Удобно расположен, три минуты от метро Девяткино. Меня обслуживала очень вежливая и грамотная сотрудница Полина Погребняк, всё очень доходчиво объяснила, терпеливо относилась, когда я не знал как сделать то или иное действие с Госуслугами. Огромным субъективным минусом для меня является то, что система оповещения о том, какой талон в какое окно должен пройти находится прямо на потолке и орёт она просто, как резанная. Когда у человека ситуация сложная, что-то с документами или с личным кабинетом это и так является нервирующим фактором, а тут ещё и система оповещения прямо над ухом голосом робота что-то кричит. 4 звезды за чистоту, оперативность и вежливость сотрудницы, а систему оповещения сожгите.
МФЦ удобно расположен т.к.рядом есть остановки общественного транспорта с большим количеством маршрутов автобуса, есть остановка электрички и станция метро "Девяткино".
Внутри МФЦ большой зал, с просто огромным количеством окон обслуживания посетителей .
Отличный ответственный коллектив,
Возможно быстро разъяснят и сориентируют вас по интересующим вас вопросам.
Чисто, даже можно сказать уютно, локация удобная и простая .
Рекомендую
Я так рад, что обратился в этот офис, менеджер Глушакова Татьяна потрясающий специалист, быстро и качественно предоставила услугу, сервис на высоте, сотрудникам живой пример!
В офисе чисто, много туалетов, впечатления остались только хорошие, еще раз спасибо!
Преобразился! Стало намного лучше, очередей нет, уютно, комфортно, быстро, много окошек, специалисты грамотно вежливо с улыбкой решают ваши вопросы. Осталось приятное впечатление.
Была в шоке от посещения МФЦ . Идеальная чистота, приветливый охранник, очередь идет быстро. Особое спасибо ведущему специалисту Лукиной Алине Романовне. Быстрая и чёткая работа. За 20 минут были оформлены документы на получение пенсии и 10 минут в очереди. Спасибо большое за Вашу работу
Хорошее место, вежливые сотрудники, много места для ожидания. Помнится время когда для оформления разных документов приходилось посещать разные центры, сейчас все в одном, Очень удобно.
Отличное место. Даже в субботу мало народу, приняли сразу, за 15-20 минут оформили заявку на прописку, грамотно проконсультировали когда все будет готово. Внутри есть стойка консультантов, аппарат для печати и ксерокопий, туалеты и детская комната. Не работал электронный выдаватель талонов, но на стойке талоны быстро выдают сотрудники. Никакой волокиты как раньше, просто супер!
Находится от метро Девяткино в 5 минутах. Идеальное расположение. Девочки помогли взять нужный талон, предварительно я не записывалась. Внутри много свободных мест ожидания, но воспользоваться ими не пришлось, т.к. мой номер озвучили сразу же.
Девушка Полина быстро и грамотно оценила мой пакет документов. Всё было в наличии. Выдали опись документов и сказали ожидать ответ 3 дня.
Отличный сервис. Рекомендую к посещению для тех, кому нужен МФЦ по Ленинградской области.
Особенно хочу отметить мужчину консультанта,который сидит на стойке информации. Высший класс работы. Грамотно и доходчиво всё объясняет. ..
Много раз пользовалась у лучами именно этого МФЦ; всегда всё чётко и быстро.
Была несколько раз. Приятно удивлена работой этого отделения. Около терминала стойка информации, можно обратиться сразу к ним, шустро помогут с нужным талоном (в терминале огромный перечень услуг, можно долго тыкаться самостоятельно). Большое количество сидений в зоне ожидания. А вот само ожидание минимальное по времени. Было такое, что пригласили сразу же после получения талона. Сотрудники вежливые и компетентные, подробно рассказали порядок действий и дт. В целом работают быстро.
Я не во многих многофункциональных центрах был по необходимости, но это определенно одно из лучших. Как быстро решаются вопросы. Нет огромных и недвижимых очередей. Сотрудники корректны и вежливы. И главное все делается оперативно и быстро.
Был сегодня в этом МФЦ чтобы заказать свидетельства о смерти. Хочу выразить благодарность сотруднику ресепшена Ульянову Дмитрию Борисовичу и специалисту окна Сайгановой Алине Романовне. Дмитрий Борисович дал первичную консультацию, в окне с девушкой уже разобрались подробнее в ситуации. Специалист окна все подробно и ясно объяснил, в итоге сперва пришлось заказать свидетельство о рождении, которое тоже было потеряно. Госпошлину можно оплатить в окне, очень удобно! Наличку правда не принимают. Специалисты грамотные и обходительные, не думал, что останусь под хорошим впечатлением, честно говоря. Не понимаю возражений по поводу очереди, пришел с утра, причем не к открытию и в будний день, в итоге сделали все быстро, суммарно весь процесс занял около 20 минут, может даже меньше. Большое спасибо!👍
Я была в МФЦ и получила удовольствие от их работы. Народу много, но персонал работает быстро и профессионально. На любой вопрос --получаешь чёткий ответ и это радует!! Минусов я не нашла. Спасибо за внимание и прекрасную работу!!
Самое лучшее подразделение, приходишь и сразу все вопросы решаешь, не надо записывается и ждать как в питерских подразделениях. Персонал вежливый, грамотный, общительный.Сдесь всегда помогут и подскажут)
Все очень понравилось , хочу сказать огромное спасибо Гинзбург Виктории Эдуардовне за хорошую работу и отзывчивость, прекрасный работник и очень приятный человек.
Выражаю огромную благодарность ведущему специалисту Егиазарян Седе Славиковне за отличную работу, сдержанность и чуткое обращение с заявителями. Успехов и процветания в работе. Побольше бы таких сотрудников.
МФЦ ОЧЕН Ь ХОРОШИЙ, сотрудники очень вежлиаые и добрые, хочу отметить сотрудницу НАДЕЖДУ ПЕТРОВНУ, она просто молодец , мастер своего дела, я был у неё, за считанные митуты, даже считанные секунды решила мою проблему, рекомендую!!!БОЛЬШОЕ СПАСИБО РУКОВСТВУ ТОЖЕ!!!!!
Само помещение большое, чисто, удобно,персонал вежлив, но и это не решает ситуации для МУрино. Бесть и минусы.
1)Очереди ,как не придёшь не работает инфомат, для распределения очереди-приходится персоналу на это время тратить -распределять.
За время открытия Пора бЫ Этот ВОпрос Урегулировать!!!!
2) Не понятно почему по многим вопросам отсылают в пенсионный , паспортный и т.д-Персонала не хватает?:или не Идут радотать к ним -ЗП маленькая???? Почему вопросы решаемые через МФц(как веде в городе)-здесь же не могут, отправляют за тридевять земель?
Не первый раз, посещаю это заведение!) Нравится то, что оно большое, светлое. Много окон для приёма, граждан. Есть зал с мягкими, креслами. Правда уже требуют ремонта.) Туалета 4 штуки, одно для инвалидов. Девушка в 34, окошке, все сделала и объяснила. Спасибо ей большое!
Все очень быстро,оформляла льготный проездной билет 13.03.2024г.Нет очередей,менеджер окно номер 29,вежливая,аккуратная,профессиональная,на все вопросы ответила,большое ей спасибо.
Первый визит: за пять минут до открытия уже небольшая толпа. Готовлюсь к ожидаю как в центре и "живым" очередям.
А внутри все чисто, все на местах, никаких очередей. Смену документов провели буквально за 4 минуты. Восторг;
Отличное место, на ресепшене все подскажут расскажут, даже помогут госуслуги в телефоне установить. Народу всегда много, но очередь очень быстро движется. Была 2 раза осталась довольна. Рекомендую.
Ранее обращался по другому адресу, а в этот раз был недалеко и решил зайти сюда и...был приятно удивлен: большой зал, очень много обслуживающих окон, НЕСКОЛЬКО туалетов и... КОНЕЧНО же профессиональная работа сотрудников. Нас обслуживала Казакова: по всем вопросам дала полноценный ответ и оформила быстро, качественно. СПАСИБО
Грубые сотрудники, очереди большие, время ожидания тоже. Аппараты для электронной очереди есть, но к ним подходить нельзя, потому что "берут не то, что нужно", а помочь взять талон на "то, что нужно" некому. По итогу ты стоишь в очереди к окошку "информации", единственно работающему, тебе выдают номерок и ты снова ждешь своей очереди уже по номерку.
Данное отделение МФЦ, безусловно, посещает большое количество людей. В очереди можно провести довольно много времени. Но, несмотря на высокую нагрузку, персонал всегда вежливый, готовый дать разъяснения по различным вопросам, помочь в заполнении документов. Спасибо большое сотрудникам за терпением, уважительное отношение, компетентность!
Очень довольна.Персоналу 10+, особенно ресепшн. Все продуманно чётко, разумный подход ,очереди движутся быстро. Видимо низкий поклон адекватному и мудрому руководству. Спасибо.
Удобно расположен. Рядом с метро. Я заранее записывалась, людей было не много. И сразу узнала очень ответственного сотрудника, мужчину, который все подскажет, проводит к нужному окну. Если руководство читает комментарии, просьба выразить благодарность этому сотруднику!
Так как я родилась в Ленинградской области, а живу в Санкт-Петербурге, пришлось приехать сюда, чтобы поставить апостиль на мое свидетельство о рождении. Людей в 17 часов буднего дня было немного, очереди не было. Очень много окон. Отдельное здание под МФЦ в 2 этажа. Если платите что-то заранее, то лучше здесь уточнять верные реквизиты
Нужно было переоформить дачу в Ленобласти. Один из самых близких МФЦ к городу, при этом сделки проводят любого района Ленобласти. Очень удобно. Можно записаться или прийти так. По талону ждал недолго. Сделка прошла без накладок. Отличный сервис. Спасибо сотрудникам.
Опять просидела 1 час,до этого 1ч30мин - 11 и 12 окно работает просто на приделе.Можно открыть ещё окна.И по живой очереди и по талонам и по записи.А этот вечно теряющийся список от руки,который все переписывают! МЫ КАК В КАМЕННОМ ВЕКЕ.списки ,кричат по фамилии а если не услышал то всё,уже другой сел и так далее по очереди.Духота неимоверно,просто сауна.Где комфортная температура,где приток воздуха.Всем плохо и кто работает и кто за документами.
Подавал заявление мой муж, потерял свой пенсионный проездной билет 18 января, в заявление было написано что будет готово 26 января. Звонили по номеру 775-47-47, нам сказали что проездной готов, причем отметка о получении 30 января в данном отделении. Муж поехал 1 февраля, и в данном отделении не было проездного, было сказано приезжайте в понедельник!!! Желаю сотрудникам также поездить за проездным в таком вот таком темпе. Муж был в работы!!! Буду писать жалобу дальше!!!
Подавать на загран паспорт оказалось не так просто.... 4 раза переписала заявления(бланки платные, их нужно купить на 2 этаже) ,в каждом окошке свои правила заполнения бланков , то что одного инспектора устраивало второго нет и каждый раз переписав новые бланки нужно взять новый талон и попадаешь в другое окошко. Единственный плюс что електронная очередь и нет большое скопление людей
Удобное месторасположение, удобный вход для колясок, рядом метро и остановка общественного транспорта, ни разу ни сидел в долгих очередях всегда принимали быстро. Печалит лишь пару нюансов
1) специалисты мало квалефецированные, предоставляющие услуги знают поверхностно"если сам заранее не подготовился и не изучил положенные тебе услуги то и она могут тебе он их не сказать так как и сами о них в первые слышат "
2) отсутствие парковочных мест, есть ряда с мфц место для авто но там стоит знак "сотянка запрещена"
Самый лучший работник это Евгений Сергеевич. Всегда объяснит всё подробно, подскажет всё что нужно, при этом никогда не злится ни нервничает. Общительный человек и всегда улыбается.
Посетил данный МФЦ в воскресенье. Несмотря на выходной день и обеденное время, работали около 70% операторов (специально посмотрел), на справочной стойке было штатно два сотрудника - они внимательно выслушали проблему и дали нужный талон. Удобный, просторный зал, удобные информационные табло с электронной очередью. Кондиционирование воздуха. Время ожидания составило около 4 минут.
Я очень доволен 👍
Хочу выразить благодарность специалисту МФЦ в г. Мурино Добровой Марии Альбертовне за ее профессионализм и добросердечное отношение ко мне Соловьёва В. А. Была на приеме 20.01.2024 г. Спасибо
Всё вроде бы хорошо, но осадок остался после того как мне отказались поставить документы в файл, девушка с пренебрежением ответила на мою просьбу - идите купите, если он вам нужен; на улице шёл мокрый снег, чтобы документы не намокли, пришлось их сложить, что не комильфо. Но в целом, очень довольна, особенно мужчина за стойкой администратора
Очень приветливые сотрудники, получили четкую и подробную консультацию по интересующему вопросу. Снимаю одну звезду за неимоверную грязь, разбитую дорогу и невозможность нормальной парковки у здания. Понятно, что вокруг стройка и эти трудности временные, но очень жалко испорченной обуви.
Не самое приятное учреждение по своей сути, но, такова жизнь, как говорится. В отделении приём идет довольно энергично. Посещать приходилось пару раз, и оба визита не заняли более 40 минут, включая ожидание и обслуживание.
Посетила МФЦ Мурино, на прошлой неделе, прекрасное обслуживание, очередь буквально на 10 минут, благодарна консультанту Хаванову Семёну Андреевичу очень быстро нашёл решение на мои вопросы, вежливый, приятный, профессионал. Спасибо за оказание услуги.
Здравствуйте . ездила раза два , не важно в какое время приезжаешь. Но там всегда очередь. Поэтому мне не понравилось. Очередь чуть ли не до улицы. Хоть у них там все и оборудовано и работников хватает. Но вот как то долго очередь идет именно за талонами. В терминале проблемы талон не взять вот и стоишь в очереди
На ресепшене работают очень медленные специалисты, постоянно собирается огромная очередь! Мне надо просто получить талончик и я вынуждена слушать консультации по 15 минут каждого посетителя, в терминале ленты, как правило, нет. Сделайте тогда одно окно на консультацию, а второе на выдачу талонов!!
Вообще в сравнении с другими мфц Всеволожского района конкретно в этом всегда бардак. Надеюсь руководство заметит этот отзыв и примет меры!