Оцениваю не качество вещей, а качество обслуживания. Магазин Зеленопарк.И тут пройти мимо не могу. Человек я не конфликтный, но настроение испортилось. Провела в магазине около часа. Подхожу к кассе, оставляю более 6 вещей, чтобы совершить покупку. Девушка на кассе не удосужилась даже поздороваться. Ну да ладно, видимо это уже норма в обслуживании.Начала пробивать вещи, что-то объясняя видимо, девочке стажеру. И тут на одном платье не удается пробить код, махинации с телефоном для поправки кода не прошли. Девушка на кассе мне говорит: а вы не можете принести такое-же? Я даже переспросила : -я ? -ну да. Серьезно? Уважаемое топ-руководство, ваши сотрудники не только не знают что такое клиентоориентированность, но и свои должностные обязанности выполняют на «отвали», что напрямую влияет на лояльность покупателя, а значит и на выручку магазина. Платье я конечно не нашла, и не стала тратить время на его поиски. Кассиру сказала убрать платье, в надежде, что может быть отказ от товара заставит ее хоть немножко проявить вовлеченности. Но нет, отложила в сторону, как будто так и нужно.Видимо девочка стажер увидела мое недовольство и факт отказа от платья. Уточнила не может ли его быть «воооон там». Сотрудникам я обозначила, что я зашла в магазин за покупкой. И это их обязанность знать ассортимент и место, где висит тот или иной товар. Возможно, у компании вообще нет понятия сервиса. Но что тогда в нынешних реалиях заставит клиента возвращаться?

Tashkilot javobini ko‘rish

Anastasia Postolenko

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный товар, хороший модельный ряд, но отношение персонала - отвратительное! Сегодня утром зашла купить костюм, который приглянулся на витрине, но в зале моего размера пиджака не оказалась. Попросила администратора посмотреть, возможно мой размер на витрине, но мне категорически отказали, хотя доступ к витрине прям из зала. В итоге, в соседнем магазине, купила себе костюм, на порядок дороже, и да, кстати там моего размера в зале так же не было, продавец незамедлительно без моих просьб, посмотрел размер на витрине и принёс мне мой размер! Увы, но больше у меня нет желания ходить магазин "МО", по крайней мере в этом ТЦ.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аделя Нуриева

3-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин хороший,цены нормальные,скидки бывают иногда.Одежда хорошего качества,очень красивые платья есть,советую их покупать здесь:)))

Tashkilot javobini ko‘rish

Mo

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

52 ta fikr-mulohaza