9 апреля мы приехали в этот кусочек Рая, жили на 10 этаже в двухкомнатном люксе с огромной террасой с видом на могучие и прекрасные горы с заснеженными верхушками и канатку. Были включены завтраки очень вкусные в ресторане «Бизон», порции огромные, никогда не могла доесть), также на 10 этаже расположился красивый крытый бассейн и хамам. В стоимость входил открытый бассейн на улице и там же термы, в двух шагах от которых располагались большой хамам, сауна, нам были предложены травяные чаи, там же мы посещали массаж у профессионала своего дела, врача Тимура ( очень советуем его, поправил нам наши больные спины😀!!!лучший просто). В номере два туалета, душ, теплые полы, холодильник, кухня, большая кровать, раскладывающийся большой диван, колонка Алиса, высокие потолки, очень атмосферно было вечером, когда зажигались огоньки на террасе, мы включали Алису, заказывали еду из «Бизона» и веселились на всю катушку. Отдохнули здесь замечательно, как в той песне «Архыз-Домбай»: « здесь забудь свои проблемы, сердцем отдыхай!». Спасибо большое администратору Наталье, всем, кто занимался уборкой нашего номера и снабжал необходимым, девочкам из спа комплекса, официантам, поварам! И спасибо, что дали контакты человека, который обеспечил наш трансфер, был нашим гидом, мы в восторге. Недавно прилетели назад, но уже хочется к вам, назад, любим и скучаем!

Екатерина

7-darajadagi shahar bilimdoni

В январе забронировала номер через сайт отеля ,внесла предоплату 50% заезд 29 июля. 11 июня отменила бронь . На электронные письма не отвечают, общаются через телеграмм. Заявление на возврат , если платили по карте с удержание эваринга. Но при вопросе отвели , что вернут всю сумму 18.000р. На возврат они отводят 30 рабочих дней , хотя на их сайте сроки не указаны и по законы 10 дней . По телефону хамят , бросают трубку. На спа отель премиум не похоже, а вот на шарашкину контору да.

Валентина Т.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отель - супер! По всем пунктам топ! Мы жили в апартаментах на 10ом этаже. На ресепшен приветливые администраторы, всё подробно и понятно объясняют. Номер полностью соответствует фото на сайте отеля. Кроме небольшой кухни в номере, есть еще одна кухня со всеми нужными приборами для приготовления и подачи еды в общем зале по соседству с апартаментами. Посещение бассейна на том же этаже и термального комплекса в соседнем корпусе входило в стоимость проживания. Бассейн классный, мы каждый день туда ходили. Для него дают дополнительные полотенца, халаты есть в номере. Хамам с мощным парогенератором, подойдет для любителей пожарче. В бассейне панорамный вид на нереальной красоты домбайские горы больше, чем на 180 градусов! Из номера вид на горы с другой стороны. Ну просто сказка! Мы были в марте, когда на улице еще холодно, поэтому когда было много людей, которые то и дело открывали дверь в хамам и выпускали пар в помещение бассейна, сильно потели окна и гор уже не было видно. Поэтому советую в бассейн ходить до обеда. Вода в бассике была +30 гр. Про чистоту: в номере убирались каждый день, меняли полотенца и постельное белье, даже посуду мыли, что было лишним, но за это, конечно же, огромная благодарность горничной! Каждый день оставляли две бутылки питьевой воды. В стоимость проживания так же входили завтраки, они были в ресторане Бизон на -1 этаже того же здания. Если коротко, то завтраки вкусные, на выбор 3 варианта. Кстати, при заселении приятным бонусом выдают скидочную карту в Бизон. В общем, отель замечательный, мы остались очень довольны и можем от всей души его рекомендовать!