Izlash

Maks-M

4,4

1196 ta baho

Bu joyga baho bering

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу поделиться своим опытом сотрудничества со страховой компанией «Макс-М». Обратилась к ним в начале этого года, когда искал надежную защиту для своего автомобиля. Плюсы: Быстрое оформление. Процесс подачи заявки и оформления полиса прошел очень гладко и быстро. Все документы были готовы в течение нескольких дней. Профессионализм сотрудников. Консультанты оказались очень компетентными и терпеливыми. Они подробно объяснили все условия и нюансы договора, что помогло мне сделать осознанный выбор. Выгодные условия. Стоимость полиса оказалась вполне разумной, учитывая все бонусы и скидки, которые мне предложили. Отзывчивость. Когда у меня возникли вопросы по поводу страхового случая, служба поддержки оперативно отреагировала и помогла решить проблему. Минусы: За время сотрудничества не заметила существенных недостатков. В целом, я очень довольна сотрудничеством с этой страховой компанией и могу смело рекомендовать её другим. Они предоставляют качественные услуги и заботятся о своих клиентах.

Нинель Фокс

13-darajadagi shahar bilimdoni

м Трубная, выход 2, от метро 4 минуты пешком. На авто не припарковаться, лучше на метро! Старое здание прекрасно! Сотрудницы приветливы и добродушны! Заменила полис ребенку с МО на Москву. С собой паспорт родителя, св-во о рождении, СНИЛС. Сказали будет готов через 2 недели, проверить можно удаленно (фото прикрепляю ).

Антон Колычев

14-darajadagi shahar bilimdoni

Расположение не удобное, парковки не найти рядом. Внутри привет из прошлого, обшарпанные стулья, вежливые женщины операторы очень медленных компьютеров, обстановка офиса как будто ремонта не было с момента образования компании. Видимо поэтому народу немного, за два посещения очереди не замечено, после получения полиса, через две недели пришло оповещение о его готовности, до этого по телефону выяснил и приехал забрал.

рамазан Хахужев

3-darajadagi shahar bilimdoni

Я каждый год делаю омс именно здесь.Просто низкий поклон сотрудникам. Просто пришла и за семь минут,мне все заполнили,за семь.Омс был готов на второй день. Сотрудница Ахмедеева Элина Васильевна,просто асс своего дела. Спасибо,ещё раз спасибо.

оксана смирнова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно посетили офис в Братеево, хочу сказать большое спасибо девочкам сотрудницам, за быстрое и профессиональное решение вопроса продления медицинского полиса. Очень приятное впечатление осталось после посещения

Екатерина Пичкур

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное отделение! Была тут в 15:00, никаких очередей не было. Приходила по проблеме задублировавшегося полиса. Сотрудника все быстро и вежливо объяснила, внесла все нужные изменения. Спасибо ей огромное!!! Для сравнения в отделении на м. Аэропорт отношение сотрудницы было совсем другое, так что есть с чем сравнить

Владимир

17-darajadagi shahar bilimdoni

Думал таких организаций уже нет, так как они все остались в 90х) Старое грязное помещение. Сотрудники - непонятные тетки, которые даже не здороваются в ответ (несколько человек заходили и здоровались, а они просто игнорируют, видимо не царское дело). Общаются надменно со всеми. Переделать полис заняло больше 40 минут. Надеюсь руководство организации обратит на это внимание и вспомнят, что они работают в Москве и 90 давно закончились

Tatiana Tumanova

15-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвониться не возможно на общий телефон, звонки после долгого ожидания сбрасывают. Через сайт официальный свою жалобу на мед учреждение не оставить, обращение не написать. Походу просто профанация, а не компания. Вот срочную проблему решить не возможно

Оксана Дубровская

16-darajadagi shahar bilimdoni

Очень оперативно всё сделали,полис был готов через 3дня,работают без обеда,доступность от метро Трубная 400м,всё рядом,но парковки дорого прям.

Станислав

4-darajadagi shahar bilimdoni

На удивление организация достойно функционирует, обед с 13 до 13:45, этих сведений не было в описании организации, меня приняли в обеденный перерыв и оформили документы очень быстро, остался доволен и благодарен!

Игорь Муратов

12-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро и без всяких проблем перекрепили из Московской области в Москву. Очень доброжелательная сотрудница дала координаты сайта, где можно посмотреть результаты по номеру полиса ОМС и кратко проинформировала о поликлиниках города в районе проживания. Оценка 5.

Незнакомка

7-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаю руководству компании за грамотный подбор кадров. У Вас работает замечательный сотрудник Карина Юсибова. Супер профессионал и человек с большой буквы. Разобралась в очень сложной ситуации, была на связи со мной в свои выходные дни, давала дельные советы и, в результате полис моей 91-летней маме был оформлен. В ответ на мои слова благодарности ответила - у меня тоже есть мама. Спасибо, Вам, Карина!

Елена З.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Очень отзывчивые сотрудники. Помогли оперативно решить мой вопрос. Единственный минус - помещение требует ремонта, чувствуются отголоски советского союза. Сделайте, чтоб было красиво и комфортно Вашим сотрудникам) Они у Вас замечательные

Люба Б.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самая отвратительная страховая компания в смысле поддержки. При звонках на круглосуточную линию весь день и в 23-56 ночи слышно только одно:"в данный момент все операторы заняты, подождите, вам обязательно ответят. Оставьте свой телефон, с вами обязательно свяжутся". Ага, спешат и падают... Не перезвонили. Добираться - далеко. У Вас оператор один?????

Серый Волк

20-darajadagi shahar bilimdoni

Все просто Отлично, Приехал в будний день, Очереди ноль, с первого раза попал в кабинет, доьлестные сотрудники оперативно все подсказали и сделали, остался доволен!

Роман Р

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался впервые по ОСАГО после ДТП. Девушка-менеджер всё подробно объяснила, никакой бюрократии, как я боялся. Убыток выплатили быстро, без задержек. Приятно удивлен, буду рекомендовать. Спасибо!

Татьяна Шестакова

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам страховой компании Макс М на Каширском шоссе и лично Любови Александровне за помощь и поддержку. Я очень благодарна всей команде кто мне помог в трудной жизненной ситуации. Находясь на б/л по травме система заблокировала мой страховой полис. Я не знала что мне делать. Любовь Александровна меня успокоила и сделала всё возможное, чтобы мой полис восстановить. Ежедневно была со мной на связи. В итоге всё хорошо. Полис восстановили в кратчайшие сроки. Ещё раз огромное СПАСИБО всей команде. Вы лучшие!!!!!!!!!

Марина Краснопояс

3-darajadagi shahar bilimdoni

Это страховая компания моего обязательного медицинского страхования. Я в этой компании уже много лет, нареканий на это компанию у меня нет. Все больничные листы оплачиваются в срок, а что еще надо. Проблем с ними у меня не было.

Юрий Хомяков

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие люди, хороший персонал , здание старое правда))) оформление быстро происходит,даже если очередь большая ,очень быстро принимают людей ,также обслуживание культурное,и хорошее.

Анастасия Трыгуба

20-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвониться не возможно, при 2-х часовом ожидании звонки постоянно срываются , так и не смогли помочь с решением вопроса . Закройте уже эту страховую компанию

Алексей Богачев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Приходил менять полис ОМС , очереди нет, оформили быстро и вежливо. Из документов нужен паспорт, СНИЛС и старый полис. Получил полис нового образца там же через неделю. Приходить лучше с утра, народу меньше. Работают с 9. Находятся на 1 этаже.

ulia ch.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Удивительно, что для такого офиса (советское помещение, которого не коснулся ни ремонт ни прогресс (эл.очередь, например), услуги оказаны вежливо и быстро. Сотрудники выполняют свою работу быстро, слаженно, доброжелательно. Оформить дубликат полиса у меня заняло не более 5 минут.

ЭЛИНА ГОЛОВАШ

5-darajadagi shahar bilimdoni

Супер , все быстро и без очередей. Сотрудник Наталья Анатольевна находится явно на своем месте , оформила омс без лишних вопросов.

Галина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная шарага прямо с первого телефонного звонка. Дозвониться невозможно, после четвертой попытки дозвониться в срочной ситуации единственным правильным решением будет сменить страховщика по ОМС, у которого есть действительно работающий колл-центр, а не все ушли на фронт. Шарага в худшем понимании, бегите, не нужны им деньги за наше медобслуживание, перетопчутся.

Андрей Сухоруков

17-darajadagi shahar bilimdoni

Очень приятные сотрудники в общем. Но само помещение в ужасном состоянии. Там ремонт наверное последний раз в 90х делали. Ужас, всё такое зашарпаное(

Светлана Таранова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная компания. Очень быстро и без проволочек решили мой вопрос. Даже сделали распечатку за другую страховую. Как говорит мой учитель: РЕСПЕКТ и УВАЖУХА

Egor Egor

6-darajadagi shahar bilimdoni

Помощь оказывать не хотели, т к. Яковы проблема к ним не относится. В итоге почти час приреканий и заявление на обновление моих данных отправили. Насколько ещё мой вопрос будет решен- вопрос!?Сидел другой человек больше часа, в итоге выяснилось что он должен прийти в подмосковный филиал для оформления страховки. Час и результата нет, неужели быстрее нельзя выяснить проблему и предложить ее решение!?

Юлия

10-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвониться не реально! Страховая накосячила в полисе у ребёнка, дозвониться пытаюсь уже который день, трубку не снимают вообще! Отвратительное отношение. Пора писать в Роспотребнадзор, не иначе.

Прилипко Руслан

8-darajadagi shahar bilimdoni

Дозвониться не реально. Три номера и все якобы заняты. После 5 дозвонов автоматически сбрасывает набор. В офисах сидят некомпетентные специалисты. Жене выписали полис на работе и ошиблись с датой рождения. Потом заменили на новый полис с правильной датой рождения. Т.к. сказали, что проще новый выписать, чем внести изменения в полис В ИТОГЕ: два полиса с разными датами рождения и одинаковыми номерами паспорта и СНИЛС (ДВА ЧЕЛОВЕКА!!!). Как результат жена приехала по направлению делать операцию, а ее не взяли, потому, что лата рождения не правильная!!! "Подтянулся" в системе полис клон! Ужас! Пытаемся все это как то исправить. Ездим по офисам. Пока безрезелультатно!!!

Дария Шиманова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасная страховая - я не посмотрела расписание и пришла в обед - одна девушка уже вела прием, тк пообедать ходят по очереди. Очень доброжелательная сотрудница, с короткой стрижкой, не запомнила имя, сделала все за 3 минуты, все показала и рассказала. Спасибо вам большое!

Дарья Тихонова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Провал, а не компания. Угораздило омс у них оформить когда-то. Внезапно заменили мне номер полиса и он теперь не действует. В фонде сказали «звоните в страховую, скорее всего другого человека с такими же ФИО оформила страховая, ошибся сотрудник страховой». Трубку никто не берет в страховой. Оставила заявку, чтоб перезвонили. Не перезвонили. Не было проблем, но страховая на ровном месте создала. Не рекомендую оформлять омс в данной страховой.

Алиса М

11-darajadagi shahar bilimdoni

Оформили полис ребёнка с тот же день минут за 15. Помещение старенькое, но сотрудники адекватные, очередей нет.

Julietta

5-darajadagi shahar bilimdoni

+ Быстро, чётко, комфортно. - Хорошее место, чтобы быстро пройти медкомиссию, но, если нужен реальный специалист для здоровья - вам не сюда.

Александр Бредер

7-darajadagi shahar bilimdoni

Обращался для получения полиса, было все быстро, и с вниманием. Сотрудники молодцы. Даже если растерялся с документами подскажут что надо, и помогут с заполнение документов.

Ира

5-darajadagi shahar bilimdoni

Заказывала полис ОМС - в офисе все быстро и четко. Единственное, о готовности, я так телефонного звонка и не дождалась. Звонила сама, ответили что готов и можно забирать.

Nadezhda

10-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность инспекторам отделения Герасимовой Л.А. и Котовой С.В. Они были очень внимательны, вежливы, вошли в наше с дочерью положение и постарались ускорить обмен старых медицинских полисов на новые. Отличные работники!

Раиса Сатарова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро и четко,без лишних слов.Правда специалист скорей всего из-за усталости,была грубовата.Но зачем нам сантименты,если мы пришли за «халявой»,как она выразилась.

Светлана Пирогова

21-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый, отзывчивый персонал, быстро решили вопрос с полисом. Очень приятное обращение. Центр города, старые переулки, атмосфера летней уютной Москвы, все прекрасно!)

Владислав

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная страховая компания, подписал заявление о возмещении убытков 26 января, сегодня уже 12 феврале денег ДО СИХ ПОР НЕТ! Подумайте 100 раз прежде чем оформить у них полис осаго или какую либо другую услугу

Вадим Владимирович

16-darajadagi shahar bilimdoni

Указанный круглосуточный телефон не отвечает, зацикливаясь на ответе ваша позиция в очереди 1. Нет операторов.

Ирина Новикова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Впервые за много лет столкнулась со страховым случаем. Положили в одну больницу с одним диагнозом, сделали операцию. Через 10 дней госпитализировали туда же с осложнением после операции. Пока 2 дня лежала, начался флебит от капельницы. Позвонила в Минздрав, просила о переводе в другую больницу, сказали, звонить в страховую. Николай из страховой 22.06.25 дважды меня послал решать все самой или через сайты. Отвратительное отношение к страхователю Буду отказываться от услуг данной компании. Не решают ничего.

Виктория

10-darajadagi shahar bilimdoni

Делала ОМС. Хороший офис в центре Москвы. Очень приятные люди работают. Все быстро оформили, дали времянку. Через неделю был готов пластиковый полис, который забрала спустя почти три года (так получилось). Лежал там в целости и сохранности.

Максим Шестаков

15-darajadagi shahar bilimdoni

Компания абсолютно не заинтересована в клиентах. Высокомерная грубость в общении. Ложь в предоставлении информации. Обещанное переоформление полиса за три рабочих дня вылилось уже в двухнедельное ожидание, причём, как оказалось, сроки оформления "не регламентированы"... Буду менять компанию на другую, более клиентоориентированную.

Светлана Сабрекова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас.Оформление одного полиса занимает больше часа.Искусственно создают очередь.Страховая компания по адресу Соловьиная роща 9.

Геннадий Нестеров

12-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание вежливое и внимательное к посетителям. Помогли разобраться в возникшей проблеме. Переоформили документы. На следующий день обновленная информация была размещена.

Татьяна Петрова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании Макс М и директору дирекции ОМС по Москве Муравьеву Д.Н.за быстрое решение моего вопроса.При записи к врачу узнала,что мой полис погашен.А мне нужно было срочно получить направление в спецклинику.Сдала заявление на получение выписки из Регистра,но сказали,что ждать долго. Дозвонилась на горячую линию.Приятная девушка объяснила,что нужно написать заявление на сайте и объяснить письменно свою ситуацию.Это было 16.01.2023г.в 16.00. Уже в 19.00 мне на почту написал специалист1 уровня Скрынжевская,что мое заявление принято к рассмотрению и передано в ФЕРЗЛ. А 17.01 днём уже позвонила специалист Кристина и сказала, что мой полис готов и меня уже прикрепили к п-ке. Я говорю большое человеческое СПАСИБO всем,кто помогал мне.Своим вниманием,чутким отношением, быстротой действий вы спасли меня. Сейчас,в наше непростое время,так важно сохранить такие качества как доброта,сопереживание, участие и помощь в трудную минуту.Здоровья Вам и вашим семьям,а компании процветания на долгие годы. Татьяна Борисовна П.

Ирина Романова

11-darajadagi shahar bilimdoni

Удобное расположение, быстрое обслуживание, быстрое решение вопросов. Красивый, аккуратный, чистый офис. Очередь не большая. Хорошие, приятные, доброжелательные, вежливые сотрудники.

Евгения Шестакова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Невозможно дозвониться, постоянно переключают на автоответчик, отправить сообщение на сайте невозможно, форма не работает, заказать обратный звонок невозможно - форма не работает, на оператора не переключают

Пётр Соловьёв

8-darajadagi shahar bilimdoni

Полис оформлялся очень давно. Т.к. фамилия и имя с буквой ё а в полисе написаны через е, то выплаты после больничного не прошли. Обратился через МФЦ, т..к. ещё и снилс был так же оформлен. Снилс сразу же был исправлен и на месте я его забрал. А вот полис пришлось подождать. На госуслуги пришло сообщение о внесении изменений. Опять написали через е. Опять отпрашивться с работы. Опять ехать переоформлять.

Настя Л.

5-darajadagi shahar bilimdoni

На каширком шоссе работает часто только 1 сотрудник, очередь по 1,5 часа, чтобы заменить полис. Выделите ещё сотрудника, зачем такое издевательство над людьми. Еще задвоился полис, опять ждать и опять очередь.

Maks-M

546 ta fikr-mulohaza