Izlash

Mts

3,1

103 ta baho

Bu joyga baho bering

Maxim Ulyanov

6-darajadagi shahar bilimdoni

помогли решить вопрос, знают своё дело, честные и отзывчивые сотрудники 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

kuleshov.moscow

27-darajadagi shahar bilimdoni

Работают под вывеской/брендом МТС, однако лишены доступа к сервисным инструментам этого оператора (у них нет программы для управления абонентами. паспортными данными т.п.). В остальном - хорошие позитивные сотрудники: продают телефоны, консультируют по тарифным планам, могут подсказать какой ближайший официальный салон МТС для тех, кто пришёл с проблемой к оператору, а не за покупкой нового телефона+симки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Александровна

10-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в салон для смены паспортных данных, заполнила огромную анкету, как итог - обращение не зарегистрировано! И надо повторно ехать, заполнять анкету! Потому что служба поддержки разводит руками🤷‍♀️ связи с офисом у них нет! В результате время потратила зря, сутки, за которые должны были внести изменения, потрачены в пустую!

Елена

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный магазин, обслуживание ниже среднего. Торгуют не качественным товаром. Покупала телефон в течении 2х часов пришла и хотела вернуть- телефон не работал, принять оказались. Эпопея была в течении 2х недель, вернули деньги только потому, что я приходила каждый день и громко отваживала покупателей.

Павел Паньков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался по сервису оператора. Салон и правда франшиза от мтс. Сотрудники помогли через приложение от мтс и выполнили мою, хотя сразу сказали, что через систему не могут, так как они франшиза. Рад, что смогли пойти навстречу и разоьраться иначе. Не знаю как раньше, но сейчас ребята постарались помочь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Цирихов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень качественное обслуживание. Персонал грамотный, знают свое дело. Покупал в данном салоне много товаров. Рекомендую 👏🔥

Tashkilot javobini ko‘rish

ovsf.ru

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый плохой сервис который я встречал в салонах МТС, поклеить плёнку на телефон мне сходу обьявили 1500р. Уже пора стать или быть более клиентоориентированным. Уважаемое руководство, присмотритесь к процессу обучения персонала, и пересмотрите ценообразование. Заранее благодарю.

Black Watch

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю вопреки многим комментариям высокую оценку,мог бы и выше. Ну во-первых, человек придя в салоны связи,не обязательно МТС, должен иметь хотя бы небольшое представление о том что хочет, вопросы сотрудникам задавать сопровождающие,а не стоять и конючить,как документы заполнять знают,я ребят кто там работает уже знаю,не первый год к ним захожу,а вот рядом в Билайне действительно не адекватная мадам,спросил про телефон,так она мне пургу про " флагманы" понесла, конда я даже сам знаю что мой телефон в разы лучше чем яблоки,Самсунг и все остальные, поэтому, прежде чем что-то покупать,определитесь,в интернете информацию узнайте,для себя взвесьте,а уж определившись идите в салон. А так,всё виноваты кроме Я получается

илья п.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Откровенно обманывают клиентов . Пришёл перенести номер с одного оператора на мтс , в итоге без моего ведома подключили тарифный план , который был мне не нужен .

Tashkilot javobini ko‘rish

Борис Бендикс

5-darajadagi shahar bilimdoni

ВНИМАНИЕ!!! Это не салон МТС, а франшиза под вывеской сотового оператора. Там не обслуживают клиентов МТС, а только торгуют телефонами и симкамии. Зря потратил время на дорогу туда

Альберт

9-darajadagi shahar bilimdoni

Очень отзывчивый и профессиональный продавец. Мне повезло.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мухаммад Мамедов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все четко, помогли и объяснили 🤝

Tashkilot javobini ko‘rish

Кирилл Бел

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отказ в восстановлении сим-карты. Тарифов было озвучено всего два. Смена работала 10.04.2021. Пришлось заменить оператора на билайн.

Ден Эф

7-darajadagi shahar bilimdoni

От МТС здесь только вывеска. Попал с 4-ого раза, постоянно висит табличка обед. Приходил в разные дни, и в разное время и в 11, и в 13, и в 15. В итоге, когда пришел к 10:30 - ура, открыто!, однако никакой инфо по вашему договору дать не могут, никаких заявлений не принимают. Говорят, что они диллеры и ...мы уже здесь наши полномочия всё, окончены. Т.е. продают симки, телефоны и клеят пленки. Так а зачем тогда этот салон здесь с вывеской МТС? В заблуждение клиентов вводить?

Константин Рожков

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вот что не совсем понятно, то 3 человека на точке и всё хорошо, то 1 и нет возможности уточнить, и ждать по 10 минут нет желания...теряют покупателей

Альбина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Мягко говоря была шокирована непрофессионализмом и хамством сотрудника салона Петровой Екатерины. Судя по обслуживаню, тренинги по продажам оказались выше способностей Петровой Е. или обошли её стороной. При возврате бракованного телефонного кабеля, Петрова устроила очную ставку с другим продавцом салона с целю доказать виновность одного из нас в незначительном повреждении упаковки. Зачем? С какой уелью? Пришлось объяснять, что поврежденная упаковка согласно ст. 18 ЗПП не является основанием для препятствия возврта. Затем долго и не единожды выясняла по телефону может ли она сделать возврат и почему у неё не получается. При это недовольно бубнила и пререкалась. Базарный беспредел Петровой невозможно было остановить. Когда наконец-то возврат был оформлен, отказала в просьбе предоставить информацию о поступлении денежных средств на карту, отправляя читать информацию на чеке. В итоге на работу, которая требует минутных затрат, у Петровой ушло в несколько раз больше рабочего и моего личного времени. Напомнив продавцу и необходимости оказывать клиенту качественные услуги, обвинила меня в хамстве.

Katya A.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли проконсультироваться насчёт телефона с мамой, а она довольно суетливая и задаёт много вопросов; нас проконсультировала отзывчивая, позитивная и терпеливая девушка, всё круто)

Руслан К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично поднялся уровень салона. Сотруднику Георгию отдельный привет и еще раз огромное спасибо - настоящий профессионал своего дела. Удачи.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей П.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Прождал чуть менее часа, продавец не появился, в тех.поддрежке сказали, что не могут помочь с прозвоном работника. МТС - все через одно место.

Кушнарев Александр

11-darajadagi shahar bilimdoni

Не проффессионализм и хамство сотрудников -это мягко сказано . Заходил 2 раза , постоянно слетает база . Любой вопрос предлагают решить доехав до ближайшего оффиса …на юго-западную .

Tashkilot javobini ko‘rish

Марк

5-darajadagi shahar bilimdoni

***. Это неофициальный МТС, от него там одно название. Не покупайте там ничего, продают неисправную и бракованную продукцию. А деньги не возвращают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ш.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место , компетентные сотрудники

Artyom Gabrilyan

15-darajadagi shahar bilimdoni

хороший, светлый магазин с достаточно большим выбором и вежливыми продавцами.

chief

8-darajadagi shahar bilimdoni

Специалист который работает ничего не знает и ничего не умеет, даже как правильно оформляется заявление в мтс самим сотрудником. какая компания такие и специалисты.

Сергей Сенин

15-darajadagi shahar bilimdoni

небольшой приятный салон мтс

Tashkilot javobini ko‘rish

Ильдар

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отказались подтвердить данные

Tashkilot javobini ko‘rish

eX3me

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята, я завтра к вам приду. Ждите. Родители купили 2 симкарты, и они через 3 дня не работают, и почему-то оформлены на чужие имена, выяснилось после звонка оператору. Так что ставьте чайник, будет очень серьезный разговор.

Tashkilot javobini ko‘rish

Figaro

18-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично, есть банкомат для пополнения счета, сотрудники вежливые.

Александр

10-darajadagi shahar bilimdoni

Странное место. Большое неопрятное обшарпанное помещение...заходишь и сразу хочется выйти....хотя, МТС(

Anonim fikr-mulohaza

Очень плохое качество обслуживание персонала. Ничего мне не подсказали и чуть ли не посылали из-за моей настойчивости.

Kosh

5-darajadagi shahar bilimdoni

С персоналом у мтс беда