Izlash

Mts

4,3

106 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

пришла за новым самсунг ультра 25. в других салонах мне сказали, что нужного цвета нет и в ближайшее время не будет, а здесь пошли навстречу и оперативно привезли именно ту модель, которую я хотела спасибо за помощь в переносе данных со старого смартфона. сделали все быстро, аккуратно и без лишних вопросов. видно, что сотрудники знают свое дело и действительно хотят помочь клиенту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Степан Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон, чисто, ухоженно, приятные сотрудники. Особенно Степан, очень выручил, всё объяснил быстро и на понятном языке

Ольга Фомина

3-darajadagi shahar bilimdoni

В данном салоне 24 ноября приобрела телефон Redmi Note 13 8/512GB. Придя домой обнаружила что у телефона не работает дисплей. Сотрудники салона предложили заменить телефон и тк в салоне не было данной модели, нужно было подождать когда его привезут из другого салона. По итогу телефон привезли, но отказались менять ссылаясь на внутренние правила, сказали что необходима экспертиза. Один сотрудник одно сказал, другой другое, а в итоге я оказалась без телефона на 20 дней до выяснения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Минаева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу отметить работу Владислава. Несколько раз приходила к салон, чтобы узнать больше о современных моделях телефона. Владислав очень подробно, вежливо, терпеливо все объяснял, отвечал на вопросы, делился своим мнением, при этом ничего не навязывая. Очень квалифицированный, тактичный и честный сотрудник. Вчера обратилась в салон для переноса данных со старого телефона на новый и замены сим карты. Владислав помог все сделать чётко и грамотно. Перенос данных занимает время, Владислав терпеливо и вежливо все сделал. Прекрасный и квалифицированный сотрудник!

Tashkilot javobini ko‘rish

Олеся Б.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный сервис, женщина с бейджиком "директор Алена" Не компетентна вообще, не знает как помочь, оплатить в МТС банке, не смогла клиенту, помочь или не захотела, помочь оплатить мужчине, телевидение МТС, заставила ждать в очереди и при этом начала обслуживать, другого клиента, специально повторяет один и тот же вопрос, что не может понять о чем её просят, отказалась дать жалобную книгу, что нарушает права потребителя, сказала, что жалобные книги, давно отменили, начала махать руками, недопустимое поведение

Tashkilot javobini ko‘rish

Terrible Fox

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший МТС в Реутове, по всем вопросам только сюда 🙏🏻 Сотрудники максимально компетентные, очень приветливые, никогда не откажут в помощи, даже если это не совсем связано с темой тарифа. Однозначно рекомендую к посещению именно этот салон 👍🏻

Наталья М.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня зашла за помощью по причине того, что выбило приложение в телефоне, а две карты которые обслуживает МТС находятся не в телефонах, а в роутере и в приложении тёплый пол на даче, хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Виктору, который оперативно все исправил и вернул приложение в рабочий режим!!! Побольше бы таких сотрудников!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина В.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Почему не опубликован отзыв? Обходите этот салон стороной, если не хотите почувствовать себя обманутым. Сотрудники при консультации по тарифам связи или некомпететнв и не знают продукт, или просто занимаются наглым обманом. А вы заплатите еще за этот *** рублем. Оставила жалобу на них в мтс, надеюсь, как минимум оштрафуют сотрудника! Просто отвратительно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Оганова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Я обратилась сегодня в данный офис для замены сим и взять телефон Меня обслуживала сотрудница худенькая, вроде Аленой звали Но к сожалению симку мне так и не заменили, ссылаясь на то что они таким не занимаются и девушка на меня так посмотрела, будто я ей должна что-то Меня она уже смутила таким отношением с клиентом Я не беру даже в расчет, что ресепшен покрыт пылью, будто тут не убираются. При этом у меня аллергия на пыль очень сильная и мне потом весь день было плохо из-за этого салона Телефон я также не смогла получить, она сказала что якобы программа не работает Я спросила по поводу акций при покупке телефона, сказала что не владеет информацией

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Кузнецова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в салон по вопросу перехода из теле 2 в мтс 06.08.2025 в районе 18 10. Менеджер - молодой человек по моему паспорту оформил перевод (как он сказал), выдал мне временную симкарту,я оплатила 500 руб. Переход должен был произойти через 8 дней. Через 8 дней в поддержке теле2 мне сказали, что никакой заявки нет. В поддержке мтс это подтвердили. И при этом ещё симкарта мтс не работает , т.к. не подтверждены паспортные данные. Как интересно их надо было подтверждать, если я оформила всё по паспорту?! Дальше началась переписка со службой поддержки: пришла смс , что мне необходимо написать заявление от руки, где описать всю ситуацию. Я как дурак в отпуске потратила время. А в итоге мне пришёл ответ, что мне необходимо распечатать и заполнить заявление на переход и загрузить документы, которые мне выдали в салоне. В салоне никаких документов мне не выдавали. Вывод: в салоне работает молодёжь, которая вообще не обучена и не понимает , что делает. В итоге в отпуске люди остаются без связи и тратят своё время , чтобы потом решить эти проблемы. P.s. пока я "оформляла переход " рядом стояла женщина и ругалась, что она осталась без связи и приходит уже сюда 3 раз , т.к. ей заблокировали симкарту , потому что никак не может подтвердить свои данные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно обращаюсь в данный офис для решения вопросов с номером телефона и покупки новинок, чаще всего в рассрочку (предлагают выгодные условия), всегда подскажут и помогут

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав Григорщук

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные сотрудники, профессионалы своего дела! Очень быстро решили мой вопрос, дак ещё и рассказали про замечательные условия МТС Банка и выдали карту с высоким кэшбеком;)

Tashkilot javobini ko‘rish

максим фомин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро решили проблему, так же подобрали беспроводные наушники

Денис Маковеев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший, ухоженный салон. Доброжелательный персонал. Выгодные цены и компромиссные тарифы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Какой-то бестолковый офис. Пытаюсь получить pay tag уже третий раз, специально приезжаю, то у них они закончились, то еще что-то, сейчас пришла, дверь закрыта и девушка в офисе что-то там прокричала про 10 минут и помахала бумажкой . У меня нет времени ждать 10 минут, учитывая, что их опять может не оказаться. Видимо обойдусь без Pay tag ((

Tashkilot javobini ko‘rish

Маргарита Каткова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю искреннюю признательность салон МТС в городе Реутово на улице Ленина, магазин карат, специалист Виктор обслужили очень хорошо, грамотно оформил весь сервис, мы очень довольны. Обслуживание этой точки как-то надо.материально наградить. Маргарита.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо. Помогли оперативно решить возникшие вопросы, все подсказали. Осталось исключительно положительное вречатление!

Tashkilot javobini ko‘rish

Нурсултан К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал телефон перед покупкой спросил у продавца какой телефон лучше хонор 9 А или Ми 8 продавцы имолчат я сделал выбор купил хонор 9А и сразу чехол купил то что они подобрали это чехол не подходил там же сразу на месте я вернул чехол они сделали возврат денег сказали деньги поступят на карту через 24 часа я ждал 24 часа нету денег не поступил прошло три дня нету денег потом ездил туда спросил они сказали в течение месяца прошло 2 месяца до сих пор денег нету не вернули .

Умурзокчон Хочимуродов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотные специалисты и все быстро решается. 10/10

Tashkilot javobini ko‘rish

Ледокол Евгений

20-darajadagi shahar bilimdoni

Очень медленное обслуживание. Прождал пол часа что бы узнать, что меня не смогут обслужить. Потому что открывается сим карта на полугодовое обслуживание и программа занята.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Потемкина

10-darajadagi shahar bilimdoni

Это не офис, это 1000 несчастий. Постоянно очереди и у всех какие-то траблы. Чтобы забрать свой заказ с Алика приходится переждать весь этот сериал со слезами и скандалами, обливаясь пОтом отстоять очередь:((

Tashkilot javobini ko‘rish

Ангелина Семёнова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Покупала там телефон маме в подарок , все понравилось . Все четко объяснили и показали . Было приятно иметь дело с грамотными людьми!

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Козлова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли с настройкой телефона и удалением вирусов. Спасибо большое. Самостоятельно не могла сделать. Спасибо ребята.

Nerses

5-darajadagi shahar bilimdoni

все супер, сотрудник Алена и Размик все подсказали, помогли с выбором. наградить их! хороший салон все ходим сюда с семьей

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Королев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в данное заведение по вопросу переоформления номера телефона с собственника на себя по генеральной доверенности. Сотрудница отказала даже не посмотрев к доверенность. Сказала чтобы сделал другую доверенность.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 1727

2-darajadagi shahar bilimdoni

Прияный салон ,полы помыты ,товар полностью заполнен в магазине ,персонал дображелателен и помогли разобраться с моим номером ,ставлю 5 звёзд

Tashkilot javobini ko‘rish

Арсен Акимов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Манагер Дана, не смогла ни решить вопрос, ни подсказать куда обратиться. Да ещё на ровном месте спровоцировала конфликт. Абсолютно некомпетентный работник. И Виктор промолчал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Пудовкин

4-darajadagi shahar bilimdoni

К сожалению не знаю как зовут сотрудника, который работал в этом салоне 05.02.25., но он очень помог в решении моего вопроса по объединению лицевых счетов. Такое чувство, что только на таких людях только и держится хваленая экосистема МТС

Tashkilot javobini ko‘rish

Горохов дмитрий

5-darajadagi shahar bilimdoni

Предлагают только 1 тариф для перехода.Но это скорее всего ход компании.Персонал отзывчивый,работает быстро и умело.Персоналу 5+,компании 3-.

MivMaster

11-darajadagi shahar bilimdoni

3 раза посещал сею богодельню... 1 раз купить часы в рассрочку... заняло 3.5 часа... то комп висит, то оффис не отвечает, то распечатали не то и надо всё заного... 2 раз забрать заказанный и заранее оплаченный товар... заняло 45 минут... не могли найти в коморке мой заказ... 3 тий раз зашел оплатить взнос по рассрочке... через 30 мин мучений с компом менеджер извинился и посоветовал обратиться в другой оффис - дабы будет быстрее... Минутные операции занимают часы... а так персонал приветливый и отзывчивый))) иначе была 1 звезда))

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое Виктору. Несмотря на технические проблемы у самого МТС, человек пошел на встречу и помог. Прекрасный салон

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое, специалист Виктор очень помог при настройке телефона!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег П

10-darajadagi shahar bilimdoni

Являюсь абонентом и пользователем этой конторы с 1998 года. За это время поменялось множество номеров у меня и у моей семьи. Неоднократно сбегал от них и переходил к другим операторам. И вот наконец пришло время перейти от них ещё раз со своим номером. Отзыв пишу в привязке к филиалу, который находится по адресу город Реутов улица Ленина дом 1А торговый центр «Карат». Итак, прихожу в офис для уточнения своих личных данных. При попытке открыть личный кабинет, чтобы уточнить номер телефона выяснилось, что Интернета нет. Задаю невинный вопрос: «А что, интернета у вас нет, (в смысле слабый сигнал)?» На что мне отвечают, «А что вы хотите на халяву интернетом попользоваться?» После того как делаю замечание о хамском отношении к клиенту, обиженный таким невинным вопросом мальчик задаёт следующий вопрос: «Вы что пришли нам здесь мозги делать?» На моё возмущение подобного рода дерзостью совсем обиделся и начал говорить, что я повышаю на него тон. Отсюда можно сделать вывод, что махровая некомпетентность и хамство являются визитной карточкой этой компании. Для того чтобы сделать репутационные потери этой конторе, решил оставить отзывы на различных сайтах и очень сильно удивился, что средняя оценка составляет от двух до двух с половиной баллов, после чего стало понятно, что они абсолютно не дорожат ни своими клиентами, ни своей репутацией. Всё это конечно печально и Дима Нагиев зря рекламирует этих «специалистов». И ещё! - пришёл отец для того, чтобы тоже уточнить свои данные в качестве абонента. Так ему втихаря подключили три платные опции, не спрося при этом ни разрешения, ни мнения!!! Хорошо, что у меня есть личный кабинет, по которому можно всё это отследить. Это до какой же низости надо дойти, чтобы таким образом обмануть пожилого человека, который абсолютно не смыслит в тонкостях мобильной связи?!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Фёдор

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень не компетентное обслуживание клиентов. Расскажу подробнее: Купил ребёнку часы по акции сумма примерно 1500-1700. Проработав примерно месяц часы благополучно сломались(перестали видеть сим карту) и я как порядочный гражданин отдал их в ремонт 19.10.2019 г. (Срок не зря указываю). Работник этого салона обозначил мне срок, что ремонт будет длиться в течение 30 календарных дней, ну делать нечего согласился и отдал часы. Спустя почти 2 месяца молчания ( ни смс ни звонка о проведенном ремонте и чтоб явился к ним за этими часами), а точнее 16.12.2019 г. Пришёл в салон связи и попросил выдать мне какой-нибудь вердикт по ремонту моих часов, на что мне ответили, что часы только сегодня (16.12.2019 г.) ушли в ремонт и попросили ещё подождать. Через месяц, а именно 25.01.2020 г. я снова обратился в салон, т. к. Мне не поступило ни смс ни звонка о состоянии дел по моим (детским) часам и написал в этот день претензию на имя генерального директора салона связи ООО "РТК" Галушко Е. П. с просьбой разобраться и связаться со мной для урегулирования вопроса, но в течение 2 месяцев до начала карантина со мной так никто и не связался. Далее я утерял телефон и 2 месяца до июля восстанавливал этот номер который указывал для связи в претензии. После карантина выдалось свободное время только в сентябре и я 04.09.2020 обратился в салон для пояснения, что происходит с моими часами на что мне ответили, что часы лежат, но заключение по проведенному ремонту и заявление( комплект документов) утерян. Я снова подал претензию, но ответа так и не дождался в течение 6 дней и пошёл снова в салон, так они уже умудрились потерять за 6 дней мою претензию и соответственно говорят мы вам часы можем верну они вроде бы как рабочие, но заключения о ремонте нет, на что я ответил, чтоб вернули мне за них деньги, т. к. Ребенку за это время уже был куплен телефон и эти часы не нужны, но мне отказали и ещё сказали, что в соответствии с законом о правах потребителя они правы. Итог: прошёл год как часы находятся в ремонте, утеряны все документы о произведённом ремонте, отказ вернуть средства за часы и ещё они правы по закону прав потребителя. Просто жесть( P.S.: Вот думаю куда мне обратиться, чтоб всех кто там прав начиная от генерального директора и заканчивая рядовым работником наказали на всё что можно и финансово и морально и как возможно по закону. Удержался от матов)))

Марина Манухина

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные специалисты быстро разобрались в ситуации и помогли,

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Дегтярёва

3-darajadagi shahar bilimdoni

хороший салон, отличное обслуживание,всегда по всем вопросам обращаюсь сюда

Tashkilot javobini ko‘rish

Семён Егоров

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный Магазин, приятные цены,хороший персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Элина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания. Бесполезный офис. Работа персонала отвратительная. На днях зарезервировала номер стоимостью«5500р». Пришли в данный офис ,начали оформление, сотрудник мтс сказал положить деньги на счёт через банкомат, положили 6500 р, пока компьютер занят оформлением. Так и сделали. В итоге: номер отдать не могу,оформление окончательное не пропускает программа. Оставьте чеки,я все решу. Оставили свои номера телефонов. Через 5 часов прихожу,он снова начинает суетиться ( видимо ДО моего появления попыток не было) итог моего ожидания: я все решу,давайте чтоб вас не заставлять ждать позвоню. Ну ок! Итог приезжаю через 4 дня в офис,понимая ,что забыла там свой паспорт и ни один …..не позвонил и не сказал об этом! Спускалась девочка, спрашивала паспорт есть/нет-ответ НЕТ! Пришлось приехать самой с другого конца! Ииии, бинго ***- НАШЛИ!!!!Итог номер так и не оформили! Давайте говорит возврат оформлять ) а ждать сколько возврата ?) от 5 до 30 дней! Ну слов нет.здесь было много матов,но яндекс не пускает отзыв!

Дмитрий Л.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро решили все проблемы с неккоректными списаниями, спасибо сотруднику Софье

Tashkilot javobini ko‘rish

BERKUT

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники супер! Очень оперативно решили вопрос по сим карте, подключили хорошую мобильную связь. Советую данный салон связи) МТС оказался достаточно выгодным.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Белова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Очень понравился салон связи МТС. Сотрудница офиса Дана очень хороший профессионал своего дела !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лера Волохова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Все супер! Сотрудники доброжелательные, улыбаются. Все рассказали, проконсультировали. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Беляева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно было переставить симку, не было под рукой "открывашки" для слота сим-карты) зашла в салон, попросила помощи, безвозмездно подарили скрепку))) спасибо за отзывчивость🙂

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил И.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Из за некомпетентности нескольких сотрудников лишились денег, нервов. и времени. при покупке айфона потратили не менее 2х часов, на кассе девушка при заполнение документов несколько раз ошибалась. Не верно нам озвучила условия покупки в рассрочку(навязали страховку которая безсмысленна в итоге) в связи с чем по итогу у нас ни телефона, ни денег. Телефон через 3 недели отключился, сдали на диагностику, ходили к ним 2 месяца что бы узнать хоть что нибудь о судьбе телефона. по итогу нам сказали что по телефону обнаружен брак, и нам вернут деньги, на кассе уже была другая девушка, она вернула наличными сумму за телефон(стаховку нужно самим возвращать в другой организации если повезет). На следущий день поступил звонок о том что по ошибке девушка выдала наличные и их нужно вернуть. Мы уже купили новый телефон в другом магазине и денег у нас на руках таких не было, часть мы оплатили предоплату за телефон и ждали доставку, о чем мы и сообщили. Не против были вернуть деньги, но позже(нужно было время чисто физически найти такую сумму). После этого начались угрозы,что на нас будет заведено дело в полицию,за обогощение за счет мтс(кредит от нас никуда не делся мы его продолжаем оплачивать. где обогощение не представляю). Потом давили на жалость что кассир рыдает сидит и что у нее теперь большие проблемы. Потом снова были угрозы. Дабы больше не иметь дел с этим адом на земле мы дали отбой курьеру и новый телефон в магазин вернулся, принесли деньги в салон. Потратив еще 2 часа на то что бы девушка оформила Правильный возврат денег. По итогу девушка не извинилась даже за принесенные неудобства. +добавлю о переносе номера на мтс. Из-за я несколько раз оплатил перенос номера(3 номера переносили это более 1000р) и номера так не перенесли!

Tashkilot javobini ko‘rish

Тамара Минина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Поишла с проблемой в телефоне где никто не могли мне помочь. И только специалист Виктор мне помог. Премию ему!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ne dobriy 4e4en

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный и приятный персонал, большой выбор моделей

Tashkilot javobini ko‘rish

Натали Ильенко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное благодарю Максима за помощь.. помог подключить нужную функцию, всё объяснил, был очень внимателен.. оценка 5

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина Лапина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Руководство просим отметить отличную работу Виктора сотрудника МТС за высокий профессионализм и чуткое отношение к клиентам, заслуживает материального вознаграждения. Пенсионеры Лапина и Каткова

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав П.

22-darajadagi shahar bilimdoni

Всё хорошо,отзывчивый персонал,из телефонов ничего нового,из акций не знаю ?!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Мазуроаа

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! В офисе МТС вКарате работают очень прекрасные сотрудники, отзывчивые! Помогли, разьяснили. Спасибо им большое Дане и Виктору, желаю им здоровья и всех благ

Tashkilot javobini ko‘rish

Mts

67 ta fikr-mulohaza