Здравствуйте! Надеюсь, это сообщение дойдёт до руководства салона и, Вы сделаете, верные выводы! Пришла впервые к вам по купону Homsbox на педикюр с надеждой на дальнейшее сотрудничество! Как выяснилось в ходе процедуры - мастер новичок, не знала с какой стороны подступиться к ногам. Работа выполнена отвратительно! При этом ни на сайте Homsbox, ни по телефону при записи на процедуру - НИГДЕ не указано, что работу выполняет мастер-новичок, не умеющий делать педикюр, никто об этом не предупреждает. Вопросов к мастеру нет, но руководству - позор! Уважаемые руководители салона, если вы готовы участвовать в акции, то почему такое неуважение к клиенту?! Почему клиенты должны быть «моделями», оплачивать обучение мастера и тратить своё время и деньги так бесполезно? Вложитесь в своих мастеров и научите их работать!

Юлия Симонова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Писала несколько дней чтобы попасть на брови - динамили, только по звонку смогла записаться и за день до назначенного визита отменили 😾, нового времени не предложили, не перезвонили... Клиентоориентированность нуль.

Виктория М.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хамское отношение мастера (парикмахера) к клиенту. Пришла подстричь кончики, на предложение клиента «мастер» ответил: «Сама решу!». На просьбу подровнять неровности стрижки, которую он сделал, «мастер» проявил недовольство. В итоге волосы подстрижены «забором» лайк!!! Щеткой от железной расчески, используемой для укладки, мастер достаточно сильно и резко провела по коже головы. Компетентный мастер должен понимать, что болевой порог у людей разный и что можно так навредить. Аккуратность не помешала бы!

Mia

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

9 ta fikr-mulohaza