Izlash

Mts

4,0

110 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

присоединяюсь к отзыву от 25 мая. мне ответили точно так же, когда я пришла забрать посылку, что мне ничего не выдадут. потом я была в отъезде неделю и сейчас итог такой, что я рискую остаться и вовсе без нее, завтра истекает срок хранения. а сегодня и завтра оказывается у них выходной. вы где вообще видели в пн и вт выходной??? и кстати, мой заказ сюда перенаправили без предупреждения, чему я очень НЕ РАДА

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Бичёв

5-darajadagi shahar bilimdoni

Желание работать у сотрудника не самое высокое. В 19:10 приехал забрать в постамат заказ, при условии, что в приложении указано до 21:00. Сотрудник меня не пустил, объясняя тем, что работает салон до 19:00. Что сказать, клиентоориентированность...

Tashkilot javobini ko‘rish

света в.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно закрыто. Ни разу не могла попасть, об'явления нет. Время рабочее, даже не обед. В течении двух часов попыток попасть в салон так и не удалось. И это не один день. Это практика данного салона

Anna

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу обратить внимание руководство МТС! Я зашла за информацией по своему номеру, чтобы ознакомиться с договором с МТС. Консультант взял мой паспорт и без предварительного согласия сразу начал его сканировать. Затем он попросил меня предоставить пароль от Госуслуг, на что я естественно отказалась, так как считаю эту информацию личной. В общении заметно присутствует неуважительное отношение со стороны консультанта, создавалось впечатление, что я мешаю ему заниматься своими делами, а не стремление помочь клиенту. Такое поведение вызывает разочарование и неприятное впечатление о сервисе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся Гросул

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный салон.Купили телефон,девушка кассир-начальник знала что не работает аппарат для наклейки пленки на телефон сказала подъехать на следующий день .Катались туда со среды по четверг.Сказали приедете в пятницу аппарат точно будет работать.Как итог приехали в воскресенье аппарат не работает,возврат сделать без девушки Анастасии нельзя и наклеить его нельзя…знали бы что такое там происходит поехали бы в другой салон МТС.В этот больше не с чем обращаться не будем,только за возвратом средств !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Данилина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон, все рассказали, спасибо Директору Анастасии. Подбирала телефон на день рождение бабушки, но не знала какой лучше подойдет, девушка не только объяснила но и подсказала, и оформила к нему все необходимое☺️ давно хотели перейти на МТС, но не было времени. Приду к вам снова!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Кольцов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный салон МТС, никак не хотят помочь людям, хотел переоформить номер с умершего родственника, сказали, что нельзя, только по завещанию... Сейчас зашёл на сайт МТС и там написано, что можно и по другому, показав свидетельство о смерти. Не компетентны и не хотят развиваться, а главное помогать людям, искать варианты.

Tashkilot javobini ko‘rish

елена к.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразное обслуживание. консультация сотрудника сквозь зубы, никакой помощи, даже не помог подобрать новый тариф.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ходили сегодня с семьей переоформлять номер телефона с мужа на меня. В салоне работал мужчина, к сожалению не спросила его имени. Он был занят с пожилой дамой, я оказалась наблюдателем. Мужчина очень вежливо и по несколько раз объяснял женщине, как решить её проблему. Я так поняла, что помогал убрать лишние платные настройки и подписки (могу ошибаться). Был очень терпеливым, тактичным и вежливым. Я не заметила ни малейшего раздражения с его стороны или недовольства. Нам с мужем он также очень быстро помог решить наш вопрос. Причем успевал вежливо следить за нашим пятилетним сорванцом. Мне очень понравился сотрудник данного салона, просто умиротворяющий мужчина, заражающий своим позитивом, стойкостью и спокойствием, несмотря ни на что. Спасибо вам огромное за ваш профессионализм!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

сотрудница данного ПВЗ совсем не компетентная. Надменно разговаривает с посетителями. Пришел за посылкой , посылку не выдает. Называю номер заказа и код получения заказа. Посылку отказывается выдавать. Позвонил в службу поддержки. В службе поддержки сказали , что она незаконно не выдает посылку, должна выдать. даю сотруднице ПВЗ телефон для общения со службой поддержки, отказывается с ними разговаривать. МТС , обращайте внимание на некомпетентных сотрудников !!! Сотрудница данного ПВЗ не хотят лишний раз со стула встать , чтоб дойти до посылки и выдать ее . и под любым предлогом не выдают посылки. видимо их напрягает эта лишняя работа

Tashkilot javobini ko‘rish

Овик Оганнисян

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень доволен. Сотрудница знаток своего дела, обслуживание 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

2-darajadagi shahar bilimdoni

Салон отличный. Вежливый персонал. Помогли с выбором смартфон, и помимо этого сделали скидку на тарифный план. Покупкой остались очень довольны. Рекомендую обращаться в этот салон

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Еремко

10-darajadagi shahar bilimdoni

Работают ***!!! Купил 15.11.25 сим карту, без моего ведома оформили подарочную сим карту и начали пользоваться загнав ее в долг, о котором я случайно узнал из приложения МТС. Потратив кучу личного времени, посетив салон написал заявление о непричастности к данному номеру. В салоне даже не могли сказать, какой сотрудник это сделал, не принесли никаких извинений, даже не попытались как то загладить данную ситуацию. Разочарован в операторе, так как считал, что должна быть какая то защита от незаконных действии сотрудников.

Tashkilot javobini ko‘rish

Давид

6-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин очень прекрасный,коллектив на высшем уровне подключал домашний интернет,грамотно обслужили,вежливые и добрые сотрудники. Всем рекомендую для посещения данный магазин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сиджей Миллер

7-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный коллектив, проконсультировпли на высшем уровне, помогли выбрать оптимальный вариант по цене и качеству. Марии отдельная благодарность. Буду советовать всем друзьям)

Tashkilot javobini ko‘rish

Василий Патаев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее общение с клиентами, отличное обслуживание. Внятно и ясно всё объясняют. Быстро и качественно

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Полежаева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла с проблемой в офис мтс к специалисту Светлане И была очарована ее профессионализмом. Очень милый, отзывчивый , улыбчивый человек. Все разъяснила, все разложила по полочкам и вложила в голову. Спасибо Светлане! Спасибо МТС за таких ценных сотрудников!

Tashkilot javobini ko‘rish

Roman Strizhakov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хамство со стороны менеджера, общения панибратское, гнеуместные шутки к новому клиенту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Григорьевна

9-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарность директору магазина Антону за чуткое, профессиональное отношение к посетителям и покупателям в данном магазине. Посещаю только этот магазин, всегда ухожу с чувством благодарности. Помощь в вопросах всегда будет оказана. С Наступающим Новым годом, просьба к руководству , поощрить Антона материально. С уважением, Анна Григорьевна, ветеран военной службы, г. Балашиха Сегодня 15 ноября 2023 г. Посетила салон связи, прежнего директора Антона нет, зато новый, кто не знаю есть. Важный, занятой и позиционирует себя, как высокое начальство. Неприятно. Посещать буду другой салон мтс

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Прошу провести беседу с вашими сотрудниками кол центра, и с вашей службой доставки. Все дело в том, что я заказала в вашем интернет магазине телефон. Мне привезли пакет, внутри которого находится не понять что, пока не оплатить упаковку в которой я не знаю что. Курьер отказывается в своих руках вскрыть пакет транспортной компании (прошу заметить не заводскую упаковку устройства вскрыть, а вскрыть пакет, в котором находится упаковка с устройством) я по кругу несколько раз разговаривала то с вашими сотрудниками, то с сотрудниками вашей транспортной компании. Не смотря уже на то, что с вашими сотрудниками мы пришли к согласию, транспортная компания отказывается принимать меры, ссылаясь на какой то регламент (прошу заметить это нарушает закон о правах потребителей) . Просьба связаться со мной. Номер заказа 60647794

Алекс Каспер

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень умные сотрудники, чистый офис, опрятные сотрудники. Мария помогла мне с выбором павербанка

Tashkilot javobini ko‘rish

giioloka

4-darajadagi shahar bilimdoni

все супер, спасибо за хорошее и быстрое обслуживание 💞

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Шалаева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливые сотрудники, профессионалы своего дела. Что касается ассортимента, то даже, если чего-то нет, то сотрудники всегда готовы привезти нужный товар под заказ.

dimaBalashiha mkh

22-darajadagi shahar bilimdoni

Хамское обслуживание, пришел за посылкой...фраза я вам сегодня ничего не выдам..... вопрос зачем такие сотрудники работают.... поставьте терминал

Tashkilot javobini ko‘rish

Мяу Гав

3-darajadagi shahar bilimdoni

У меня дома домашний интернет от мтс, оформлен на мужа, но на мой номер приходят сообщения с информацией об оплате. То есть мтс в курсе, что я их клиент. Напротяжении последнего года постоянно звонит робот предложить мтс домашний и скидывает - это предложение только для новых клиентов, вы не подходите. Я звонила в мтс и просила убрать меня из базы. Достал этот робот. В лучшем случае получаю перерыв на 2 месяца и снова звонят.

Tashkilot javobini ko‘rish

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница была крайне не доброжелательна и к тому же очень неприятно выглядела. Считаю не допустимым со стороны сотрудника высасывание конфликтов на ровном месте (видимо она свои внутренние проблемы проецирует на всех подряд), когда клиен лишь озвучитает тему обращения, в том числе не допустимым, чтоб сотрудники (в данном случае сотрудница с рыжими волосами) был грязным на рабочем месте (в прямом смысле слова).

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrew Andrew

10-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывал блютуз наушники через интернет. Приехал получил и уехал. Все быстро и качественно.

иван матвеев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Поганная компания, связь вроде хорошая, но если возникла проблема пошлют на... Ошибочно перевёл деньги не на тот номер, 1600руб, мтс сказало если тот абонент пополнит свой счёт то они спишут, а если нет досвидания. Отличная политика компании

Абдумалик Мирзаев

16-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис высокого качества рекомендую 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Мира Митрофанова

12-darajadagi shahar bilimdoni

При покупке 1 симкарты, впихивают нагло *бесплатно* вторую симку. Хамят . Расторгнул контракт с мтс и все ! ?

Алла Бородулина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали недавно наушники.Все рассказали ,показали куда нажимать.В общем остались приятные впечатление о салоне

стекольные работы

16-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание в салоне плохое. при покупке нового телефона хотят всунуть еще карту мтс. опускать надо этот салон ниже плинтуса.

Официальный ответ

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обходите этот салон стороной, никакой управы на них нет, так как работают по франшизе

Tashkilot javobini ko‘rish

Нина-Иоланд Зобо

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, уютный. Не хочется уходить, всё так по-домашнему.

Tashkilot javobini ko‘rish

Maksim Y.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, большой выбор, хорошие ребята

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Само по себе место и магазин (если это магазин) прекрасны, чего нельзя сказать о некоторых сотрудниках. Встречались недобросовестные - денежку клали себе в карман, а покупатель оказывался в задолженности и по этой причине закрывали ему счёт. Самое надёжное платить через Сбербанк-онлайн, но там нет чёткости, конкретики - кому же я плачу (МТС или МГТС.

Чайная лавка

11-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький но уютный. Удобно расположен. Доброжелательные сотрудники.

Алексей Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший , уютный салон. Доброжелательные сотрудники.

Ваня

16-darajadagi shahar bilimdoni

Заходил пару раз, уютненько!, но бедненько! Слабый ассортимент.

Михаил Лобанов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Позор!!! При покупке телефона, пытаются навязать сверху сим карту!!!

Кира К.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не смогла поменять паспортные данные, программа у них виснет

Валерия И.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Огромная благодарность сотрудникам!

Petr Bashkatov

25-darajadagi shahar bilimdoni

МТС как МТС. Хороший персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Геннадий

10-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня хотел заменить sim, раньше было бесплатно, но сегодня от работника салона узнал, что в стране кризис, что sim-карта стоит денег и замена будет платная!

Tashkilot javobini ko‘rish

Iphone User

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник очень вежливый и бородатый 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Ан К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Снабдите рабочие места за конторкой подушечками для увлажнения пальцев (есть в магазинах канцтоваров) дабы сотрудникам не приходилось слюнявить пальцы об язык при переборке бумаг в процессе оформления. Это неэстетично.

Tashkilot javobini ko‘rish

Dmitriy D.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Вся информация есть, вопросы решаются.

дима коробов

16-darajadagi shahar bilimdoni

Не плохой салон, есть новинки гаджетов, выдача товаров Озон (была точно), ща не знаю.

Михаил Т.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отзывчивый консультант Илья

Алёна Шарыгина

5-darajadagi shahar bilimdoni