Izlash

Mts

4,3

262 ta baho

Bu joyga baho bering

8-darajali Shahar bilimdoni

В данном салоне не очень клиентоориентированы. Так как заходила сюда ждала около 10 минут для того чтобы сотрудник сказал «придите через час». Я пришла для того чтобы поклеить пленку, молодой человек спросил по какому вопросу я пришла и сказала что нужно поклеить пленку на что мне был ответ чтоб зашла через час и я не поняла что дальше сотрудник пробормотал возможно из разряда будет второй сотрудник, на это все я ответила что «не смогу прийти через час» и в ответ получила только молчание от сотрудника

Tashkilot javobini ko‘rish

Кудряшев Владислав

2-darajali Shahar bilimdoni

В этом салоне царит поистине уютная атмосфера, которая создает идеальные условия для комфортного выбора услуг. Вежливые и отзывчивые консультанты всегда готовы помочь с любыми вопросами, что делает процесс выбора легким и непринужденным. Современный интерьер, оформленный в стильном и технологичном ключе, наполняет пространство ощущением надежности и уверенности. Здесь вы сможете быстро и удобно решить все свои вопросы, связанные с связью. От всей души благодарю за качественное обслуживание и внимательное отношение к каждому клиенту. Это место действительно заслуживает самых высоких оценок!

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана

8-darajali Shahar bilimdoni

Самый ужасный салон МТС, в котором приходилось бывать. Тк находится рядом с работой пыталась там решить свои вопросы три раза ( это разные ситуации и разное время). Ни разу в этом салоне мне не дали ответа на мой вопрос. Хотя в другом салоне, получаю ответ на мой вопрос или мне помогают решить проблему. Консультанты грубые, не пытающиеся даже вникнуть в ситуацию. Слышала как общаются и с другими посетителя салона. Ужас!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия К

11-darajali Shahar bilimdoni

Отвратное отношение к покупателям. Сделала заказ через интернет магазин МТС,было указано ,что товар у них есть в наличии. Через два с половиной часа пришло подтверждение- заказ готов к выдаче, приезжайте. Приехала,называю номер заказа 87481270 и код продажи - мне заявляют ,что товара в наличии нет. Спрашиваю,как же - пришло подтверждение о готовности.Оказалось, из за халатности работников не отметили,что последний экземпляр это брак,который отдали на возврат. Бейджиков с именами на сотрудниках нет. Требовала,что бы они отменили заказ - отказались,типа отмените сами. То есть не они разгильдяи,зря промотавшие покупателя,а покупатель капризный и передумал. Потеря времени,денег на транспорт и без товара. Бойкотируйте их!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Страхова

6-darajali Shahar bilimdoni

Добрый день. Купила модем для мобильного интернета 27 июля 25 года, не использовала его, не открывала, 29го числа пришла с чеком и с товаром надлежащего качества, девушка отказалась принимать его со словами что его нужно проверить, а через 21 день деньги мне никто не вернёт. Пришлось обращаться в салон связи МТС, где девушки объяснили правила работы с клиентами и законы, после чего девушка пошла навстречу и оформила возврат. Сотрудник Екатерина , абсолютно не компетентный.

Tashkilot javobini ko‘rish

Tema😇

5-darajali Shahar bilimdoni

Приятная атмосфера в салоне располагает к комфортному выбору услуг. Вежливые консультанты всегда готовы помочь с любым вопросом. Современный интерьер создает ощущение технологичности и надежности. Здесь можно быстро и удобно решить все вопросы связи. Спасибо за качественное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.

Tashkilot javobini ko‘rish

JuMu

8-darajali Shahar bilimdoni

Лгуны. Зашла к ним расторгнуть договор по одной из сим-карт, которая больше не нужна. Сидят 4 человека, 2 компьютера. Ответ: не можем сейчас, у нас инвентаризация , приходите через 2 часа. Увидев мое недовольное лицо, видимо, чтоб избежать жалоб, одна сотрудница предложила: оставьте номер симки, которую надо заблокировать. Конечно, ничего не было сделано. Спасибо, в колл-центре разъяснили как расторгнуть договор через госуслуги. В общем эти салоны - это только точки продаж телефонов. Никакие проблемы решать не умеют или не хотят.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь А.

7-darajali Shahar bilimdoni

Оформлял возврат товара, купленного в другом салоне. Услугу мне, конечно, оказали, но с таким недовольством, что крайне неприятно P.s. меняю на одну звезду. Спустя многократные неудачи из-за отсутствия старшей по должности, спустя многократные "приходите завтра/позже" произошло следующее. Сотрудница Людмила сказали, что вернуть средства мне отказали. Зачем нераспакованные наушники проверяли - не знает. Ничего сделать не может, ибо сотрудник уже не работает. На наушниках больше нет этикетке, в цене они потеряли. Выдать документ, что сегодня забирать наушники, но на них нет этикетки, Людмила отказалась. Придётся вернуться со своим заявлением позже для фиксации случившегося и последующего обращения в Роспотребнадзор

Tashkilot javobini ko‘rish

ксения чистякова

3-darajali Shahar bilimdoni

Живу рядом с тц Ереван Плаза , надо было выяснить проблему по списаниям. Пошла в салон сотовой связи, была там первый раз, осталась довольна. Меня грамотно проконсультировали, решили мою проблему и дали пару годных советов. Рассказала ребятам, что нужно купить подарок на Новый Год сыну- телефон. И даже тут помогли! Подобрали хороший телефон. Спойлер: Сын доволен😍🥳 А я довольна такими ценными сотрудниками, которых сейчас не часто встретишь. Терерь это мой любимый магазин. Спасибо Руслану!

Tashkilot javobini ko‘rish

Зенина В.

2-darajali Shahar bilimdoni

Лучшие сотрудники, лучший офис , прекрасная атмосфера, помогли с переносом данных и выбрать новый телефон, спасибо сотрудникам

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Лавров

4-darajali Shahar bilimdoni

Хорошой новый салон, сотрудник Салман очень быстро решил проблему и помог разобраться со списаниями

Cascade

9-darajali Shahar bilimdoni

Все очень плохо. Два юноши по 40 минут проводили обучение пенсионеров азам работы с мобильной техникой, также долго общались на общие темы (приобретение новых iphone по картам, пинкод от которых они не знают) с иностранными специалистами, которые настойчиво проходили без очереди. Точку продажи лучше перепрофилировать в социальный учебный центр, или набрать работников которые будут продавать.

Лариса

4-darajali Shahar bilimdoni

Благодарю Максима за оперативную помощь. Быстро разобрался с причиной отсутствия на айфоне интернета.

Tashkilot javobini ko‘rish

Красотуля Машуля

5-darajali Shahar bilimdoni

Самый лучший салон связи в Москве , невероятные сотрудники , купила телефон выгодно , а на кешбек сходила на концерт CUPSIZE , спасибо мтс и сотрудникам ❤️❤️❤️💋💋💋

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Мороз

9-darajali Shahar bilimdoni

Юр.лицо обратилась для офорления сим карты (17/06 13:10 примерно) Ответ сотрудника (девушка) что данный магазин не занимается этим. Отправили меня на Профсоюзную улицу 42 к 1. В колл центре этот офис в списке для работы с ЮЛ. Потратила вместо 20 мин 2 часа. Огромная просьба научить сотрудников работать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вероника Т.

5-darajali Shahar bilimdoni

Отличный сервис. Ребята молодцы. Оформили сим-карту, ответили на все вопросы. Рассказали про акции. Осталась очень довольна. Удачи вам и спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Аиша Алимова мк3

4-darajali Shahar bilimdoni

Отвратительный сервис, ни о чем не предупреждает, узнается все самостоятельно! Сказали прийти через сутки, в итоге снова сказали прийти завтра. Женщина блондинка отвратительный сотрудник, задаешь вопрос, говорит недостоверную информацию! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ И СЕРВИС!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Арман М.

5-darajali Shahar bilimdoni

Пришел с вопросом по тарифу, ребята помогли и всё объяснили, очень приятный магазин и персонал!

Tashkilot javobini ko‘rish

Зенина Валерия

5-darajali Shahar bilimdoni

Очень милые сотрудники , чистый салон , всегда быстрое и оперативное обслуживание . удивляюсь контингенту , приходящему в салон. Вроде бы центр , но людей обслуживают бесплатно , помогают с их телефонами , а бедных сотрудников матом кроют бед причины, бывают же люди . Сам салон прекрасный)

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 3761

5-darajali Shahar bilimdoni

Отличный салон, всегда вежливые и профессиональные сотрудники, ответственно подходят к работе, большой выбор товара, можно потрогать и посмотреть Samsung S25 серии.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Семаков

2-darajali Shahar bilimdoni

Вчера вечером приходил в этот МТС, работают прекрасные девушки, профессионалы, помогают мне всегда, купил у них телефон и связь в подарок !!!! Очень очень доволен их работой

Tashkilot javobini ko‘rish

Федор Ф.

7-darajali Shahar bilimdoni

В этом салоне царит поистине приятная атмосфера, которая создает идеальные условия для комфортного выбора услуг. Вежливые и отзывчивые консультанты всегда готовы помочь с любым вопросом, что делает процесс выбора легким и непринужденным. Современный интерьер, выполненный в стильном и технологичном ключе, наполняет пространство ощущением надежности и уверенности. Здесь вы сможете быстро и удобно решить все свои вопросы, связанные с связью. От всей души благодарю за качественное обслуживание и внимательное отношение к каждому клиенту. Это место действительно заслуживает самых высоких оценок!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей И.

5-darajali Shahar bilimdoni

Две попытки, бесконечное ожидание и полный сюр. История, которую сложно забыть. В далеком 2024 году летом я зашёл в этот салон, чтобы оформить подключение домашнего интернета. Всё прошло быстро: заявку оформили, оставалось дождаться мастера И вот с этого момента началось ... Первый подход. В назначенное время, как вы могли догадаться, мастер не пришёл. Причина оказалась, мягко говоря, странной: в салоне мне сказали, что мастер не смог дозвониться. Что абсурдно, ведь в тот же день мне с этого самого салона звонили, чтобы уточнить время визита мастера. После нескольких неудачных попыток довести дело до конца я окончательно понял, что подключить интернет за первый заход не судьба Вторая попытка спустя год. Время шло, оптоволокно манило меня, и летом 2025 года я набрался смелости и решил попробовать снова. Захожу в этот же салон. Представьте мое удивление, когда меня отправляют искать какой-то другой офис для подключения интернета. Тем не менее, на следующий день все-таки удалось оформить новую заявку, и, казалось бы, дело сдвинулось с мертвой точки. Но, как и в первый раз, вернулась старая песня: мастер не приходил, даты переносились, ситуация затягивалась. Однако каким-то чудом мастер всё же дозвонился до меня, договорился о времени приезда и даже приехал. Казалось бы, вот она, заветная цель близка, НО .. тут подключили новый уровень абсурда. Мастер, который уже был на месте и готов установить интернет, вдруг заявил, что в системе заявок моя заявка почему-то была отменена. Когда до цели оставался ровно один шаг, её отменили (причину отмены я так и не понял). Всё это выглядело как какой-то театральный спектакль абсурда. Если вы хотите приключений, бесконечных попыток и побольше абсурда, испытывающего предел вашей терпимости, добро пожаловать

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Вергун

10-darajali Shahar bilimdoni

Был 23 мая 2025 года с целью замены паспортных данных в договоре(оформил новый паспорт) Нехотя взяли паспорт, что-то отсканировали, но никаких уведомлений в ЛК нет, поддержка даже не в курсе о моём походе и никаких сведений о сканировании моих данных нет. Всё плохо, не рекомендую конкретно этот салон МТС

Tashkilot javobini ko‘rish

Артур Попко

8-darajali Shahar bilimdoni

Подошел объяснив всю ситуацию, девушка не то что не помогла, даже не подсказала что нужно сделать. Попросил помочь, в ответ услышал: это в мои обязанности не входит. Но в конце решила новую сим оформить? Что б деньги ей капнули. Если хотите решить вопрос в МТС, решайте, но точно не в этом салоне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Пирогова

5-darajali Shahar bilimdoni

красивое место, грамотный персонал отдельное спасибо Людмиле, посоветовала очень хороший телефон и подарила к нему сим-карту, обязательно вернусь ещё раз!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета

4-darajali Shahar bilimdoni

Очень чистый салон и быстро обслуживают! Помогли с тарифом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел

30-darajali Shahar bilimdoni

Довольно скромный салон, не смотря на расположение. Посетил его только по причине того, что этот салон обслуживает корпоративных клиентов. Забавно было 15 минут смотреть на то, как один сотрудник работал со скопившейся очередью, а два других просто ходили мимо клиентов, демонстрируя какую-то усердную занятость, просто перемещаясь по салону.

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina R

7-darajali Shahar bilimdoni

Очень толковые и душевные продацы! Помогли маме выбрать новый телефон и загрузили все данные! Спасибо огромное

7-darajali Shahar bilimdoni

Спасибо что не помогли решить проблему В которой виноваты сами Был 02.06.2025 в 18/30 Недружелюбное отношение сотрудника - как комплимент от шефа

Tashkilot javobini ko‘rish

Меркурий

22-darajali Shahar bilimdoni

Купил карту без абонентской платы , не сделал ни одного звонка и выхода в интернет списали в текущем месяце 415 руб . на каком основании и за что ? Порвите и выкиньте эти деньги , больше не буду пользоваться вашими услугами . За то , что я не звонил и не пользовался интернетом я потратил 415 руб . Первый раз с этим сталкиваюсь .

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Р

3-darajali Shahar bilimdoni

Прекрасный магазин,компетентные сотрудники, очень дружелюбно и быстро подобрала телефон, настроили связь, отдельное спасибо Юлие и Руслану

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

4-darajali Shahar bilimdoni

Был нужна sim-карта c прямым номером (495........). Пять раз звонил в поддержку МТС. Там сказали, что нужно тянуть провода к дому!!! :) :( В конце, послали в салон. Пошел в салон рядом с домом. Похоже, я был первый в их жизни с просьбой о прямом номере. Стали с кем-то консультироваться по телефону и т.п. Потом долго выбирали красивый номер, но не выбрали! Зато, зачем-то, смогли оформить мне страховку Альфа-Клещ!!! С тем я и отбыл. Через день, случайно, оказался в салоне в Ереван плазе. Продавец Юрий понял меня с полуслова и мгновенно все оформил. Подробно и быстро ответил на все вопросы. Отдельное ему спасибо за быстрый подбор красивого номера! Только благодаря Юрию остаюсь с МТС!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 0390

6-darajali Shahar bilimdoni

Отвратительный оператор! Нарушают права потребителя на каждом шагу. Требуют оплаты за месяц, который еще не закончился. Услуга не оказана, зато деньги плати, иначе не подключим. Надеюсь ваши заинтересуется Роспотребнадзор. При выяснении ситуации еще и бросают трубку! Оператор Злата 637004. Таких надо увольнять! Это вообще не клиентоориентированность компания!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

8-darajali Shahar bilimdoni

Салон нравится, работники очень отзывчивые и всегда готовы помочь. Пришла менять защитное стекло, предложили технологию поинтереснее для защиты девайса) исполнение на 5ку, буду обращаться еще)

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Герцык

8-darajali Shahar bilimdoni

Заходила уточнить пару вопросов, касательно сотовой связи и тарифа. Продавец Руслан все подробно и понятно рассказал,ответил на мои вопросы и помог подобрать подходящий тариф. Спасибо за качественное обслуживание)

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия Кааян

2-darajali Shahar bilimdoni

Прошу передать мои благодарности сотруднице Людмилу за помощь в решении проблемы с покупкой телефона 07.09. Очень рада, что есть люди, готовые пойти на встречу и помочь с вопросом.

Tashkilot javobini ko‘rish

st-katerina@mail.ru

6-darajali Shahar bilimdoni

Была 15.09.2026г. примерно в 19.30 Ужасное место! Нужно было сделать перевод в Грузию (теперь это один из вариантов) Не получилось потому что... Молодой и наглый молодой чел торжественно мне сообщил что без карты МТС с сегодняшнего дня перевод сделать в данном офисе невозможно... Я стояла с наличными в руках! "Мне не нужны никакие карты" озвучила я На что мне было предложено перейти со своим номером телефона на МТС Мне было жутко не когда... торопилась и не стала разбираться, спорить... Уехала,.. У меня до сих пор вопрос...на лбу написано "***"??? По моему мы живём уже в 2026 году. А попахивает 1990 -ыми Но вот сейчас я хочу слышать извинения и объяснения ситуации!!! В противном случае Роспотреб. назор будет будет оповещен !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Муха

5-darajali Shahar bilimdoni

Только добрался написать) 10 февраля купил в этом магазине телефон Самуснг С 23 ультра. 1.5 часа Илюшина Юлия оформляли мне покупку. Бегала с коробкой то к кассе то в подсобку. Завернул телефон в пакет уснула мне его в руки. Без задних мыслей поехал домой. Ну а там уже увидел что пломба была вскрыть а наклейки внутри оторваны. Телефон работает но в МТС больше не ногой!Лживая компания и такие же сотрудники! А кстати Телефон вскрый взял в коедит, даже скидку не сделали) Обязательно сообщу в совкомбанк что дурят людей выдавая их деньги за плохой товар которые продавци продают не предупреждая)

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Кирюшин

4-darajali Shahar bilimdoni

Хороший салон связи,помогли выбрать подходящий тариф,и хороший смартфон,меня все устраивает,еще вернусь

Tashkilot javobini ko‘rish

Рамиль Арифулин

4-darajali Shahar bilimdoni

Быстро оформили сим карту и помогли решить проблему

Tashkilot javobini ko‘rish

Амир Абдуллаев

4-darajali Shahar bilimdoni

Помогли быстро, сотрудник Артём очень хорошо объяснил.

Tashkilot javobini ko‘rish

ivanbystrov99

5-darajali Shahar bilimdoni

Ленивые и некомпетентные сотрудники. Не знают о существовании защитных стекол для айфона и не хотят их наклеивать. Примите меры!

Tashkilot javobini ko‘rish

7753191

3-darajali Shahar bilimdoni

Лера, милая, улыбчивая, отзывчивая и понимающая сотрудник! Прекрасное обслуживание! Благодарю, желаю процветание салону и рост по карьерной лестнице.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита

3-darajali Shahar bilimdoni

Лучший офис продаж, спасибо менеджерам, что подсказали, оформили и еще подарили подарки Доброжелательные и активные сотрудники Не что в мегафоне Огромное спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Neversmileq

5-darajali Shahar bilimdoni

Отвратительная клиентоориентированность, персонал холодный и некачественный в обслуживание своих же клиентов. Сегодня (25.05.2025 17:00) пришёл задал вопрос, она даже не поздоровалась и не проявила инциативу, чтобы оказать услугу. Просто самый ужасный салон, везде где я был, персонал был коммуникабельный и лояльный к своим клиентам. Прошу провести проверку своих работников! Ужасно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

5-darajali Shahar bilimdoni

Сервис шикарный, хожу сюда постоянно. Сотрудники Юля и Руслан помогли разобраться в нескольких проблемах, всегда приветливые, здесь мне все нравится!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Булыкин

8-darajali Shahar bilimdoni

Пришёл получить карту по коду. То есть без оформления, просто выдача. В итоге получил карту только через час после оформления кучи документов. Якобы у меня какие-то данные менялись. Ничего не менялось и всё было заполнено идеально верно а электронном виде. Помимо этого у карты было указано, что бесплатное обслуживание. Оказалось условное. Если их не выполнять, то 1200 рублей в год. Плюс ещё выпуск карты стоит 300 рублей. Напомню: на сайте указано, что обслуживание бесплатное и про деньги ща выпуск информации не было тоже. Лишь в подробной информации указаны условия бесплатности обслуживания, фактически означающие, что это будет ваша основная карта. Почему три звезды, а не две или одна? Сами сотрудники хорошие. И магазин хороший. Я и часы эпл за час успел примерить и 13-й айфон посмотреть. Но вот то, как устроено всё внутри системы МТС это меня расстроило. И мои претензии, пожалуй, не к магазину, а к МТС в целом.

Оператор Оператор

2-darajali Shahar bilimdoni

Была не давно в данном салоне и до сих пор нахожусь в восторге! Прекрасный человек Руслан объяснил (разжевал прямо) мою проблему,которую ну никак никто не мог мне объяснить! Спасибо вам! Человек с большой буквы! Знает свое дело как никто другой ! Теперь только к нему!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алсу

12-darajali Shahar bilimdoni

Валерия отличный профессионал, помогла выбрать желаемую модель и в целом отлично объяснила разницу между моделями

Mts

159 ta fikr-mulohaza