Подала документы на очередь земельных участков через МФЦ, пришел отказ через месяц что нет прописки. Позвонила, сообщили что надо повторно подавать, раз МФЦ не приложили документы с пропиской. Приехала в МФЦ, и "о, чудо!" документы все подняли и выяснилось что все документы отправлены в полном объеме. Повторно позвонила в цму, возмущаются почему МФЦ повторно не принимает документы. Я им объяснила что мне воочию показали все документы и что прописка есть там. Оператор по телефону подняла документы и все равно утверждает что в документе пдф формата не видит 2 и 3 страницу.
Короче, видят что их косяк, но так и не хватило смелости признаться. Переслала на начальника юр отдела, но, как обычно, начальник не отвечает на тел.звонки(. Документы в том же объеме повторно подала в МФЦ. Будем дальше решать, как быть с этими бюрократами, которые неправомерно отказывают в услугах народу.
Дополняю отзыв: прислали на почту сообщение, что по техническим причинам, была допущена ошибка, и поставили на очередь. Снимаю 3 звёзды за отнятое время и хамское отношение по телефону.
5.06
Трубки не берут, на отзывы не отвечают. Положительные отзывы пишутся знакомыми. Будут писать заявление с запросом на прокурорскую проверку организации.
Хочу поблагодарить Им Елену Сергеевну за быструю и качественную работу. Мы обращались по поводу присвоения категории земли. Вы оказали нам огромную помощь. Вы не просто отличный специалист, но и просто хороший человек. Спасибо вам за все.