Izlash

Moi Documenty

4,7

2015 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Не смогли оформить сделку, не работала программа. Не понятно почему не прозванивают клиентам и не предупреждают о том, что принять не смогут. Сидим уже 1,5 часа. До конца рабочего дня осталось полчаса и никто не обещает принять нас

Юлия

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ходила сюда на протяжении 3х лет, с большим количеством доверенностей (от 5 до 10 шт) никогда не было проблем. Сегодня мне отказали в полном обслуживании (приняли 5 доверенностей из 8) сославшись на стандарты (не больше 5 операций по одному талону) предложили взять ещё один талон ПОВТОРНО отсидеть в очереди (минимум 30 минут) и продолжить обслуживание. Это что за стандарты обслуживания? Для кого они?! Явно не для удобства людей.

Максим

6-darajadagi shahar bilimdoni

Записался по телефону на конкретное время, не заставили ждать ни минуты, специалист по приему документов очень грамотный и пошел навстречу когда оказалось что я забыл 1 документ, донес через час без очереди. После посещения улучшилось настроение и остались только положительные впечатления. Очень приятно видеть что сфера оказания государственных услуг в нашей стране вышла на по-настоящему мировой уровень. Даже в сфере платных услуг мало кто из коммерческий организаций может похвастаться такой организацией работы и отношением к людям. Если бы была оценка по 100 бальной шкале, поставил бы 100.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное место. Взял талон по предварительной записи. Пришел в назначенное время. Но вся услуга которую мне оказали, это предложили взять талон в живую очередь, к другому специалисту, потому что в этом окошке не оказывают услуг связанных с госуслугами. Но на сайте МЦФ нету предварительной записи с специалисту по госуслугам

Evil flower

13-darajadagi shahar bilimdoni

Я не знаю как работают люди здесь, но явно безответственно. Мне в середине прошлой недели обещали документ. Инн полностью готов на все 100% уже в понедельник. Я прихожу в понедельник по итогу, и мне документы не выдают, мол на документе написано что он будет готов только ближе к двадцать пятому числу я спрашиваю нахера мне обещали полную готовность документа на все сто процентов что он будет готов в понедельник если он в не готов к указанному дню. В ответ пожимают плечами и смотрят в пол. Не спорю в документе, указано, когда он будет готов, но мне сказали, что 100%, он будет готов в понедельник, я говорю, что мне делать без этого документа, меня не примут на работу, а на работе уже подписан договор о том, что я как бы должна уже устроиться сегодня по. Из за их о оплошности из за их технической ошибки которым мне объяснили на ресепшене я не могу устроиться на работу. У меня возникает лишь 1 вопрос, как работают здесь люди и почему обещают 1, а по итогу выходит вообще совсем другое. Я считаю так ране безответственная работа, что со стороны сотрудников, что со стороны в принципе самого мфц, если бы пообещали человеку готовый документ уже в понедельник, так будьте добры уже сделать в понедельник. Я понимаю, что я не 1 человек, который приходит делать документы, но раз уж мне пообещали готовность к документу-то извините, но будьте добры отдать мне этот документ. Причём я бы понимала, если бы это какая-нибудь справка инвалидности бы там, к примеру, совершалось или что-то ещё более серьёзно, но это инн он у меня никак не менялся ничего, серьёзного не было с этим документом, его нужно просто мне распечатать и отдать, чтобы я могла принести на работу и даже с этой простой фигнёй справиться не могут сотрудники отдать мне этот документ. Потому что налоговая раньше как то с этим справлялась за сутки и мне могли спокойно уже на следующий день отдать этот документ. А тут по итогу инн делается хрен 14-15 дней, это что вообще такое?

Алексей Чайка

16-darajadagi shahar bilimdoni

Заехал случайно , думал будет огромная очередь. В итоге очень быстро и с помощью профессионала решил свой вопрос , все очень вежливо , грамотно и быстро было решено 👍

iouri shpakov

8-darajadagi shahar bilimdoni

Оператор Евгений быстро записал меня в очередь для подачи документов по предварительной записи. В назначенное время у меня их принял Владислав Гридасов и за 10 минут, вместе с фото процесс приема документов закончился. Молодцы! Отлично работают.

Мария Сергеева

6-darajadagi shahar bilimdoni

К сотрудникам в окошка вопросов нет-работают на 5+...Но огромный минус сотрудникам на ресепшене - полная некомпетентность, хамство. Требовали несуществующие документы, отказались дать талон на консультацию. В итоге полдня потерянного времени, расходы на юриста, который очень удивлялся почему не предоставили информацию в данном центре, и упущенное время в оформлении документов. Вот интересно - на данных работника лежит огромная ответственность, они же по большей части вершат судьбы. Кто нибудь занимается ими?, Обучают? Проводят какие то тесты или экзамены на профпригодность? Татьяна Семеновна, если Вы читаете отзывы, примите меры. Случай не единичный

Юлия Б.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное место,специалисты некомпетентные,спрашиваешь какие документы нужны-по итогу как приходишь,выясняется,что нужны дополнительные. Ожидание по предварительной очереди +30-50 минут. Для льготников ожидание идентичное!!!

юрий в.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день, пришло на замену прав в субботу в 13.40. Меня не приняли . Режим работы этого мфц суббота до 14.00. Как так получается , что люди прием граждан завершают в 13.40 Пусть будет тогда режим работы этого мфц до 13.30

Любовь

20-darajadagi shahar bilimdoni

Шустрое обслуживание, нет огромных очередей, просторные залы для комфортного ожидания. С парковкой конечно очень грустно, свободных мест нету, специалисты грамотные и вежливые!

Дмитрий Мирный

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис .менял водительское удостоверение.нет очередей . обслуживание быстрое и хорошее.

30-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз обращался по разным вопросам. Всегда достаточно быстро, без больших очередей. Сотрудники в целом достаточно приветливые и адекватные.

Элина Акаева

2-darajadagi shahar bilimdoni

График работы в интернете указан до 18.00,по факту только до 17.00. Пришла на замену паспорта в 16.49,не приняли, сославшись на то, что рабочее время закончилось. А у меня ребёнок инвалид, я с трудом выбралась поменять паспорт, т.к указано было что работают до 18.00. Но и за 10 минут успели бы принять документы, но просто не захотели работать

Ирина Б.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день, огромное спасибо за помощь в оформлении документов. Профессиональный подход, быстрое оформление. Разъяснения в полном объёме.!!!

Сергей Горбунов

11-darajadagi shahar bilimdoni

Большое отделение, много специалистов, помогут быстро, в этом же здании, находится и союз ветеранов и комитет градостроительства и если не ошибаюсь здесь же администрация ленинского района тоже находится!

Дарья

8-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал приветливый, стараються отпускать людей быстро. Если при подаче документов возникают какие-то нюансы, сразу выясняют что необходимо сделать.

Марина Нинская

5-darajadagi shahar bilimdoni

Внимательные грамотные специалисты! Хорошее отношение к людям!

Евгения Короткова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась с просьбой предоставить выписку по квартире. Девушка сделала все быстро, спокойно. Приятно было общаться с таким человеком! Спасибо!

İsmailXan Radj

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очереди очереди и ещё раз очереди! Без предварительной записи там как я понял делать нечего,если повезёт обслужат в живой очереди и это не только здесь,а во всех МФЦ г.Ставророль. Могли бы выделить пару окон для людей кто стоят в живой очереди!

Наталья

6-darajadagi shahar bilimdoni

1.02 посетила МФЦ. Обслуживание быстрое, по предварительной записи очень удобно, ждать не пришлось. По своему вопросу получила грамотную консультацию. Рекомендую.

Наталья Калинчик

7-darajadagi shahar bilimdoni

Оформляла документы, всё прошло замечательно, очень быстро. Вежливые сотрудники.

Ваня Иванов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Был там в июне 2024 года. Приятно, что менеджер, не смотря на отсутствие предварительной записи, обеспечила иногороднему инвалиду возможность получить госуслуги в кратчайшее время и проводила к специалисту. Не смотря на то, что в этот день был сбой в системе, специалист приняла документы и смогла ввести все необходимые данные. Приятно, что в этой структуре такое отношение к простым людям.

Дарья Б.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Обращалась в офис МФЦ, сотрудники работали быстро и профессионально. Прекрасное отношение к людям, все приветливые, готовы помочь, быстро и грамотно помогли разобраться в вопросе. Ожидание в офисе заняло до 5 минут. Спасибо людям, которые так качественно и профессионально работают, оказываю помощь гражданам!

Гузяль Хафизова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Долго, долго, долго. Два часа стоять пои том, что окошек много. Но работники ходят туда, сюда, вроде работают, а за справкой стоять пришлось два часа.

17-darajadagi shahar bilimdoni

Только, когда необходимо собирать документы, можно оценить МФЦ!!! Здесь Работают очень отзывчивые, грамотные, доброжелательные, терпеливые сотрудницы! Просто реально способны помочь в выдаче различного рода справок. С БлагоДарностью за организацию такого рода услуг для населения! Это огромная экономия времени и сил, думаю для многих людей. Премию всем работникам ежеквартально!!!

Морти

8-darajadagi shahar bilimdoni

06.07.2024 время 10.10, женщина на ресепшене отказала в выдаче талона на подачу документов за получением конкретной услуги, сославшись на то, что в субботу всего 4 специалиста работают, только предварительная запись на следующие вторник-среду; до этого 5 минут со своей коллегой обсуждала личные вопросы, несмотря на то, что к ней уже собралась очередь. Кроме того, при прошлых двух визитах сюда два разных специалиста по одному и тому же вопросу сообщают совершенно противоположные сведения по существу вопроса и необходимым документам. Какая тут может быть оценка?

Виктория

6-darajadagi shahar bilimdoni

К специалистам, которые работают в этом офисе претензий нет. А вот поведение женщины из охраны Белояр крайне возмущает, по сути она препятствует оказанию услуг, заполнению документов на месте, а также администратор отказала записывать в живую очередь, так как ждать слишком долго, но при этом, если я отойду в машину, которая напротив припаркована, чтобы заполнить документы, то я пропущу свою очередь, ведь передо мной 12 чел. и их резко могут всех вызвать. Логику её я не поняла.

68394 Пушкин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень ужастное место в котором весь персонал не компетентен. Выдали паспорт полностью без данных, нет данных о предыдущих паспортах, в банке такой паспорт считается недействительным. Нет отметки что я женат, зачем тогда я отдавал и снимали копия свидетельства о браке. Я знаю что они должны отдать мне готовый паспорт, а за что я заплатил 300 рублей за бланк с одной фотографией. Никогда туда никому не советую ходить. Ходят пьют чаек и ни работают.

Анна Бабич

7-darajadagi shahar bilimdoni

После того, как почему то убрали электронные очереди, появились живые очереди за талонами! В большинстве своём специалисты мало компетентные ! Требуется проводить постоянные учёбы с сотрудниками или ввести материальные стимулы иначе будет бардак !

Борис Бритва

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные приветливые сотрудники, знающие свое дело. Быстро находят ответы на возникающие у вас вопросы. Помещение просторное, очередь минимальная и приемлемая.

Висхан Висхан

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место расположения, стоянка хорошая, ну больше всего мне понравилось это работа сотрудников мфц, при входе обратившись за помощью, мне помогли, культурно объяснили и оказали поддержку, спасибо этому коллективу в особенности Дитрию

Маргарита Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Мне отказали в приёме, сослались , что нет талонов, а рядом другой администратор выдал талон другому посетителю по текущей очереди, хамское отношение !

Алина .

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудница Шестакова Яна абсолютно некомпетентна: получала сегодня заказные справки и хотела получить справку об имуществе. На это мне сотрудница сказала- узнать у администратора, выдает ли мфц данную справку. Просто смешно, когда сотрудник не знает, какие справки он может выдать. Прошу администрацию разобраться в этой ситуации

Виктория Попова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Мне необходимо было заказанный мною документ через госуслуги заверить печатью. На ресепшене никто не захотел поставить печать со словами: нам некогда, пусть записываются на прием. Сижу уже час и еще не подошла к окошку! Просто поставить печать на заказанный и оплаченный мою документ! Обслуживание ужасное и некомпетентное!

Георгий Ляшов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вечные очереди, отсутствие нормальной возможности записаться и чоп с синдромом вахтёра. Так же состояние туалета оставляет желать лучшего. О наличия расходников и говорить не приходится

Яна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отдала паспорт на прописку, сделали ужасно, написали от руки непонятным почерком , если не знать адрес , то не прочитаешь . Посмотрела у знакомых как выглядит постоянная прописка , у всех хороший и разборчивый почерк, мне написали как курица лапой .

Настя Амелина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Приходилось несколько раз обращаться в МФЦ на Мира, так как рядом живу. И меня поражает некомпетентность сотрудников МФЦ. Постоянно по их вине мне возвращают дела, из за их недочетов мне приходиться бегать туда по нескольку раз! Ещё потом невозможно вернуть деньги за гос. пошлину! Обучите уже нормально своих людей!!! Крик души. Просто трачу кучу нервов, времени и денег из за плохо оученного персонала!

Наталья Бандривчак

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное отношение , у них делается ремонт в здании, нигде об этом не указано . Документы не возможно забрать на других точках , очень срочно . Трубки никто не берет

Ирина Лобова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Достаточно быстро сдали документы на оформление, дольше ждали пока дамы на ресепшен наговорятся и обратят внимание на клиентов, пришлось прервать их милую беседу друг с другом, чтобы взять талон. За это минус звезда, а в целом всё хорошо.

Екатерина Дмитриева

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобный центр, где можно решить почти все вопросы касательно документов! Очередей никогда не видела здесь)

Тимур Тоторкулов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень компетентные сотрудники, больше 5 минут никогда не сидел. Все очень быстро. Сотрудники всегда рады помочь и подсказать. Много помогают людям в возрасте.

Anna F.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники доброжелательные! Документы быстро сделали! Спасибо

Мария Карслиева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Записали на предварительный талон в 17:00, вызвали через 40 мин, у нас не хватило одного документа, попросили пойти забрать и подойти, но нет… видители ждать нас не будут, а то что мы ждали 40 мин это нормально. Ужасная контора и ужасное отношение к клиентам!!!!!!!

Милый дом

13-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда быстро обслуживают, при достаточно сложных и спорных вопросах - сотрудники спокойно, ответственно и компетентно принимают документы. В помещении комфортно-есть удобная мебель и достаточно места для ожидания приёма. Жаль-паркоаочных мест недостаточно.

Кристина Олейникова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Современный и просторный офис, компетентные и добросовестные специалисты, проконсультировали по всем интересующим меня вопросам, огромное спасибо 👍😊

Ирина

3-darajadagi shahar bilimdoni

В данное отделение МФЦ обращаюсь не первый раз. Приветливый и профессиональный персонал. Если есть вопросы все подробно объяснят. При смене большого количества документов, понимаешь как необходимо МФЦ. Очередей нет. Комфортный зал для ожидания. Спасибо большое сотрудникам.

Кристина Александровна

18-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось быстрое и грамотное обслуживание.Если записываться онлайн,то вообще быстро очередь подходит.Людей здесь всегда очень много,но и специалисты молодцы,быстренько всех обслуживают

Anonim fikr-mulohaza

Доводилось неоднократно бывать, чисто, комфортно, очередь по талонам. Персонал вежливый, разъяснение по любым вопросам. Имеется запись предварительная и по факту.

Стас Соколов

30-darajadagi shahar bilimdoni

Одно из лучших отделений многофункциональных центров по городу Ставрополю. Сотрудники центра доброжелательные и приветливык, оперативно погомут по целому ряду вопросов, что раньше заставляло побегать по нескольким инстанциям и отстоять многочасовые очереди в духоте и дискомфорте, теперь решение подобных вопросов занимает в районе получаса - часа. Прогресс налицо! По информации знакомых могу добавить, что немного оперативнее работают аналоги МФЦ в Казазстане (регламентные сроки прохождения документов по сделкам с недвижимостью - сутки - двое!!!, у нас это как правило несколько дней). Так что желаю держать марку, сохранять профессиональный коллектив и конкурировать с мировыми лидерами цифровизации и сервиса.

Moi Documenty

639 ta fikr-mulohaza