Отличный сервис. Посещаю раз в год, стабильно. Каждый раз делаю диагностику. Минус - диагностика без детализации в виде отчёта. Но. Всегда делают только то, что реально имеет износ и нуждается в замене/починке. Без обмана (как это бывает в других сервисах).
Ну что ж, начнём...
Бывал в филиале на Нагорной и даже успел посетить филиал на Речном вокзале. Но тогда из работ были замена масла и фильтра, поэтому писать особо-то и нечего.
В этот раз был следующий пул работ, тормоза в круг и найти причину утечки фриона. (У товарища в сервисе такой возможности не было, поэтому пришлось вот искать альтернативу).
Так же записался на бесплатную диагностику, подарочек на сайте.
Что по диагностике, тк машине 12 лет то ожидать, что она будет, как из салона, не стоило.
В итоге, нашли причину с утечки фриона.
Приговорили подшипник ступицы, приводной ремень, прокладку выпуска, лампочки задних стопов) хорошо их не опередил какой-нибудь счастливчик и не догнал меня ...
С их отчетом могу почти полностью согласится, ремень под замену 100%, прокладку выпуска тоже, хотя там и 2я была под замену. Что на счёт подшибника ступицы, мне показали, как держится колесо. Меня не особо вдохновила картина, поэтому тут же на месте у них и заменил подшибник. Хотя сейчас понимаю, что могли красиво разыграть, но все же у меня были ярко выраженные звуки при движении и после сервиса пропали, так что все же допускаю, что подшибнику привет, тем более что правый пережил в 2е меньше времени.
В целом чек значительно вырос от того, на что я рассчитывал изначально, но вроде как все было честно и сказать, что меня развели, язык не поворачивается.
Так же мастер подсказал, как подшаманить крышку воздушного фильтра. Многие поймут о чем я)
4 ставлю потому, что при смене масла мастер не дождался окончательного слива масла. Т/е там ещё что-то сливалось, а он уже накрутил фильтр,
Что уж говорить о том, что б они масло откачали с картера, в котором ещё грамм 200 остаётся.
Но да ладно, не смертельно, но осадочек остался)
Цена на з/ч выше магазинов от 10% до 100500% )))) что в прочем нормальная практика у СТО.
Вот как-то так.
Да, проблем с нахождением в рем. зоне не было, можете сами контролировать что и как делают с вашим автомобилем!
Отличный сервис для автомобилей Мазда. Приветливые благожелательные менеджеры. Ничего лишнего не втюхивают. Цены весьма приемлимые. Все делают быстро, предварительно согласовывают стоимость, поэтому потом «сюрпризов» не бывает.
Делаю здесь межсервисную замену масла между ТО у дилеров. Приезжаю уже 2 года.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Александру Л. за консультации по телефону.
Супер сервис, обычно отдаю утром машину, ребята делают диагностику, согласовывают перечень работ и запчастей, приезжаю вечером забираю отремонтированную машину. Качество работ на высоте, есть приложение с историей работ и бонусная система. Маздаводам рекомендую!
Пол года пытался решить проблему с кондиционером. Прошёл до этого 3 автосервиса, в том числе и официалов. За 2 часа решили проблему. Теперь обслуживаться буду только здесь.
Менеджмент внимательный и участливый, лишнего не навязывают.
Добираться удобно. Приезжаешь ко времени, практически никогда не ожидаешь лишнего.
Рекомендую.
Заехал в данный сервис с гулом в правой стороне после смены зимней на летнюю резину!!!Сделали диагностику (500 руб.)!!!По итогам имею 3 заказ наряда на 62000, от которых само собой я отказался!!!На вопрос, пропадет ли гул после всех этих работ, ответа конкретного не получил, может, пропадет, а может и нет!!!Придерживаюсь правила, доверяй но проверяй, поехал в другой не менее именитый сервис по обслуживанию автомобилей Мазда!!!Вот там ребята видно ориентированные на клиентов, навязывать ничего не стали, машину помыли, все подшипники проверили, прослушали и в результате сказали не переживать, ничего критичного нет!!!На вопрос, а может всё-таки поменять подшипник, который рекомендовали поменять в предыдущем сервисе, ответили, поменять можно, но если гул останется и причина не в нём, то возвращать деньги придется обратно, так как причина гула не устранена!!!Из рекомендаций по обслуживанию авто, подтвердились только 3 позиции в сравнении с Мазда-СТО!!!Да и кто пишет, что цены адекватные на запчасти, вы зайдите для интереса в Автодок или Exist и сравните цены там и цены, которые Вам предлагают и Вы будете удивлены поверьте!!!Исключительно моё мнение, и не предвзятое, может кому-то будет полезен отзыв!!!Из положительного только диваны мягкие и кофейный аппарат, который бесконтактную оплату принимает, за это Вам 2 звезды!!!
Отличный сервис, все сделали чётко, цены порадовали, есть запчасти в наличие, всем рекомендую, есть бонусная программа и приложение через которое можно записаться
Хороший автосервис специализирующийся на а/м марки Мазда. Специалисты знают все болячки этих машин и большинство запчастей есть всегда в наличии. Дешёвым сервис не назвать, но после выезда из него, есть уверенность , что все сделано достаточно качественно. Было бы неплохо организовать в комнате ожидания для клиентов бесплатный алкоголь , казино и стриптиз, а так же заменить менеджеров на сексапильные красоток, но это всего лишь мои фантазии и за столь незначительный недостаток снижать оценку не буду.
Следующая машина точно будет Mazda, в том числе чтобы обслуживаться здесь. Прекрасные мастера, очень вежливые менеджеры, и ты уверен на 100% за свою машину. Ещё и программа лояльности, и приложение свое. В общем, спасибо за всё. Из пожеланий только кузовной ремонт бы добавить, чтобы на Тульскую в их Сто не мотаться.
Хороший сервис, грамотные автомеханики и адекватные мастера-приёмщики, лишнего не навяжут, есть у тебя возможность сделать сразу - сделают, нет возможности напишут в примечании что необходимо и сколько будет стоить. Бывают и косяки как-то меняли масло и из под пробки начало подтекать, заметил не сразу, приехал пробку заменили масло долили.
2
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Александр Куцаев
4-darajadagi shahar bilimdoni
2 -dekabr 2023
Локация хорошая, добираться не сложно. Цены не низкие, но качество отличное!!!
Ребята порядочные, на ремон не грузят, делают по факту. Дают толковые рекомендации. 👍
4
Tashkilot javobini ko‘rish
Arkont
5-darajadagi shahar bilimdoni
5 -fevral 2022
Я не первый раз здесь обслуживаюсь ,но наверное в последний .Каждый раз все хуже впечатление .Какой-то гараж ,а не сто .Курят и приёмщики и мастера прямо на складе с запчастями ,напротив своего же знака "не курить "А что там с ТБ?
Не уверен что роспотреб одобряет .Причем ладно бы вытяжка какая-то была так несет дымом на все здание .Это явно НЕ нормально .Там до улицы два шага пройти .Приёмщик говорит "заезжайте" ,заезжаешь никто не встречает и не направляет ,сам разберёшься видимо где и куда встать. .Механик в ответ на простой вопрос как можно решить проблему только хмыкнул
Пришлось дублировать через приемщика .
На вопрос что в авто периодически пахнет бензином ,от приемщика поступил ответ мол " ну бывает причину боюсь не найдем ,их может быть слишком много ".Профессионально ,однако Остаток неиспользованного масла оставили зачем-то под рулём а не в багажник положили .Записывают,заезжаешь на территорию корячишься минут 10 чтобы где-нибудь приткнуться (парковки как таковой нет ,вечно забитый пяточок на 3-4 машины не в счёт )идёшь к приемщику и только на приеме выясняется что нужно помыть авто ,погода же .Естественно за свой счёт.
Сообщать заранее при записи , что потребуется мойка и где это можно сделать , видимо не судьба .По диагностике вообще смех !Три последних обращения за 20 тысяч пробега ,каждый раз диагностика ,и каждый раз разная .То просто люфт в тяге ,то конец рейке надо менять ,то рейка чудесным образом исцелилась .С амортизаторами та же песня ,то они вытекли ,то ещё живые ,то их "не смогли посмотреть ,грязно" ...Клиентская зона с ободранным диваном ну совсем не серьезно .
.Короче не рекомендую .Лучше уж к официалам .
9
1
Tashkilot javobini ko‘rish
Дана Дрейнова
5-darajadagi shahar bilimdoni
11 -aprel 2023
Обратились к ним для предпродажной диагностики. Все было проведено быстро, честно и на все наши вопросы были даны исчерпывающие ответы. Всегда не против нахождения владельцев в рем зоне! лайк)
Хороший сервис. Больше 10 лет у них обслуживают и ребята всегда толково объяснят в чем проблема, не пытаясь накрутить ценник. Всегда есть возможность понаблюдать за процессом.
Обслуживал у них Мазду 6, сейчас Мазду 3.
Место где мастера подходят к решению задачи с умом, менеджеры общительные, вежливо всегда отвечают есть возможность понаблюдать за ремонтом, пообщаться непосредственно с мастером, цены довольно лояльные, и опять же узкопрофильных техцентр со знанием всех нюансов данной марки.
Все свои автомобили обслуживал и обслуживаю в Мазда СТО. Тут работают настоящие профессионалы! Отдельное спасибо мастеру приемщику Александру за доброжелательностью и профессионализм, механику Славе ( профессионал с большой буквы, он знает об автомобилях Мазда все!). А руководителю Мазда СТО Дмитрию хочу сказать спасибо за то, что он великолепно выстроил работу СТО.