Izlash

Mfc

4,5

4453 ta baho

Bu joyga baho bering

5-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательное отделение! Приняли по записи вовремя, людей было немного, вокруг тихо и мирно, я была приятно удивлена. Сотрудник была компетентна и доброжелательна (к сожалению, не запомнила её имени). И меня очень тронуло следующее. Мой маленький грудной ребёнок проснулся во время оформления документов (долгий процесс, распоряжение мат. капиталом) и требовал покушать. Я хотела покормить его тихонечко в уголочке, но сотрудник за секунду окружила меня каким-то ширмами/плакатами от лишних глаз, что позволило спокойно покормить прямо на месте. Это было очень любезно с её стороны, я очень благодарна за заботу и внимательное отношение! Спасибо!

Ольга Я.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаем огромную благодарность Абраменковой Марии Игоревне за грамотную и качественно оказанную услугу по приёму нескольких пакетов документов. Три сделки, сложные клиенты, задержка по времени. Только благодаря её организации удалось всё сделать и уйти с хорошим настроением. Побольше бы таких сотрудников!!! Отдельное спасибо сотруднику по имени Наташа ( стойка администратора).

Ольга Лобанова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная организация работы. Не соблюдается время записи. Почти 1,5 часа пришлось ждать. На половине процесса пришлось прерваться, так чтобы забрать одну уже напечатанную бумажку, пришлось еще час в очереди сидеть и заново проходить всю процедуру, так как записали в другое окно. Раньше все вопросы через МФЦ решались легко и быстро. Сейчас как в советские времена с очередями и отсутствием логики вернулись.

Алексей Медведев

12-darajadagi shahar bilimdoni

Дополнительная прослойка между людьми и министерствами в решении вопросов, отсутствие функций самостоятельного запроса документов для оформления обращений. Но в конце ещё и документы потеряли и нашли только через 2 недели. И ни в коем случае не делаете там копии- тройная цена)

Анна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный рабочий график, можно попасть на прием в порядке живой очереди. Приходила 2 раза, не ждала дольше 15 минут. На ресепшене девушки помогают разобраться с талонами и корректно записаться. Меняла много документов, приходилось несколько раз брать талоны и ходить по разным окнам, так как один специалист не мог решить все мои задачи.

Елена Алевская

3-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. Хочу оставить отзыв о посещении мфц, это просто ужас, записаться никогда нельзя, мест нет... Всегда... Сидели 1.5 часа , чтоб сделать 5 минутное дело. Дали очередь явно вымышленного человека, да еще и возмущаются из-за того нет возможности вызвать... Только тут в холе насчитала, 5 специалистов сидят , ,,занимается своими делами,,когда очередь из людей женщина рядом 40 мин ждала, мы 1.15. Это как??? Не уважитеное отношение на стойке информации, не подскажут, не помогут.... Завтра, завтра-любимый ответ с после обеда. Вечер вообще видимость очереди. Утро очередь.... Уважаемый отдел мфц ‼️ Пересмотрите пожалуйста свое отношение к людям , проявите понимание и уважение особенно вечером к людям все устают, не только вы!!!

Ирина Коршунова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Все очень не удобно , если не записаться заране попасть на прием практически не возможно. Запись не удобная , день в день . Время спланировать не возможно.

Татьяна С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

На сайте указано время работы с 8:00 до 20:00. По факту электронная очередь открылась в 12:00, и только на 2 услуги из 10. Сейчас в 15:30 ситуация не изменилась. Невозможно даже в очередь встать На все вопросы отвечают, что не знают, когда откроется запись и откроется ли она вообще сегодня!!! Т.е. людям предлагается стоять 12 часов около окошка записи и ждать. И так, видимо, каждый день. Предварительной записи нет. На сайте указана сегодня низкая!!! нагрузка в мфц (логично, раз записи нет, то и очереди нет).

Ирина Лукьянова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Посещала два раза подряд. В дневное время по записи первый раз приняли с опозданием на 25 мин,оператор вела диалог, задавая странные вопросы и давала отрицательно оценку моим фразами. Осталось очень неприятное впечатление. Второй раз приняли с опозданием на 35 мин, но с оператором повезло. Всё спокойно и доброжелателно. Только неудобство в том, что запись только на текущий день.

Едок-знаток

4-darajadagi shahar bilimdoni

Действительно,много функций у МФЦ: и регистрация,и прописка,и вопросы СФР(Пенсионного фонда) и др. можно решить...Сотрудники внимательные,во всём помогут разобраться: очередь- электронная, тихая,без скандалов,на мягких диванах...Работают до 20.00 час.,ещё и в субботу!-неужели и вправду "всё для людей"?!-эх,если бы всё это лет на 20+ раньше...

Надежда К.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобное местоположение, как мне показалось. Обслуживание тоже на вполне приемлемом уровне. Внимательное и доброжелательное. Конечно, от каких-то недочётов никто не застрахован. (По своему вопросу мне пришлось документы досылать. Но он и не был простым.) Зато при повторном посещении, меня проконсультировали по моим возникшим вопросам. И не просто "Вам надо обратиться к нотариусу", но и пояснили, почему я в данном случае должна посетить именно его. Так что пять звёзд однозначно. Зал ожидания удобен. Вызываемые талоны высвечиваются на табло и озвучиваются. Все видно и слышно. Найти нужное окно труда не составляет.

Василиса Лучинина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высшем уровне, быстро, профессионально, вежливо, пройдя тернистый путь под чутким руководством сотрудника МФЦ, смогли решить проблему, которая преследовала нас на протяжении двух с лишком лет. Выражаем огромную благодарность

Дмитрий Селиверстиков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Осталось отвратительное чувство Некомпетентность сотрудников Хамство Отвратительно Ни чего не знают Сидят две женщины Никитина О. А. Вторую к сожалению не запомнил Попросил назвать фио молчат Две звезды только за стойку помощь Девушки хорошо работают консультируют Обратились в пенсионный фонд с тем же комплектом документов Все быстро сделали, а там лишь время и нервы потратил

Анастасия

10-darajadagi shahar bilimdoni

22.04.25 пришла с ребенком оформлять ему паспорт РФ. Терминал не работает, не возможно было выбрать услугу. Подошла к стойке, там сидят две хамоватые женщины, мол у нас все занято, и надо записываться через горячую линию либо с 8 утра звонить им. Ладно хоть кинула бумажку где можно скачать приложение и непосредственно там уже занять очередь. В зале одни мигранты были, и еще такая же кучка стояла на улице. Так вот их принимали без проблем. Скачав приложение, сразу же через 10 мин смогла и я попасть в нужное окно, там сидела милая женщина, которая все оперативно оформила. Совет: провести беседы с женщинами которые за стойкой как общаться с гражданами. Ведь они как никак являются лицами данного мфц. Была в данном мфц 2-3 года назад, так просто девочки все были отличные, а тут, хотелось уйти и подать документы через миграционную службу. И вопрос, как же так получается что мигрантам находятся талоны, а граждане РФ, должны делать кучу манипуляций чтоб записаться?

Татьяна В.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Многофункциональный центр на Славянской , стало меньше народа, обслуживание стало лучше, быстрее решаются вопросы, быстрее идёт прием граждан. Стало чище. больше улыбок, больше позитива, поставить питьевую воду, она необходима и конечно минус убирать места общего пользования ( туалеты), все это нужно сделать лучше, это общественные места, таких неприятных запахов не должно быть! Чаще убираться, сменить моющие средства на более приятные, приобрести туалетную бумагу и полотенца для рук бумажные. Приходят с детьми, пожилые граждане,беременные женщины. Просьба это учесть администрации МФЦ. Улучшить так сказать быт. Ходим часто по работе.

Маргарита Свитунова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание, ожидание для того чтобы восстановить госуслуги два часа, половина окон не работает. Помочь ничем не могут

Андрей Ленков

16-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро чётко консультантов много всегда ответит на вопросы проводят в нужное окно

Марина Я.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание...!!! Пришла перевести ребенка в садик , обслуживала меня Илона Всеволодовна,фамилию к сожалению не запомнила В результате выяснилось что заявление уже заявление зарегистрировано на портале,нет чтобы как то по нормальному человеку сказать об этом,она начала возмущаться что мы зря сидели с вами,зачем вы вообще пришли?! Извините, конечно но люди с этим сталкиваются впервые,и можно как то по нормальному выполнять свою работу и общаться с людьми,!!!

Светлана M

2-darajadagi shahar bilimdoni

Опоздали к назначенному времени на 5 минут. Документы отказались принимать,обосновывая тем,что через 45 минут закрываются! Несмотря на то,что на каждого клиента по регламенту выделяется время 30 минут. Девушки администраторы наперебой доказывали,что принять нас не могут. Парковки у офиса нет!

Михаил Ярлыков

2-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться до оператора, ждал более 40 минут, так никто и не ответил. Предварительно записаться на сайте тоже невозможно, все даты заняты постоянно

Марина

15-darajadagi shahar bilimdoni

Не понятно зачем сделана запись ко времени????? Была записана на 17.50 , в результате приняли в 18.30, хотя окон и много и люди подходят , большинство ко времени.... Когда записываться, ещё и по интернету, то все же планируешь какие то дальнейшие дела, а тыт, все на смарку!

Максим

14-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро. Конечно были по записи. Пришли раньше на 30 мин. Отметились. И через 5 мин уже принялись. Круто. А само заведение чистое, есть где посидеть. Парковки нет(

Надежда Г.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Все очень удобно, быстро и надежно. Персонал вежливый, внимательный. Все доходчиво объясняют, помогают решить все вопросы.

Антон Р.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Часто занято всё и не предоставляют живую очередь. Лучше записываться заранее.

Ольга Соколова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла забрать готовый ИНН, прождала 30 минут, не вызвали, подошла к девушке за стойкой, спросила сколько еще ждать, ответ просто убил : " один сотрудник на выдачу всех готовых документов ". Это при том, что в данном учреждении 50 окон! Ужасная организация, отвратительная работа, никому не советую сюда обращаться

Жирнов Григорий

4-darajadagi shahar bilimdoni

Можно было поставить 0, поставил бы 0. Приехал 10.02.26 оформлять гараж по гаражной амнистии, все необходимые документы с собой были. Была предварительная запись на 11:50 Жирнов Григорий. Приняла хамка, жаль фамилию не узнал, сказала «не хватает кучи докуметов, и вообще не под тем наименованием услуги записались и тд и тп». Приехал на автозавод с этими же документами - все приняли! (На краснодонцев 1)

Бегенч Мовламов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший мфц администраторы чоткий кординерованый работают. Ремизова Светлана Викторовна настолько тонко пунтуаално самы главный профессионално выполняет свой работу молодцы респект вам, уже течения 4 месяца не смогли решать проблему с госуслугам и биометриям везде, но она это смогла и сделала респект и обладисмегтый специалисту

Евгения Чичилова

12-darajadagi shahar bilimdoni

Очень многолюдно. Из плюсов - утром можно взять талончик на этот же день ко времени и велика вероятность действительно сдать докцменты приехав повторно (без двух/трехчасового ожидания). Консультанты и шаблоны заявлений печатают, и по спику документов консультируют.

Екатеринана К.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Приезжала в данный офис три раза, в разное время и разные дни. Всегда отзывчивые девушки на информации, со рудники в окнах тоже очень быстро и качественно оказывали услуги. В будние дни с утра практически никого нет, а в пятницу в обед, народа тьма, но ожидание заняло всего минут 10.

Лара

10-darajadagi shahar bilimdoni

Не удобно добираться. Обслуживание хорошее. Документы делают быстро.

ЛарисаБорисовна

15-darajadagi shahar bilimdoni

Очень быстрое обслуживание. Пришли на 15 минут раньше,через 5 минут нас уже направили в окошко 7 . Документы у нас принимала Ремизова Светлана Викторовна,профессионал своего дела и отзывчивая женщина. Всё объяснила,приняла документы, ответила на интересующие вопросы. Большое спасибо!!!

A.I.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Быстрое обслуживание, время ожидания не большой, персонал приветливый, вежливый, помогают, профессионалы своего дела.

Инкогнито 5877

4-darajadagi shahar bilimdoni

Много окон, очередей нет, все вопросы по записи решаются быстро. Консультанты отнеслись очень внимательно, всё разъяснили и распечатали. Молодцы!

Валюша Белан

6-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал, очень чисто и уютно, место сидеть ждать очередь достаточно! На ресепшене мне с удовольствием подсказали и помогли скачать приложение через которое я записывалась вне очереди

Татьяна Исаева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень вежливый, грамотный персонал! Быстро помогли разобраться с проблемой.

Елена Елена

5-darajadagi shahar bilimdoni

Радует отсутствие очередей. Очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Быстро и качественно помогли решить вопрос. Спасибо!

👑Evgeniya

5-darajadagi shahar bilimdoni

Долгое ожидание, несоблюдение дикое таллоной очереди. Не вижу смысла в талонах совсем и вообще. В обычной живой толпе сидишь и всё.. Народу очень много, соответственно и большие очереди в ожидании ..

Наталья П.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Без проблем подала документы. Все прошло оперативно, вежливо. Порадовало очень удобное местоположение отделения

антон а.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Просьба обратить внимание на сотрудника по фамилии Агеева! Грубит, повышает голос , не может решить элементарные задачи!

НАДЕЖДА

11-darajadagi shahar bilimdoni

Была здесь 2 раза.Отличные специалисты.Помогли,подсказали, объяснили всё подробно и чётко! Спасибо вам!

Ирина Эргешова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро приняли и помогли.

А - Алина

22-darajadagi shahar bilimdoni

Супер МФЦ. доброжелательные сотрудники., компетентные и доброжелательные. Подскажут, посоветуют, если необходимо подождут и пойдут на встречу. Все быстро и без проблем. Очереди небольшие. Советую

Наталья Наталья

17-darajadagi shahar bilimdoni

Впервые обратилась в этот центр. И осталась очень довольна. Быстро обслужили. Быстро получила нужный документ. Рекомендую всем.

НЗ

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отделением МФЦ на Славянской 25 была приятно удивлена: -Сопровождала пожилого родственника с его документами, У дедули не(!) подключены Госуслуги, Макс, ВК и всё такое - поэтому нужно было поход контролировать. Вошли, расположились уютно, готовые к долгому ожиданию очереди и... наш вызов прозвучал буквально через 5 минут. Замечательная юная барышня Полина Малыгина в окне'44 предельно оперативно всё выполнила, распрощались до итогового документа через неделю. Хотя!!!! Е есть и нюанс- не знаю как он рассчитался б , бы пойди один; наличные там не принимают, сама оплачивала по qr-коду через свой Сбербанк. А всё-таки есть смысл учитывать что относительно молодые люди (хотя бы до 55;) всё спокойно делаю через Госуслуги, но вот именно старички приходят с наличными 8 из 10.. Раз уж в данном МФЦ есть такой приятный штрих, как оглашение электронной очередь не по номеру а уважительно по имени'отчеству (что дедуль и бабуль невероятно подкупает!;)), - полагаю, вопрос оплаты тоже нужно продумать!☝️

Елена Полянина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень удобный центр.Пришли с бабушкой,делали запрет на некоторые действия,без предварительной записи.Всё обьяснили,и приняли,ждали не долго.

Дафна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Молодцы сотрудники! Быстрое, качественное и вежливо обслуживание! Спасибо!

Михаил Тарасов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Не произвёл впечатления, как то всё не опрятно, не ухожено, нормального подъезда и парковки нет.

Галина Демидова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Была в центре 14мая,очень была тронута вниманием и пониманием работников этого центра. Большая благодарность Грозовой Валерии/10 окошко/ Спасибо за человечность!!!!

Albina U.

13-darajadagi shahar bilimdoni

Я поставлю пятёрку, потому что а) мне сразу помогли взять талон на все мои вопросы б) очередь в понедельник вечером была минимальная, окошек очень много в) сотрудники были вежливы, спокойны (!!!) и отвечали на все вопросы. г) все было выполнено быстро

Светлана Иванова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Нет записи на подачу документов для получения паспорта по достиженияю14 лет. Пришли сегодня без записи, документы не приняли. Зато куча иностранных граждан, которых принимают. Для них запись видимо есть. Очень расстроены. Ловить запись каждый день в 8.00 сомнительное удовольствие, особенно если мой рабочий день с 7... В заречной части города у знакомых без проблем приняли документы без записи

Mfc

1741 ta fikr-mulohaza