Izlash

Mts

3,7

157 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место! Ребята очень хорошо проконсультировали , помогли подобрать телефон и даже установили симку. Клиентоориентированность на высочайшем уровне!💯 рекомендую этот салон связи

Tashkilot javobini ko‘rish

Oleg Oleg

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый и приветливый персонал, помогли за несколько минут решить вопрос о смене тарифа, который в других офисах не могли решить несколько часов! Отдельное спасибо менеджеру Малике!

Tashkilot javobini ko‘rish

Ариадна Альбертновна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Консультант конечно был вежлив! К нему претензий нет! НО! МТС очень поганый! Реклама красивая,а обслуживание ужас! Не дозвониться! На четвертые сутки только дозвонилась! По часу ждала на горячей линии,чтобы обратиться,потом сбрасывали! Спустя четверо суток дозвонилась! Обращение в тех. Поддержку писала,сказали,что позвонят. Прошло двое суток,никто не перезвонил! Кое как дозвонились . Ужас! Не рекомедую

Tashkilot javobini ko‘rish

Артур Дышин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее обслуживание, ребята очень приветливые, вежливые. Покупал наушники и телефон Samsung все оформили быстро помогли настроить и подключить наушники. А еще дали в подарок фитнес часы к телефону.

Tashkilot javobini ko‘rish

Диляра

2-darajadagi shahar bilimdoni

ни за что не рекомендую этот салон! Обратилась в салон МТС для выгрузки куар кода для ESIM. Вместо помощи столкнулась грубостью и полным незнанием своего дела. Менеджер отправил в другой офис, не попытался даже как то решить проблему. В итоге пришлось ехать в другой салон , где проблему решили за 5 минут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Niyaz Fayzetdinov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший офис, очень вежливые и клиентоориентированные сотрудники, быстро обслужили и решили проблему

Tashkilot javobini ko‘rish

Аннушка

7-darajadagi shahar bilimdoni

Мастер должен был прийти с 18 до 20 вечера. Я была дома все это время. Назначенный мастер не явился, мне перезвонили, чтобы в очередной раз перенести время. Причем позвонили в 19:30 сказать, что меня не было дома. Я дома, ало!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

никита с.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться до оператора, просто невозможно! По поводу загруженности, она утром, днём и вечером. 3 недели сидим с проблемой. 3 недели она никак не решается- потому что элементарно невозможно дозвониться. Других способов пригласить сотрудника, чтобы он устранил проблему нет. Буду обращаться в высшие инстанции, у нас их много, не поленюсь даже. Для МТС даже 1 звёзды много

Tashkilot javobini ko‘rish

cacxxa

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обманули бабушку 77 лет. Вместо того чтобы просто включить услугу оформили банковскую карту, договор не выдали.

Tashkilot javobini ko‘rish

Гульнара

3-darajadagi shahar bilimdoni

Непрофессиональное отношение к клиентам со стороны сотрудника по имени Махмуд. Не смог не вопрос решить, не объяснить, как необходимо поступить + очень медленно работает (будто делает одолжение, а не выполняет свою работу). Вынуждена была обратиться в другой салон, где быстро решили мой вопрос, а нужно было просто актуализировать паспортные данные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аделия Пеликан

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла сегодня на замену сим-карты, сотрудник мужчина приветливый и участливый, было приятно иметь дело! Спасибо за оперативно оказанную услугу ❤

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан

9-darajadagi shahar bilimdoni

сотрудник Денис хорошо рассказал о том, как можно получить скидку на мой тариф. вообще очень толковые ребята в последнее время тут работают

Tashkilot javobini ko‘rish

Рустам Рахматуллин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Зашел сегодня купить AirPods стоял в очереди. Подошла очередь говорит ключей нет от витрины коллега забрала надо ждать. Больше никогда не зайду в этот салон. Очень неприятно! Не рекомендую данный салон к посещению!

Tashkilot javobini ko‘rish

AZAT G.

3-darajadagi shahar bilimdoni

В магазине МТС город Казань сибирский тракт д.8 29.06.2020 был куплен телефон марки ipnone 7. Сотрудник магазина не показал и не проверил рабоспостобность телефона. После того как я пришел домой, решил включить и проверить телефон. Телефон не включался, решил что села батарея. Поставил на зарядку, телефон никак не реагировал. Пробовал другие сертифицированные зарядные устройства. Результат тот же. Телефон не работает. 30.06.2020 я хотел поменять на другой телефон или вернуть деньги, но мне отказали, хотя телефон не надлежащего качества. Сотрудники не компетентные, какие то не понятные отговорки, то программа не работает, то сотрудники на дистанционном рабочем месте, вообщем ни денег ни замены телефона. Согласно закону о защите потребителей если оборудование и телефон не надлежащего качества, покупатель вправе потребовать деньги в течении 14 дней или телефон должен быть заменен на рабочий. Салон МТС не рекомендую, потому что у них какие то стандарты, которые расходятся с законом. Зря потрачены деньги и время

Вероника Цабель

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поблагодарить молодого человека, который работал 09.11.2024 в 19:00 за помощь и решения ситуацит, которая возникла по вине другого сотрудника. Ответил на все вопросы, помог с выбором тарифа и подробно рассказал о всех

Tashkilot javobini ko‘rish

SelfSquire

3-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно приходил, выбирал себе телефон, консультат Егор был очень вежлив, объяснил плюсы и минусы каждой модели

Tashkilot javobini ko‘rish

Егор Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

отличный салон!!! лучшие сотрудники, вежливые!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Шарафиева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сами пишут смс подтвердите данные, пришла с паспортом, несите говорит свидетельство о браке, говорю есть фотография, нет и всё, ну и не буду ничего менять, важный такой сотрудник, как будто на сделку с недвижимостью пришла

Tashkilot javobini ko‘rish

Мира Хуснутдинова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасные сотрудники. Не знаю имени парня, что меня обслуживал, но вместо скорее всего5-7 минут, которые ему нужны были, чтобы внести мои данные и дать мне заявление для расписи, потратил около 40 минут. Так ещё и относился так, будто меня нет вообще рядом. Ужасные шутки, уже его коллеги говорили, что встань на мое место, поймёшь, как обслуживаешь.. постоянно отвлекался на телефон, на своих коллег, так ещё в конечном итоге хотел меня отправить в банк, чтобы я сняла деньги, якобы за тариф нужно было заплатить наличными, СЛАВА БОГУ ему сказали его коллеги, что можно обычным переводом.. огорчена, в жизни туда больше ни ногой. Казалось бы, перехожу на их связь, нужно иметь хоть каплю уважения, как это было в теле 2, когда спросили, почему меняю связь, что не устраивает, предлагали альтернативу. А тут просто хабальское отношение к клиентам.

Анна Ануфриева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Жалко, что нельзя поставить нуль звёзд про салон МТС на Сибирском тракте , д. 8. Абсолютно некомпетентный персонал в салоне, дезинформирует по услугам связи МТС. На горячей линии МТС опровергают сказанное менеджерами салона информацию и советуют обратиться в другой салон связи. Обходите стороной это заведение. Обращалась 14.01.24.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Л.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно не компетентные сотрудники, которые не хотят работать. При любом удобном случае отправляют в другие салоны МТС (на Вишневского, Закиева и Адоратского) мотивируя это тем, что заявления принимают только там. В то время как все салоны МТС по городу равнозначны.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обращались несколько раз, только положительные впечатления. Объясняли подробно, вопросы решились. Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Праздник

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная работа горячей линии и работников мтс. По горячей линии не дозвониться, а сотрудники не желают разговаривать и бросают трубки. Чтобы решить вопрос, нужно обязательно ехать в офис.

Татьяна Егорова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заходила 20.07.21 , молодой человек на любой вопрос кривил лицо и неохотно отвечал. Зачем сидит не понятно..второй сотрудник радостно что то обсуждал с компанией…супер сотрудники! Платите им больше чтоб лица были довольнее😅

Александра Петрова

8-darajadagi shahar bilimdoni

QR код не проверяют. Вход свободный. МТС как всегда чемпион по обману своих клиентов. Ни связи, ни сервиса. Только деньги им носи. Заказала телефон через сайт, два дня получала смски и звонки от робота с уведомлением что можно приехать забрать. Когда приехала (в снегопад с другого конца города), оказалось что телефона нет и не было. Сотрудники контакт центра говорят что ни чем не могут помочь и бросают трубку. Кроме мата никаких приличных слов на них нет!

Рифкат Азизов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное мнение о салоне. Может обслуживаюшие ребята и не виноваты , если так извиняюсь. Третьи сутки выданный в салоне номер не зарегистрирован . 4 раза ходил в салон, 4 раза звонил в кол центр, посылают друг другу. Лучше обходите этот салон стороной, все нервы испортите с ними.

Анастасия Ч.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Работает 1 человек, 3 часа стояли в очереди чтобы переоформить симку, потому что молодой человек показывал телефон клиентам

александр тимин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Просторный салон, большой ассортимент товара.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ruslan

9-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно полно народа. Иногда приходишь и для решения вопроса приходится терять время, а менеджеры занимаются непонятно чем

Карина Нигматуллина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Худший домашний интернет. Это просто невыносимо!!! В доме нет другого провайдера, поэтому приходится терпеть эту еженедельную нервотрепку с не работающим интернетом!

Тагир Атнабаев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный салон , прекрасное обслуживание, широки ассортимент товара, рекомендую данный салон связи

Богдан

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис

Tashkilot javobini ko‘rish

nphne-bdhebloh

4-darajadagi shahar bilimdoni

Кассир Рожков Владислав Вячеславович (по чеку) сыграл на доверии клиента, назвав заведомо ложную цену wifi роутера, сказав что тв-приставка идёт в подарок (бесплатно), но как узнается через месяц цена тв-приставки входила отдельным пунктом. Так что доверяйте, но проверяйте 😉

Инсаф Ш.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня покупал маме телефон, сотрудники вежливо и грамотно объяснили все характеристики, все настроили!

Ильдар Хабибуллин

9-darajadagi shahar bilimdoni

Продовцы не смотря на то что на вывеске написано МТС говорят что они не имеют ни какого отношения к этой компании, так же постоянно врут что нет сим карт в случаи если надо восстановить номер.

Эльза

4-darajadagi shahar bilimdoni

До операторов не дозвониться, а в салоне сидят не могут ответить на вопросы, только навязывают тарифы и доп услуги.

23-darajadagi shahar bilimdoni

В этом салонн менеджер видимо ни за что не отвечает... И общение с клиентами если не хамсеое,то уж точно не вежливое!

Tashkilot javobini ko‘rish

Denis Arkhipov

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пришли с супругой в данный салон перейти с билайна на мтс еще в начале сентября. Городецкий Илья принял заявку но как выяснилось позже до логического конца ее не довел, просто наплевательски отнесся к своим должностным обязанннастям. Было потрачено наше время. Пришлось приходить снова 14.09.19 и занова обращаться в этому городецкому илье мальчику с хвостиком на голове, кроме хамства в адрес супруги ни извинений не прозвучало. Ужас куда только смотрит руководство мтс. В общем данный салон не рекомендую !!! данный отзыв о салоне мтс на ул. мавлютова 14д

Азамат Яруллин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый персонал , быстро помогли, все объяснили ,спасибо ! Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Хасанова

14-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые люди, быстро решают возникшие вопросы

Tashkilot javobini ko‘rish

Рустем

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобно расположен, внутри чисто и большой выбор

Дима Г

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретал телефон, обслуживание понравилось, всем доволен, дружелюбные сотрудники

Ринат

3-darajadagi shahar bilimdoni

МТС прислала сообщение, кредит одобрен заберите карту в итоге приехал мне сказали что у вас отрицательное решение,ЮМОРИСТЫ

Tashkilot javobini ko‘rish

Vladimir

12-darajadagi shahar bilimdoni

Менеджер магазина требователен к клиентам - если вы не прошли его фейс-контроль, общаться с вами он не будет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Леонидович

6-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный график работы, оперативное обслуживание.

Варун Кумар

2-darajadagi shahar bilimdoni

Работники здесь невоспитанны и грубы с людьми, и они не умеют объяснять и работать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рустам Нуриев

10-darajadagi shahar bilimdoni

Консультант Анастасия Данилец прямым текстом заявляла что ей все равно, и отказала в помощи,ссылаясь,что это мои проблемы.Ужас!Ухожу на другого оператора.

искандер абраров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо все ок

Tashkilot javobini ko‘rish

Шаяхметова Эльмира

10-darajadagi shahar bilimdoni

Приветливый персонал, все объяснят, покажут, расскажут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Radik Davletshin

9-darajadagi shahar bilimdoni

Был во многих салонах , этот самый лучший по обслуживанию

Mts

63 ta fikr-mulohaza