Mosavtosantrans

4,0

475 ta baho

Bungacha yopiq: ertaga

Moscow, Bolshaya Filyovskaya Street, 2

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Moscow, Bolshaya Filyovskaya Street, 2

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Haydovchi sifatida ishlash

Data from Roszdravnadzor

Panorama

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

475 ta baho

Bu joyga baho bering

Евгений Боровков

17-darajadagi shahar bilimdoni

Автокомбинат Мосавтосантранс хорошее предприятие. Водители и обслуживающий персонал, это слесаря по ремонту авто, мойщики, механики, директор 1ой автобазы, начальник гаража и другие службы, все хорошие и адекватные. Машины скорой помощи вовремя выходят на линию после ремонта и ТО

Tashkilot javobini ko‘rish

Jeanne N.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Разговаривать с клиентами и информировать их о порядке окпзания услуг не научились. Мама несколько раз пыталась заказать "такси", часами висла на телефоне - что тоже не бесплатно. Сегодня позвонила я, после того как мама сообщила в слезах, что была в очереди на ответ оператора первой, но звонок сбросили. Дальше 72 в очереди. Я перезвонила и встала в очередь - тоже примерно 72. Через час звонок был сброшен, я перезвонила и была в очереди 49. Когда мне ответили, оказалось, что у мамы какая-то "задолженность" в размере 105₽ и заказ невозможен, после чего резко бросили трубку без "спасибо, что обратились", объяснений и извинений. Принимая во внимание, что мама расплатилась с водителем, встает вопрос: где надо было оплачивать услугу? Он, что, взял с престарелого человека стоимость проезда себе на карман? Почему я трачу время на дозвон и никто не сообщает в процессе часового удержания клиента под невыносимо оптимистичную музыку, что после сложной регистрации на мос.ру и мобилизации сил по установке непонятного приложения на телефон всё же можно попытаться воспользоваться благами цивилизации и сделать заказ онлайн? Кто-нибудь хотя бы ради карьерного интереса пытался отследить 'путь клиента"? Нет даже имитации клиентоориентированности - лишь сертифицированное хамство.

Ира Р.