Izlash

Mts

3,8

82 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Мне пришло смс от компании МТС ,что я должна за подключение интернета и телевидения Я считаю это мошенничеством, когда я делала заявку на подключение 27 декабря 2024года, инжинер не пришел ко мне в квартиру и ничего не подключал, мне сказал,что нет свободного порта! Как мола компания без моего ведома мошенническим путем ,без моей подписи составить договор и иметь наглость прислать мне сообщение о задолженности !!! Считаю, что за такие мошеннические действия кто составил договор без моего присутствия, без моей подписи подписи ,без подключения, не заходя даже в мою квартиру, должны ответить в суде и возместить мне нанесённый моральный ущерб!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Исакова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Салон хороший, консультант Елизавета все подробно объяснила по всем интересующим меня вопросам (оформляла там себе новую сим-карту), персонал отзывчивый. В общем рекомендую этот салон связи.😘

Tashkilot javobini ko‘rish

Sasha

3-darajadagi shahar bilimdoni

Лучший салон в городе! Хорошее обслуживание и приветливая девушка консультант, все грамотно рассказала и помогла. ☺️☺️☺️Огромная благодарность за работу 👍👍👍

Tashkilot javobini ko‘rish

София В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники мало того что не компетентны, так ещё и хамят через слово. Девушка якобы стажёр огрызается, хамит цокает и недовольна всем. Бейджа я у неё не увидела, что очень жаль. Заказ бал на самовывоз, к указанному времени товар не подготовили, не удосужились просто проверить телефон и зарядить его, поэтому пришлось ждать более 30 минут в салоне, за это время продавцы успели нахамить и в ряде причин проигнорировать ещё нескольких клиентов) После покупки должен был придти кэшбэк на указанный мной номер при оформлении заказа, НО при оформлении покупки в салоне продавец просто сменила номер на свой и получила кешбэк себе)

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Я.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Интересно,а руководство читает отзывы?Была в салоне расторгла договор на телефонию,приняли заявление.Сразу же спросила по возврату неиспользованных денежных средств,девушка подробно объяснила. А в результате в заявлении пометила,что я отказываюсь от получения остатка. Что у них такая установка что ли? Или она просто не компентентна в этом вопросе? Думаю,если бы у меня была задолженность, она бы это озвучила.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Понабрали компетентных молодых сотрудников, которые умеют общаться с людьми! Выдали пейтег, хотя в другом месте отказали. Спасибо Александру и Райану Рейнольдсу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Донецкий Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

График работы до 19.00, пришёл в 18.45 уже закрыты, хорошо работают, понял бы если хотя бы в 18.55, но за 15 минут до закрытия никого нет это реальный уровень

Tashkilot javobini ko‘rish

Станислав Даниленко

12-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотный персонал. Парень помог решить вопрос с начисленной платой по закрытому договору домашнего интернета и кабельного телевидения. Спасибо за работу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Плохотниченко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон, пришла расторгнуть договор, быстро помогли, директор магазина Никита отлично отработал

Tashkilot javobini ko‘rish

Margo

4-darajadagi shahar bilimdoni

Безобразная связь! Посреди рабочего дня отваливается интернет! Я на удаленке! Дозвонится не возможно, отвечает тупой робот, что проблема решается, не позднее конца завтрашнего дня! Мне сегодня работать надо! И почему бесконечно повышается арендная плата за оборудование на телевидение? У вас это оборудование каждый месяц дорожает на балансе??? Вы его мне устанавливали в докризисные времена!! Безобразная компания! Посадите уже живых операторов на телефон, сколько можно издеваться над людьми тупыми роботами

lerochka

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высшем уровне Сотрудники отзывчивые и вежливые

Tashkilot javobini ko‘rish

Михайлов Андрей

6-darajadagi shahar bilimdoni

Списывают не законно деньги. Оператору дозвониться не реально. Качество Связи треш. Меняли 2 года оборудование в конечном итоге ничего не поменялось только тарифы расту

Tashkilot javobini ko‘rish

ирина олеговна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Расторгала договор на ТВ, пока ждала в очереди сотруднику человека два нахомило, не позавидуешь их работе, люди будьте добрее, со мной очень вежливо общались, еще раз убеждаюсь, как вы к людям, так и они к вам, отличный салон 👍

Валерий Полывьянов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже нет салона , директор он же менеджер Никита врёт на каждом шагу некорректно составляет договоры выдают один товар за другой такой наглости и безнаказанности ещё не видел

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Ибрагимов

7-darajadagi shahar bilimdoni

...покупал телефон в этом салоне с сим картой,и восстанавливал утерянную сим карту.После чего на оба номера обрушился шквал навязчивых рекламных звонков разного рода.Каждый день,не стесняясь времени суток навязывали всякую хрень.

Наталья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не понятно для чего работает этот салон,если не принимает клиентов,вследствии того что у них не работает принтер?Закройте его тогда,отпустите сотрудников домой и не вводите клиентов в заблуждение,что офис работает с 8 до 20.00

Tashkilot javobini ko‘rish

Zara.Y0906

17-darajadagi shahar bilimdoni

Очень негативное впечатление, даже можно сказать неприятный осадок произвело на меня посещение в эотого салона.Первое что ещё за 2 мин до обеда она(продавец) закрылась но это ладно все мы люди понятно,она одна - Ок. Но то как она этот сделала, я открываю дверь и тут рука которая меня толкает и говорит-"Не работаем перерыв " причём уже с агрессией. Прихожу через 30-45 мин та же девушка. Я ей объяснила что нужно расторгнуть договор, она так же в грубой форме-" Принесёте договор, паспорт...",не даёт возможность объяснить что все с собой, мы с мужем подумали что когда она толкала просто хотела есть что теперь пообедав будет добрее, но НЕТ🤣🙃Дальше еще интереснее, она вырывает у меня из рук договара потом так швыряет мне их обратно, на вопрос они больше не нужны? Ответила скаля зубы чтобы я их выкинула, когда муж спросил может ли он кинуть к ним в урну ответ был ошеломителен...-"Это моя урна и здесь мой мусор..."Люди объясните если она не в состоянии быть просто Человечком, а не Мигерой, то зачем идти работать туда где нужно общаться с людьми??????Жаль не знаю её имени т.к она перевернула бейдж чтобы я не увидела как её зовут. Вообще ужасное обслуживание, хамит по каждому вопросу,отвечает так как-будто я ей должна миллион. Не советую посещать данный салон сотовой связи

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К

10-darajadagi shahar bilimdoni

Диалог с сотрудником: -Здравствуйте, симку заменить нужно. -Не, программа не работает... -А когда заработает? -После нового года, может быть. Очень надеюсь, что он, нигде не заработает больше.

Ольга Чкаловская

4-darajadagi shahar bilimdoni

Митрофанова Лолита хамло уникальное! Да и в принципе система не налажена. Нужно было расторгнуть договор, по телефону горячей линии (дважды обращалась) сообщили, что без того, на кого заключался (а у него нет возможности расторгнуть личным посещением) могу с его паспортными данными обратиться в салон связи. Обратилась. Оказывается, такое возможно только на Московской, сообщили мне в ближайшем отделении. Приехала. Вместо того, чтобы объяснить, каким образом я могу расторгнуть договор начала хамить. При предоставлении ксерокса паспорта спросила возмущенно «что это?!». Наверное, можно было глазками посмотреть и понять, что это не кусок свинины, а ксерокс. Я объясняю то, что мне сказал оператор, Лолита стала ссылаться на год стажа, опыт и то, что мне помочь невозможно. То есть за год стажа сотрудник так ничего и не смогла узнать о действующих тарифах и их нюансах?! Обратилась за помощью в колл-центр. В этот раз объяснили нормально, помогли разобраться. Получается, возможность решения проблемы была, так почему сотрудник главного отделения не узнала этого за год?! Или не захотела помочь?! Но мило попрощалась. Наверное, все же есть у Вас регламент общения с клиентами. Большое спасибо, прошла все 9 кругов Ада, сэкономила на квест руме, но больше на валерьянку потратила.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexey V.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро помогли с заменой esim! Компетентные сотрудники!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно!!!!! Пришла 26 декабря 2019 после 14.00..было 2 человека. Задала вопрос по поводу переоформления стационарного телефона МТС (при покупке дома со старого владельца на меня). Ответ: ,,надо и старого владельца,,. Я округлила глаза и спросила ,,Зачем?"" 🤣🤣🤣когда все есть официальные докуметы. Он немного подумав сказал: "хорошо ждите,,. Прошло минут 10 я спросила. Примерно сколько времени ожидать 10, 20 или минут 30 (хотела отойти в соседний магазмн) ? Он с таким задумчивым видом пожал плечами и говорит НЕЗНАЮ. А последующий его ,,СОВЕТ,, вообще меня слабо сказать УДИВИЛ. Цитирую: ,, Я бы вам посоветовал сходит на БУДЕННОВСКОМ МТС, там всегда мало людей,, Алееееее, ребятки. Че вообще это чудо в перьях сидит у вас ???🤣👎за это время ни одного челоаека не зашло, только одна бабушка для оплаты через терминал. Мало того, что он не компетентен в вопросах, да еще в придачу советует покупателям идти туда куда им вообще не удобно. Гоните поганой метлой таких горе-сотрудников👎👎👎👎который вон сидит...

Виктория

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин и персонал. Всегда помогут разобраться с проблемой

Tashkilot javobini ko‘rish

Ника

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон, компетентный персонал, быстрое обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алевтина Т.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис, внимательный персонал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

3-darajadagi shahar bilimdoni

Никакие вопросы не решают, полный треш.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Н.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда приветливое и вежливое обслуживание. Всегда раскажут о новых акциях при этом не навязчиво

Mister S.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично, быстро помогли оформит esim! Никита молодец!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий

11-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда закрытый, персонал грубый, девушка особенно, такое ощущение, что она там на каторге, а не на работе

Роберт А.

5-darajadagi shahar bilimdoni

сотрудник хамит и перебивает не давая объяснить проблему

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Тюлькин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Компетентные сотрудники, качественная связь, удобные тарифы

Виктория Мотыгина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратное обслуживание. Продавец хамка, ничего толком сказать не может по поводу товара.

Инкогнито 2480

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо, быстро решили проблему.

Tashkilot javobini ko‘rish

екатерина

19-darajadagi shahar bilimdoni

Дерьмо-салон. Возможно,это политика компании МТС - внаглую дурить граждан,а возможно и инициатива работающего персонала. Будьте осторожны при посещении!

Belphegor A.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Если хотите потерять там много времени, то заходите, сотрудники не знают своей работы

Inessa ***

8-darajadagi shahar bilimdoni

Салон конечно отличный , но это четвертый адрес который я обошла в центре, чтобы найти действующий салон. Обновите пожалуйста, адреса на карте.

nuketown2015 А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Понабрали некомпетентных молодых сотрудников, которые не умеют общаться с людьми!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

7-darajadagi shahar bilimdoni