Izlash

Master

Bu joyga baho bering

14-darajadagi shahar bilimdoni

Приносил на ремонт шлифовальный станок jet, приняли, отправили в Псков. После осмотра мастером, мне позвонили и рассказали, что да как. После проведённых работ станок приехал в пункт выдачи на Софийской, где был мне выдан. Однозначно рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Верзун

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина " Мастер". Недавно я заказал электрический снегоуборщик. Товар пришёл довольно быстро, всё хорошо и надежно упаковано. Я обращался впервые в этот магазин и, поскольку я из другого региона, были некоторые сомнения, т. к. этот интернет ресурс не очень у нас известен. Но теперь я смело могу предлагать этот магазин и моим знакомым. Ещё раз, большое спасибо менеджерам этого магазина за их вежливость, оперативность.

Tashkilot javobini ko‘rish

ольга передерий

3-darajadagi shahar bilimdoni

Дорогие друзья! Как приятно говорить «СПАСИБО»! Заказывала у вас Газонокосилку аккумуляторную HUSQVARNA LC347iV (9679797-01) [36В, без акб и з/у] https://masterts.ru/products/051195/ Мало того, что мне профессионально ответили на все мои «дурацкие» вопросы, объяснили все нюансы и обратили внимание на все возможные различия, а также профессионально и с хорошим чувством юмора, дали рекомендации по эксплуатации и уходу за инвентарем. Вот всем бы так! Резюме. Профессионализм. Уважение и забота о покупателе. Отличное чувство юмора. РЕЗЮМЕ Всем! Всем! Всем! Граждане! Бегом! Зажмите свои кровные в кулачок и … Бегом в магазин https://masterts.ru/ Качество товара и качество общения вам гарантировано! === Друзья! СПАСИБО от БЛАГОДАРНЫХ москвичей!

Tashkilot javobini ko‘rish

Бедный инвестор

5-darajadagi shahar bilimdoni

Руководство магазина не диверсифицирует каналы связи. Пришел забрать заказ, а у магазина нет интернета. Сходил в 4 банкомата все не работали. Совет руководству сделать вторую интернет линию независимую от первой или установите мобильный терминал. От момента приезда до покупки прошло около 1 часа. Магазин теряет клиентов и деньги.

андрей андрей

3-darajadagi shahar bilimdoni

Уже 4 раза обращался по гарантии, хотя по закону на 3 раз по одной и той же причине возмещают ущерб

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 8793

2-darajadagi shahar bilimdoni

Продали бензопилу Штиль 210 по цене новой. При распаковка дома обнаружил шину с собранной цепью и следами смазки в пластиковом чехле без упаковки. На подошве пилы царапины. Видимо демонстрационный образец в лучшем случае. При демонстрации показали только агрегат-видимо намеренно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Кудрявцев

7-darajadagi shahar bilimdoni

В целом магазин неплохой, продавцы адекватные, цены конкурентоспособные, но есть неприятный ньюанс. Заключается он в необходимости предоплаты по товару, который в наличии в момент заказа отсутствует. То есть магазин максимально перекладывает свои риски на покупателя. что не является правильным.

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил Кон

4-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники знают свой товар и могут подобрать его под ваши задачи. При необходимости сделают предпродажку. Если товар не подошел, то его перезакажут. Являются моими поставщиками.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей

17-darajadagi shahar bilimdoni

Ассортимент неплохой, но программа лояльности ни куда не годится. Если уж заявляют, что если нашли товар дешевле - сообщите об этом, то ожидаешь скидку получить. В итоге был готов сделать большой заказ инструмента из которого одна позиция была реально дешевле в другом месте, о чем сообщил с ссылкой, на что получил холодное, что ни чем помочь не можем. Но нет, так нет и заказ на 37тыс. уходит к конкурентам - удачи!

Tashkilot javobini ko‘rish

вит з

9-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин с хорошими ценами, но лучше заказывать через сайт, тогда товара много. Очень хорошее обслуживание продавцов- консультантов ( все покажут, проверят). Рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Зыбо

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший и квалифицированный персонал. Покупал рейсмус "белмаш" Покупкой очень доволен. Большое спасибо!!! Думаю буду ещё заказывать инструмент в этом магазине.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Киселев

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший выбор садовой техники Нашел то что нужно было Грамотно подсказали нюансы

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Р.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Делал небольшой заказ на уплотнительные кольца, заказ 35402,сразу оплатил. Позвонил оператор, сказал, что сроки доставки будут немного больше, но это не страшно. Срок прошёл от магазина никакой информации, стал дозваниваться сам, с пятой попытки дозвонился до сервисного центра, там сказали что заказа моего не будет. Отправил на почту письмо с просьбой вернуть деньги и реквизитами. В ответ получил письмо, что нужно написать письмо от руки и прислать скан. Бред. остался неприятный осадок. Желания обращаться к ним нет

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ МАС-41422 Не компетентные сотрудники, которые сегодня могут сказать одну информацию, а завтра другую, еще и выставив вас виноватым в их ошибке. Сделал заказ, самовывоз с Софийской улицы 8к1, на горячей линии сотрудник сказал что после 11 можно приехать и забрать, в 11:10 сотрудник с печатью (заказ был как юр.лицо) был уже в магазине, НО ТОВАР НИКТО НЕ ОТГРУЗИЛ, сказали приезжать после обеда, человек приехать после обеда не может, он работает на объекте, попытался найти выход за ошибку сделанную сотрудником горячей линии, отправив товар Яндекс.доставкой, их этот вариант не устроил, а сейчас, бросив все свои дела в офисе, я поеду забирать этот заказ сам, и отвозить человеку на объект Лучше бы я переплатил ~500 рублей, но заказал на проверенном нами магазине! Скупой платит дважды, здесь мы больше ничего покупать не будем.

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Егоров

6-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день. 9 июня 2022 года, позвонил в магазин и уточнил наличие интересующей меня детали. Мне сообщили, что в наличии 2 шт. и я могу сделать заказ через сайт. Также 9 июня после разговора я создал заказ N 039679. После пришла смс, Заказ МАС-39679 в обработке, ожидайте звонок оператора masterts.ru. В течении нескольких дней так никто и не позвонил. Набрал сам по телефону 812 3184026 и поинтересовался, как дела с заказом. Менеджер сказал, что из-за большого заказа они не успевают их обрабатывать и сказал, что бы я ждал звонка. Прошла ещё неделя, так никто и не позвонил. Пришлось опять звонить в магазин. В магазине сказали, что обязательно скажут, кому надо, что бы мне позвонили, но так никто и не звонил. Через пару дней опять набрал магазин и попросил соединить с отделом, который занимается интернет заказами, но менеджер магазина сказал, что не может этого сделать так как телефоны этого отдела работают только на исходящие. Спустя еще пару дней статус заказа на сайте изменился на «Комплектация» и я думал, что наконец-то пришлют нужную запчасть, но потом статус сменился на «Отменён». Когда позвонил в магазин, то менеджер сказал, что просто детали нет в наличии не в магазине ни у производителя. На мой вопрос есть ли аналог, как всегда сказали, что со мной в ближайшее время свяжутся и возможно предложат варианты. Ну вы понимаете, что так никто и не позвонил. Итог: потеря времени, обман со стороны сотрудников. Отсутствие обратной связи с клиентом. Иначе никак не могу объяснить наличие детали на момент заказа 2 шт. и исчезновение в последствии.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ремизов Вячеслав

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самая неорганизованная компания. Сначала обещали в одно время отгрузить, потом сказали приезжайте на следующий день к 11, в итоге в 11:30 так и не отгрузили, и сказали только после обеда. И то не факт. Как следствие, куча потраченного рабочего времени.

Tashkilot javobini ko‘rish

Олег Sn

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин. Не торгуют плохим товаром. Это вызывает уважение. Порядок во всем на высоком уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Вадим Гардеробов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин как по ассортименту, так и по ценам. Крайний раз заказывал трубный клупп. Как обычно, заказал по интернету, пришло смс, получил.

Tashkilot javobini ko‘rish

владимир а.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор товаров по хорошим ценам

Tashkilot javobini ko‘rish

ЛитосСтрой

24-darajadagi shahar bilimdoni

Большой выбор инструмента. Помогают погрузить

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Худилайнен

12-darajadagi shahar bilimdoni

Можно обращаться по заказу запчастей на садовую технику, может ещё что-то , но я не пользовался . В наличии как обычно нет того что нужно, заказ идёт долго, в основном из Москвы или из за границы, но приходит.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Салатов

10-darajadagi shahar bilimdoni

Очень быстро, качественно и адекватно работает компания. Заказывал оборудование для замены масла в акпп. Отправили быстро, и попросил чем дешевле тем лучше, условия мои выполнены. Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Андриянов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Далековато, в целом отличный магаз, 4 за то что не предупредили о товаре с витрины. Но товар полностью соответствует новому, видно не юзался. Покупкой доволен, магазин рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Витя JAH

7-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ приехал вскрытый, НЕ КОМПЛЕКТ. А продают его как должное!!! Заляпаный, а может уже и Б/У. В целом, отвратительное отношение к клиенту. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Виноградов

21-darajadagi shahar bilimdoni

Большие проблемы с парковкой. Оформление и выдача быстрые и адекватные

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Машков

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания, работают быстро. Цены тоже хорошие.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Волков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ отработан, доставка раньше срока. Цены приемлемые.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Медведев

20-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы профи. Большой выбор запчастей и оборудования.

Tashkilot javobini ko‘rish

Alex Malkin

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин

Tashkilot javobini ko‘rish

656535

23-darajadagi shahar bilimdoni

В интернет магазине по телефону клиентоориентированности ноль

Tashkilot javobini ko‘rish

777464 Забавко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал чемодан, привезли не тот и уверяли меня, что я заказал именно то, что пришло. Перезаказали, через некоторое время позвонил менеджер, сказал ,что заказ можно забирать. Приехал снова, оказывается лежит тотже чемодан, а того что заказал не будет. Клоуны!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Виролайнен

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличные цены через интернет. Милые люди. Отличное обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Белокопытов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Все супер Быстро коротко внятно понятно профессионально Спасибо

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр К.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Всё отлично!