По некоторым позициям, возможно, отличный ассортимент, выигрышные цены. Но персонал, контактирующий с клиентом остро нуждается в обучении грамотной коммуникации. Начать хотя бы с того, что сбрасывают вызов. Сам был свидетелем того, как в офисе на Геологов, 2 звонит телефон, а менеджеры его игнорируют. Сотрудники не считают зазорным обсуждать свои внутренние вопросы, буквально отодвигая клиента в сторону )) Передо мной дважды так сделали - им нужнее, они на работе! - а барышня, оформлявшая товар, могла лишь посетовать на то, что она одна ! Приехал возвращать остатки товара - у них не работает терминал. Советуют приехать в другой раз. А чтобы узнать, когда терминал появится, мне необходимо проявить смекалку и настойчивость, ибо по-другому добыть информацию трудно (нужно сначала звонить в главный офис, а там не все знают, как перенаправить вызов!)) Короче, колхозстрой в его худших проявлениях.

Альбина Романычева

10-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный ассортимент, приветливые и грамотные специалисты

Master-Stroy i Ko

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

15 ta fikr-mulohaza