Самый неприятный опыт заказа доставки цветов. Работают на количество,а не на качество.
Так как находимся в другом городе, решили порадовать близких в праздничный день букетами цветов, заказанных в данном магазине с доставкой.
Деньги оплачены,заказ сделан.
Заказывали 4 одинаковых букета,на два разных адреса и с разными подписями и открыткам. Как итог получили целый день нервотрепки и переживаний о том,что заказ на один из адресов вообще не придет.
На первый адрес привезли заказ с открытками предназначенными для другого адреса, что было равносильно получению букета цветов с чужим именем.
Вторую доставку привезли на два часа позже оговоренного времени.
После первой доставки пыталась связаться хоть с кем-то из этого магазина, что бы успеть исправить их ошибку хотя бы для второго заказа, но ни в одной соцсети ни по одному из телефонов никто не отвечает и не берет трубку.
Резюмируя, персонал-халатный, деньги заплачены, на пофиг сделали и отправили не задумываясь. На связь не выходят, и работают не на качество,а на количество.
Очень сильно не рекомендую
Ночью срочно понадобилось оформить доставку двух букетов - один прямо сейчас и еще один с доставкой днем.
Хочу выразить огромную благодарность флористу Наталье за помощь. В 12 ночи обсуждала со мной все ньансы больше часа и помогла мне определиться с цветами. Оперативно и вежливо отвечала на все мои вопросы и присылала кучу фото , которые я просила
Букет вообще отдельное дело - пахнет невероятно, выглядит роскошно. Девушка, которой был предназначен букет в восторге
Благодарю!
Купили букеты, специально в 01:00 8 марта, что бы днём подарить девушкам. Продавцы посоветовали купить не обычные тюльпаны, а пионовидные, так как они чуть подороже, но зато стоят очень долго. В итоге- в 15:00 8 марта, букеты завяли (хотя абсолютно все рекомендации продавцов про то, что бы цветы постояли 15-20 минут, потом положить их в вазу с холодной водой) - мы соблюдали. В итоге пришлось снова ехать уже в другой магазин и покупать новый букет, так как магазин не отвечал не на один телефон. Руководству отправил видео ВКонтакте - никто даже сообщения не прочитал. Магазин крайне не советую, надеюсь что никто не ошибётся, посетив его. Так работать с клиентами нельзя.