Izlash

Mayak

4,5

518 ta baho

Bu joyga baho bering

10-darajadagi shahar bilimdoni

Как?! Как у этой компании может быть такой оценочный балл?!😂😂😂 4,5 балла на Яндексе?! Кто все эти люди, которых устраивает такой "сервис" и такая клиентоориентированность?! Кто они, Карл?! Возможно, другие сферы деятельности Маяка в Саратове в виде рыболовных принадлежностей или охотничьих аксессуаров как-то по-другому ведут свою деятельность, но продажа лодочных моторов, их обслуживание, сервис и помощь, в части касающиеся марки suzuki, это прям дно! Днищеее!!! Причём не наше волжское +- 20 м, а настоящее океанское, пару километров ниже плинтуса! 100% соответствует званию "гипер-пупермаркет лодочных моторов"))) А дальше будет много букв... Моя история с ними началась в далёком теперь уже в 2014 году с покупки двухтактника suzuki DT 9.9. там эти маркетологи и специалисты сначала умолчали, а скорее всего и сами не знали))), что в этом моторе отсутствует катушка для генерации напряжения мотором, а также плата выпрямителя напряжения и что необходимо это всё докупать и устанавливать отдельно (а с завода стоит только одна катушка на свечу зажигания) В дальнейшем мало того, что отказались дополнительно укомплектовать этими запчастями мотор, но даже не смогли подсказать серийные номера этих запчастей😅 Но у нас есть прекрасные специалисты компании Водник во Владивостоке. Для сведения, компания является официальным дистрибьютором техники suzuki в России. И как в дальнейшем выяснилось Саратовский маяк получает технику именно от них. Жаль, что знаний и компетентности от них не получает😁 Один телефонный звонок во Владивосток и вся необходимая "амуниция" едет ко мне. Естественно поставил сам, не в маяк же идти)) К самому мотору нареканий нет вообще, 3 года отслужил как часы (вряд ли это заслуга этого гипер-пупермаркета лодочных) и был продан со слезами на глазах. Так как сама марка suzuki оставила только наитеплейшие воспоминания, то в 2021 году было принято решение купить себе четырёхтактный мотор suzuki в голове df70-df90. Всеми фибрами своей души отторгал звонок в маяк))) но другого дилера в Саратове к сожалению нет. В итоге августовский звонок в 21 году открыл мне страшную тайну Маяка. Ни в 2021м, ни в 2022м году я у них двигатель получить не смогу. Совсем. Вообще. На 2022 год моторы все расписаны, оплачены и имеют своих хозяев. Звоните в октябре 2022 и возможно что-нибудь подберём, но будьте в готовности оплатить свой мотор сейчас, хотя он подорожает, но у вас будет время подкопить и оплатить разницу 😁😁😁 Ппц! Мне стало видеться два пути. Первый: идти в ближайшую аптеку и на сдачу с аванса за мотор набрать на ближайшие 14 месяцев себе успокоительных. Второй: напрямую позвонить в Водник и сэкономить на таблетках)) Лоб ещё немного чесался от граблей по прошлому обращению в Маяк, по этому был выбран вариант звонка во Владивосток) И о боги!!! Голос в трубке: Моторы есть, цвета на выбор. Подарки дадим! ТО 0 сделаем в подарок! Приезжайте! Ах, вы с Саратова? (голос в трубке сорвался в тоне, а на заднем фоне послышался детский плачь). Мы не можем вам продать, нужно оплачивать в кассу нашего магазина и забирать здесь или вам в ваш Маяк🤬 На мои доводы, что они не везут и не хотят продавать мне сказали, что сделать ничего не могут. У них договор. П- порядочность, которая работает и в адрес клиентов, как потом оказалось. Поэтому меня это нисколько не смутило. В итоге, попросил своего друга, проживающего во Владивостоке, дойти до магазина купить мне конкретный мотор и по возможности отправить его ТК в Саратов. Вот так просто на следующий день, в обеденный перерыв своего товарища, я стал счастливым, но пока ещё дистанционным😅 обладателем мотора suzuki), а складские работники владивостокского магазина ещё и безвозмездно помогли доставить двигатель до транспортной. Это было восхитительное чувство ожидания, дополненное чувством экономии как средств (мотор+ ТК до Саратова оказались на пару тысяч дешевле, чем в Маяке под ключ возможно через 1,5 года 🤣🤣🤣) так и нервов. + Экономия на таблетках из первого варианта)) На этом история с саратовским маяком не закончилась) За три гарантийных года эксплуатации мотора я смог договориться только один раз на его сезонное обслуживание у "маяковских официалов", здесь я осознанно умалчиваю о стоимости этих самых работ с расходниками, т.к. всем понятно, что тут еще и официальная наценка будет😂😂😂. Всё заканчивалось: "Оставьте ваш номер телефона и вам сервисмены перезвонят и договорятся на выезд". К огромному моему счастью техника suzuki очень надёжна, но я не представляю чтобы было если бы в моторе что-то произошло. Как бы осуществлялся гарантийный ремонт, доставка запчастей и прочая бюрократия. Ура, что пока это только мои домыслы и догадки. Лоб все ещё как бы намекает, что нужно будет напрямую звонить в компанию Водник и решать этот вопрос с ними, что так будет проще быстрее и информативнее) Спасибо за внимание и всем добра! А нашим саратовским мореплавателям попутного ветра и семи футов под килем🤝🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

Мельник Александр

8-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин дорогой.Персонал хороший .моих запчастей не было но мне предложили купить на озоне и это будет дешевле чем у них и нашли мне коды запчастей чтобы я мог заказать.Магазин рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Птичкин

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин. Покупали здесь и лодки и моторы. Всё хорошего качества. Двигатели обслуживают быстро, большой ассортимент спортивных товаров и товаров для рыбалки!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Волостнов

14-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, выбор лодок пвх и моторов лучший в городе И главное есть сервисный центр!

Tashkilot javobini ko‘rish

Залукашев Рафаэль

2-darajadagi shahar bilimdoni

В 2021 году купил японский мотор. На счёт после сезонного ТО возникли проблемы! Была проблема с карбюраторатором. Сначала сказали чеки безопасности нет, потом бензина, вообщем даже колпак не открыли. Вчера заехал в Маяк с целью покупки более мощьного мотора. Но увы я провел в магазине не более двух минут. Консультант не омпитентен от слова .....совсем

Tashkilot javobini ko‘rish

Онопа В.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Честный магазин и квалифицированные продавцы. Позвонил накануне, договорился приехать за товаром на следующий день. Приезжаю за лодочным мотором Suzuki DF6AS. Товар в наличии, ждет меня. Показали, рассказали, посоветовали, проинструктировали, пожелали безаварийной эксплуатации. После посещения магазина осталось хорошее настроение на весь день. Спасибо, ребята. Вы настоящие профессионалы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей О.

10-darajadagi shahar bilimdoni

Охотничий отдел: ассортимент хороший, продавцы хорошо разбираются в своём товаре, но ценник наверное самый высокий в городе . Отдел техобслуживания техники так себе...

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал. Вобор товара. Качество товара. Скидки и акции все супер спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Евгеньевич

21-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, вежливый персонал, всегда помогут и подскажут! Приемлемые цены и бывают хорошие скидки! Всё для хорошего отдыха на природе! Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Ермолаев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, покупал лодку с мотором . Грамотный персонал, помогли с выбором. Помогли после покупки загрузить в автомобиль.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Садринов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Честные ребята. Мотор Suzuki dt 30 старенький, вылетала задняя скорость, так же хотел почистить карбюратор. Отдал в сервис, заднюю скорость починили, а по поводу карбюратора сказали, что чистка не требуется, что меня приятно удивило. Могли бы взять деньги, но поступили по совести.

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Купил сегодня комплект (лодка +мотор), продавцы 🔥, процедура покупки была приятная, покупал как у друзей , все объяснили, показали , помогли . С праздником мужики ! Кроме позитивных эмоций, добавить нечего! Всем добра !

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Платонов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Администратор бездарный или наглый, нужен было восстановить дкп на мотор. По почте отправить не могут, нужно личное присутствие с паспортом. Я из Самары, особо не наездишься к ним. Получилось что проездом оказался у них в городе, позвонил и сказал что сейчас смогу подъехать за договором. Секретарь этот сказала что ничем не поможет без вин номера, я ей говорю мотор мною продан и не возможно сейчас его узнать.Нужен дкп для налоговой, а дкп с покупателям я потерял. В итоге ничем не помогли и оставили все на плечах клиента. Как продать все сразу ласковые улыбчивые, а как что то после того как деньги забрали идите лесом. Никогда не обращусь к этим людям и другим советую не иметь с ними дела. В случае проблем пошлют куда подальше и делайте что хотите. Возможно левачат поэтому дкп не захотели отдавать. Нужно бы еще в налоговую обращение написать, пусть их проверят.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Смоляков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Старый добрый Лодка хаус, компетентные продавцы огромный и большой выбор приманок хорошие скидки можно торговаться и получать скидку на нужны товар

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита М.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда снаряжаюсь только здесь, супер цены, сервис, ассортимент

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Б

10-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы с отделе с лодками и моторами не заинтересованны в продаже. Общаются как будто я им что должен, спасибо что не говорят, что ты сюда пришёл, сидят в развалочку на стуле и играя телефоном по столу

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Дубовской

6-darajadagi shahar bilimdoni

Второй раз покупаю в этом магазине. Да действительно - консультантов мало - да и не подходят когда ходишь рассматриваешь товар, а если адекватно посмотреть то заняты оформление чего либо - наверное просто не хватает персонала. за это минус! А, если едешь за определенным товаром, как сегодня Я, позвонил есть ли такой мотор в наличии - говорят да есть! Приезжаю сразу первого попавшего менеджера ловлю говорю есть мотор - нету - сегодня должны прийти!!! ( я такой чего? О_о ) говорю что звонил час назад в отдел моторов сказали да есть - пошел узнал да действительно ток пришли час назад-далее оплатите! Оплатил через 10 минут вывозят мне мотор и оформили доки - помогли в машину погрузить! Плюсы - честность, нету скрытых камней.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис Зубов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самый опытный персонал, вежливые отзывчивые люди, всегда помогут, подскажут, индивидуальный подход к каждому клиенту. Магазин очень хороший, большой ассортимент что охота так и рыбалка...

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пеодавцы сидят с таким видом что им не до покупателей, после нескольких обращенийначали искать того кто проконсультирует .Выбор товара хороший особенно моторы,цены как везде по городу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ефим

12-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин в основном лодочных моторов и снегоходов. Парковочных мест маловато. Цены нормальные. Радует большой выбор и наличие запчастей. Продавцы могут профессионально проконсультировать. Наверное один из лучших магазинов этой тематики в Саратове.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

3-darajadagi shahar bilimdoni

На днях покупал в этом магазине лодочный мотор Suzuki, консультанты пытались навязать попутный товар, на что я ответил, что мне нужен лишь лодочный мотор. После этих слов интерес ко мне пропал и отправили меня в кассу оплачивать. Я попросил рассказать о моторе, его характеристики, указали мне на табличку с краткими характеристиками, рассматривая витринный образец, мотор был поднят в стояночные положения после чего консультант не смог его опустить, убежал за книжкой - инструкцией, на помощь пришёл ещё один консультант и вместе мы смогли вернуть положение мотора в рабочее состояние. Вообщем работники пашут на износ лишнего слова и движения не сделают. Спасибо за обслуживание!

Tashkilot javobini ko‘rish

Попова Оксана Владимировна Искорка

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, очень много всего,это бывший лодка- Хаус,те кто там покупал ,знают,что можно найти что угодно для охоты и рыбалки

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Бычков

13-darajadagi shahar bilimdoni

Хотел купить масло ,жилет ,подставку под мотор конец Александрова, постоял у витрины ,продавцы увлечены своей беседой и телефоном ,так никто не подошёл ,постоял минут пять и поехал в мою лодку ,там всё купил

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень большой выбор. Персонал очень отзывчивый, доброжелательный. Все расскажу и покажут ))) мастера своего дела) очень понравился Магазин! Всем советую! Про охотничий магазин говорю )

Tashkilot javobini ko‘rish

Эдуард

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место)Качественные товары,вежливые люди)хотите приобрести,обслужить свой мотор вам сюда!Рекомендую)))

Tashkilot javobini ko‘rish

КИРА Д

12-darajadagi shahar bilimdoni

Приобретали в этом магазине лодку.в этом магазине работают недобросовестный персонал! Лодка оказалась бракованной и когда мы по гарантии ее привезли,продавец (бейджика не было) отказался ее забирать!только после упоминания о судебной притензии он согласился ее осмотреть на предмет брака и что в итоге, лодка и в правду оказалась бракованная! Хочу обратиться к руководству вы продаете предметы недешевые и извольте в случае гарантии принимать свои бракованные товары. Да, и поговорите со персоналом своим,чтобы те не посылали покупателей,которые приносят вам деньги.

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Артёменко

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин,есть замечание продавцов, приехал купить зимний костюм,сказав продавцу, что нужна зима,предложив пару вариантов, купил, и только после первого дня использования понял, что не зима, и точно внимательно почитав бирки, понял что димисезон до -15, очень разочаровался, ведь отдал 11тыс.руб.полностью доверившись продавцу

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Дьякова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин с хорошим выбором и нормальными ценами. За покупку комплекта лодка+мотор делают скидку. А вот ТО моторов делают некачественно. Во время прохождения ТО отвлекают внимание клиента, уводят для оплаты, а в этот момент заливают дешевое трансмиссионное масло вместо нормального Motul. В итоге это обнаружилось уже дома и пришлось слить залитое г* и заново залить нормальное масло. Толку от такого ТО нет, одни расходы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Чернышев

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, хотя цены немного завышены. Большой ассортимент, всегда можно что-то выбрать. Давно здесь покупаю товары для рыбалки!!

Tashkilot javobini ko‘rish

as a.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Неоднократно звонил в попытке записаться на сервис. Просят оставить телефон и больше никогда не перезванивают. Всем наплевать.

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей горлов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор продавцы все хорошо объясняет. И главное не предлагают всякую ерунду все по теме . не знаю как у других мне всё понравилось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Учеваткин

10-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин большой, Вежливый персонал, подобрали лодку быстро и цена приемлемая я доволен покупкой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владлен Мун

2-darajadagi shahar bilimdoni

Купил плм 9.9 ,мотор хороший,но комплект не полный нехватке свечнй

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Магазин современный и видно, что после хорошего ремонта. Ассортимент вполне достойный. Но вот отношение персонала к покупателям и ответы по ассортименту - так себе. Незаинтересованность в продаже сразу даёт о себе знать. А цены не самые дешёвые в городе. Это было непонятно и неприятно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Ситников

5-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливые продавцы,прокусультировали помогли с выбором, очень доволен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Иванов

15-darajadagi shahar bilimdoni

В отделе лодочных моторов полное безразличие на покупателей. Высокомерное общение с покупателями, поэтому деньги на покупку мотора ушли в магазин конкурентов. Так магазин неплохой конечно, но благодаря отдельным персонажам теперь туда не ногой - настроение не хочется портить от покупок.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Николаевич Московкин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор товаров для рыбалки, лодок, моторов. Всё качественно. Грамотный персонал. Помогли подобрать лодку. Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

ya.barkowsky-lev

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, брал там мотор и лодку и ещё кое какие мелочи . Ежегодно прохожу ТО лодочного мотора. Ребята работают отлично!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Наумов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, являюсь клиентом более 15 лет

Tashkilot javobini ko‘rish

2DV

8-darajadagi shahar bilimdoni

Весь день пытаюсь дозвониться до отдела моторов, но безуспешно. Никто трубку брать не желает. Позвонил секретарю. Та сказала, что сидит на другом этаже, и понятия не имеет, что там у них случилось. И почему не берут весь день трубку. Думаю владельца компании с такой командой будет ждать несомненный успех. 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Оптимист

8-darajadagi shahar bilimdoni

Профессионализм продавцов,богатый ассортимент.товары хорошего качества

Tashkilot javobini ko‘rish

sumartin

5-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз заходил в магазин, пытался купить лодку и мотор, но персоналу покупатели не нужны, всё приходится вытягивать клещами. Создаётся впечатление, что в магазине находятся сторожа, а не продавцы. Компетентность то же вызывает сомнения. Магазин держится только на отсутствии конкурентов

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

16-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин отличный цены приемлемые , выбор большой , 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Кубанкин

8-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался в сервис с чисткой и регулировкой карбюратора, обслужили качественно и быстро,ещё и проверили. Всё отлично. ( цена как и говорили по телефону).

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Рюхтин

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший выбор лодочных моторов в наличии. Покупал троса для дистанционного управления ПЛМ. Качество норм.

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Куликова

7-darajadagi shahar bilimdoni

хороший магазин, в нем все для охоты, рыбалки, есть лодочные моторы и для отдыха на природе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Доктор Градус

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отдел продажи пвх лодок огорчил. Гарантийные обязательства выполняют крайне неохотно. Брал комплект лодка флагман и мотор тоха. Отклеился шов и с таким трудом они признали брак это не передать словами. Скотство одним словом

Tashkilot javobini ko‘rish

Трофим

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Купил там свой первый мотор! Начало есть!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Войтенко

11-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Неплохой выбор товаров. Комплектующие заказывают из Японии через дилера, приходится немного подождать, но зато не нарвёшься на контрафакт.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ринат З.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, выбор товара разнообразный, персонал отзывчивый приветливый.

Tashkilot javobini ko‘rish

Mayak

180 ta fikr-mulohaza