Izlash
Marshrutlar

Molecule

Sharh
Fotosurat
44
Fikr-mulohazalar
113
Filiallar
O‘ziga xos jihatlari
Reyting 4,7
274 ta baho
Bu joyga baho bering

113 ta fikr-mulohaza

Relevantlik bo‘yicha
Толя Александров
8-darajadagi shahar bilimdoni
26 -may 2025
Уже давно поставил 5 звёзд этому магазину, но сейчас, решил дописать более подробный отзыв. Я считаю что этот магазин, лучший выбор для любителей и ценителей парфюма. За последние месяца 4, я был здесь раз 7-9(точно не вспомню, но часто), т.к. оооооочень полюбил парфюм с недавнего времени. Так же я был во всем известном ЗЯ и РГ, и эти сети не идут ни в какое сравнение с этим магазином, так как самым огромным плюсом этого места, я выделяю именно вентиляцию в помещении!) Почему? Потому что можно на месте, действительно ощутить всю многогранность представленной парфюмерии. Ребята которые над ней работали, явно не зря свой хлеб едят, потому что в том же ЗЯ ощутить хоть что-то супер сложно из-за той же вентиляции, плюс постоянные толпы народа. Так же хочу выделить ассортимент магазина, тут собраны очень хорошие парфюмеры, а так же редкие модели, и помимо этого максимально многие модели! Интерьер прекрасен и не отвлекает. Ценники под qr кодами так же идут в +, потому что можно не предвзято послушать ароматы, без опоры на цену, а если интересна цена, то её можно узнать самостоятельно, или спросить у консультантов. Перед первым приходом в этот магазин я так же читал отзывы, и отзывы про персонал, что меня как тревожника, немного насторожило, но теперь, мне наоборот обидно за оценку магазина, и отзывы про персонал. Т.к. за всё время посещения, у меня остались только положительные эмоции! Консультанты всегда готовы помочь, НО если помощь не нужна, то они не будут тебя теребить, что очень круто :) Они разбираются в парфюме, и точно описывают пирамиды, ощущения, ноты и тд. В общем мне очень нравится, явно зайду еще не раз, спасибо за такую возможность! Искренняя благодарность от пафюмерногоманьяка :)
4
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Татьяна Пролеско
30-darajadagi shahar bilimdoni
22 -mart 2025
Многие парфюмы в моей коллекции появились благодаря именно этому магазину! Что-то мне дарили, что-то покупала сама. Порой так трудно выбрать! Это настоящая сказка для любителей ароматов! В особо счастливые моменты жизни начинаю пользоваться новым парфюмом, чтобы закрепить ассоциации эмоционально. Из недавно приобретенных Sicily (Mancera), обожаю этот аромат. Достойный выбор декоративной косметики. Как-то очень давно воспользовалась подарочным сертификатом на макияж в этой Молекуле, его делала визажист которую звали Луизой (если я не ошибаюсь). Это было изумительно. Одним словом бутик - праздник!
1
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Даня
9-darajadagi shahar bilimdoni
2 -iyul 2025
Отличный магазин парфюмерии, всегда там покупаю все ароматы, большой ассортимент и хороший персонал, который поможет с выбором. Интерьер шикарно сделан и есть свободные парковочные места. Самый главный минус - отсутствие ценников.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Ksenia Pavlova
6-darajadagi shahar bilimdoni
16 -yanvar 2025
Ассортимент большой, есть много позиций, выбирала себе духи в подарок, но консультантка, которая не соблюдает правил приличия отбила все желание: тут и пассивная агрессия, и сослагательное просьбы без пожалуйста и указание цены как будто бы это заоблачные цены, которые никто из нас с мужем не может себе позволить. и смех, и грех, зная сколько зарабатывают консультанты. научите персонал вежливо общаться пожалуйста
4
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Rocker
18-darajadagi shahar bilimdoni
22 -fevral 2025
За интересным парфюмом сюда. Давно покупаю тут. Недавно открыл для себя Female Christ от 19-59, кайфую. За Aesop и The Grey тоже сюда. После ремонта стало сильно лучше.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Екатерина К.
5-darajadagi shahar bilimdoni
6 -yanvar 2025
После обновления интерьера бутик стал очень светлым. Ароматы удобно расположены. Консультанты как всегда прекрасно осведомлены. С удовольствием приобретаю парфюмы, которые больше нигде не представлены кроме как там
1
Иван Блок
6-darajadagi shahar bilimdoni
7-mart
Плюсы: хороший ассортимент и достойно не большая наценка Минусы: если ты не выглядишь как ЦА магазина и ты зумер, то за тобой будут ходить по магазину и чувствуется напряженность.
1
Oksana
26-darajadagi shahar bilimdoni
14 -avgust 2024
Мы постоянные клиенты в молекуле. Всегда отличный качественный ассортимент, внимательное отношение к клиентам, гибкая ценовая политика- бывают скидки. Удобная парковка, отличная локация, рекомендасьон👍
Элла Кацмельбоген
9-darajadagi shahar bilimdoni
15-may
Хороший магазин, приветливые консультанты, несмотря на то, что мы долго не могли определиться с выбором, вежливо и терпеливо предлагали не торопиться. Мы с подругой остались довольны
Ярослав Мартынов
4-darajadagi shahar bilimdoni
16 -yanvar 2025
Классное место, есть ароматы которые мало где найдешь. Больше плюсов нет. Консультанты грубые и неприветливые. Рассматривал товар и он выпал из коробки, так как он некачественно упакован. Девушка в пассивно-агрессивной форме сказала «можно поаккуратнее, он 20 тысяч стоит». Очевидно, что девушка пыталась намекнуть, что в случае чегояне смогу оплатить товар. Так еще и в таком тоне обратилась. B Золотом яблоке и Космотеке (кстати, там консультантка не говорила мне, что набор для бритья стоит 70 тысяч) ни разу с таким отношением не сталкивался. С таким подходом не стоит работать в сфере услуг Возможно, девушка не считала, что я высокого достатка и поэтому посчитала нормальным такое отношением. На будущее: необязательно выстаылять все напоказ, а также стоит помнить, что люди среднего достатка иногда покупают духи за 40-60 тысяч. Ни в Цуме, ни в Италии я не сталкивался с пренкбрежительным отношением со стороны консультантов.
4
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Евгения К.
25-darajadagi shahar bilimdoni
23 -avgust 2024
Как жаль, что я не спросила имени консультанта-делала покупку на Большом проспекте ПС 23.08 около 14.00, стильный молодой человек в очках, мой отзыв как огромная благодарность ему. У меня был подарочный сертификат и довольно четкое понимание, что нужно купить. Он мне помог все качественно подобрать, с юмором, аккуратно уточняя по пожеланиям, все попробовали.... Человек знает ВСЕ о продукции, которую он с радостью предлагает своим клиентам. Это круто! И я и мама довольны, огромное спасибо за такой личный подход.
3
Дима
7-darajadagi shahar bilimdoni
11 -avgust 2023
Здесь не будет ценников и нет толп людей. В самом «людном» варианте будет еще 2-3 человека, помимо продавцов. Это люксовая лавка по продаже дорогих ароматов со всего мира. Ничего не отталкивает, консультанты не навязчивы, подбирают, что вашей душе и носу угодно со слов. Возможно, излишне часто соглашаются с тем, что «вот этот точно лучше» до момента покупки, но это скорее единственное к чему можно придраться. Отличный сервис, качество, высокая цена. Спасибо и до встречи.
5
1
Tashkilot javobini ko‘rish
1
30-darajadagi shahar bilimdoni
2 -noyabr 2025
Шикарный выбор.Девочки молодцы.Также подарки при регистрации.Акция 1+2 бесплатно Бомба.Убедительная просьба раздавать вай фай
Tashkilot javobini ko‘rish
Наталья Соловьева
5-darajadagi shahar bilimdoni
9 -may 2025
Посетила сегодня бутик , Консультант по каждой позиции озвучила стоимость не соответствующую фактической. Четко спросила «сколько стоят ароматы» она ответила 20, по факту аромат стоит 39 т р) и так по каждой позиции( зачем вводят покупателей в заблуждение??? Или они проходят специальное обучение, что бы обманывать клиентов??? посещала этот бутик длительное время, после этого инцидента желания нет.
2
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Yu Sgg
15-darajadagi shahar bilimdoni
27 -avgust 2025
Мне понравился опыт приобретения парфюма в данном магазине. Консультант была очень заинтересована в своей работе, с любовью и воодушевлением рассказывала про ароматы и наносила мне на руку. При покупке мне дали комплименты (но у них вроде на сайте расписано количество комплиментов в зависимости от цены).
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Анна Ко
13-darajadagi shahar bilimdoni
4 -sentabr 2023
Магазин находится в самом сердце Петроградки - на Большом проспекте. Всегда есть парковочные места на улице Ленина, правда теперь они платные. Меня консультировала обаятельнейшая девушка, так подробно и вкусно описала ароматы, я без раздумий осуществила покупку! Рекомендую для любителей эстетики, также здесь можно подобрать подарок на любой вкус;)
2
1
Tashkilot javobini ko‘rish
622910 Константин
4-darajadagi shahar bilimdoni
12 -noyabr 2023
Мы с мужем долго не могли определиться с выбором парфюма. То мне не нравится,что он предлагает, то он недоволен моим выбором. Измучили веонец друг- друга и консультанта Никиту, Минут30 не могли определится. Только !благодаря чуткому отношению и рекомендациям этого позитивного,приветливого и компетентного молодого человека, совершили удачную покупку, устроившую нас обоих. Большое БОЛЬШОЕ спасибо за внимание, хорошее настроение и ... терпение. Договорились, придти в следующиц раз за духами, именно к этому сотруднику.
2
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Top Secret
19-darajadagi shahar bilimdoni
13 -aprel 2024
Из всех Молекул в Спб, наверное самый камерный магазин. Большой выбор. Если Парковки рядом нет, придется встать на параллельной улице. Дополнительные -5% если сдать пустой флакон 😄 Есть мировые новинки.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Яна
16-darajadagi shahar bilimdoni
2 -mart 2024
На кассе девушка была очень любезна, а мадам в зале сделала все, чтобы я больше никогда не зашла в этот магазин. Делать замечание покупателям как минимум нетактично. Если стоят тестеры и бумажки, то явно я имею возможность побрызгать парфюмом на тестовую бумажку. Если у Вас не самообслуживание, тогда можно предложить помощь покупателю, а не шипеть в спину. Просто отвратительное ощущение осталось после пребывания в данном месте, несмотря на то, что я все же приобрела духи.
6
Tashkilot javobini ko‘rish
Станислав Сафронов
18-darajadagi shahar bilimdoni
27 -dekabr 2023
Отличный магазин с хорошим выбором парфюмерии! Отличное обслуживание. Некоторые бренды можно найти только в этом магазине, цены конечно выше, но и качество самое настоящее!
Tashkilot javobini ko‘rish
Елена
12-darajadagi shahar bilimdoni
4 -may 2025
Отдыхала в Питере , зашла в магазин и приобрела духи недёшево 23тыс отдала , но моя ошибка, что я прямо в магазине не распечатала упаковку. Когда я приехала домой духи были разлиты , а дозатор на пузырьке весь качался.
1
Dilyara Khisamutdinova
9-darajadagi shahar bilimdoni
14 -sentabr 2023
Нравится сюда ходить, чтобы выбрать парфюм. Иногда бывают не очень гостеприимные консультанты, однако, всегда удавалось найти что-то интересное по настроению. Часто бывают очень выгодные скидки.
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Елена Курач
13-darajadagi shahar bilimdoni
29 -avgust 2023
Отличный магазин,консультанты знают толк в своем деле ! Рада ,что еще остались магазины с хорошим выбором парфюмерии по вполне не плохим ценам !
Tashkilot javobini ko‘rish
Юлия
11-darajadagi shahar bilimdoni
28 -noyabr 2022
Была впервые в магазине Молекула. И осталась очень довольна! Хочу выразить огромную благодарность девушке-консультанту (светленькая, молоденькая, с длинными волосами. Жаль имени не знаю), которая работала 26.11 с самого открытия. Благодаря её превосходной работе и знанию продукции я наконец нашла ТЕ САМЫЕ МОИ духи. Пришла с запросом помочь мне найти что-то похожее на двое любимых духов, которые сняли с производства. В других парфюмерных магазинах мне пытались продать то, что, по всей видимости, нужно было продать, и, соответственно, я уходила с пустыми руками. Расстраивалась, что так и не найду те самые для себя. В вашем же магазине меня услышали и осчастливили) Спасибо за вашу работу! Спасибо, что у вас такие грамотные понимающие консультанты! Обязательно приду ещё)
4
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Артем Богданов
9-darajadagi shahar bilimdoni
13 -yanvar 2022
Парфюмерный магазин, который стал уже выбором номер 1 для меня и моих близких. Нишевая парфюмерия высокого качества, непревзойденные ароматы и отличный сервис - это вас ждёт в Molecule. Вы откажетесь от всей парфюмерии мэйнстрим, когда зайдёте и попробуете. Разница огромная.
4
Наира В.
4-darajadagi shahar bilimdoni
8 -fevral 2024
В данном магазине приобрели аромат Miller Bertaux (это был подарок и по этому вскрыли упаковку позже) после распаковки обнаружили что не работает пульверизатор. , без нажатие теряется объем жидкости, очевидно что дефект, было обращение в магазин, консультант магазина зафиксировал дефект и написали претензию с просьбой заменить флакон , ответ получили позже чем обещали, по итогу обвинили нас что покупатель «грубо и небрежно вскрыл упаковку »мы не согласились с решением и повторно написали претензию ( ответа нет) еще раз писали уже в магазине так же после скандала отправили ответ через 2 месяц) альтернативных вариантов решения проблемы магазин не предложил . Очень жаль что руководство данного магазина не хочет нести ответственность за не качественный товар , не советую! Уже есть сомнение что продают не оригинал )
10
Tashkilot javobini ko‘rish
Наталья А.
4-darajadagi shahar bilimdoni
24 -yanvar 2019
На все 100% была в Питере на НГ и проходили часто мимо бутика. Решила купить себе малекулу так ни когда не пользовалась этим парфюмом , но много слышала. Итог: Красивый зал , красивые консультанты, очень внимательные . Теперь у меня molecule02escentric and parle moi de parfum + мешочек пробников. Мой аромат это когда реагируют окружающие, спасибо девочкам что подобрали мой )
7
3
Анастасия Васильева
10-darajadagi shahar bilimdoni
26 -yanvar 2025
В последнее время беру духи только тут, после ремонта выглядит отлично. Приятные продавцы
3
Tashkilot javobini ko‘rish
Екатерина
5-darajadagi shahar bilimdoni
16 -mart 2024
Красивый ,уютный с прекрасным неназойливым и в тоже время внимательным персоналом и достойным выбором . Обязательно приду еще)
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Сергей Д.
17-darajadagi shahar bilimdoni
30 -avgust 2021
Духи очень необычные и в других магазинах таких не найдешь. Нашел для себя этот магазин, как идею для подарков на какой-то период времени. Берёшь подарочный сертификат, он красиво упакован, в нём пробники духов, часто надушена даже бумага в которую все завернуто. Но!!!!!! На 5 тысяч рублей, а это минимальная цена, купить нельзя практически НИЧЕГО. Конечно кто-то скажет купи дороже сертификат, но иногда хочется подарить близким или коллегам и чтобы они не вкладывали много денег, но получили небольшое удовольствие от посещения. Я подарил жене такой сертификат на день рождения. Из пробников ей понравился один запах. Мы пришли в магазин купить, но у них флакон этих духов стоил 18, Карл, 18 000 руб. Сказали что меньшего обьема флакона не бывает, а флакон большой! Конечно гусары не отступают и духи были куплены, но я рассчитывал добавить максимум пять т.р.. В сухом остатке: Иногда сертификат покупаю на подарок( конечно тем кому ещё не дарил) , но предупреждаю смотреть цены в интернете. Там бывает дешевле. Правда всегда в таких случаях опасаюсь за подделку.
4
6
Tashkilot javobini ko‘rish
М
Мария С.
3-darajadagi shahar bilimdoni
25 -iyul 2021
Вообще не поняла, что это было. Попросила помощи у консультанта с выбором. Девушка, не задав ни одного вопроса о моих предпочтениях, стала предлагать ароматы. За пару минут с ее помощью я послушала более 20 ароматов. Что можно понять в такой гонке? Правильно - ничего. В процессе опять же ни одного вопроса о том, какие из предлагаемых вариантов мне нравятся и почему. Ушла поскорее чтобы не мешать консультантам своим присутствием, видимо я нарушила их отдых ..А ведь приходила за покупкой
9
Tashkilot javobini ko‘rish
Александр
13-darajadagi shahar bilimdoni
25 -sentabr 2021
Были по рекомендации и очень понравился как выбор парфюма, так и деликатный персонал. Очень рекомендую и многие думаю будут приятно удивлены (если способность к удивлению не пропала).
2
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Александр Изотов
8-darajadagi shahar bilimdoni
27 -avgust 2022
Отличное расположение магазина. Очень большой и качественный выбор парфюмерии. Всегда можно найти нужный и интересный аромат. НО!!! Обслуживание - это просто ужас. Слелайте что-нибудь с персоналом!!!
14
1
Tashkilot javobini ko‘rish
A
Anonim fikr-mulohaza
14 -yanvar 2018
Очень надеюсь, что мой отзыв о парфюмерной воде Молекула 02 кому-то поможет избежать моей ошибки, т.е. человек ее попросту не станет приобретать! Купила здесь, в свой День Рождения 7 января 2018 года, 2 парфюма по 100 мл - Molecule 01 и Molecule 02 , чтобы получить скидку в 25%. То, что парфюм оригинальный, сомнений не вызывает. Крайне разочарована Molecule 02, очень слабый запах, шлейфа нет, не стойкий, практически неуловим. Выброшенные деньги! Если вам скажут, что на всех по-разному, на ком-то раскрывается, на ком-то вообще не пахнет - не верьте! Уже протестировала эту слабую туалетную воду, а именно так производитель указывает на упаковке - eau de toilette, на нескольких людях - результат одинаковый, как и у меня - никакой. Продавец заверил, что парфюм стойкий и держится долго. Написала письмо официальному представителю, у которого и покупала - проигнорировали, написала производителю - молчок. Хотя на вопросы про максимальный дискаунт в ДР ответили в течение часа. К сожалению, нет возможности бегать по инстанциям и писать везде жалобы, ну зато отзывы мои пусть украсят интернет! Успехов вам, молекуле су!
17
3
Лу
8-darajadagi shahar bilimdoni
27-yanvar
Консультант Маргарита молодец ! Магазин до 23 часов в рабочем режиме , что 🔥
1
Yelena Sat
10-darajadagi shahar bilimdoni
16 -yanvar 2023
Лучший магазин нишевой парфюмерии. Профессиональные консультанты, огромный выбор, наличие новинок. Собраны лучшие бренды
1
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Iskra
17-darajadagi shahar bilimdoni
23 -oktabr 2024
Купила здесь дорогой аромат, сломался распылитель, проблему решать отказываются. Очень неприятно!
3
1
Александр Сухов
19-darajadagi shahar bilimdoni
10 -yanvar 2024
Зашли с подругой в данный магазин и с самого порога к нам подбежала консультант и громко начала предлагать свои услуги. Мы даже немного растерялась. Она даже не дала нам осмотреть!!! Когда задали вопрос, то консультант сразу сказала что этого товара нет и даже ничего не предложила в замен. Ни улыбки ни приветствия, ни "досвидания". Очень не понравилось. Жаль, что не запомнил имя консультанта.
4
Tashkilot javobini ko‘rish
Анна Nachkepiia
4-darajadagi shahar bilimdoni
28 -iyun 2018
Ужасное отношение персонала к клиентам, в отличие от магазина на Казанской, 5! Очень неприятная ситуация случилась из-за скидки 25% в День Рождения. Началось с того, что моя имеющаяся дисконтная карта оказалась устаревшей и, соответственно, недействительной. Завели новую со скидкой 15%. И девушка-консультант, вероятно с другой планеты или 3-мя классами образования, никак не соглашалась сделать скидку к ДР, не верила моим документам (загранпаспорт и вод.права) с датой рождения и твердила, что нужен только российский паспорт по какому-то их несуществующему регламенту. (загранпаспорт и есть российский!) Скидку в итоге сделали, но было очень неприятно и унизительно решать этот вопрос. Я очень люблю бутики Молекула, но не думаю, что вернусь сюда снова и не порекомендую друзьям.
18
5
Вадим Матвеев
8-darajadagi shahar bilimdoni
31 -yanvar 2021
Абсолютно непрофессиональный подход! Цены на продукцию можно узнать только у консультантов. Девочка, у которой только что хотел узнать цену на мой любимый byredo сначала что-то протараторила невнятно полушопотом, а потом ещё обвинила меня в том, что это я ничего не слышу из-за наушика в дальнем от неё ухе. Мой вывод: Молекула - это обычный совок, просто причепуренный🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Прочитал сейчас остальные отзывы и понял - проблема явно в руководстве или во владельцах магазина - каждому обещают, что дальше будет лучше, а, похоже, становится только хуже🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
11
Tashkilot javobini ko‘rish
Viktoriya Erkoeva
10-darajadagi shahar bilimdoni
9 -fevral 2023
Отлично, просто замечательные девочки. Особенно с длинным хвостиком, забыла как зовут. Подобрала аромат, была очень приятная и помогала во всем. До этого были на Невском, полное разочарование.
3
Tashkilot javobini ko‘rish
МАРИНА ЕГОРОВА
23-darajadagi shahar bilimdoni
14 -iyul 2022
Царство ароматов и косметических средств. Можео найти прекрасные карандаши и ароматы и кремы и даже зубную пасто. Недешево, но того стОит
2
Tashkilot javobini ko‘rish
Людмила
10-darajadagi shahar bilimdoni
13 -iyul 2024
Хороший магазин: приятный персонал и большой выбор товаров.
Tashkilot javobini ko‘rish
Сидоров Игорь
10-darajadagi shahar bilimdoni
23-iyun
Всегда прекрасное обслуживание и компетентные сотрудники. Достаточно описать настроение или пожелание и - вуаля, аромат у вас в руках! С парковкой только бывают трудности.
Александр Рыбкин
21-darajadagi shahar bilimdoni
22 -iyun 2024
Пришёл , увидел, протестировал и купил. Цены не дешёвые , но товар того стоит. Будем каждое утро встречать с улыбкой , вдыхая аромат духов. Спасибо всем . 🤝
Tashkilot javobini ko‘rish
865669 Иванов
22-darajadagi shahar bilimdoni
29 -may 2024
Хороший вежливый персонал, смогли найти по описанию запаха нужную парфюмерию, жаль что её ещё не завезли!
Tashkilot javobini ko‘rish
Екатерина И.
16-darajadagi shahar bilimdoni
5 -yanvar 2024
9.12.23 приобрели в этом магазине в подарок аромат Just A Rose Floraïku стоимостью 25 311, 00 рублей.Покупка оказалась неудачной,а реакция магазина удивительной, возмутительной и абсолютно не клиентоориентированной. Приобретали аромат вечером 9.12, перед упаковкой парфюма консультант магазина самостоятельно его осмотрела, показала нам его на расстоянии вытянутой руки,в руки флакон нам не передавала и уложила его в фирменную коробку и фирменный бумажный пакет магазина.Пакет донесли до машины и от машины до дома.Утром при распаковке обнаружили,что дозатор малого флакона (10 мл) оказался зажатым в коробке и за ночь потерял более половины своего объема, пропитав коробку,что видно на фото.Так же был обнаружен скол на оборотной стороне флакона,который можно было увидеть только при извлечении его из заводской коробки,что в магазине нам сделать не предложили,скол видно на фото.Очевидно,что был продан флакон с дефектом,а также,что при упаковке флакона была допущена ошибка или же коробка флакона имеет брак и значительные недостатки,что отражается на дальнейшей эксплуатации флакона.На утро 10.12 в магазин был сделан звонок с объяснением проблемы,по телефону ответили,что нужно привезти флакон в магазин и написать претензию.Вечером 10.12 претензия с просьбой заменить бракованный парфюм была написана, а также приобретен новый парфюм другого бренда.Консультант магазина сделала фото брака, проинформировав,что срок ответа на претензию составляет 14 дней, так же уведомила,что бракованный товар останется у нас на руках на весь период рассмотрения претензии.Ответ на претензию был получен по эл.почте только 28.12,за все время ни одного звонка по претензии в адрес покупателя не поступало.По итогу магазин по эл.почте отказал в замене аромата,обвинив Покупателя в «грубом и небрежном вскрытии и использовании флакона», «ненадлежащей транспортировке».Так почему вы не предлагаете сделать деревянную обрешетку для транспортировки?))) Альтернативных вариантов решения данной ситуации магазин не предложил. Очень неприятно было получить отказ и обвинение в свой адрес.Не рекомендую обращаться в данный магазин за покупками,Вам продадут бракованный товар и еще обвинят,что Вы сами виноваты и неверно эксплуатируете товар.Споры по данной ситуации будут продолжаться,парфюм передан на экспертизу,дальше больше. Очень жаль,что администрация данного магазина с пренебрежением относится к своим постоянным покупателям.
7
Tashkilot javobini ko‘rish
Lilya
6-darajadagi shahar bilimdoni
23 -noyabr 2024
Прекрасные девушки консультанты работают. Спасибо за терпение и чуткость в работе с клиентами! 🌺
Taña España
11-darajadagi shahar bilimdoni
29 -sentabr 2020
Делала дважды покупки в этом магазине, и оба раза оставалось ощущение, что ты что-то должен консультанту. Причём это чувствуется с порога. Как будто тебя оценивают, достоин ты купить здесь что-то или нет. Зашла на днях, искала определенный парфюм, и с таким хамским выражением и интонацией по поводу маски я не сталкиваюсь даже в магазинах продуктов. Решила, что больше не буду заходить ни спрашивать ни покупать Только настроение портить. Оставайтесь людьми, люди. Немного доброты в работе никогда не бывает лишним)
18
Tashkilot javobini ko‘rish
Андрей
13-darajadagi shahar bilimdoni
13 -mart 2021
Почитал отзывы о плохом обслуживании, но ехать на невский было лень, да и знали, что хотелось. В итоге выбрали другой аромат, консультант Дарья, совместно с Екатериной, по описанию нами аромата, подобрала более интересный вариант. Так же дали с собой кучу полноценных пробников для выбора второго аромата без спешки. Спасибо, обязательно вернёмся!)
2
1
Tashkilot javobini ko‘rish
  1. 1
  2. 2
  3. 3