Клиенты прекрасно понимают, что предложение прикассовых товаров входит в обязанности продавцов. Однако личные истории или непрошеные рекомендации («а вот моя дочь…») — создают ощущение давления. Было бы полезно обучить персонал более нейтральным способам предложения товаров, без отсылок к личному опыту. Кроме того, важно научить сотрудников корректно реагировать на отказ: при явном нежелании приобретать товар следует прекратить его предлагать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вячеслав Самойлов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Типичный трюк с ценниками. Выставляется ценник акционный (а он оказывается на один лишь из 3х видов ароматов дезодоранта), рядом в общей выкладке остальные, но уже без скидок. Берешь, будучи уверенным что это тоже акционный товар, и только дома в чеке видишь в списке покупок реальный ценник на 40% выше того, что был на ценнике под группой товара. Такой как бы не обман, но немножко развод... Терпеть не могу такие трюки.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия К.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Я часто бываю в данном магазине и оставляла здесь отзыв, о некорректном, по моему мнению, поведении сотрудников. Сегодня после долгого перерыва снова посетила магазин. Осталась очень довольна, так как формат общения изменился. Благодарю администрацию за то, что прислушались к мнению. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Mila

Rasm yoki video qoʻshish

Yangiliklar

Tovarlar va xizmatlar

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

84 ta fikr-mulohaza