Izlash

Master

4,7

158 ta baho

Bu joyga baho bering

6-darajadagi shahar bilimdoni

Меняли сегодня остекление балкона с этой компанией. Работой довольны, сопровождением менеджера довольны, замерщики тоже молодцы. 🤗 Из минусов: 1) у нас была непогода ра районе, ветер. Ребята приехали не смогли разгрузиться, это понятно. Но узнала я об этом, что не смогли разгрузиться от водителя, когда сама ему позвонила. Он сказал, мне должен был набрать менеджер по доставке. Но звонка не было. Самостоятельно выясняла всё и новую дату доставки с менеджером, с которым контракт подписывала. Сергей. С ним всегда на связи, помог, выяснил новую дату доставки. И помог сделать так, чтобы доставка и монтаж были день в день. Спасибо Сергею большое. 2) культура монтажа отсутствует. Окна поставили, все заменили. Сделали работу отлично! Но за собой не убрали. 3) минус или нет, но должны клиенты потенциальные быть в курсе - оплата только наличкой.

Олег Куликов

5-darajadagi shahar bilimdoni

У компании цены на 10-20% дороже, чем у конкурентов, но привезти правильные откосы на одно-единственное окно у них не получилось. По итогу установка растянулась на 2 дня, вместо одного (по факту пришлось ждать неделю). Никто передо мной за это не извинился. Второе окно в квартире буду стеклить у другой компании. Тем не менее мастер, кажется, все сделал хорошо. Надеюсь, зимой дуть ниоткуда не будет.

Екатерина Борисова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Окна очень качественные, приятно, что на установку новых окон и демонтаж старых ушёл всего лишь один день, мастера грамотные, убрались после себя, выбор окон большой, есть возможность рассчитать цену на сайте.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывали окна и двери. При оформлении договора Андрей очень помог определиться с вариантами и нюансами. Все оперативно, строго в установленные сроки. Окна теплые, качественные, красивые. Договор 380677. Спасибо! В следующий раз будем обращаться сюда же.

Константин Хохлов

4-darajadagi shahar bilimdoni

Стеклил лоджию, договор номер 375734.Услугами компании доволен. Приехал замерщик, выслушал мои пожелания. Предложил как лучше сделать. Сделал замеры, составил договор. Сработали оперативно. Изготовление и доставка в оговоренные сроки. После доставки позвонили установщики и с ними договорился о дне установки. Установщики сработали тоже хорошо, демонтаж, монтаж -всё на высоком уровне. Чисто, аккуратно.

Людмила Малыгина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Окна плохого качества , везде сквозит , свистит . Поставили окна в этой «г»конторе, в квартире не жили , когда стали жить , то поняли , что из окон везде сквозит . Вызвали мастера , мастер крутил-винтил , ничего не поменялось, говорит ждите зимы чтобы еще сильнее задуло и будет точно понятно откуда. Дождались зимы , вызываем мастера , а нам говорят - гарантия закончилась, приедем за деньги. А я понимаю, что даже за деньги они ничего не сделают, тут единственный вариант отнести эти окна на помойку и поставить другие в другой организации . С окна «мастер» больше в жизни связываться не будем. Кто хочет вот такие стильные окна в малярном скотче как у нас, вам сюда .

Ирина Чернова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Договор номер 399320.Вызвала двух менеджеров для замера из разных компаний для сравнения цен.Понравился интелегентный Евгений Прокопенко, который понял мои запросы и цены компании меня устроили. Дальше, было все быстро, профессионально(доставка через 6 дней в назначенное время, установка на следующий день.Огромная благодарность Михаилу и Виталию(установка) за оперативность, вежливость и профессионализм. По всем пунктам оценка "5"

Славик Никитин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Договор №383875. Устанавливали остекление в комнате. Замерщик выслушал пожелания, подсказал что исправить опираясь на технологический процесс и свойства материалов. Мне нужна была и доставка и установка в определённый день и чтобы сразу оба пункта. Замерщик сразу связался с менеджером, уточнил, есть ли такая возможность, и мы договорились что все в один день, но при условии получения доставки ранним утром. Так и получилось, доставка приехала рано утром, ответственный из бригады монтажников дважды позвонил и уточнил время установки. Приехали в обговоренное время, демонтаж произвели быстро и относительно чисто(пыль при таких работах обязально будет), а главное без лишнего урона для отделки. Установили так же быстро. В целом всё отлично, тёща пользуется уже почти пол года и ей нравится.

Филиппова Е.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Поставили окна в квартире. Порадовало, что все работы провели за один день, включая демонтаж старых окон. Подоконники под мрамор смотрятся отлично. Благодарю монтажную бригаду за аккуратность и чистоту.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Мельник

3-darajadagi shahar bilimdoni

Номер договора380427, работой остались довольны. С начало стеклили лоджию и балконый блок, а через год зал и спальню. Сразу стало тише и комфортнее в квартире. Ребята установщики сделали свою работу на пять и оперативно. Если возникают вопросы в эксплуатации всегда отзываются. Спасибо вам огромное, рекомендую!

Тимур Атамбаев

5-darajadagi shahar bilimdoni

От души советую компанию. Всё в срок, а главное тепло теперь. Меняли старый стеклопакет в комнате, так как был по всей видимости не правильно установлен. Новое окно - это небо и земля. В комнате теперь тепло, нигде не поддувает. Сразу заказали ещё и сетку, чтобы летом от комаров спасаться. Благодарю за отличную работу!

Александр Ж.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Поменяли пять окон в квартире,включая балконный блок. Кроме того застеклили полностью балкон 6 метров. Все сотрудники просто молодцы! Замерщик всё грамотно замерил,подсказал . Монтажники профессионально сделали всю работу. Заказ 381872. Цены на порядок ниже чем в других фирмах. И гарантия на окна 15 лет о чем-то говорит.

Надежда М.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Заказала остекление балкона, оперативно приехали, сделали замеры. Доставка и само остекление прошли без задержек. Качество материалов и работ на высоте. Очень довольна новым балконом! Летом закажу полную отделку.

Katiushka B.

4-darajadagi shahar bilimdoni

У меня был запланирован монтаж на балконе на 5 сентября (будний день), и 5 сентября в 8:21 приходит смс монтажной бригады, что они не смогут приехать, извините, переносим на Понедельник. На мои сообщения они конечно не ответили, мне пришлось позвонить, оказалось, что бригада не успела доделать монтаж на предыдущем объекте и им там надо еще 2 дня. Удивительно, явно же они понимали, что не успеют доделать и могли бы заранее предупредить, а не за полчаса до их планируемого приезда. Я позвонила и в фирму и менеджеру - везде сказали, то все узнают и перезвонят. Никто мне конечно же не перезвонил (я ожидала полтора часа). После того как я еще раз позвонила узнать статус мне просто сказали - ну вы же уже договорились на понедельник с монтажниками - какие претензии? И никто из сотрудников ни разу не принес извинений. Вот простое человеческое "извините", но нет. Только монтажники в СМС.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Краснова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывали панорамные окна. Приятные цены и быстрая установка. Теперь в доме светлее и уютнее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Шеченкова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Удалила свой негативный отзыв о долгой доставке окон! Наконец-то окна установлены! 7 июня привезли и замечательные монтажники (Виктор и Дмитрий) установили нам окна. Спасибо всем за проделанную работу! Надёжность от протечки сможем проверить только после ливня.

Tashkilot javobini ko‘rish

Антонина Ф.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Договор 375615. Меняли окна прошлой осенью. Остались очень довольны. Всё было вовремя- замерщик, доставка окон, монтаж. Монтажники: Виталий и Роман сделали всë аккуратно, после них ничего не надо было доделывать и убирать. Если будем ещё заказывать окна, то только в этой компании. Рекомендую.

Ольга М.

14-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь этой компанией не опервый раз, были сомнения, оператор разеял их, обяснил нюансы, мне понравилось, что не стали как в других компаниях расказывать об окнах все в расплывчатых фразах, я обзванивала не одну компанию, здесь же все конкретно, сколько и как и по какой цене, чем отличаются остальные варианты, второй раз когда я подумала установит окна в и остеклить балкон в другой квартире решила, эксперементы опасны, неизвестно кто и как сделает, ребята пришли , быстро все сделали, убрали за собой, оставили позитив, довольна безумно, любуюсь каждый день, номер заказа 377397

Анастасия Д.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ 375827. Меняли окно в детской. Остались довольны выбранной компанией. Оперативно ответили на заявку, сразу приехал замерщик, всё рассказал и помог выбрать. Окно изготовили в обещанные сроки. Установка была в комнате где шёл ремонт, и всё равно установщик старался делать аккуратно. Вообщем остались довольны

Ольга Ком

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая оконная компания. Хорошее качество монтажа. Заказывали остекление балкона, потом вернулись сделать окна в квартире. Профиль- Рехау. Замерщик приехал в оговоренное время. Вменяемая логистика- не смогли принять доставку, когда нам заранее позвонили, перенесли на пару дней, без причитаний. Рекомендую.

Анастасия Морозова | TydaEda

30-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания! Все четко, быстро, в срок! Адекватные цены и профессиональная работа на всех этапах: заказ, замер, изготовление и монтаж. Однозначно рекомендую!

Сергей Л. Зверев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая фирма. Меняли окна в кухне и в комнате, всё исполнили в срок, очень качественно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Sergei Nikolaev

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший сервис и качественный монтаж. Менеджер детально проконсультировала по поводу выбора подходящего для меня профиля, но вот сама доставка заказа немного задержалась. А в целом, все ок.

Гульзада С.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Цены высоковатые, но окна и работа на совесть и качество. Понравилось, как организовано. Если даже где-то в пробке задерживаются, то звонят и предупреждают. Хороший замерщик, который разбирается во всех тонкостях и может посоветовать окна с учетом дома, его расположения. У нас получились прекрасные окна в спальне и на кухне.

Регина М

8-darajadagi shahar bilimdoni

Всё учли, всё сделали как нужно, теперь у меня красивый балкон со всеми открывающимися створками - такие удобнее всего мыть. Большое спасибо за качество и реализацию идей.

Артем Новиков

8-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро все установили, качетсвенная работа, было несколько переносов с нашей стороны по датам, компания на это отреагировала нормально. Спасибо за работу

Anonim fikr-mulohaza

Брали у них самое простое двухстворчатое окно модели Оптима взамен разбитого деревянного (наш кошак умудрился опрокинуть на стекло вазу с цветами), ставили в начале мае пока было тепло. И, как оказалось, очень вовремя поставили - лето у нас как всегда, в мае началось, в мае и закончилось. Теперь у нас не кухня самое теплое место в доме, а моя комната - потому что тепло окошко держит отлично. По поводу установки ничего особенного сказать не могу - все было как положено - шум-гам, пылища, мусор... Работники русские, судя по оперативности, с которой выдернули деревяшки и поставили новое окно - довольно опытные. В общем обращаться в компанию можно, а брать нужно именно оптиму, потому что по соотношению цена\качество лучший вариант из рехау на мой взгляд.

Наталья Петрова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Крайне неприятный опыт и обман. Окно полу эркер 1700 и 1100. Без допов. В других без скидки цены ниже, а тут со скидкой бешеные. Цену назвали 69 000, попросила скидку, так как на сайте написано, до 22.01 скидка до 50%. Мне сказали, что это уже со скидкой в 60 (50 от фирмы и 10 от замерщика) т.е. окно в 172 000. А потом менеджер закидал негативными смс. Жуть. Никому не порекомендую. А еще посмотрю, затрут ли негативный отзыв, так как думаю это не единственный раз, и скорее всего отзывы такого плана затирает админ.

Anonim fikr-mulohaza

Поменяли нам все окна в нашей маленькой хрущевке, теперь вот собираемся в ближайшее время лоджию остеклить. Фирму выбирал и решал, что и куда ставить естественно муж. По его словам Окна Мастера ему кто-то из его друзей разрекламировал, молокна дешевле чем по рынку потому что завод, сами делают. Надо сказать фирма может и не самая дешевая оказалась, но окна немецкие, сделали быстро, а муж хвалил монтажников – говорит ставили на совесть, все щели между рамой и стеной несколько раз запенивали лишнее все убрали, а что осталось закрыли наличниками. С комнаты вообще окна как игрушечки новые. Мы ужасно довольны, что такую затратную проблему наконец решили. А то старые то уже были просто срам, гостей звать стыдно было – все норовили шторами окна закрыть, чтоб не видеть. А теперь вроде как и похвастать есть чем. Правда теперь с мужем спорим, что вешать – он говорить убирай шторы – пыль собирают, давай купим жалюзи. А мне хочется красивую тюль найти, чтоб подчеркнуть красоту. Жалюзи то все окно закроют и никакой радости от них. Может кто знает, нет ли каких-нибудь жалюзей чтоб красивые были, цветные или с рисунком и раздвигались как шторы?

Виктор Немцов

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятное общение от консультации до расчёта. Установили окна в кратчайшие сроки. Также спасибо отдельное монтажнику, который подошёл к работе профессионально. Качество отличное. Теперь окна буду заказывать только у вас.

Алиса

10-darajadagi shahar bilimdoni

У нас проблем не возникло! окна в офисе сделали быстро, вообще без всяких проблем. Сразу делали все чистр, мусор вывезли. С установки в июне - никаких нареканий, зимой ничего не продувает, фурнитура работает отлично. Могу только рекомендовать.

Алина Воликова

3-darajadagi shahar bilimdoni

ВТорой раз уже обращаюсь в Окна мастер, и второй раз всё отлично)) Весной меняла окна у себя в квартире, на данный момент всё работает, нигде не дует. А зимой уже заказала установку окон маме в квартиру. Установили всё так же замечательно, монтажники управились за 1 день. Спасибо!!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Очень качественно провели в моей студии установку раздвижной двери на лоджию! Давно хотел себе такую поставить, уж больно вид хороший на город с моей многоэтажки открывается. Как всегда наши желания обходятся недешево, но зато теперь все видно прямо из комнаты просто отлично. мне еще повезло, что студия относительно новая, балконный блок металлопластиковый, модульный, как сказали мастера меняется относительно легко, по сравнению со старыми кирпичными домами, где в некоторых случаях такую дверь вообще не поставить. В общем на мой взгляд монтаж провели вполне профессионально, а выглядит дверь классно. Зимой понятное дело дверь еще не проверена, ставили в середине сентября, но пока сквозняков и холода не наблюдается, хотя на улице уже не лето, да. Единственное чему не слишком рад был – это ценник. Но когда с утра открываются виды на туманный город, забываю обо всем и любуюсь в свое удовольствие.

Павел

14-darajadagi shahar bilimdoni

Договор 348188 от 8.07.21. Компания Окна Мастер устанавливала окна в квартире и на балконе. При первом визите установщиков выяснилось что рама на балкон не входит в проём, куда её следует поставить - ошибка замерщика. В стеклопакете балконного блока мы нашли брак стекла (вкрапление), вскоре пакет заменили. Через некоторое время была заказана (по новым размерам) новая рама на балкон, но тут снова проблема - на склад она (по словам замерщика-менеджера) приехала с браком. Новая неделя ожидания. Когда приехала рама и началась установка, выяснилось что не привезли нащельники (по смете они оплачены и должны были приехать). Причём, их не видел никто. Менеджер, сославшись на то что собственник под роспись всё принял при доставке, и должен был всё досконально проверить (около 100 компонентов и деталей! и это под слова доставщиков о том что установщики всё сами проверят и, если что, довезут), отказался выписать и доставить новые нащельники. По-видимому, довоз двух деталей общей стоимостью в 300-400 рублей компании дороже репутации. Да, окна стоят на своих местах, качество самих окон нормальное. Но связываться с этой фирмой крайне не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Комарова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Решили застеклить балкон и очень долго не могли найти подходящую компанию. Выбор пал на эту. Хочу выразить благодарность за оказанную услугу. Окна поставили быстро и качественно! Сотрудники вежливые и высококвалифицированные.

Anonim fikr-mulohaza

Цены у них, конечно, далеко не самые вкусные – но профиль зато приличный. Нам было не особо к спеху, поэтому мы акцию подождали. Окна получились все-таки подешевле. Монтажники русские, на вопросы стараются отвечать, хотя это и не входит в их прямые обязанности. Менеджер тоже понравился. Обходительный парень, все посчитал, проверил. В общем и целом впечатление от общения с Окна Мастер положительное. Конечно вполне возможно, что раз на раз не приходится, но своей покупкой и компанией пока очень доволен. Если кому интересно какие-либо подробности - пишите. Заказ был большое окно, 3 створки в квартиру на Малом Тишинском, 22.

Седова Екатерина Олеговна

3-darajadagi shahar bilimdoni

Остались довольны установкой окон: всё, начиная с замера и до монтажа, было четко и аккуратно. Компания оперативно реагирует на просьбу подрегулировать окна по гарантии. Номер договора 371284

Anonim fikr-mulohaza

Ставили алюминиевые рамы раздвижные на балкон. Этаж у нас 17, дом высотный на окраине, ветродуй такой, что сколько не обогревайся все одно ледник дома. До половины июля почти дома все в валенках или шерстяных носках ходили. Остекление решили ставить только ради тепла, хотя самой мне больше нравятся именно балконы. Так приятно посидеть летом, обзор прекрасный. Но теперь хоть в комнате большой тепло будет. Рамы муж выбирал сам, сказал что достаточно обычного алюминия. Главное что все окна почти, ну кроме боковых, можно раздвинуть и получается вроде открытый балкон, а не лоджия законопаченная как стеклянный шкаф. Да и значительно дешевле вышло, чем теплый ставить. К нему тоже приценялись. Но решили что не стоит. И чего народ его не любит? Очень красиво вышло и аккуратно. От ветра защищает квартиру хорошо, это мы успели уже проверить, да и во время дождя не подтекает ничего. Теперь вот думаем может и на даче такой на следующий год поставить. Там у нас на старенькой веранде совсем рамы прохудились.

Tatiana P.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Установка 2-х окон была 8 декабря 2021 года. Привезли бракованную москитную сетку. А замерщик "намерил" подоконники на 10 см короче, чем они были до этого... Сегодня 17 января 2022 года. Сетку до сих пор не заменили. Ни звонков, ни извинений... Хотя я им звонила уже раза 3-4 за это время. Звонки принимают и всё... Этим кончается... А я хотела менять все окна в квартире от этой компании... Теперь вряд ли буду...

Tashkilot javobini ko‘rish

Семён Фаттахов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заказ выполнили быстро и за адекватную стоимость в соотношении цены и качества. Возможно, она зависит от типа устанавливаемых окон или еще от чего. Но цена меня вполне устроила, как и качество установленных окон. Работа по установке выполнена быстро. Компанию рекомендую однозначно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Никонова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая компания. Заказывали у вас окна в беседку. Изготовили конечно не быстро, но ожидание того стоило. Отдельное спасибо монтажникам, которые за собой убрались и оставили чистоту.

annetlens

14-darajadagi shahar bilimdoni

В общем и целом хорошая компания. Приехали замеряли, через два дня привезли окно, на след день приехал мастер и все поставил. Вопросов к работе нет 👌🏼

Сергей Лапин

3-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте!Хочу поблагодарить производителей компании "Окна Мастер" за их работу.Добросовестно выполняют свою работу. Материалы ваши качественны и надёжные. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Учтут все пожелания и интересы. Всего хорошего вашей компании!

Софья Киселёва

5-darajadagi shahar bilimdoni

Цены высоковатые, но окна и работа на совесть и качество. Понравилось как все организовано. Если даже где-то в пробке задерживаются, то звонят и предупреждают. Хороший замерщик, который разбирается во всех тонкостях и может посоветовать окна с учетом дома, его расположения. У нас получились прекрасные окна в спальне и на кухне.

Ольга Якова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Благодаря Окна Мастер в квартире стало тепло, не гуляют сквозняки, можно не переживать за здоровье маленького ребенка. Старые окна демонтировали и установили новые за один день, вывоз мусора выполнили сразу же. Спасибо за ответственный подход к работе.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень все четко! согласно срокам, как и говорил замерщик. С огромной благодарностью к монтажникам окон: организованная, слаженная работа, быстро, чисто, аккуратно. Супер!!! Спасибо огромное!!! (монтаж был 4 декабря)

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Небатова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Благодарю за отлично проделанную работу.Внимательные и выжливые работники.все сделали качественно и быстро.Желаю компании процветание.Буду рекомендовать нас своим знакомым!

Anonim fikr-mulohaza

Если оценивать сразу все и качество и работу и сервис, то окна мастер фирма неплохая. Работу сделали четко как договаривались. Окна немецкие впечатлили! Действительно ни в какое сравнения с тем что стояли раньше не идут. А стояли тоже импортные. Достались от старых хозяев квартиры, но ставили их видимо давно, лет десять назад. Вобщим когда мы въезжали летом в принципе потому не сразу разобрались, что окна какой-то ширпотреб и давно не держат ничего, ни тепла, ни ветра, ни воды. Внешне то все путем – беленькие, ровненькие. А осенью обнаружилось, что подтекает почти по всей раме в дожди. В морозы окно полностью зарастало «шубой». Вобщим жена даже боялась брать снова пластиковые, мол зачем шило на мыло… Брать так деревянные. Там хоть знаешь чего ждать. Но потом уж нам когда замерщик приехал, объяснил. Мол окна стоят не просто эконом, а полный эконом. То есть хозяева сами пожмотились укомплектовать окно как положено, хоть и брали импортное. Профиль выбрали бюджетнее не бывает и стеклопакет дешевый одинарный. Вобщим мы их ошибок решили не повторять и взяли все самое лучшее.

Владимир Николаевич

17-darajadagi shahar bilimdoni

Окна мастер Заказ №340900 от 03.04.2021г. Дорого, долго, не во время! Ну самое главное не качественно! В балконе дыра! Инженер искрене не понимает суть своей работы и проблему показанную на фото. Пришлось самому делать чертеж по устранению этой проблемы. Бригада которая приехала устранять это мракобесие, просто не приехала в договоренный день, когда я специально взял выходной..., они приехали на 2 дня посже. А в конце работы ещё забрали полные балоны монтажной пены и герметика, мною оплаченные... В общем такой вот опыт... Избегайте таких бракоделов).

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказали в компании Окна мастер остекление балкона. Номер договора 373078 от 14.09.2022 г. Стоимость остекления 110000 рублей окна, монтаж и демонтаж. Начну с менеджера он же замерщик Алексея. Приехал на замер с ноутбуком, замерил, сразу просчитал, составил договор, внесли предоплату. Окна доставили в день как и обговаривали. На следующий день пришли установщики, попросили сразу оплатить установку. Конечно это все прописано в договоре, но мы видимо на это не обратили внимание. Менеджер мог бы и уточнить при заключении договора, что оплата не по факту установки, а перед установкой. Когда мы ему позвонили в присутствии монтажников по поводу предоплаты за монтаж, он грубо ответил, что нужно внимательно изучать договор и бросил трубку. В общем оплатили установку и монтажники принялись за дело. Установили окна, сняли пленку и тут нас ждал сюрприз. В конструкции окна в прилегании импоста к профилю щели с двух сторон, которые были неаккуратно замазаны герметиком, явно хотели скрыть эти дефекты. Также на следующий день после дождя мы обнаружили течь, в одной из створок собирается и не уходит вода внутри окна. Ещё мы заметили на следующий день, что со стороны улицы не удалили с козырька пленку, а так же обратили внимание, что эта компания не заделывает герметиком примыкание между плитой балкона и козырьком, а просто заделывает его пеной, которая через пару лет разрушится от воздействия солнечных лучей. Очень плохая обработка углов, при заказе менеджеру Алексею мы показали фотографии таких же ужасных углов в интернете и он сказал, что у них такого точноне будет. Мы позвонили в сервисную службу. К нам направили мастера из сервисной службы Вадима, который сделал визуальный осмотр и сказал, что щели образовались по вине монтажников, которые перепутали местами штапики, якобы они большего размера и давят на импост, хотя штапики с другой створки точно такого же размера. А по поводу течи сказал, что собирается вода внутри окна, это ничего страшного, допускается. Ну понятно если вода попадает то она должна вытечь через дренажные отверстия, которые мастер Вадим так же проверил. Хотя в других окнах после дождя вода вообще не скапливается, все сухо. Через несколько дней приехали монтажники которые устанавливали окна. Проверили ещё раз, что нет перекоса окна, подрегулировали окно которое текло. При нас звонили мастеру сервисной службы Вадиму и выясняли отношения, кто виноват в щелях импоста. Сервисная служба валила на монтажников, те на сервисную службу. Хотя понятно, что это косяк с завода. Затем через пару дней снова приехал Вадим, произвести замер штапиков, приехал кстати без рулетки. Потом снова приехал Вадим с помощником Романом и с новыми штапиками, установил и к его удивлению, но не к нашему, замена штапиков не помогла, щели не исчезли. И тогда он решил всю конструкцию (угловая конструкция 3080*1050) сдвинуть от стены монтажкой и вставить распорку двумя пластиковыми клиньями и эта попытка ему ничего не дала, щель не уменьшилась вообще не насколько. Естественно мы возмутились, что нельзя ставить распорки, на что нам начали доказывать что даже в гост это прописано. В общем мы не дали этого сделать. В итоге сервисная служба согласилась с тем, что придется заказывать новые половину конструкции остекления. В назначенное время нам привезли новую конструкцию, через два дня пришёл монтажник и при установки новой половины конструкции, снова обнаружили косяк. В нижнем и боковом профиле где открывающаяся створка были вкручены саморезы. Хотя на второй половине конструкции и в той, что демонтировали, таких саморезов не было. Мы пришли к выводу, что на заводе не уточнили с какой стороны будет открываться створка. Потому что такие саморезы вкручиваются в глухой части конструкции. Позвонили сразу Роману из сервисной службы и услышали, что это нормально, можно делать с саморезами, можно без них. Но извините пол окна у нас будет без саморезов, а другая половина с саморезами. В общем какой то кошмар, нам должны были начать отделку балкона после установки окон, теперь все затормозилось. Столько раз отпрашивались с работы, кто всё это оплатит. В общем история ещё не закончена, пока не понятно как будет решен вопрос и когда наконец нам доделают остекление на балконе. Но мы уже настроены делать экспертизу, направлять досудебную претензию и если вопрос не будет решен, обращаться в суд. Отзыв позже будет дополнен. В общем однозначно заказывать остекление в этой компании не рекомендую.

Master

101 ta fikr-mulohaza