Izlash

Mosoblmedservis

4,4

685 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к покупателям , персонал не хочет работать от слова совсем . Ночная смена - пришла за лекарством , на что получила ответ ( у нас нету такого препарата ), есть только то что дороже в разы Так же ожидание в 20 минут пока подойдут и примут , собралась очередь , а женщина намывает пол , со словами ( у меня перерыв )

Знаток города и компаний

5-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека расположена на отличном месте, но есть проблемы. 1. Отсутствует парковка. Все тротуары вокруг заставлены машинами граждан уехавших в москву. Решение: сделать парковку перед аптекой и сьезд с дороги, а выезд только через шлагбаум с показом чека из аптеки. QR код или штрих код. Вывеска: только для посетителей аптеки! Остальных штрафовать! Огородить вьезд от мусорки и пункта озон. Проезд к озону чере шлагбаум. 2. Помещение маленькое, персонал ходит за лекарствами на склад чем теряет много времени. Сделать перпланировку. Холодильники с лекарствами поставить за спиной продавцов. Исключить полностью походы на склад. 3. Запретить прием товара от поставщиков в рабочее время аптеки. Много поставщиков, приезжают днем и продавец уходит считать товар. 4. Обеспечить работу всех пяти окон выдачи. 5. Обеспечить работу окна льготных лекарств в режиме 25/7/365. Если не обеспечат то штрафовать на 100000 ежедневно! 6. Кулер с водой и одноразовы стаканы обязательно. 7. Дезинфектор воздуха не менее 3х штук на стены 8. В тамбере у входа ионизатор воздуха с инфракрасными лампами. Ибо много больных людей приходят! Успешной работы!!!

Медведева Татьяна

12-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал не хочет работать,всегда создают очередь льготников,работает одно окно и то с понедельника по пятницу с 9 до 17 ,при том что аптека круглосуточная.Пока получишь лекарство кучу ненужных советов выслушаешь.Не одного покупателя нет,так провизор не обслуживает,ссылается,что с другого отдела ему обслуживать несруки,типа не платят за эту работу.

Ирина Кузнецова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хожу в эту аптеку из-за лекарства по квоте. И в очередное раз ведут себя по-хамски. При нахождении 4 фармацевтов, работало одно окно, остальные трое работников уткнулась в телефоны. Ну а Мозговая Н. В., которая предоставляет лекарства по квоте, увидев меня со снилс в руке, рекомендовала обратиться в одно это окно, где была очередь. Ничего нового, в этой аптеке люди привыкли к такому отношению

Алина П

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сколько раз не захожу, очередь по 15 человек, на каждого 5 мин. обслуживание! Если аптека так пользоваться спросом, есть несколько касс, почему работает 2 фармацевта?потратила 15 минут, ушла, не знаю, сколько бы ещё потребовалось ожидать, не зная есть ли нужный препарат, вообще, или нет!

Катерина Фисенко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас, тихий ужас. Приехала вчера уже после 12 в аптеку срочно нужны были капли в нос для астматиков долбилась и звонила в дверь 40 минут по итогу так никто и не пришел видимо сладко спали, зачем она тогда круглосуточная если никто не открывает и не продает то что нужно. Поехала в другую круглосуточную аптеку в городе и все было супер. Зря потрачено время и испорчено настроение

Лилия Т.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Такое отношение к покупателям я не видела никогда... Персонал неквалифицированный ,от слова совсем. Если есть возможность приобрести лекарства в другой аптеке, обходите эту аптеку по дальше(берегите себя и свои нервы)

Ксения Шель

11-darajadagi shahar bilimdoni

Уютная аптека. Когда заходила всегда все в наличии. Одна из аптек где делают лекарства по рецептам. Вежливые и знающие своё дело провизора.

Tashkilot javobini ko‘rish

Е.Л.

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отношение ужасное, пришла получить лекарство льготное в 8.10, говорят они выдают с 9, спрашиваю ,где это написано, в ответ, нигде, информации нет, называется догадайся сам, даже и не хотят повесить , бываю редко в этой аптеке , всегда недовольные фармацевты, прошу руководство принять к сведению

Mariya Radysh

2-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое хирургу трам-пункта, медсестре перевязочной в смену 7 сентября вечером. У меня в руках развалился триммер, режущий диск попал по стопе, рассек обувь, кожу, мышцы. Была зияющая рана с кровотечением. Это было в КП Грин Лаундж. Доковыляла до ванной. Зажала выше раны ногу полотенцем. Вызвала скорую. Через 30 минут перезвонила — бригада ещё не выехала. Вызвала такси. Через 30 минут приехала машина. 50 минут ехали по пробкам, одна дорога, в районе монастыря Новый Иерусалим дорога стоит, альтернативы нет. Приехали, таксист попросил проехать до Травмпункта по территории больницы. Ждала в очереди не менее 30 минут. Хирург сообщил, что сухожилие осталось не задето. Произвел первичную хирургическую обработку раны с обезболиванием. Спасибо всем. На ozon продают небезопасный товар. В аптеку пришлось идти минут 25 с зашитой ногой, потому что аптека 24 ч всего одна, около ж/д станции Истра. А на территории больницы, поликлиники, травмпункта или рядом с ними - нет ни одной, работающей 24 ч.

дарья б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

ужасная аптека! приехали в районе 2 часов ночи, 40 минут звонили, стучали в окно, ноль реакции, очень хорошо спалось, по итогу вышел мужчина в не очень трезвом состоянии. просили стерильный пластырь, так как гнойная рана на шее, в замен предложили обычный, так как стерильный было лень искать, после просьбы принести то что надо, нашли. больше в эту аптеку не прийдем никогда !

Анна Офицерова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приехали 07.03.2026 в 21:29, на рабочем месте никого нет, информации о перерыве нет, люди рядом сказали, что фармацевт просто вышла и куда то ушла. Полчаса её не было. Не рекомендую, больше сюда не приду.

Марина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Осторожно! В этой аптеке работает ужасная дама, которая орет и хамит. Я приехала за льготным лекарством. Эта дама(фармацевт) отказывалась выдавать мне лекарство, сославшись на то,что в рецепте исправления. Ей якобы показалось,что написана доза 1 мг вместо 2мг. Эта дама меня посылала ехать обратно в поликлинику переписывать рецепт. Я естественно не поехала, позвонила медсестре, которая выписывала рецепт. Медсестра тоже объясняла фармацевту,что написано все правильно. Фармацевт также грубо и крича разговаривала с медсестрой. В итоге мне фармацевт мне выдала лекарство, потребовав с медсестры по телефону другой рецепт.

Крым

7-darajadagi shahar bilimdoni

Постоянно очереди в кассе льготников, работают пенсионеры, ходят как сонные мухи Плохо , что в выходные дни не отпускают льготы Зависает программа для льготных лекарств

Aнна Кузьмина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Единственный плюс расположение. Персонал ужасный. Отношение к клиентам отвратительное. Одна стоит в телефоне, двое не обращает внимания на покупателя. Вторая игнорирует, что кто то зашёл, не здороваются, на вопросы отвечают с недовольным тоном и смотрят так, будто им помешали ничего не делать

наталья назаркина

14-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная аптека и приятно была удивлена отделом по изготовлению препаратов по рецепту(думала такого уже нет в природе). Сотрудники быстро приняли заказ ,изготовили в кротчайшие сроки.спасибо им огромное Советую всем эту сеть и конкретно это отделение!

ЕЛЕНА К

7-darajadagi shahar bilimdoni

Нужное лекарство изготовили вовремя. Сотрудники очень доброжелательны. Одно из немногих мест где ещё провизор изготавливает лекарство.

Tashkilot javobini ko‘rish

Нелли С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Аптека не "круглосуточная". А как повезёт. На 100% на нее рассчитывать нельзя. Висит объявление о техническом перерыве с 23-45 до 00-05, приехали в 00-20. Звонила и стучала минут 20. Уехали без лекарств.

Игорь Максименко

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не знание товаров которые есть в наличии, при условии, что был звонок для уточнения данного товара, сказали, что есть, приезжайте, но по приезду удивлённое лицо, якобы такого нет и на вопрос почему днём сказали, что он есть в наличии, а по факту его нет, снова я не знаю, зачем врать !!!!

Кристина Мареева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение фармацевта к покупателю, если не хотите работать не работайте в этой сфере. Не умеют разговаривать от слова совсем, негативные и злые люди только в этой аптеке видимо и работают в ночные смены)

Boris Raginsky

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека, довольно широкий выбор препаратов (из того, что мне было необходимо - все было в наличии), цены на лекарства, в сравнении с другими аптеками, приемлимые. Бывают акции (скидки) на некоторые позиции. В помещении чисто, очередей нет, персонал вежливый и квалифицированный.

ольга гудзюк

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отправила отца ночью в аптеку из за острой ушной боли , и боли в горле , все знают , что ушную боль терпеть не реально ! Человек пожилой , отправила со списком ! Мало того что продавец оказалась очень груба , и еще отказалась подходить к окошку на просьбу клиента и взять список , сказав что холодно ! В итоге препараты были даны не в полном составе , и утром поедем писать жалобу ! Если б это было в первый раз , но уже хамство запредельное к пожилым людям

Аноним

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие цены, всегда все в наличии. Консультантам отдельное спасибо за внимательность и консультацию 🤝

Игорь Игорь

27-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохая аптека. Работает круглосуточно. Приемлемые цены , вежливый персонал, всегда есть нужные лекарства. Удобное расположение. В целом часто здесь бываю если необходимо купить лекарства.

Инкогнито 0237

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживаюсь в этой аптеке уже 2 года. Есть возможность наблюдать как все работает и за персоналом. Хочу отметить неравнодушие, профессионализм и терпеливость персонала. Они работают с людьми и я ни разу не видел, что кто то сорвался, хотя люди бывают разные и не всегда сдержанные. Спасибо за работу!

Марченко Степан

5-darajadagi shahar bilimdoni

звоню узнать наличие препарата, говорят приезжай, по телефону такую информацию не распрастраняем, ехать к слову несколько часов, ужасное отношение

Ольга Малых

4-darajadagi shahar bilimdoni

Нет в наличии дешевых ушных свечей. Взамен оказался только Отипакс, ценой 594 р. Девушке в очереди вообще предложили оплатить препараты наличными или переводом. Без комментариев. Покупку совершила около 00.07- 00.12 .

Пиголкина Ирина

13-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые, внимательные сотрудники. Всегда подскажут, если есть вопросы по препаратам, проконсультируют по ценам. Огромный плюс, что работают круглосуточно ( приходилось покупать препараты ночью).Часто обращаюсь, довольна работой.

Яна

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хамское отношение, ощущение что я из их кармана хочу забрать льготное лекарство для ребёнка , ответить нормально на вопросы не могут . Люди приходят к вам не за бесплатными конфетами и уж тем-более не за ваш счёт .

Mari

17-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная аптека. Долгое время была единственной круглосуточной аптекой в районе. Отдельное окно для получения рецептурных препаратов. Персонал отзывчивый, отвечают на вопросы, помогают с выбором пналогов.

Инга Косова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня примерно в 00.10 подъехала к аптеке , окно открыто . Фармацевт вышла и закрыла окно перед моим лицом с табличкой перерыв .

Рустам Ахмадов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека но продавец немного напряжённый ходит не знаю из-за чего задаёшь вопросы про лекарства в ответ грубить не знаю из-за может устала или чего но работает аптека круглосуточно

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Старостин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека, грамотный и внимательный персонал, готовый проконсультировать и помочь с выбором нужных лекарств. Имеется возможность организовать СМС уведомления о поступлении нужных лекарств, отсутствующих в данный момент.

🤗

11-darajadagi shahar bilimdoni

Большая аптека,большой ассортимент.Очень удобно ,что круглосуточная и не далеко от дома.Приходилось несколько раз ночью обращаться.Цены тоже адекватные.

Ефимова Елена

13-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательная аптека!!!!! Сама атмосфера располагает! + грамматный и приветливый персонал. Всегда все есть и консультируют понятным языком. Рекомендую.

Елена М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасный персонал! Трубки бросают! ПО телефону не дослушивают! Окно получения бесплатных лекарств работает с 9 до 16.30, кроме субботы и воскресения! Как получить лекарства? Когда люди работают! Неужели сотрудники не умеют оформить лекарства, которые там работают! Аж два человека!

Никита Гаврилов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники спят ночью, не дозвониться, не достучаться, а вдруг срочное что-то, оценка кол, отвратительное место

Виктория

4-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохо.Зашла,фармацевты как-будто меня даже не заметили,занимались своими делами.Простояла минут 5 в ожидании ,что меня обслужат.

Костя

6-darajadagi shahar bilimdoni

Продовей закрылся на перерыв раньше указаного времени я подощёл к аптеке 23:42 а на бумажке написано тех перерыв с 23:45 до 00:05. Закрылась на 3 минуты раньше

Татьяна И.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам аптеки. Очень добросовестные , вежливые сотрудники, всегда подскажут, объяснят и порекомендуют что лучше. Побольше таких сотрудников сейчас в наше время. С/У Иваник Т.М

Романовский Александр

18-darajadagi shahar bilimdoni

Самая известная в Истринском районе аптека. Есть практически все. Провизоры грамотные, вежливые. Цены не гуманные. Очень удобно расположена, круглосуточно работает. По несколько раз в год приходится посещать.

John Crow

4-darajadagi shahar bilimdoni

В данной оптеке был лиш раз, в ночное время. Тут "ночная система" кода по микрофону говоришь что тебе требуется, и фармацевт выносит к маленькому окошку (будто банк а не аптека, но, полагаю это из за наличия склада с рецептурными препаратам наркотического действия). Но, если после 23:00 вдруг, 3-4 людям потребуется что-то, а на улице -20 - не та очередь в которой хотелось бы стоять. Персонал (ночного времени,как минимум) отвечает "холодно", с выраженными нотками раздражения,по типу: "вот приперся же...не даёт отдыхать!". Время обслуживания: заказ из 5ти препаратов (из раздела Противопростудные/вирусное) мне собирали и выносили около 3х минут. Ассортимент лекарственных средств: по визуальному обзору стеллажей + наличия склада рецептурных - должен быть как минимум приемлемым.

ольга тимохина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Сколько хожу- то этого нет, то это кончилось, то предлагают замену на более дорогой препарат, а мне нужен именно конкретный, который врач назначил. Чтобы заказать доставку дорогого препарата, если на данный момент его нет в наличии, приходится ждать очень долго, да и то неизвестно, дождёшься ли. Обычно провизор уходит в "подсобку" и пропадает там... .

Ирина Кузьмина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не очень нравится работа сотрудников в отношении отпуска льготных лекарств,объясняю стою в очереди передо мной несколько человек,спрашивают люди лекарство,от вет у нас его нет,езжайте в Дедовск! хорошо,если у человека есть автомобиль и время доехать и получить его,а если нет?!что тогда делать???почему сотрудники аптеки не предлагают оформить отложенное лекарство,а когда я подхожу и прошу это сделать для себя,так это делается с таким недовольным лицом,один раз пришлось прям уговаривать,чтобы мне его оформили,потому что живу за городом,у меня ребенок маленький,да и ещё муж работает в другой стороне, складывается ощущение,что сотрудникам потом приходится самим на электричке ездить за этими лекарствами

Юрa

7-darajadagi shahar bilimdoni

Три человека на кассе обсуждают обед а на людей не обращают внимание Конечно обед важнее чем 5 человек ждущих помощи в покупке лекарств Так и на тот свет попасть быстрее можно чем они решат кто и когда пойдет на обед в 16 часов дня И когда все таки решили обратить внимание на меня я сказал здравствуйте а есть такое лекарство мне просто сказали нету, не сказав в ответ здравствуйте не посмотрев в базе так как лекарство редкое Наверное она Знает все наизусть но не могут решить по поводу обеда

SantYago

14-darajadagi shahar bilimdoni

Новая больница. Наконец-то. Не то, что было на Урицкого. Травмпункт хороший. Спасибо доктору Николаю Рафиковичу и Дмитрию. Один минус, в субботу вечером оттуда не уехать. Такси не приезжает. Добрые люди до станции вывезли, спасибо им.

Раиса Ратных

11-darajadagi shahar bilimdoni

Там самые настоящие профессионалы своего дела! Отличное обслуживание, консультация и очень хорошие цены в сравнении с другими аптеками! Спасибо за доброту и внимательность!!

Ольга Либерьевна Ветрова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая аптека, с хорошим ассортиментом, часто можно купить рецептурные лекарства, которые трудно найти даже в Москве. Льготные лекарства выдают по СНИЛС, рецепт не нужен - очень удобно. Обслуживание и персонал - доброжелательное, компетентное. В аптеке есть где присесть, найти спокойно рецепт.

Александр

18-darajadagi shahar bilimdoni

Государственная аптека недалеко от станции Истра. Работает 24/7. Цены несколько выше средних по городу, но это обусловлено близостью к станции и частым посетителям, возвращающимся с электрички или автобуса.

Ирина Цой

4-darajadagi shahar bilimdoni

Было бы неплохо напомнить сотрудникам о соблюдении профессиональной этики. Некоторые из них на простейший вопрос не могут адекватно ответить, а начинают грубить и хамить. Моё замечание касается фармацевта/провизора(темноволосой женщины в очках , с каре), работавшей 26.08 на отпуске льготных препаратов.

Mosoblmedservis

243 ta fikr-mulohaza