Izlash

Mts

4,3

220 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное местоположение и подьезд Есть парковка перед салоном Большой выбор товара Выгодные акции Понравилось обслуживание сотрудников

Tashkilot javobini ko‘rish

Pavel

4-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор очень испортился, на домашнем адресе связь вообще пропала и мобильная и интернет, уже 5 дней ничего нету. Тех поддержка никакая, отвечает однотипными фразами - «по независящим от МТС причинам… потерпите… вот-вот, чуть-чуть…» никаких конкретных сроков, никаких то четких причин, одна вода и забалтывание и как итог никакого результата уже 5 дней, кошмар, буду переходить от этого оператора, пользовался 12 лет. Но теперь все границы пройдены…

Tashkilot javobini ko‘rish

Варя Глазкова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо Дмитрию за помощь! Не могли пользоваться телефоном. Пришли в салон МТС, Дмитрий помог разобраться и решил оперативно нашу проблему! Огромное спасибо за квалифицированных сотрудников! Он нам очень помог!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия З.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю сотрудника Дмитрия за помощь, очень уважительно относится к старшему ( не очень просвещенному в области компьютеризации) поколению. Специалист очень грамотный и работает быстро и качественно. Спасибо за хороших специалистов руководству салона МТС

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Л.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Примерно 5 марта +- день был в данном офисе по причине подтверждения данных паспорта, была замена по достижению 45 лет. На меня оформлены еще несколько номеров и я прямо спросил нужно подтверждать каждый номер отдельно, на что консультант ответил, что раз все остальные номера оформлены на меня и данные паспорта одинаковые то достаточно поменять только на одном номере, а остальные подтянутся автоматически. Я переспросил точно ли? И опять получил утвердительный ответ. В итоге данные паспорта поменялись на корректные только по тому номеру что я называл, на остальных остались старые и придется ехать еще раз. Зачем утверждать если не знаешь Еще такой момент, когда уходил консультант просил когда позвонят с МТС нажать на цифры, сейчас я уже не вспомню, но они означали отличную оценку его работы, хорошо не стал оценивать, как чувствовал. Оценка ДВА не салону, а тому консультанту...

Tashkilot javobini ko‘rish

Шероз Абдусамадович

6-darajadagi shahar bilimdoni

Я никогда не видел такого ужасного обслуживания. Сотрудник МТС просто не хочет работать, всё так медленно делает внутри салона, что я просто огорчен. Мы пришли для переоформления сим-карты, нам сказали прийти позже из-за проблем с системой. Пришли на следующий день, и опять та же проблема. Теперь не знаю, куда еще обратиться для решения этой проблемы... Салон грязный и воняет испорченной едой...

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Матынкин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приехал симку поменять утром в 10.15 уже висит объявление ,,перерыв 15минут,, сотрудник сидит на улице в телефон играет. На вопрос когда откроет хамски ответил что у него перерыв,и езжайте в другой салон

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Котова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо сотруднику Дмитрию! Прекрасная поддержка в выборе нового телефона. Помог в установке всех программ из старого телефона. Очень внимательно и дружелюбные отношение к клиентам! Очень рекомендую обращаться к нему.

Tashkilot javobini ko‘rish

Nune K.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу по благодарить сотруднику по имени Нарек , очень вежливый и терпеливый. Помог выбрать телефон и решить все вопросы. Спасибо

timekolosovy

6-darajadagi shahar bilimdoni

Приятное обслуживание, сотрудники помогли с выбором тарифа для ребенка, помогли настроить новый телефон.

Юлианна

10-darajadagi shahar bilimdoni

03.12.2024 на смене отвратительный сотрудник. Мама пришла пополнить счет на телефон,на просьбы пенсионера о помощи,просто направил к терминалу самообслуживания. Народа не было. Время 17:10 (можете посмотреть камеры). Пришлось просить о помощи посторонних людей. Вопрос зачем там нужен консультант?

Tashkilot javobini ko‘rish

Svetl21 S.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание! Такое впечатление,что сотрудник всё делает на зло! Он не только не попытался разобраться в проблеме по вине МТС,а ещё и нахамил ! По итогу ничего не решил.Потратил время и нервы зря.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Малинкина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Купила симкарту через гос услуги, подписала в госулюче. Вставила в телефон и как начали мне лица ближнего зарубежья писать и угрожать, чтобы я от этого номера отказалась. Телеграмм вообще не могу привязать, так как данный номер остался у бывшего владельца на сломанном телефоне и выйти из аккаунта не получается. Меньше дня попользовалось номером и заблокировала.

Tashkilot javobini ko‘rish

Tret Vaser

4-darajadagi shahar bilimdoni

отличный салон, отличные сотрудники все подробно рассказали, все показали чисто, уютно сотрудники приветливые, всегда помогут и подскажут)

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Рассказова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо менеджеру салона Дмитрию, за вежливое, быстрое и профессиональное обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис продаж. Компетентные сотрудники, помогли решить вопрос по настройке телефона, помогли выбрать сим. Остался доволен обслуживанием.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Яковлева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заходили сегодня в офис..Мытищи...Экобазар...10.45-11.15 Обратились с просьбой переоформить номер с меня на мужа(смена владельца) Сотрудник сказал что это будет стоить 375 руюлей Пошли в офис с ТЦ "Июнь" Нам таи все сделали бесплатно

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Кузьмин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Наихудший салон связи,даже писать ни чего не охото,сотрудники не компетентные,возятся долго,делают ошибки в заполнении документов,нерабочая техника(принтер),надо было поменять симку на нано,простоял пол часа,ждя в очереди,пока сотрудник выяснял по телефону как исправить ошибку при оформлении кредита которую он допустил. советую там ни чего не приобретать и обходить стороной данный салон связи!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Боева

9-darajadagi shahar bilimdoni

Часто бываю в данном салоне. Всегда чисто,уютно, товара много, вежливое обслуживание. Очень довольна. Спасибо ребятам за высокий сервис 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Н.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, чистый, уютный салон с приветливыми сотрудниками! Очень порадовало то, что ребята действительно работают в интересах клиента и советуют лучшие продукты и услуги, всегда предоставят скидку, а это очень приятно! За покупками только к ним, молодцы!

Нарек Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание супер . Помогли выбрать выгодный тариф для звонков и интернета

Tashkilot javobini ko‘rish

453496 Аракелян

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудник Дмитрий помог быстро решить вопрос. Очень понравилось обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

РКШ Счастливая семья

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший офис. Персонал грамотный, всё чётко! Консультанты доброжелательные, всё объяснят и помогут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Кочетова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Оплатила услуги МТС хоум + на МТС деньги закинула тоже. Суммарно 3800 р несколько дней назад. Робот отвечает, что деньги зачислены, однако долг в личном кабинете растет. Звоню уже который день на горячую Линию, подключила все возможные функции, но минус в личном кабинете продолжает расти. По ходу, надо менять оператора

Зульфия Неметуллаева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла приобрести сим карту, сотрудник подробно рассказал про все тарифы, помог мне подобрать для меня удобный тариф. Спасибо сотруднику за грамотную консультацию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Баррозо

10-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте. 18.03.2024, в магазине сотовой связи МТС по адресу 141021, Московская область, г. Мытищи, б-р Ветеранов, с2, были нарушены мои права потребителя. Данные инциденты происходят во всех магазинах МТС в г.Мытищи Московской области. На мою просьбу продать мне выставленный на продажу телефон продавец ответил что я обязана купить дополнительно симкарту МТС на два месяца за 1000₽ или телефон он мне не продаст, на что я сказала что у меня есть сим карта и она мне не нужна. Я попросила предьявить продавца какие то документы где это написано, на ценники этого написано не было. На что продавец сказал что ничего у него нет , но такие правила и без доплаты мной 1000₽ он не продаст мне телефон. Я сказала что он нарушает закон и мои права как потребителя, на что он рассмеялся мне в лицо и сказал что во всех магазинах МТС так. Я прошу вас разобраться с данным магазином. Это беззаконие. Магазин просто смеётся над законами Российской Федерации и устанавливает свои! ст. 16 Закона о защите прав потребителей: "Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме" п. 2, ст. 16 Закона о защите прав потребителей Вообще, выставление товара на витрину является публичной офертой, так как предложение покупки соответствующего товара действует на неограниченный круг лиц. Отказ продавца от продажи товара в данном случае не допускается: "Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается" ч. 3, ст. 426 Гражданского кодекса РФ Обращение в Роспотребнадзор уже отправленно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень медленное обслуживание, ожидание в очереди может составлять 30 минут и больше, персонал явно никуда не торопится

Tashkilot javobini ko‘rish

Аллочка

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон,ребята профессионалы своего дела.Помогли с выбором телефона и тарифа,грамотно проконсультировали.Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Max Levin

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался не раз в данный салон связи. Хорошие ребята. Отдельно хочу отметить сотрудника Дмитрия за его компетентность и доброту. Уже не однократно обращался и всегда помогал в решении возникающих вопросов как по услугам связи так и по настройкам телефона. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Лихачёва

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела купить сим карту МТС в салоне который находится в ТЦЛайт Молл. Приходила 4 раза после 20 часов - всегда закрыто! Хотя на двери график работы -до 22 часов! Почему вводите клиентов в заблуждение!?

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Ганин

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работают по устаревшим регламентам. Навстречу не идут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Злата Бударина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Отвратительное обслуживание, вернее полное его отсутствие! Зашли вчера вечером уточнить детали по тарифам и перехода на другого оператора. Молодой человек безразлично пожимал плечами и махал отрицательно головой на все поставленные вопросы..... Сложилось впечатление, что он там в качестве мебели.... я была в шоке. Раньше такого в данном салоне не было. Сотрудники всегда быстро и четко решали возникающие проблемы, консультировали. Настроение испорчено, Больше не обращусь в данный салон.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Л.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не советую МТС, от слова совсем! Оформила у них сим- карту 19.12.2011, вчера вставила ее в телефон и ее тут же заблокировали, якобы по мошейническим операциям! Оставили без связи совсем! Не зайти в личный кабинет,., ни звонков, ничего нельзя сделать. С данной сим-карты,с моего мобильного устройства не было совершено ни одного вызова! Вернуть деньги не могут, разблокировать в салоне не могут. Только писать заявление! Которое еще не известно когда по срокам рассмотрят! Детализацию по паспорту дать не могут! Колл-центр дает ложную информацию! При этом не понятно каким образом отслеживать обращение! Связь то не работает! Под новый год, такой подарочек делает компания МТС. Отвратительно! Не проверяют сим- карты и номера перед продажей! А потом без разбора блокируют! Была в 2-х разных салонах. Не ходите! Поберегите свою время и нервы!

Камил А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Был приятно удивлен качеством обслуживания, помогли подобрать оптимальный для меня тариф с домашним интернетом, скорость по сравнению с другими операторами на уровень выше

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Ковалёв

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сделал замену сим карты. Посоветовали хорошую зарядку для телефона. Покупкой остаться очень доволен

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно не компетентные сотрудники, абсолютно безучастные к проблеме с которой обратились к ним в салон. Не знающие ни свою работу, ни свое начальство. Задав вопрос с кем более выше стоящим можно поговорить, ответили мы не знаем ! Вопрос, за что платят таким сотрудникам зарплату? за протирание штанов на стуле? Давно не встречала таких недалеких работников мобильных салонов. Особенно мтс

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Дмитрий идеальный сотрудник! Помог за несколько минут. Спасибо огромное!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Рафик Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный салон МТС Бульвар Ветеранов стр.2. 03.06,2021 года. В салоне работают двое сотрудников, один просто ходит по салону. Обслуживание медленное, всегда. Кроме того банкомат не работает, один сотрудник ходит по залу. Отказано в обслуживании и пополнении средств на карту МТС , мативируя окончанием рабочего времени за 10 минут до окончания зашёл. Сказали читайте на дверях написано что работаем до 21-00. Просто им не хочется этим заниматся. Прошу навести порядок в данной точке и наладить нормальную работу.

Станислав Казанцев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Господа, вы там совсем совсем совесть потеряли что ли? К вам сегодня, 1 мая, пришла моя мама, пожилой человек, поменять надо было сим карту, потому что у нее еще древняя мини сим с огромным чипом, а нужна нано сим, в новый телефон. Так вы, вместо того, чтобы молча поменять симку, начали морочить человеку голову вопросами "а зачем вам, а для чего вам?" и в итоге не поменяли, потому что пожилой человек растерялся и не нашелся что ответить. Не стыдно???

Татьяна Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ребята очень крутые работают. Помогли разобраться со сложными вопросами,и еще скидку подключили,Молодцы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Колупаева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо Дмитрию за помощь в оформлении сим-карты. Были сложности с тарифом, но парень абсолютно адекватно все объяснил. П.С. Стояла в очереди за бабулей и слушала как внятно и доходчиво парень также объясняет все женщине, у которой проблемы со слухом)))) Стальные нервы- это софт скилл высшего уровня.

Tashkilot javobini ko‘rish

mufaev

23-darajadagi shahar bilimdoni

Меняю свое мнение о компании. В погоне за прибылью за последние два года сервис обслуживания сильно ухудшился. Текучка персонала, заученные шаблоны по продукции наперекор прописным истинам в договорах, довели сервис до абсурда. Руководство компании на жалобы реагирует сливом ответственность на подрядные организации, при этом менять ситуацию в компании не собираются. Элементарный вопрос по перевыпуску сгоревшей, низкосортной банковской карты не смогли решить даже для "своих"! Интернет магазин с огромной наценкой продают модели телефонов прошлых лет! Не рекомендую компанию.

Irina A

10-darajadagi shahar bilimdoni

Кто отвечает за заказ симкарт в магазине? Сегодня пришла в единственный салон на несколько километров, чтобы восстановить потерянную симкарту. И мне сказали съездить до любого другого ближайшего магазина, до которого полчаса езды! А почему? В магазин не привозят болванки. Какой смысл от отделения для галочки?

Данила Сегов

4-darajadagi shahar bilimdoni

09.06.2025 купили КНОПОЧНЫЙ телефон и оформили сим карту Консультант если его так можно назвать ничего не сказал про тариф и оформил номер с абонентской платой с интернетом за 890 руб. для кнопочного телефона Просьба руководства МТС взять эту ситуацию под личный контроль

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Воробьева

16-darajadagi shahar bilimdoni

Полный ПЭ.. Похоже, в компании все плохо.. Обучением сотрудников никто не занимается. Научили пробивать чек по кассе и иди работай. Элементарных возможностей собственной внутренней программы сотрудники не знают. Нужна была простейшая справка, распечатанная из базы.. Но мы так и не смогли решить этот вопрос через звонки руководству, общение с сотрудниками горячей линии.. Позорище..

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Трофимова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Часто там бываю, всегда подойдут, подскажут расскажут об акциях и подберут телефон и акссесуары.

Tashkilot javobini ko‘rish

свои свои

2-darajadagi shahar bilimdoni

Посетил салон мтс на эко базаре, сотрудник Дмитрий, все проблемы решил быстро и качественно, приятно было общаться.

Евгений Р

12-darajadagi shahar bilimdoni

Плохая связь и интернет

Tashkilot javobini ko‘rish