Izlash

Motiv

3,1

152 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Покрытие конечно хорошое, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Суть проблемы в том что заблокировали телефон из за непредоставления данных, хотя в субботу все предоставил лично в офисе на Ленина и во вторник блокируют телефон, снова еду в офис где мне говорят что в течении получаса все заработает, результата нет. Горячая линия фуфло полное 15 минут музыку послушал. Где ваша клиентоориентированность! Пойду в другую компанию!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алена Ширейко

4-darajadagi shahar bilimdoni

Может быть компания Мотив объяснит, на каком основании я должна повторно предоставить им свои паспортные данные? Несколько лет назад приобрела сим карту, на свое имя, предъявила паспорт, связью пользуюсь, ее исправно своевременно оплачиваю. И тут, какие то непонятные требования.... зачем им мои данные сново? Блокируют исходяшие вызовы....Сейчас итак много мошенников, чтобы раскидываться своими данными, чтоб они их использовали. Придется блркировать сим карту, с возвратом денег, которые я уже заплатила за месяц вперед, и буду искать другого оператора.И вообще это законно, требовать предоставить данные, и блокировать телефон? На какую нормативно правую базу опирается Мотив? Есть такой закон?

Tashkilot javobini ko‘rish

Андреано

5-darajadagi shahar bilimdoni

В последнее время связь стала отвратная. За тариф уже не десятками поднимают цену а сотнями. Интернет это вообще нечто, режут специально скорость, блокируют пакеты, фильтруют трафик по своему желанию. Кто разбирается поймут о чем идет речь. В общем из отличного оператора с отличными тарифами превратился в хлам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алёна Григорьева

6-darajadagi shahar bilimdoni

Невероятно долго обслуживает. Люди в очереди разворачиваются и уходят. Телефон ребёнку заблокировали без об'явления войны, так не дождешься, чтобы причину выяснить. Просто ушла в служебное помещение, а народ стоит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Интересно, на каком основании компания МОТИВ считает, что они могут самостоятельно решать и подключать платные услуги на номера. Уже не первый раз это происходит, я отключаю они подключают, что-то новое и все время платное. Просто космическое отношение к своим клиентам, как бы еще умудриться содрать деньги да побольше.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Черкащенко

2-darajadagi shahar bilimdoni

Абсолютно не умеют общаться с клиентами.Толком объяснить ничего не умеют.А гонора ,хватит на весь Нижний Тагил.

Tashkilot javobini ko‘rish

федор климцев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо все хорошо лучше чем на Вагонке приятный персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Ск

8-darajadagi shahar bilimdoni

"Специалист", работающий в день моего обращения, не знает как заказать детализацию вызов. Цену, конечно, знает, а вот что с этим делать дальше - для неё загадка

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена коробко

10-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы услышал что мне нужна информация по поводу подключения роуминга и у него пропал ко мне интерес. Просто остался смотреть в экран монитора, отправив к другом продавцу. Но и у второго особо интерес я не вызвала. Отвратительно. Хотя очень нравится компания мотив, пользуюсь более 15 лет

Tashkilot javobini ko‘rish

Стрельников Владимир

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приходил в офис мотив Ленина 69. Для смены данных паспорта ,вроде как по идее должны внести в базу данных. Итог блокировка сим карты ,так как не обновились данные. Вы там вообще работать умеете.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ульяна Щеголева

11-darajadagi shahar bilimdoni

Посмотрела сама тариф пришла с конкретным вопросом и желанием сделать симку,по итогу тариф у них вышел дороже чем в приложении,та женщина у которой страшивала как будто не понимает ничего. Спасибо девушке молодой которая ей все подсказала,а то бы еще пол часа обьясняла что мне надо

Tashkilot javobini ko‘rish

Галина Филиппова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Не понравилось обслуживание. Подхожу к оператору, полное игнорирование в течение 3 минут. Ничем не занята, смотрит в сторону. Думаю, что случилось? Вопросов не задаю. Жду, когда исчезнет моя прозрачность. Очнулась. Ни здравствуйте, ничего...Что надо? От такого начала обслуживания обалдеть можно. Разговаривают отрывисто, сквозь зубы. Что с вами, девушки? Сейчас уже никто так не работает.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Пестерев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Связь наитвратительная. О.п. 337 км. Сад "Березки". Ее вообще, нет, хотя лет 5 назад была расклеена реклама в саду о подключении. А связи то нет до сих пор.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил К.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше связь была классная теперь отвратительная, и дорожает наглым образом, хотел перейти с номером мотив к другому оператору но приходят СМС то номер заблокирован то не корректные паспортные данные звоню в мотив говорят всё хорошо. Иду в компанию которую хотел перейти у них тоже всё хорошо говорят что это мотив мозги делает.

Tashkilot javobini ko‘rish

ogorodnikaleks1983

2-darajadagi shahar bilimdoni

Почему оператор не отвечает, мотив не отвечает 30 минут ждал. А предложение поступило . Не дозвониться никак.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Копаев

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сотовый оператор, пользуюсь связью уже несколько лет, никогда не подводит, связь практически везде стабильная. Существует безроуминговое пространство при поездках в Курганскую область. Большое разнообразие тарифов. Интернет стабилен. Цены конкурентные.

Tashkilot javobini ko‘rish

Оксана Суфиянова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет очень плохо работает , а особенно связь , это ужас , за что я плачу ???

Tashkilot javobini ko‘rish

Цензор

12-darajadagi shahar bilimdoni

И снова отписка ." Мы сожалеем" и т.д и т.п. Одни слова. А кто мне вернёт потраченные средства? Мотив? Это из области фантастики. То что Мотив перестал быть честным и правдивым с клиентами- я понял недавно и был очень неприятно удивлен. Дело в том что случай со мной далеко не единичный. По этому верить словам официальных лиц Мотива лично я бы не стал. Даже тот факт обещания разобраться с интернетом( точнее с его отвратительной работой) так и остался только фактом обращения . Вы конечно можете продолжать верить им. Я же не стану. Рано или поздно вы рискуете оказаться на моем месте

Tashkilot javobini ko‘rish

дмитрий левашов

3-darajadagi shahar bilimdoni

совсем испортилась компания МОТИВ!!! ваш интернет просто УЖАСНЫЙ!!! какие там еше 4G?!?! вы на 2G то не тянете!!! последняя неделя вообще ужасная!!! в офисах сотрудники сами не понимают что происходит!!! а СМСки якобы о том, что вы постоянно улучшаете интернет и сервис приходят регулярно!!! абсолютно НИКАКИХ улучшений!!! только ХУЖЕ становится!!! если через неделю не улучшится уйду к другому оператору!!! надоели уже до чертиков ваши проблемы с интернетом!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Соседков

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ладно мо ночам ,нет интернета ,но днем то ,почему,имею в виду ,что днем скорость минимальная,почему?

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Ф.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Во первых связь, во вторых хотел перейти с мотива на другого оператора,пишут некорректные паспортные данные, хотя переходил на мотив с этим же паспортом, да ладно еще на всякий случай ходил сверял, так как в цехе на нтмк стала плохая связь, хотел сменить оператора в дальнейшем с возвратом когда наладиться на мотив, но сейчас после такого отношения к клиентам не один мой родственник не когда на вашь беспредельный мотив не перейдет, и всех друзей и знакомых буду информировать стоит ли им подключаться к оператору от которого вам не уйти. Досвидание, а точнее Прощайте!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Силуков

8-darajadagi shahar bilimdoni

В последнее время опустились ниже плинтуса. Сливают базу данных, плевать на клиентов, ни какой защиты от мошенников.... И списывают абонентскую плату через 30 дней, хотя в феврале 28, самим то не стрёмно

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ни кому не советую эту связь, совсем обнаглели, сами каждый раз косячат, а мне бегать отбивать пороги .. , не могу досих пор перейти в другую компанию. Бордак и только, сегодня собираюсь опять ехать в мотив и проверять правильность заполнения с моих документов.

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей осипов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Давно не бывал в этом помещении. А зачем? Я являюсь два десятка лет абонентом этой компании и у меня никогда не было претензий к Мотиву! Что тут скажешь, молодцы!

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей

4-darajadagi shahar bilimdoni

Остались личности которые ничего не знают и ни чего не умеют, которых больше ни где не берут, смс то приходят то нет, связь мало где берет , если надо зайти в банк или приложение, то будете ждать смс от нескольких часов до нескольких недель , ответ на обращение возможно получите через 30 дней в стиле моя твоя не понимать , если у вас много времени и желание общаться вам сюда, с ослом общение будет продуктивнее .

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

6-darajadagi shahar bilimdoni

Купила летом 2023г. симку для инета. Нигде больше её не светила. И уже начались звонки от банков и др. предлагателей. МОТИВ ! Вы продаёте сторонним наши номера с ФИО?

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Мотив уже не приятный ,а даже стал противный .С каждым годоми все хуже и хуже ,где была связь у этого оператора -там ее в этом году нет(пример деревни вокруг Тагила) ,пишешь заявку звонят с умным словами.а воз и ныне там, качество связи стало про100 позорное - в сырость вообще квакание, не разберешь что говорит на том конце телефона,служба поддержки нулевая.без согласия могут перекинуть с одного тарифа на другой- потому что им так захотелось или закрывают этот тариф- Супруга была на тарифе Вместо- (безлимитный),перевели на Свой уже лимитный,пишешь притензии не рассматривают-мы приняли вашу притензию отвечают, сам тоже чуствую тоже надо исковое писать за не законное списание средств со счета телефона по 5-7 рублей каждый месяц.а если умножить на всех абонентов сумма в лямы выскакивает . интернет постоянно лагает - спид тест стоитвсю диаграмму выдает- за такие деньги связь не оправдывает качество!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Семенов

2-darajadagi shahar bilimdoni

С момента возникновения МЕГАФОНА обслуживался только там, около пяти лет назад достали дополнительные платежи и неконтролируемые тарифы, перешел в МОТИВ. До сих пор думаю - ПОЧЕМУ Я НЕ СДЕЛАЛ ЭТО РАНЬШЕ ???!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Лейла Джаварова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Подскажите, пожалуйста, почему мне приходит оповещение о том, что нужно подтвердить паспортные данные, если я их подтверждала меньше 3 месяцев назад?

Tashkilot javobini ko‘rish

ЕК

8-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотный персонал. Девчонки просто молодцы . Все расскажут, объяснят. Терпения им, клиенты разные к ним приходят .....

Цензор

8-darajadagi shahar bilimdoni

Кажется Мотив меня услышал. Даю комбинаты плохого интернета. Березовский. Район магазина "Золотое яблоко".ул Гагарина. Я не знаю исправят или нет . Скорее ни чего не исправят . Только слова и отписка.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Матвеев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, грамотное обслуживание

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Ю.

4-darajadagi shahar bilimdoni

скорость интернета просто никакая! там не 4G, а 3G!!! последние 2 недели интернет вообще никакой!

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Балдин

18-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания я их клиент уже лет так 10 и всё устраивпет, персонал отличный

Tashkilot javobini ko‘rish

Елисей Дементьев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Интернет просто убогий, раньше всё было нормально, но теперь он вообще не грузит и мало где ловит

Tashkilot javobini ko‘rish

сергей еланцев

18-darajadagi shahar bilimdoni

Проблем не было!

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерий Лебедков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Колхозная организация, на десять разных вопросов получил десять одинаковых ответов: цитата -"не могу подсказать", после этого вопросы у меня закончились, и пошёл в другую компанию.

Tashkilot javobini ko‘rish

Семен Казарин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Проводи замеры скорости интернета в городе у Мотива скорость в разы больше чем у всех других операторов

Tashkilot javobini ko‘rish

AlAnNT1905

4-darajadagi shahar bilimdoni

Даже одной звёзды жалко, связь стала конченой, ни скорости, ни покрытия, ухожу в мегафон

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Новоселов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный оператор собираюсь сменить его