Мегамаркет

1 fikr-mulohaza

Moscow, Lubyanskіy Drive, 17 · Отделение Сбербанка

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Moscow, Lubyanskіy Drive, 17Отделение Сбербанка

Kirishlarni ko‘rsatish

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Ish soatlari ko‘rsatilmagan

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Pandus

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:to'liq mavjud

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Bu joyga baho bering

Alien

5-darajadagi shahar bilimdoni

Достоинства: Нет Недостатки: Привезли использованный товар за 20 тысяч Заказали гриль за 20 тыс. на этом маркетплейсе. Принимала товар пожилая мама (67 лет) Началось с того, что курьер сказал не вскрывать товар около 2ч, так как товар с мороза. Коробка была заклеена скотчем, когда сняли скотч стало понятно что коробка вскрывалась, потому что «ушки» крышки были срезаны кем-то ранее. (см. фото) Внутри пенопласт для безопасной транспонтировки присутствовал только частично, с одной стороны, второго уплотнителя не было. От самого гриля на всю квартиру был запах жира и масла, а корпус начиная от петель заканчивая крышкой гриля был испачкан слоем жира. Включая жиресборник. Панели гриля, были в пригаринах от жира и в остатках. Верхняя крышка тоже. Вмятина на ручке. Далее самое интересное. Я обратился в в поддержку Мегамаркет (megamarket) 14 января, с просьбой разобраться и вернуть деньги. Мое обращение осталось без ответа в течении 5 дней (на сайте 1 -2 рабочих дня). Я позвонил в поддержку, мне сказали "разберемся" ждите. И тишина. Так до 19 января. 19 январе после миллионного звонка в поддержку ответил продавец. "Вы расписались на акте деньги не вернем" и тишина. Законы в целом для этого магазина видимо не писаны. Далее снова мой звонок с просьбой узнать юр адрес продавца чтобы отправить официально требовать возврат через суд, а перед этим потребовать заказным письмом отказ от возврата ДС. Мегамаркет конечно пообещал мне перезвонить, как думаете перезвонил. Правильный ответ - нет. Думаете это окончение этого приключения? Правильно - нет. Решил оставить отзыв в карточке продавца. Описал, без ругательств без оскорблений, все как было включая даже факт что сами подписали акт при приеме доставки. Думаете его опубликовали? Правильно, снова нет. Дважды нет. И оба раза с комментарием поставщика "Ваш отзыв не соответствует условиям акции". Какой акции? Оператор не смог объяснить и просто повесил трубку не дослушав мой вопрос. написал им в чат. Знаете что ответили? "Ваш отзыв не про товар, перепишите", переписал. Угадайте опубликовался ли отзыв? Правильно - нет. Меня просто заблокировали, а чат закрыли. К отзыву прилагаю скрины переписки с оператором и фото самого гриля.

Tashkilot javobini ko‘rish