Летом 2021 года компания сменила подход к обслуживанию. Закрыла все мессенджеры, теперь чтоб заявить о страховом случае нужно ставить мобильное приложение, это при том, что требуются сканы всех документов. Общение техподдержки очень фамильярное, совсем не клиентоориентированное, если не сказать хамское. Исключения из программы страхования могут делать в страховом полисе мелким шрифтом, о чем узнаешь уже после подачи всех документов, а исключения немаленькие, например по страхованию собак это хронические, наследственные, генетические заболевания, под это дело почти все болезни можно провести, получается что страховка покрывает только травмы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не рекомендую. Обратилась с определенным диагнозом у кошки в страховую компанию. Отказали, т.к. это породная проблема. Но никаких перечней породных проблем мне не предоставили, сказали ищите сами в интернете. Также сервис общения с ветеринаром оставляет желать лучшего, ничего толком не объясняют.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Баскова

5-darajadagi shahar bilimdoni

3 месяца снимают с меня какую-то абонентскую плату и на все письма и просьбы отключить эту подписку и вернуть деньги - никакого ответа и соответственно возврата! Дозвониться нереально, на письма не отвечают, чат на сайте не работает. Страшно представить как до них достучаться в страховом случае

Tashkilot javobini ko‘rish

Mango

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

302 ta fikr-mulohaza