Izlash

Mts

2,7

102 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ходили меняли тариф, очень понравилась девушка Юлия. Все понятно и доходчиво объяснила. Будем обращаться только в данный салон и дальше пользоваться услугами мтс🖤

Tashkilot javobini ko‘rish

teacher t.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Некомпетентный персонал. Обращались 2 раза. Был левый, непонятно откуда взявшийся номер, хотя мтс подключили только летом. Был долг на этом левом номере непонятно откуда. В первый раз обращения - номер левый отключили, сказали ничего не платить. Стали приходить смс о долге. Пошли 2ой раз - все же надо заплатить. Непонятно за что платили???? В очереди простояли 40 минут. Из 3х посетителей перед нами сотрудники не помогли ни одному. Что за салон такой или вся контора? Впечатление ужасное.

Николай Баруткин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли разобраться с интернетом и подключили нужную услугу. Отключили в е лишнее. Помогли быстро. Очереди на было совсем

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Микрюкова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотная консультация, вежливый, квалифицированный персонал. Получила ответы на все интересующие вопросы. Быстро и качественно решили мою проблему. Осталась довольна посещением салона. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Kirill Konstantinovich

2-darajadagi shahar bilimdoni

приобрел дебетовую карту, рассказали про перенос номера посоветую близким.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Крутихина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Обратилась 23.05.2026 в салон МТС для подтверждения данных. Хотела бы отметить работу сотрудника,так как молодой человек очень грамотно и корректно выполнил свои обязанности! За что ему большое спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

София Шишкина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось. Сотрудники не конфликтуют и пытается помочь, даже если у них возможности нет. Рекомендую сотрудника Влада, тк он всегда рад помочь и решить конфуз. Все кто пишет гневные отзывы, тем нужно писать претензии не к салону, а к операторам по горячей линии или в главный офис. Всем всех благ

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия Микрюкова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила в офис купить вилку с проводом для смартфона, а плюсом к этому( без моего согласия и ведома) в чек включили сумму за подписку на КИОН. Сотрудник, видимо, решил, что клиентка довольно-таки пожилой человек и не разглядит в чеке напечатанное. Сидит такой весь предупредительный с ангельскими голубыми глазками и хвостиком на затылке(как у дьякона) и спрашивает, обязательно ли распечатывать чек. Я запросила чек, он так аккуратно свернул его рулончиков и затолкал в коробочку с товаром. Я ещё и подумала, что надо какой заботливый сотрудник! Ага, дома вскрылась вся его натура: он дополнительно с меня за подписку 250 рублей взял. В офис я пришла без очков, а дома сей трюк обнаружился. Пошла в офис, чтобы возврат денег сделать, так этот святоша внаглую мне сказал, что не активируйте, раз вам не надо КИОН. Это я Вам "подарок" сделал! У таких ничего святого нет, они делают бабки... Делают любыми путями: обманом, мошенничеством, обсчетом, подлогом и т.д. Такой не встанет на защиту своего Отечества, продаст любого за бабло!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Семенова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в данный салон МТС за помощью в выборе смартфона для ребенка. Специалисты грамотно проконсультировали, посоветовали выгодный тариф и подобрали то, что нужно! Также помогли разобраться с моим тарифом, за что были списания

Tashkilot javobini ko‘rish

Lioska D.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался 10.07.2024 в данный салон связи, с проблемой что не отправлялись данные с телефона. Сотрудник Михаил качественно меня обслужил и недорого, все быстро заработало а это самое главное т.к. проблема была срочная! Спасибо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 2574

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент приятно удивил, так же хочется отметить хорошее отношение сотрудников к покупателям, разговаривают вежливо, всё чётко объясняют

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга К

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично! Компетентные сотрудники. Все вопросы решаются оперативно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Крестина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые приятные продавцы помогли разобраться

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Ходырев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Взял телефон , еще подарили 2 номера , цены очень хорошие. P.s брал самсунг а56. Аппарат бомба вобще

Александр Добряков

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошо отношение сотрудников к покупателям, объясняют все очень понятно и лёгким языков

юлия фалиева

3-darajadagi shahar bilimdoni

очень хорошая точка, всегда решают вопросы которые появляются, а так же доброжелательные сотрудники. так же очень удобно добираться до этого салона. все нравится!!!

Дмитрий Титов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемый мтс, если ваши сотрудники уходят на полчаса, это нужно указывать в графике работы. В противном случае, это халатное отношение к работе

Tashkilot javobini ko‘rish

Даша

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отлично объясняют и подробно рассказывают о телефонах, так же приобрела симку с выгодным тарифом

Tashkilot javobini ko‘rish

Джоли

8-darajadagi shahar bilimdoni

Вчера заказал домашний интернет. Специально приехал домой с дачи. Сказали что мастер будет с 14 до 16ти, предварительно позвонив. Сейчас 20.10. Ни звонка, ни мастера. Что за специалисты в мтс? 22.20 никто из мтс не появился на горизонте. Если что, заказ оформлял Тимкин Юрий Валерьевич. Дай бог ему здоровья!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Некрасова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Качественная работа сотрудников салона, помогли быстро решить проблему) не требовалось долго ожидать

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Ч.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь связью от МТС уже 20 лет и ранее приходила на Воровского, 135 за покупками и для решения вопросов и мне всегда помогали на отлично, попадались хорошие сотрудники, но в последние полгода дважды обслужили недолжным образом. В июле продали мне смартфон с уже внесёнными данными чужого аккаунта, то есть продали бу телефон по цене нового, на претензию даже не соизволили ответить, Роспотребнадзор не помог ничем, по судам бегать некогда, оставила ситуацию, думаю, эта контора сама себя накажет. И буквально на днях, вернула по гарантии телефон, что покупала папе, подменный фонд не выдают, симка была старого образца, хотела отдать папе на время ремонта и диагностики свой смартфон, так в МТС ещё и на смс-ку нового образца сотрудник Коган И. С. не захотел поменять, сославшись на какое-то обновление программы (посоветовал прийти на следующий день), полагаю, что этот сотрудник просто ничего не умеет, а на следующий день должен был работать кто-то другой. Буквально через полчаса в другом салоне, а именно в Атланте сотрудник мне выдал обновлённую симку и общался очень корректно со мной, а отличие от вышеуказанного сотрудника. Зато успевают без согласия абонента заполнять какие-либо заявки на выпуск кредитной карты, я обалдела, когда после покупки смартфон мне пришло сообщение, что мне все одобрено, пыталась и не могла вспомнить, когда ж я давала добро на выпуск этой самой карты. Разочаровала данная компания и именно этот салон

Tashkilot javobini ko‘rish

Android

7-darajadagi shahar bilimdoni

Руководство мтс, увольте продавца Владислава, он же якобы директор этого салона, за грубое и неадекватное поведение и хамство в мою сторону и ***. 25 сентября в салоне мтс на Воровского 135 он продал мне повербанк с вздутой батареей и просроченным сроком годности более 2,5 лет даже не убедившись исправен товар или нет, скорее всего знал и специально продал не годный товар. Почти сразу решили вернуть в заводской упаковке, так как через упаковку было видно, что аккумулятор был раздут и срок годности истёк,но он пытался убедить что всё хорошо и сказал что без паспорта не сделает возврат! Пришлось ехать за паспортом домой туда и обратно 20 км. Мтс, Кто мне компенсирует потраченное время и за бензин 500р с учётом пробок из за необразованности этого продавана!?!?!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса Антонова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Почему то обслуживают людей не в порядке очереди, придумывают свою очередь работники данного салона 8.07.2025

Tashkilot javobini ko‘rish

Василисса Мокрецова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание! 0/5. Клиентов не уважают, оскорбляют и насмехаются над пожилыми людьми. За прилавком между собой обсуждают, кто стоит прямо перед ними. Ведут себя неадекватно. Клиентоориентированность 0/5. Предлагают услуги, которые не нужны, не помогают решить проблему, не доводят всю информацию до клиентов, предлагают карты от неизвестного банка, уверяя, что это партнёр МТС Банка (партнёры МТС Банка - Сбербанк и ВТБ). При отказе от услуг оказывают давление. При покупке телефона продают без чехла, который идёт в комплекте. Не рекомендую данный магазин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Г.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли списать кэшбэк. Общался вежлив, доброжелательно. Выбрали ещё наушники

Tashkilot javobini ko‘rish

Владислав

6-darajadagi shahar bilimdoni

Все понравилось, подобрали выгодный тариф. Обслужили вежливо, приветливо и доброжелательно

Илья Б

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее быстрое качественное обслуживание. Полы чистые. Терминал работает и протерт. На телефоны акции

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Ч.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Затянут банером, не работает. На какой срок - никаких объявлений

Tashkilot javobini ko‘rish

Софья

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание клиентов! Мама пришла с вопросом (12.07 в 16:30-16:40), чтобы ей помогли. В итоге, когда начала объяснять проблему сотрудник говорит: «давайте короче. У меня витрина в приоритете» и ушел. Прошу принять меры!

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Буторин

12-darajadagi shahar bilimdoni

Довольно неприятный осадок ... Разговаривают неохотно... Консультации сводятся к впариваниванию услуг... Безграмотно и невежливо...

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Алексеевич

3-darajadagi shahar bilimdoni

Был недавно в Кирове по работе, заходил в салон сотовой связи мтс, у меня была сломана сим карта, попросил помочь сотрудников, они отказали в обслуживании и пытались навязать новую симку, сервисом крайне недоволен

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Обухов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный уровень обслуживания клиентов. Не раз слышал от знакомых о хамском поведении сотрудников данного отделения, но сегодня сам испытал на себе. Если коротко, клиентов и потенциальных клиентов которые приходят за консультацией или проблемой в обслуживании посылают куда подальше под любым предлогом. Во время того как я был там несколько раз( пришлось) не помогли ни одному из 5 человек, ах да я шестой. О вежливом обращении или таком слове как клиентоориентированность здесь вообще не слышали. Как вывод не рекомендую решать какие-либо вопросы в данном отделении, обратитесь в любое другое и возможно там вам помогут.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Ершова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться до оператора горячей линии, в офисе время ожидания в очереди более получаса. Если Вы вызовет мастера на дом в обозначенные время он не придёт и вновь Вы не сможете дозвониться до оператора горячей линии. Отвратительный сервис.

Кристина Семакова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Если вы хотите получить удовольствие от покупок, посетите этот магазин. Здесь есть все, что нужно, и будете обслужены так, как ты этого заслуживаешь. В самом деле, этот магазин - лучший выбор для требовательных покупателей.

Tashkilot javobini ko‘rish

ДенисКа

13-darajadagi shahar bilimdoni

Салон, как салон. Обращался с целью вернуть деньги. Положил не на тот лицевой счёт (мой старый, заблокированный). Попросили чек, был только электронный, т к платил через онлайн банк. Пришлось ехать в банк распечатывать ( электронный не приняли). Оформили заявку на возврат, ничего не объясняют, приходится всё расспрашивать. В итоге в возврате потом было отказано (не соблюдены условия). Что за условия, я так и не узнал, ничего не объяснили. Вопрос остался нерешён.

Tashkilot javobini ko‘rish

Роман

30-darajadagi shahar bilimdoni

На стекле висит реклама: безлимитный интернет за 1 рубль. По факту не за рубль, а по-моему 349+1 рубль! Будьте внимательны! Вводят в заблуждение!

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Семёновых

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники данного отделения не заинтересованы в помощи клиентам, сервис ужасный, так общаться с клиентами нельзя. 9.04.2025 14:30-15:00 Пришла чтобы мне помогли с решением проблемы. Возникшая по причине ужасной работы приложения МТС, А так же по причине не корректной работы сотрудника кол-центра. Для решения проблемы с неверной стоимости тарифа - сотрудник кол-центра назначила обещанный плтеж, сказав что он беспроцентный и доплачивать за него ничего не нужно ( я переспросила 3 раза так ли это). Оказалось нужно заплатить за него дополнительно, да еще и дается он на 3 дня, в течении которых вопрос с перепакетацией не решили. Я пришла в салон, чтобы мне помогли, так как до горячей линии дозвониться невозможно!!! Ну не могу я выкинуть час своей жизни на ожидание ответа и еще 30 минут на решение вопроса по горячей линии. Сотрудник этого отделния МТС скинул все на меня, сказав, " Неужели вы не понимаете что такое обещанный платеж и что он не может быть без процентов. Вы сами на это согласились, вас не заставляли". Я не специалист и я не знаю как все это работает, мне никто информации не предоставил ни устно, ни в бумажном варианте. Далее сказал, чтобы я решала этот вопрос с теми, кто мне это подключил, то есть с линией поддержки. Я сказала, что не могу до них дозвониться, спросила есть ли какой-то альтернативный номер и может сотрудник может сделать заявку на звонок или что-то еще. он мне ответил - " Ну вы позвоните вечером , все равно ничего не делаете, сидите ждите когда ответят" . Разве это корректно?! Я могу понять, что логистика компании хромает и даже очень! И сотрудник салона не всегда может решить какой-то вопрос, но неужели это повод так общаться?! Можно же тактично, непредвзято разъяснить все, Ну хотябы посмотреть в компьютере историю списания, заявку и тд, В итоге для решения вопроса было сделано НИЧЕГО. Проведите хотя бы малейшее обучение с персоналом о том как нужно общаться с клиентами, а что говорить не стоит! Смотря по отзывам и оценкам - это очень нужно Сомневаюсь, что МТС рассматривает жалобы и как-то реагирует на них и исправляет свои ошибки, но все же - доработайте вы свое приложение - оно виснет всегда, цены не верные, найти нужную информацию - невозможно! Чтобы дозвониться сейчас до кол-центра у меня ушло 40 минут! Днем телефон бы на линии час! Желания оставаться с данным оператором нет!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Богомолов

12-darajadagi shahar bilimdoni

При покупке батареек попросили телефон. Спросил, зачем. Ответили - кэшбэк вернётся. Обманули. На самом деле начислили баллы, которые можно потратить только в мтс. После регистрации на сайте. Ещё и позвонили. Кэшбэк, это деньги, я не фантики. За полтора года с моей предыдущей оценки этой компании ничего не изменилось.

Limonez1977

5-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали модем в салоне Модем 2600+ 650(тарифный план) В первый же день пользования оказалось,что не открывает многие обычные сайты(Али...) Обратились в этот же салон-модем они забрали,якобы для экспертизы,второй месяц пошел,вообще ни денег ни интернета,а при покупке заливали в два голоса,если не устроит качество-без проблем вернём деньги..На претензию не ответили,готовим исковое в суд.Не рекомендую данное место!

Андрей К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший салон , качественное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Трещалова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Подобрали подходящий тариф, приятное вежливое обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим

10-darajadagi shahar bilimdoni

Спросил можно ли проконсультироваться по поводу тарифа "Семейный +". "Менеджер" мотнул головой типа вон смотри на стене реклама. Я Говорю а как подключить ,условия какие? Ответ - звони в поддержку оставляй заявку. Сам сидит обратно складывает телефон в заводскую упаковку и клеит заводские наклейки. Вывод 1. Работать им там не хочется, находят причину чтоб отослать клиента, судя по предыдущим отзывам.Вывод 2. Технику там тоже видимо не стоит покупать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валентина Лиив

2-darajadagi shahar bilimdoni

Помогли разобраться с картой. Спасибо сотрудникам

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий Шумайлов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Красивый магазин , опытные специалисты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ника Ронжина

3-darajadagi shahar bilimdoni

заколебали, отключают интернет и тв кабельное, зато дерут деньги только так, очень разочарована в мтс, не рекамендую никому, будем уходить от вас.

Андрей Шарапов

3-darajadagi shahar bilimdoni

хотел перерегистрировать симку на дочь. сотрудники офиса сказали,что обновляется программное обеспечение.обращался месяц назад. сегодня на мою просьбу ответ был тот же. в офисе в атланте все сделали без вопросов и проблем. уверен сотрудники мтс в центральном глобусе просто ленивы и не хотят ничего делать бесплатно. редиски. надеюсь начальство их накажет

Карина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошее местоположение офиса Сотрудники помогли решить проблему с телефоном Очереди не было

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Мокроусов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заезжали заменить сим карту. Так как из другого города то не было возможности это сделать в данном офисе. Не рассказали о возможности это сделать с помощью доставки курьером. Сами узнали на сайте.

Andrey K.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный магазин Продавцы навязывают услуги, отказываясь продавать товар Позор

Tashkilot javobini ko‘rish

Ираида

11-darajadagi shahar bilimdoni

08.02.2021 подала заявку на подключение интернет+тв и началось: просила на 11.02.21, не смогли! Перенесли на 13.02.21 - не смогли, перенесли на 14.02.21 - жду до 14:00, если опять не подключат - в 14:05 заявку отменю.

Mts

72 ta fikr-mulohaza