Izlash

Mts

4,1

75 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень раздражена после посещения этого салона. Сотрудники чаще всего мужчины которые не следят за личной гигиеной, от чего в помещении соответствующий душок. Но главная проблеама заключается их отношении и компетенции. Сотрудник Васильев Д. работает очень медленно, не знает элементарных инструкций в своей работе Переоформляли два номера на меня, и он даже не удосужился сказать что услуга платная и мне нужно закинуть деньги на баланс, хотя с ним же оплачивали минус. Сказал что ожидание месяц, но изза его некомпетентности номера заблокированы потому что заявку отклонили изза недостаточных средств для совершения операции. Отвратительное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Кэт Дале

5-darajadagi shahar bilimdoni

Негативный отзыв конкретно об одном консультанте (Никита? Темные волосы, полноватый, неопрятный, с выражением лица, что его работа это одолжение вам): Был запрос на физическую сим-карту без абонентской платы. Назвала конкретный тариф «налегке». Повторила и уточнила просьбу неоднократно. Казалось бы: Что могло пойти не так?! В итоге мне зачем-то продали две сим-карты и ни одну сотрудник не активировал по моей просьбе. Когда я позже сделала это самостоятельно, выяснилось, что он таки сделал мне тариф (и не самый дешевый) за абонентскую плату. В итоге списали деньги за это и за то, что я сама поменяла на нужный мне тариф. «Спасибо» огромное за такую наглость.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

25.04 потратила час времени, услугу так и не оказали. Сотрудник не компетентен, не смог решить вопрос. За место извинений получила хамство в ответ и раздраженный тон.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Пасат

9-darajadagi shahar bilimdoni

Все прошло хорошо. Решили мой вопрос за минуту. Интересовалась подтверждением СИМ. Молодой человек вместе со мной проложил маршрут в Госуслугах, не осталось вопросов. Очереди нет 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

4-darajadagi shahar bilimdoni

Работник недовольный уставший, сказал что таких данных у них в базе нет, сходили в другое место, всё есть, всё нормально сделали, с вопросом не помог, не советую вобще

Tashkilot javobini ko‘rish

Регина Юстус

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место! Всегда помогут и все вам расскажут, выберут лучший тариф и посоветуют отличный телефон)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Л.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сотрудник, быстро разобрался с вопросом и помог подключить тарифный план

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Ходзинская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера, 31 мая 2025 года зашла в этот МТС на Сенной 4, чтобы выяснить как подтвердить свои данные, так как пришла смс от МТС. Сотрудник, который там работал в этот день вёл себя очень високомерно и не приятно. Он не употреблял грубых слов, но отвечал раздражённо зло и коротко, не разьясняя сути,перебивал и не дослушивал до конца моих вопросов, только бы спровадить.

Tashkilot javobini ko‘rish

twantid

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо сотруднику Артему помог решить проблему со списаниями,деньги вернули!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лейла А.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня заходила менять сим карту,моя совсем вдруг перестала работать. Молодой человек(не заплмнила имени) просто за минуту мне помог с этой проблемой. Мегасупер быстрое обслуживание)Спасибо брльшое)

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Горбач

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень доволен высоким профессионализмом сотрудников этого отделения МТС. Быстро и чётко решили мою проблему. Огромное спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

3-darajadagi shahar bilimdoni

Классное место отличный консультант Никита

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

В сентября были приобретены наушники Apple Air Pods 2 в салоне MTS в г. Санкт-Петербург на Сенной площади,д.4. Со временем левый наушник стал плохо подключаться, динамик стал тише. Обращение в салон 28.10.2021 с требованием о проведении диагностики на выявление заводского дефекта с дальнейший обменом товара на новый. 1) Сотрудники салона настаивали, что в случае обмена, срок проверки качества составит 45 дней, хотя в квитанции и при обращении на горячую линию срок прописан 20 дней. Тем самым сотрудники салона ввели в заблуждение, за что потом извинились и действительно обозначили срок 20 дней. 2) На следующий день от данной компании пришла смс следующего содержания: Вами был передан товар на гарантийное обслуживание. Узнайте статус готовности оборудования, сданного в ремонт или на проверку качества по ссылке: http://www.shop.mts.ru/support/privat/repair/ АО «РТК», при этом на квитанции не указан индивидуальный номер устройства (оказалось, что его вообще нет). При неоднократных обращениях в салон - отправляли на горячую линию или в чат mts, в чатах и на горячей линии - в салон. То есть информация о статусе заявки оказалась, к сожалению, закрытой и недоступной. 3) По истечению 20 дней состоялось обращение в салон и на горячую линию, где не предоставили никакой информации о статусе заявки и решении. Ответ: «Ожидайте, вам придёт смс». Ничего не пришло. 4) По истечению 28 дней снова принята попытка узнать о судьбе заявки, но никакой информации снова не удалось достать. Составлено обращение в отдел рекламации, которое будут рассматривать 10 дней. Итого: вы нарушили свои обязательства, не предоставили правдивой и актуальной информации. Вы не соблюдаете закон и даже не стремитесь к этому.

Alex

7-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал телефон в данном магазине, мне подобрали отличную модель (хожу уже более 3-х месяцев), настроили телефон и поклеили стекло. Недавно обращался в этот же магазин, помогли со всем. Работают настоящие профессионалы. Первый раз работал со мной начальник данного магазина, а потом специалист.

Никита Панасюк

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис! Отзывчивый персонал, который быстро, с улыбкой на лице поможет решить Ваш вопрос или определиться с покупкой

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман Грызлов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Поставлб пять э той точке. Девушка ьез вопросов срочно востановила симку за 5 минут до щакрытия, спасибо ей большое

Tashkilot javobini ko‘rish

BAEBABE

9-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично,сходил получил симку,объяснили что и как делать в нынешних реалиях.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Аронштам

19-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла в салон после работы проконсультироваться насчёт автоплатежа. Дежуривший молодой человек был очень вежлив и на все вопросы (даже глупые) отвечал обстоятельно и спокойно. Я воспряла духом, хотя до этого была настроена ругаться. В общем, я полагаю, что иногда очень многое зависит от конкретного сотрудника. А четыре звезды вместо пяти за духоту в помещении.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инга Суворова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Большой ассортимент, а салоне чисто и аккуратно. Сотрудники вежливые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Заяц

30-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался в этот офис, менеджер Игорь оперативно помог оформить е-сим! Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Маргарита Д.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все быстро и качественно, спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

25 минут стою в очереди и жду выдачу интернет-заказа, в зале есть ещё одна свободная девушка-сотрудница, в чем проблема открыть вторую кассу? Стоит около компьютера. Это нереально долго. Разве нормально в середине дня не в час пик так долго ждать заказ, когда есть ещё свободные сотрудники? Update отзыва Жду уже 40 минут Девушка вместо того, чтобы хотя бы найти заказ, пока ее коллега обслуживает других людей, ничего не делала, теперь они ещё и ищут его... 40 минут... МТС, это нормально вы считаете?

Мария Г.

3-darajadagi shahar bilimdoni

На сайте не где не указано ,что в данном магазине перерыв с 15:30 до 16:30.Стоять ждать час это не возможно

Tashkilot javobini ko‘rish

Царь Дьяконов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники не компетентны!!! Не советую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Монгуш Буян

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее место

Tashkilot javobini ko‘rish

Света Русова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела зайти забрать интернет заказ, оказались закрыты в 17.00

Татьяна Анелкевич

7-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю! Всё профессионально👍 Ваша навеки !

Tashkilot javobini ko‘rish

Михей Т.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Да как всюду. Всё вежливо, хоть на хлеб намазывай. Но мтс банк обходите люди стороной. Как заключишь договор и до трусов обдерут.

Инкогнито 0253

6-darajadagi shahar bilimdoni

Супер место

Tashkilot javobini ko‘rish

Tatiana P.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла за 25 минут до закрытия - нужен был чехол на телефон. Продавец ленивым взглядом посмотрел сначала на часы, а потом в компьютер и сообщил, что нужного товара у них нет - создалось впечатление, что и не искал даже. А потом начал мне новый телефон впаривать, мол, раз на ваш у нас чехла нет, значит он уже древний и лучше его вообще заменить, чем искать обновку, подходящую к нынешней модели. Раньше нормальные ребята работали, приятно было заходить, а сейчас отношение просто отвратительное.

Анастасия Стар

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший персонал, быстрое обслуживание

Петр А.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вместо того чтобы выдать заказ МТС интернет магазина, продавец продал дороже аналогичный товар самой точки и убедил что цена правильная

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Z

30-darajadagi shahar bilimdoni

Самый обычный салон по продаже мобильных устройсв и аксессуаров к ним, ни чего особенного но функционал свой выполняют.

Елена Караулова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь связью МТС, довольна. Часто покупаю гаджеты и аксессуары к ним, так как много разных акций и скидок.

Артур Кундухов

10-darajadagi shahar bilimdoni

В зависимости от сотрудника ответ на один и тот же вопрос всегда отличается Кому верить? У кого узнать реальный ответ?

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Обслуживание хорошее, когда пользовался МТС - был доволен, но во всех салонах, и этот не исключение, навязывают услуги МТС-банка, для меня такое не является плюсом, потому 4 звезды, а не 5.

Эксперт

19-darajadagi shahar bilimdoni

хороший грамотный персонал,цены адекватные .,большой выбор

Игорь Т.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всё круто, быстро

Tashkilot javobini ko‘rish

александр домеко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание. Больше в этот салон не пойду.

Anonim fikr-mulohaza

Хорошие ребята. Покупаю тут не первый раз.