Izlash

MTS

3,9

109 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла я в салон на советской 22, чтоб поменять оператора сыну. Спросила, могу ли я без тел сына это сейчас сделать, мне сказала девушка (полная, светлая, в очках, с неприятным запахом на весь салон), что можно, просто дома зайду в сообщ и подпишу доки. Хорошо, начала, что то печатать. Проходит 15мин, спрашивает как буду оплачивать. Я спрашиваю сколько, за что объясните. Еле как я поняла ее, 400р в итоге. Опять проходит минут 15, она говорит что сыну надо зайти сейчас в сообщ и подписать документы. Я напоминаю, что сын не совершеннолетний и вроде как она сказала, что я приду домой и все сама сделаю. Она говорит, я так не могу вас отпустить без карты 🤦‍♀️. Как она сказала перейти по ссылке вбить номер и потом код. Объяснила сыну, он делает. Потом он читает МТС ДЕНЬГИ. Что??? На вопрос почему деньги, мне нужна сим карта, говорит так выгоднее. Я прошу объяснить что она оформила на мой паспорт, мне ведь просто оператора поменять, тарифы не нужны, я объясняла в начале, что подключу ребёнка к своему тарифу. В итоге звонит кому то ст словами "Наташ, на меня орёт женщина" 😅. Я прошу поставить на громкую поговорить с Наташей. Мне так же говорят, что так выгодно с картой, закинете туда 5000р, я тут же перебиваю, и повторяю что мне не нужна карта, я пришла не за этим. В итоге Наташа сказала этой барышне меня отпустить без карты. Мне всучили ДВЕ симкарты, я опять не понимаю, зачем мне две. Эта барышня уже не скрывая свою тупость и хамство, скащала читайте внимательнее там все написано. Два пластика, никаких бумаг что мне сувала на подпись мне не дала. В декабре была другая девушка, которая делала перенос моего номера, всё было ясно, быстро, без вопросов. В общем, если вы зашли и увидели светлую полную женщину в очках бегите, даже если вам очень надо, бегите!!!!

Газинун Гильмуллин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли подобрать подходящий тариф, вежливые, компетентные сотрудники)))

Олег Родионов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Консультант не компететен в вопросах ,попросили проверить почему второй день не активируется сим карта ,на что она ответила что бы мы звонили в службу поддержки или пришли завтра когда будет директор точки. Попросил прикрепить чек степлером, оказывается эта услуга платная

Tashkilot javobini ko‘rish

Vladimir Chizhenkov

2-darajadagi shahar bilimdoni

Девушка не просто не компетентный работник, она неадекватна! Какую-то информацию получить просто не возможно! На вопрос о ее компетентности и почему она не может помочь отвечает, что ее сюда посадили симки продавать, а не решать чьи-то проблемы! Фото ее уже кто-то скидывал

Tashkilot javobini ko‘rish

Sergei

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить специалиста Альбину, за помощь в решении сложного вопроса, за понимание и вежливое отношение. Не в первый раз обращаюсь к специалистам в данном салоне. Всегда помогут. Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

KITAEC2025

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все вопросы связанные со связью МТС решаю именно там, всегда всё чётко, быстро и очень вежливо со стороны персонала. Рекомендую!

Любовь Чиженкова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница абсолютно неадекватна. На вопросы, напрямую связанные с её обязанностями, ответит не может. Ощущение, что её посадили от безысходности, видимо, некому работать. Пришлось ехать в «Парк Хаус», где наш вопрос решили за пару минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина Мифтахова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли поменять сим на есим , в итоге сказали что имею право только через госуслугами , по обычному паспорту запретили. В другом салоне сделали без каких либо проблем. Хотела дать этому салону второй шанс , но больше не буду , совершенно не компетентеные работники , так еще и хамить умудряются

Tashkilot javobini ko‘rish

Мара Шаба

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ничем не помогли. То программа зависает, то в программе что-то не работает и придите завтра. Какой смысл в этом офисе, если они ничего не могут кроме "приходите завтра"!?

Tashkilot javobini ko‘rish

nellysavr

3-darajadagi shahar bilimdoni

От всей души хочу поблагодарить работника офиса Наташу- безупречного специалиста и доброжелательного человека, который не оставляет без внимания ни одного клиента. Работает очень быстро и качественно и многие люди идут со своими проблемами именно к "нашей Наташе"!

Талантбек Жапаров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Нормальный салон. Хороший выбор товара. Чисто. В салоне адыкватные вежливые сотрудники.

Герман К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Брал тут карту МТС деньги 07.11.2025 итого ее заблокировали через 5 дней, Просят документы в Питер заверенные нотариально.!. 2 раза уже обращался в ЦБ но банк пишет каждый раз отписки об 45 днях Согласно п5 ГК РФ 856ст Не ранее 7 дней деньги должны уже быть у меня! Прошу разобраться в данной ситуации , т.к. деньги предназначены для лечения ребенка! Посл. Обращение .28.11.2025 г.№ 85319610

Tashkilot javobini ko‘rish

Тим Северин

10-darajadagi shahar bilimdoni

2 августа 25г, около 19.00 что это за сотрудник, кто это вообще, ужасс!!! Неадекватная непрофессиональная и неграмотная, что то невнятно бормочет себе под нос, я больше ни ногой сюда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Индира 👑

18-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера посетила данный офис МТС если его так можно назвать. Сидит девушка походу стажёр! Объяснила ситуацию ей ни понятно позвала на помощь свою коллегу если можно её так назвать так как находилась в соседнем помещении. Ни совсем понятно что она там делала но походу спала. В итоге ничего ни знают позвонили 2 раза на горячую линию. Итог: вопрос ни решён. Сотрудники даже ни знают что такое генеральная доверенность!?)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина Канунникова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить особую благодарность сотруднику Альбине, всегда поможет определиться с выбором и проконсультирует, больше бы таких хороших сотрудников 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Шамрай

3-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли замечательно еще и научили ' не то что в другом магазине 'где просто просили карту приложить а ее не было у меня _спасибо Альбине )))))ваш пострянный клиент Наталья

Tashkilot javobini ko‘rish

Радик М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон, помогли разобраться с автоплатежом 👍

Aleksandr M.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно неадекватная сотрудница. Отказывалась выдавать сим карту, повторяя заученные фразы по нескольку раз. Призналась что находится под галоперидолом. Несла откровенную чушь, цитирую: "Мы можем брать клиентов в заложники". Заторможенная дикция и полное непонимание о чем идет речь со стороны сотрудницы. Только после того как поддержка МТС ей лично трижды сказала, чтобы она мне выдала сим карту, она согласилась. Но и на этом приключения не закончились. Втюхивание дополнительных сим карт за 500₽. Втюхивание всего. Сотрудница хотела запретить мне находиться в салоне МТС, если я тут же что-нибудь не куплю, при этом мой вопрос решать отказывалась. На мой взгляд попытка мошенничества Руководство, если вы в себе, пересмотрите кадровую политику. Таких "одаренных" людей я не встречал очень давно Адрес: Казань, Советская, 22 Дата и время: 16.02.2025 14:26-15:40 Сотрудница представилась Амирой

Tashkilot javobini ko‘rish

Регина Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, всегда помагают по тарифам, отвечают на вопросы, всегда все объясняют понятно. Покупаем у них уже не первый телефон и аксессуары.

Tashkilot javobini ko‘rish

Альберт М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница навязывает доп опции. Когда пришёл сюда в первый раз, она зарегистрировала меня в мтс банке без спроса, открыла мне карту и счёт без моего ведома. Теперь для получения сим карты просит СНИЛС зачем то, оправдываясь тем, что такие правила (наверное хотела снова открыть мне какой нибудь счёт). Хотя я знаю, что он не нужен, потому что в другом офисе мне сделали сим карту без каких либо проблем. Это ещё пол беды! Сказала, что сим карта стоит 500р. но в другом офисе сказали 300р. Мошенничестве и обман

Tashkilot javobini ko‘rish

наталья моисеева

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание , помогли решить вопрос 👍👍👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Изморосина

13-darajadagi shahar bilimdoni

Из за качества связи месяц назад обратились в офис на Советской 22. По паспорту менеджер заполнила заявление, по итогу номер до сих пор не перевели так как данные не верны. Не советую сюда обращаться, менеджеры не компетентные. Программа у них не работает, и бонусом вы получите хамство и кучу прекрасных комментариев ваш адрес. Не трате свое время.

Бюро Про

3-darajadagi shahar bilimdoni

При покупке кнопочного телефона,с упоминанием для пользования человеком старшего поколения, была навязана сим-карта МТС, которая она в принципе не нужна (пользуемся другим оператором). Навязывание доп услуги (ст 16 Закона РФ №2300). Девушка кассир-продавщица просто не адекватная при ответах на простые вопросы. После покупки товарный чек не выдала, договор на пользование сим картой не выдала. Даже не положила сим карту в коробку. Иду искать к ней, не знаю найдет ли? Да что это такое за безобразие?

Tashkilot javobini ko‘rish

Халида Сибгатуллина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Побывала в салоне мтс. Приветливый персонал. В салоне чисто. Помогли разобраться со списанием с номера телефона. Все здорово. Приду еще.

Tashkilot javobini ko‘rish

Маргарита А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Работают два оператора, на поставленные вопросы ответить не могут, ещё в хамоватой форме поверх приглашает других клиентов, когда не решен вопрос с тобой, параллельно всему этому разговаривает по телефону, заказывая какие-то чехлы. Обслуживание никакой, с решением вопросов помочь не могут, больше всего понравился ответ: "Где подключили, там и спрашиваете".

Елена Шафикова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Переходила с сохранением номера в мтс, новый тариф - всё понравилось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Альбина Хабибуллина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники помогли с выбором смартфона 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

sun s

3-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли разобраться с тарифом 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Наташа А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работет отличный персонал. Всегда помогают. За покупками к ним, подскажут. Вседа есть из чего выбрать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

7-darajadagi shahar bilimdoni

Один салон на весь микрорайон, народу очень много. До обеда не смогли меня обслужить, работал только терминал. Посоветовали прийти после обеда.

Tashkilot javobini ko‘rish

Даниэль Аугуст

17-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент маленький, продавцов не хватает , вечная толпа людей из-за расположения самого салона , не салон , а коридор

Виктор М.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное обслуживание, отличные акции😁👌

Tashkilot javobini ko‘rish

Сахапова Виктория

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный 👍 салон. Помогли с выбором телефона на покупку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ильгизар Сафаргалеев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные сотрудники все знают*

Светлана Назипова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочется поблагодарить сотрудников за внимательное обслуживание и трепет к клиентам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Айнур Низамиев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал телефон. Ребята быстро обслужили, подобрали по моим потребностям. Очень приятные в общении. Позитивные.

Людмила Закирзянова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли с решением вопроса 👍

рашит абдулазизов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли подобрать красивый номер. Все отлично

Tashkilot javobini ko‘rish

Аделя Х.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал очень вежливый, помогли оформить рассрочку, все сделали быстро и понятливо объяснили условия. Приду еще

Tashkilot javobini ko‘rish

Альбина Латыйпова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо, за хорошее обслуживание

Дмитрий Романов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Скудный офис Платежи принимают только наличкой. 21 век

Tashkilot javobini ko‘rish

Айгуль Усманова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон. Хорошие обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Elena

6-darajadagi shahar bilimdoni

Бесполезный салон Связи. Менеджеры сидят не понятно для чего, оплату не принимают даже здороваться не умеют сидят в своих телефонах головы не поднимая.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тимур Сабирзянов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не берут операторы трубки

Tashkilot javobini ko‘rish

Даниил Ощепков

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отношение к клиентом отличное, обслуживание на высшем уровне! Ставлю оценку 5

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Зиннатуллина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники 🤩👍