Izlash

Mts

3,6

91 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная работа сотрудников, оформляешь сим карту, один продавец рассказал одни условия, в итоге через месяц списывается оплата в 2 раза больше, приходишь снова в этот "салон" другой сотрудник обозначает уже другие условия по этой сим карте. Передо мной стоял другой клиент, решая его проблему два сотрудника переговаривались между собой на отвлеченные темы. В итоге не решили ни мою проблему, ни проблему того товарища который стоял в очереди передо мной!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня 6.04.2025 года в этом салоне связи решили преобрести гаджет ребенку.Оплатили,наклеили защитное стекло,вставили свою сим карту и включили телефон.Нас ожидал сюрприз-телефон уже привязан к аккаунту другого человека,придя обратно в салон связи задать вопросы парень стал агрессивно себя вести,хамить и доказывать что придя в салон связи вы можете вставить свою сим карту,ввести свой аккаунт,установить приложения а потом отказаться от него.Вел себя вольяжно,агрессивно,грубо и вообще некомпетентно!!!Обслуживание ужасное,мало того что нам пришлось стоять и ждать там пол часа пока обслужат другого клиента,еще и хотели продать б/у телефон как новый

Tashkilot javobini ko‘rish

Lana S.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное место, большие очереди. Грязно, нет даже стульев для ожидания. Менеджер разговаривает о чем угодно, с клиентами, тянет бесполезно время, а люди в очереди стоят и ждут бесполезно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Булат М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне не рекомендую ни салон, ни самого оператора. Пенсионеру оформили счёт в банке под видом оплаты связи. Телефон без смс карты не продают, даже если уже есть их симка. И рядом в 10 секундах салон, где и продают нормально, и с пополнением вопросов нет

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Городецкая

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила в мтс, предложили переход на мтс на выгодных условиях, всё устроило и перешла. Хороший сервис, приветливые сотрудники.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники готовы только продавать, за остальным можно не обращаться - отделаются побыстрее да еще с издевочкой. По любому поводу просят паспорт, даже если помочь ничем не могут, но в паспорт твой заглянут обязательно! Лояльности к клиентам МТС нет. Почемк компания не проводит проверочные рейды а ля "тайный клиент/покупатель" (хотя как к покупателю может по-человечески отнесутся, а просто как к клиенту - отфутболят на горячую линию. Салон видимо только для продаж, а не для оказания услуг и помощи клиентам МТС. Причем ощущение, что именно в этот салон какой-то отбор по стервозности и пофигизму при приеме на работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный салон , Нужно было перейти с моего оператора на мтс ,хотели подключится на определённый тариф, но по факту оплачиваю в два раза дороже При этом были сложности при сохранение старого номера при переходе на новый ,на протяжении 3 недель из за сотрудника который видимо что то не правильно вбил или невнимательно нас слушал

Tashkilot javobini ko‘rish

александр тимин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заходил пополнить баланс. Очень был удивлен предложенной скидкой на связь и бесплатной проверке смартфона на вирусы. Все сделали быстро еще и про акции не забыли рассказать. Задумался о новой покупке. Теперь только к вам 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Наиль

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вечные очереди! Каждый раз как не зайти приходится ждать по 15-25 минут. 2 рабочих места, а менеджер только один!

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, получил свой заказ с Алиэкспресс быстро, заодно присмотрел себе новенький телефон, который мне порекомендовал сотрудник, спасибо за высокое качество обслуживания

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Сычева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла просто купить сим-карту. Раньше никогда не пользовалась этой сотовой связью, оказалось, правильно делала. Казалось бы, ничего не предвещало беды. Сотрудница попросила мой телефон, чтобы проверить карту. Очень долго с ним возилась, заволновавшись, я спросила, не собьёт ли она мне настройки. "Конечно нет", уверила она меня. Ничего не подозревая, Я вернулась домой и уже дома обнаружила, что у меня не работают мессенджеры. Расстроенная и злая, т.к. меня обманули (переживая чем ещё могла она навредить), я пришла обратно в салон. Её уже не было. На вопрос где девушка, сказали вышла. На вопрос, когда вернется, сказали неизвестно. Сразу с ходу стало понятно, что на клиентов откровенно наплевать. Мужчина, который там находился не придумал ничего лучше, чем вступить со мной в словесную перепалку и посмеяться над моей проблемой. Мало того, он ещё и откровенно злорадствовал. Мне было очевидно, что он явно развлекается, распаляя своим хамством моё негодование по этому поводу. Ошибку свою не исправили. Криворукие, наглые, с полным ощущением безнаказанности сотрудники навсегда отбили желание пользоваться этой сотовой сетью. Не советую никому , трата нервов и времени, сервис ниже плинтуса

Tashkilot javobini ko‘rish

Анита

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, сервис очень низкого уровня, сотрудники грубые и медлительные. Никому не рекомендую. Бесполезная трата времени и нервов

Tashkilot javobini ko‘rish

А. Г.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ходим сюда как за хлебом,а его в наличии нет Ситуация. Нужно сменить владельца SIM. Уже посетили салон 3 раза в разные дни. То у них интернет отсутствует, вернее работает для каких то целей тихонько, то у них программа по переоформлению не работает. Прикольно. Наверное зарплата большая

Tashkilot javobini ko‘rish

Земфира

3-darajadagi shahar bilimdoni

Люди, не ходите туда!!! Смотрят в глаза и обманывают!!! При покупке телефона попросили паспорт, сказали, что для оформления гарантии. Оформили без всякого спроса сим-карту, тариф, где через две недели списывают по 14 рублей в день. Они обманули, что если не будешь пользоваться, никаких начислений не будет. Наглые обманщицы, слов нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Artur R.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купил колонку, звук бомба, очень помогли ребята сотрудники, рассказали про все функции, присмотрел себе еще часы на будущее, еще обязательно приду!

Tashkilot javobini ko‘rish

Люба Наумова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Удивительное быстро решили свой вопрос, спасибо, но для этого пришлось долго ждать, была занята программа?

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлька

4-darajadagi shahar bilimdoni

Попросила вынуть симку из телефона.500 рублей за действия оценил.Наличкой без чека.Понятно,что в карман себе.Бог с ним.Подала нищему.Не успела выйти из салона,как мой благодетель с ехидным смешком поделился радостью с коллегой.Весь вечер чувствую себя облитой грязью.

Tashkilot javobini ko‘rish

Albina Krylova

2-darajadagi shahar bilimdoni

Я очень довольна работой сотрудников салона, своим друзьям порекомендую обязательно, чтобы пользовались услугами МТС, обслуживают очень быстро и объясняют доходчиво. Спасибо большое, прошу отметить за хорошую работу сотрудников

Зоя Сафронова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Оформляла здесь сим-карту, сначала подключили не тот тариф, подключили более дорогой. Через месяц пришла блокировать её, на следующий день после блокировки списали деньги с сим-карты. В следующий раз пойду в другой салон и вам рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Х Алик

9-darajadagi shahar bilimdoni

Консультанты сами не в теме Не могут ответить на вопросы Предлагают обратиться на горячую линию

Tashkilot javobini ko‘rish

Лия О.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не понимаю почему руководство не примет меры, судя по отзывам ниже, не у одной меня сложилось плохое мнение о продавцах данного салона! Не слушая клиента паралельно переговариваются продавцы друг с другом всякими шутками! Проблемы клиента не хотят решать вовсе! Была проблема с сим картой в прошлом году, отказали в замене на новую, так как оформлена на другого человека, который в другом городе, этот человек приехал специально в Казань чтобы переоформить на меня сим карту, продавец сказал что тариф не сохранится. Оставили как есть. Год спустя возникла снова эта же проблема, снова сказали человек должен приехать в Казань чтоб выпустить новую симку, тариф можно сохранить. И год назад уже оказывается тоже можно было сохранить, переоформив. Это как? продавцы одного салона говорят разные вещи. В итоге сходила в другой салон МТС, там ребята были в шоке и удивлении, легко решили мою проблему, и человека с другого города не нужно было вызывать и переоформили без проблем!!! Не рекомендую для посещения этот салон!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Леля

6-darajadagi shahar bilimdoni

Как нанимают сотрудников в МТС вообще непонятно. Ужасное качество обслуживания. В салоне сидели 2 сотрудника, из них один стажер, а вторая сотрудница светловолосая без бейджа хамит, не может конкретно ответить ни на один вопрос клиентов, разговаривает надменно, грубит. Впихивают какие-то дополнительные симки без согласия, которые, по словам этой сотрудницы нельзя отменить сейчас, нужно приезжать в их офис через месяц и только потом отменять. Без вашего разрешения входят на госуслуги и оформляют дополнительные «подарочные» платные симки.

Регина Неволина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Все круто, помогают хорошо, но не со всем(зависит от сотрудника) а так красиво, дружелюбно и презентабельно

Tashkilot javobini ko‘rish

Nicetomeetyou

11-darajadagi shahar bilimdoni

Один сотрудник, который очень долго работает и создает очереди, хотя стоек для сотрудников две. Полы грязные, обслуживание ужас. Я из за одной операции ждал 20 минут 🙄

Tashkilot javobini ko‘rish

BERS8800

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел сегодня купить сим карту для ребенка, зашёл в красивый чистый салон МТС, вежливый продавец Эдуард помог подобрать тариф, за одно там же взял телефон ребенку, рекомендую данный салон

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина С.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Работают не компетентные сотрудники Не советую что либо покупать здесь,так как обман клиентов идёт на 100% Никакой рассрочки здесь нет. Если и решите брать именно здесь,то в дальнейшем пожалеете,что связались с этим банком МТС Покупала здесь два телефона якобы в рассрочку по 10000 каждый. В итоге выяснилось,что есть скрытые проценты и два телефона обошлись в 26000

Фарида Газизова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хотели поменять оператора, но нас просто развернули отправили. Сказали то что нужен главный оффис и они ничего не могут сделать. В итоге до сих пор не смогли перейти. Просто так снимают деньги. Ничего нормально не мгоут объяснить. Вообще не понравилось обслуживание. Можно было все ясно объяснить и разложить по полочкам, но нет, им обязательно нужно держать клиентов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Т.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Во первых, удивило,что в данном салоне не продают защитные стекла на телефоны,как сказал консультант ,стекол у них вообще нет в продаже,только пленка за 1750р/шт.Нужны были именно стекла,не пленка,на два телефона.Во вторых нужно было обрезать сим карту (не заменить,т.к на сим записано много номеров).Но сотрудник неправильно обрезал и сказал,что вам проще ее заменить.Когда сказали,что у нас на этой сим записано много важных контактов,сотрудник просто уверял что они у нас сохранятся на новой сим.Изначально это звучало,как абсурд,в итоге конечно же на новой сим никаких номеров не было.Я считаю это максимальной некомпетентностью.Защитные стекла купили рядом в бэхетле ,а ваш салон ,как минимум теряет деньги с таким ограниченным ассортиментом.Естественно сюда больше не придем.Были 05.05.24 в районе 15.30 ч.

Tashkilot javobini ko‘rish

Таня Кузьмина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Знаю ребят очень давно.Всегда помогут в решение проблем.В салоне всегда чисто и уютно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей байков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл за картой МТС! Сотрудник оформил объяснил что да как! И помог с приложением разобраться!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное обслуживание,все объяснили показали,довольна магазином

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Николаев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный сервис, Хороший консультант Руслан Все объяснил от и до. Рекомендую рассмотреть его как профессионала и дать ему премию или повышение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Aigulenka Zaripova

7-darajadagi shahar bilimdoni

Работают мошенники это Раиль, Руфина, Алёна, взяли телефон в рассрочку, так они не спросив включили в рассрочку разные услуги, включая антивирус, сим карты, в итоге обманули на 10 тыс, а на следующий день не хотят оформлять возврат. Люди не покупайте там ничего, и тем более не оформляйте рассрочку, если не хотите быть обманутыми.

Ленар Юльтимиров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретал безпроводные наушники когда пришло время распоковывывать коробку то не было провода для зарядки. Очень не доволен качеством работы сотрудников. Продавец был парень. Получается он просто меня обманул.

Tashkilot javobini ko‘rish

оля веденеева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо персоналу за вежливое обслуживание,как всегда подробнее объяснили.Купила телефон не первый раз у них уже.Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита О

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание супер😃

Tashkilot javobini ko‘rish

Нурия Низамова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, всегда культурно обслуживают. Побольше таких салонов !

Tashkilot javobini ko‘rish

Strawberry

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон , чисто , прияные консультанты

Tashkilot javobini ko‘rish

Гоша Топчик

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вводят в заблуждения, навязывают такой тариф от которого идёт потеря денег в результате приходиться переплачивать. Впечатление отвратительное, Не хотите.,чтобы у вас не испортилось настроение, идите в другой салон связи....

Надежда Кузьмина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, грамотные сотрудники

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльза Т

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее место, рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Приборы учета

3-darajadagi shahar bilimdoni

Совершенно некомпетентные сотрудники, которые даже нормально общаться с клиентами не могут. Не советую сюда обращаться. Это дно, снизу уже никто не постучит.

Denis B.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Любой оператор часто ведёт себя не совсем корректно с абонентом. Нет, он не крадёт деньги напрямую, но навязывает. Так МТС перевел меня недавно с тарифа на тариф без моего согласия в силу устаревания. Естественно, теперь дороже.

Никита Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Попросил тариф смарт с безлимитным 4g. Эти клоуны дали мне старую симку, которая не поддерживает 4g...

Дамир Гаязов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда можно получить консультацию,если лень звонить оператору

Flackji K.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин телефонов там и покупал

Миша Миша

2-darajadagi shahar bilimdoni

Всё понравилось, вернусь сюда ещё