Izlash

Mts

3,7

150 ta baho

Bu joyga baho bering

7-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали сим карту для роутера. Нам скрытно оформили вторую, о который мы не знали. Возможно в очень плохих целях. Пошли писать заявление в полицию. Не рекомендую этот салон, остерегайтесь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexey S

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приезжал гость из Германии, на неделю, нужна была связь для него. Я заранее симку оформил на себя. Приезжает гость, ставим симку - нет связи. В салоне сказали что симка оформлена на человека с моими паспортными данными но на другую фамилию, видать ошиблись при оформлении. Сказали что исправили, в течении нескольких часов всё заработает. Но не заработало и спустя двое суток когда я снова пришёл в салон. Тут уже сказали что ничем помочь не могут, заявка отправлена. Короче, когда я через 8 дней пришёл расторгать договор - связи так и не было. Но денег с меня взять, конечно же, они не забыли... Более с МТСом я связываться не намерен...

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила

9-darajadagi shahar bilimdoni

Работают настоящие профессионалы! Помогут, расскажут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ара

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сделали тариф персональный за 180р, только чтобы я не ушел от их компании, заверили что согласно договору цена не может подниматься, сейчас уже 325р, начали пуш уведомления еще приходить , на весь экран вспылающие окно, оператор говорит это по закону должно быть, буду писать в роспотреб надзор, видимо у МТС свои законы

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Кубасов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришел выпустить сим, сотрудники рассказали про новый тариф, купил вторую сим всего за 200 в месяц. Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Кливенков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Никогда не связывайтесь с покупкой какого-либо технического устройства в салонах МТС. Нервов потом не напасетесь в случае возврата. 19.09 приобрел часы стоимостью в 20 т.р, которые неисправно выполняли свой функционал. 21.09.24 сдал их на диагностику, но позже решил, что проще вернуть средства и на этом все. Работы обещали завершить аж 11.10.24, почти месяц, на минуточку. 11.10.24 работы завершены не были. Сегодня 13.10.24, часы до сих пор не поступили. Приехал в салон, чтобы оформить заявку на возврат, мне заявляют, что во 1) они не знают, когда часы все-таки к ним доедут. А во 2) что возврат не может быть осуществлен по истечению двух недель с момента покупки, хотя сдал я их спустя 2 дня после приобретения. Написана жалоба в Роспотребнадзор. Сегодня(13.10.24) оставлено заявление в салоне по поводу возврата, сказали ждать ответа до 04.11.24😂 Еще практически месяц) Крайне не советую сотрудничать с этой некомпетентной кампанией.

Денис Потаенко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали наушники в салоне, помогли подобрать новые Хуавей, отличное качество. Всем доволен, спасибо сотрудникам

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Ш.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Автоответчик на телефоне ужасен. До оператора не понятно как дойти. Моего вопроса небыло в списке того, что преддагал робот. Очень плохо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Брекоренок Роман

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли с ребенком в данный салон покупать телефон марки Infinix, чтобы была скидка нужно было купить аксессуары, ну хорошо, мы спросили про чехол и защ. стекло, нам впарили пленку за 1600 вместо стекла и чехол за 599. Пришли домой, открываем коробку от телефона, а там все есть, и чехол, и стекло. Консультанты не добросовестные, мы могли бы получить скидку купив просто наушники

Tashkilot javobini ko‘rish

Витя Р.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный офис, гнать персонал или штрафовать. Они представляют лицо компании и ведут себя так будто им все должны. Не хотел бы иметь ничего общего с МТС, уже переношу номер на другого оператора. Максимально не клиенториентированная компания.

Tashkilot javobini ko‘rish

Julia

3-darajadagi shahar bilimdoni

Безграмотные и безответственные сотрудники. Отношение к клиентам такое, что не хочется иметь дело с этой компанией.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Что стало с МТС? Ужасно. Поменяла симкарту и начались проблемы то звонки не проходят то сто раз просит подтвердить данные а зачем я в салон с паспортом прихожу??? И что получается новые симкарты глючные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sergei Bushuev

2-darajadagi shahar bilimdoni

ужасное обслуживание не дозвониться в тех поддержку, постоянно слетают каналы, постоянно отсутствует вещание

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас и кошмар. Простоял в очереди 55 минут, хотя пришел не в час пик в 10:30. Девушка бегала 4 раза чтоб ей помогли в решении моего вопроса, т.е. простоял ещё около. 30 минут. В итоге выдала перечень документов чтоб решить минутный вопрос. Я оставил им заявление и купил симку мегофона, потому что у МТС чего не коснись нужно много документов и желательно чтоб они президентом РФ были заверенные. МТС твердый ноль, жаль даже 1 звезду ставить, но без этого не отправляется отзыв.

Татьяна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Претензия не к данному конкретному салону, а к организации обратной связи в целом по МТС. Очень раздражает длительное общение с роботом и отсутствие цифры "связаться с оператором"... Дополню отзыв от 26.04.2023 г... МТС ПРОЩАЙ... Тарифы абсолютно не конкурентоспособные. Но со старых нормальных тарифов людей уговаривают уходить... В итоге платила порядка 300 в месяц, теперь больше тысячи. Мы на коммерческом тарифе меньше платим....

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Соловьев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Компания крайне непорядочна, клиентов не ценит совершенно. Являлся клиентом 18 лет. Списывают деньги со счета просто так, находя различные предлоги, и вернуть их потом невозможно, на все вопросы один аргумент - списание корректно. Перешёл к другому оператору, и что вы думаете стало с остатками средств на счете? Они просто исчезли и все... P.S. Если вы клиент МТС - никогда не кладите на счёт сумму более необходимой для списания по тарифу.

Tashkilot javobini ko‘rish

vladimir лв

27-darajadagi shahar bilimdoni

МТС не пользуюсь, после того когда они сменили условия тарифа не придупредтв и я попал на 3 тр. До этого пользовался МТС больше 13лет. Просил решить проблему, но МТС на уступки не пошёл. Пришлось заплатить. Больше некогда этого оператора не подключу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Комаров Павел

9-darajadagi shahar bilimdoni

Распакованный товар, нет заводских пленок, соответственно не полная комплектация смартфона. Мягко говоря не очень, когда приобретаешь новый смартфон, а он уже пользован

Vitaly Matkin

9-darajadagi shahar bilimdoni

Вопросы не решаются. Ждать приходится долго.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Гусельникова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила 1 Января. На сайте было написано что работают , а по факту были закрыты.

Матвиенко Юрий

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, сотрудники отзывчивые и внимательные, но специально за сим картой не поедешь расположение не самое удобное, проще приобрести попутно в каком либо ТЦ. Если на автомобиле с парковкой может быть беда.

Валерий Еремеев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Встретил Оператор вежливо,доброжелательный, Все объяснил. СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться до оператора, один робот одно и тоже повторяет. Плюнул выключил.

Tashkilot javobini ko‘rish

Калтайская ш.

2-darajadagi shahar bilimdoni

null очень долго ждешь оператора, неудобная система, я слушаю пустой для себя разговор уже пять минут и еще ждать шесть, где удобства для клиента. это что специально так, чтобы клиенты не дожидались и не надо отвечать, для мтс очень удобно

Алекс Манакор

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники приветливые и все обьясняют . Сменили тариф , купили телефон и пошли отмечать рядом в таверну Juantxo покупку телефона . Там самые доступные и качесивеннве напитки в центре города .

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Блинков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Самый главный мтс в томске! Несмотря на неадекватность компании вопросы можно решить в данном салоне быстро!

Юля Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Нельзя сидеть в интернете даже если есть гигобайты, чтоб попасть в интернет и нету денег на телефоне ток хрен вам а итернета, так что услуги от мтс все это шляпа полная так что не ведитесь люди, до оператора не дозванится и все ток вам навязывает автоответчик, советую сменить оператора

Станислав Росляков

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретал два телефона в этом салоне год назад. Всё отлично работает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Тигран Багдасарян

4-darajadagi shahar bilimdoni

Незаходите я купил наушники за 2999 а взяли 4000

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор ЧИР

4-darajadagi shahar bilimdoni

Топ место, сотрудники топ.

Tashkilot javobini ko‘rish

VillyPez

21-darajadagi shahar bilimdoni

Заказанная и оплаченная услуга (смена собственника номера) не была оказана. Были в командировке в г. Томск, прекрасный город(!), Зашли с коллегой в салон МТС, изменить собственника номера. Нас заверили что в течении 3 дней произойдет смена собственника. НИ ФИ ГА, по буквам: не произошла!

Максим Степанов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный продавец с двумя тунелями в ушах. Полная некомпетентность и хамит покупателям. Придётся перестать ездить в ваши магазины. Второй продавец нормальный и вежливый, или в мтс на контрасте играют. Так я не гопник чтобы мне хамили.

Марина Смирнова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Необоснованно в одностороннем порядке увеличивают стоимость услуг!!! Надо уходить к другому оператору связи!!!

Сергей Тризно

12-darajadagi shahar bilimdoni

Качество обслуживания персоналом на низком уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Р.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Решил проблему,много на́ро́ду

Tashkilot javobini ko‘rish

Токарное хобби Юрий

3-darajadagi shahar bilimdoni

Куда писать заявление на отказ услуг этой конторы все по заблокировали интернет не раздать все архивные тарифы по испортили прощайте

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 9890

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ставлю четверку, только по тому, что сам являюсь абонентом данного оператора. Ужасный человек встретил меня и мою дочь на рецепшине. На вопросы отвечал не охотно. Может они и были для него странным, но для меня были нужны ответы на эти вопросы. Был и другой сотрудник, очень вежливый и грамотный. Но к моему большому сожалению, он общался с другими посетителями магазина. Вообщем 4.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антон Камаев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ооооочень долго было обслуживание!!! Пришлось ждать долго решение вроде как очень простого действия.

Наталья Н.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал. Быстро решили вопрос с восстановлением NL_SIM картой.

Дмитрий Кузнецов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Сам мтс то ничего, но вот обслуживание может затянуться на часы.....

олег Снегирёв

3-darajadagi shahar bilimdoni