Очень отзывчивый персонал. Помогают с выбором техники и быстрым и лёгким оформлением. Также в магазине всегда хороший выбор и есть витринные образцы для более детального ознакомления с товаром
500195 #МВМ
Отличный магазин. Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые и компетентные работники. Постоянные скидки и акции. С гарантией не бывает проблем. Удобный подъезд, расположение и парковка! 6797196092 #МВМ
Очень хороший магазин. Адекватные консультанты, большой выбор товара любой ценовой категории. Я чаще всего заказываю через интернет, практически всегда нужный товар имеется в наличии, получение онлайн-заказа всегда проходит быстро и без проблем. Также пользуюсь доставкой. Удобно что доставку можно заказать в любой удобный день. Минус доставки, курьер звонит минут за 30. Приходиться весь день ждать заказ, нельзя отлучиться. Рекомендую данный магазин. 144896 #MBM
Хочу похвалить администратора по имени Денис, исключительно компетентный и адекватный сотрудник. Когда Разговариваешь и решаешь вопросы с такими, хочется потом прийти ещё раз. Создаёт ощущение надёжности и доверия к фирме и товарам. Купила в этом отделении телефон и возникли проблемы с оплаченной защитой для телефона, он подошёл, предложил несколько вариантов решения проблемы, в последствии проверил корректность исполнения. И всё это доброжелательно, очень спокойно, без напора или отсылки. Оставил самые приятные впечатления несмотря на сложности в которых, кстати, ни он ни его отдел был не виноват совершенно. Обязательно приду за покупками именно в это отделение.
К сожалению сталкивалась с злыми работниками которые общались на "отвали, ничего ты мне не сделаешь " в других отделениях.
Приобрел в данном магазине наушники Philips. Консультант оперативно и профессионально помог выбрать, оплатил без очередей. На скидках вполне приятные цены, большой выбор.
8011574301#MBM
Бонусная программа, к сожалению, с каждым разом становится всё хуже и хуже. Сначала можно было оплатить 100% бонусами от покупки, спустя время: 70%, потом 50% и сейчас 30% - отпадает какое-то желание делать покупки, расчитывая на эти бонусы.
С обменом и возвратом проблем нет, как и с выполнением гарантийных обязательств. Поэтому выбираю этот магазин для покупок.
Есть множество брендов, в том числе ушедших с рынка. Удобно реализована продажа электронных ключей. Нравятся акции с повышенным кэшбжком, но на технику Apple цены даже с ним - просто космос, в плохом смысле. Очень высокие, особенно, если принять факт, что сейчас год параллельного импорта.
2305243390
#МВМ
Не понимаю почему так много положительных отзывов о данном магазине! Ассортимент очень неплохой, вопросов нет, но клиентоориентированность сотрудников и их профессионализм - на два с минусом! Продавцы с огромным нежеланием «продают» товар, кассиры общаются так, как-будто ты пришёл к ним домой и беспокоишь их! Складывается абсолютная уверенность в отсутствии дисциплины и контроля со стороны руководства всех степеней! Две звезды только за наличие товара!
Квалифицированный персонал. Помогли выбрать технику на кухню. Выбор огромный. Имеются скидки. Можно оплачивать товар бонусами до 30% от стоимости. Недорогая доставка. 4188276241 #МВМ
Очень хороший магазин. Удобное расположение,огромный ассортимент товаров в наличии. Есть возможность расплачиваться баллами, которые накапливаются после покупок.Качественный товар за приемлимую цену. 7215272391#МВМ
Отличный магазин. Особенно радует, что можно оплачивать балами 50% покупок без привязки к каким либо условиям. Расположение очень удобное и почти всегда все товары в наличии. Заказ делаю в основном через интернет магазин и забираю в магазине офлайн, но также есть доставка. Очень радует, что всегда большой выбор товаров для любых нужд.
325846 #МВМ
Отличный магазин ! Недавно покупала там увлажнитель ! Все очень вежливые, все расскажут и покажут ! Спасибо данному магазину , очень удобно расположен ))) #МВМ 7908267604
М.Видео в г. Рязань, Солотчинское шоссе 11. Сотрудник, если я правильно запомнила имя, Андрей (мужчина средних лет, с сединой, не высокого роста). На пустом месте хамит покупателям, продажа товаров с желтым ценником для него цитирую «не интересна и от нее только геморрой».
Приношу ему свои извинения, за то, что он не заработал на моей покупке пару миллионов, нажав 3 кнопки.
В целом магазин хороший, оценку занижать не буду, а Андрею минус 3 звезды и клиентов исключительно с белыми высокими ценниками, чтобы он не был грубияном💰
Приехала в магазин за полчаса до закрытия приобрести ноутбук, пока оформляли наступило время закрытия, могли бы сказать приходите за товаром завтра,но поразила слаженная работа как менеджеров так и всего персонала.Все проверили,подсказали что можно дополнительно приобрести.никто не ушел пока меня не обслужили.все на высшем уровне,вежливо, профессионально.Очень благодарна этому магазину.В следующий раз только к ним.
Самый любимый мой магазин для приобретения электроники и бытовой техники для дома. Неоднократно совершал здесь покупки смартфонов, кофемашины, чайника, телевизора, всяких мелочей - антенны, удлинителей, шнуров зарядки и т.д. Всегда это качественный, добротный товар. Ещё ни разу не пришлось что-то из ранее купленного возвращать. Также очень нравится быстрое, качественное и высококвалифицированное обслуживание. Поэтому ещё неоднократно вернусь сюда за новыми покупками и буду советовать этот магазин для удачных приобретений друзьям и родственникам. Спасибо. Код 627430 и хэштэг #МВМ
Удобное расположение. Вежливый персонал. Консультанты грамотно помогают выбрать товар, рассказывают о его преимуществах, помогают определиться с выбором из двух моделей более подходящую. Хороший ассортимент товара. 765495 #МВМ
Отличный персонал, всегда покупаю здесь технику. НО фирма по установке кондиционеров, с которой сотрудничает Мвидео отвратительная, купила кондиционер 2 июня, свободные даты для установки были с 6 июня, записалась на 12 июня, переносят установку на 14 июня, не справляются с заказами. У меня вопрос: зачем нужна запись???????
Работают грамотные продавцы. Расскажут и посоветуют что нужно именно тебе. Ассортимент норм. Хорошая гарантия. Всегда готовы обменять товар, если брак.
Купила холодильник Либхер в Мвидео в Рязани (магазин расположен по адресу г. Рязань Солотчинское шоссе д.11). Оплатила перенавес двери (на другую сторону) в этом же МВидео (в МВидео это стоит 2299 руб!).
И теперь дверь скрипит и щелкает очень громко! Обратилась в сервисную службу МВидео в магазине, в котором покупала холодильник. У меня приняли заявление.
По принятому заявлению перезвонили из сервисной службы их телефоны +7 (4912) 21-57-20, 21-13-97, 25-40-96. По информации в Интернет телефон принадлежит компании "Спаркс", и компании «Арктика-Сервис» (занимающаяся ремонтом бытовой техники). Все юр.лица по видимости зависимые, имеющие единый штат сотрудников, единый адрес ("дробление бизнеса налицо") ул. Яхонтова, 19 в г.Рязань.
Тётя в телефоне заявила, что для выезда мастера холодильник должен быть вытащен из кухни. Мне пришлось заплатить установщикам за то, чтобы холодильник из кухни вытащили. Чтобы сервисный МАСТЕР мог его осмотреть. Я снова позвонила на линию поддержки МВидео по тел.8800-600-77-75, мне озвучили один сервисный центр по Либхеру в Рязани, с телефонами тех же фирм ("рожно-копытных"): компания «Спаркс» и компания «Арктика-Сервис». Повторный звонок в компанию «Спаркс» создал просто нерешаемый коллапс в понимании вопроса, потому, что специалисты данной компании "Спаркс" отказались теперь выезжать (когда холодильник уже достали из мебели) потому, что дверь у холодильника перевешена другими исполнителями! Вот это да! Сервис МВидео по рязански!
Представляться "специалисты" компании "Спаркс" отказались, "человек" который разговаривал со мной по телефону ответил что его зовут Александр (видимо детдомовский, т.к. фамилии и отчества у него нет сам сказал). Выдавать мне заключение они тоже отказались. Только захотели взять деньги за выезд (ну как без того в Рязани)...)).
Снова пришлось звонить с службу поддержки МВидео, чтобы зафиксировать обращение по вопросу отказа выезда сервисного специалиста для осмотра техники, а также для выдачи заключения, из которого следовало бы что именно нужно сделать, чтобы холодильник заработал корректно - починить, или обменять на новый холодильник или вернуть деньги. На текущий момент пока открыт вопрос.
Рекомендую ОЦЕНИТЬ ОБЪЕКТИВНО СВОИ ВОЗМОЖНОСТИ, КОГДА ВДРУГ РЕШИТЕ КУПИТЬ ТЕХНИКУ В МВИДЕО, потому что в качестве сервиса НЕПРЕМЕННО (так как техника имеет особенность ломаться) ПРИДЕТСЯ СТОЛКНУТЬСЯ С "РОЖНО-КОПЫТНЫМ" СЕРВИСОМ в лице компании "Спаркс" (https://kuhnisparks.ru/), и компании «Арктика-Сервис» !
Всегда покупаю бытовую технику и электронику в магазине МВидео на Солотчинском шоссе. Рядом с работой очень удобно! Товар отличного качества. Возвратов не было. #МВМ
Заказывала холодильник онлайн с доставкой в область. Всё замечательно, нюансы решались оперативно. Уже работает долго.
Покупала телефон недавно. Консультант хорошо объяснил. Но вот про бонус, так получается, дезинформировал. Приехав из области за следующей покупкой, узнала, что бонус ещё не был начислен, как объяснял тот консультант. Просто отсрочила покупку, но обидно.
Покупать ещё буду в этом магазине. Очереди не такие уж и большие. Выбор товаров есть. Акции и бонусы привлекают.
VCNC
Год назад приобретала блендер, который сломался в течение гарантийного срока: пришла в негодность одна из насадок. Написала заявление на ремонт или обмен товара, магазин предоставил другой товар в замен неисправного. На момент получения, я торопилась, НИКТО из сотрудников мне не продемонстрировал товар, вынесли коробку и оставили. Над столом получения, есть информационная вывеска, которая гласит, что каждый покупатель имеет право проверить товар дома и в течение 14 дней обратиться с претензией по гарантии. Этим правом я и решила воспользоваться, домой приехала поздно вечером, и только тогда обнаружила,что в коробке только одни насадки, отсутствует сам блендер!!! Я не могла ожидать такого отношения к покупателям от данного магазина, я надеялась на его реппутацию, но получается, что меня ввели в информационное заблуждение, и у меня, как у покупателя нет права проверить товар дома, как гласит надпись на их огромном стенде. В ходе детального осмотра, я обратила внимание, что на коробке отсутствует голографическая наклейка, подтверждающая,что товар новый, а так же сама коробка совершенно от другого блендера, насадки в коробке отличаются от той модели, которая изображена на коробке. Я не специалист, я не знаю, как должен выглядеть товар, который привезли мне на замену, никто из сотрудников меня не проконсультировал. В ответ на мое обращение я получила отказ, вот так, магазин с известным именем обманул клиента, продал недокомплект! На просьбу предоставить мне для ознакомления акт приема сотрудников специалистами товара ненадлежащего качества, который допустил такую оплошность и выдал мне такой товар, я также получила отказ. Буду обращаться в надзорные органы,а всем советую обходить данный магазин стороной.
Покупаю в этом магазине с 2012 года. Всегда приветливый и отзывчивый персонал. Хороший ассортимент, ну и различные скидки и акции часто бывают. Также из этого магазина забираю интернет-заказы (т.к. с работы по пути), на выдаче практически не бывает очередей, всё отдают быстро.
AG#9 #МВМ
Обычный магаз. Ассортимент большой. Продавцов много. В выходные возле ТЦ проблемы с парковкой. Бывают скидки на отдельные товары, но лучше отслеживать на сайте и потом идти в магазин
Отличный магазин! Неоднократно покупал в нем бытовую электронику и технику. Качество обслуживания высокое! Персонал вежливый. Товар всегда соответствует заявленным требованиям и характеристикам. Однозначно рекомендую и сам буду впредь делать покупки как сам, так и для родственников, знакомых. Код &8@A хэштэг #МВМ
Отличный магазин. Грамотные продавцы-консультанты, подробно объяснят особенности того или иного товара, помогут подобрать товар исходя и ваших запросов и финансовых возможностей. 243202 #МВМ
В целом, нормальный магазин. Адекватные консультанты, хороший выбор товара. Я чаще всего заказываю через интернет, практически всегда нужный товар имеется в наличии, получение онлайн-заказа всегда проходит быстро и без проблем, могу рекомендовать данный магазин. 3E*! #МВМ
Часто посещаю магазин М.Видео в ТЦ „Круиз“. Мне нравится огромный выбор бытовой техники, продавцы очень внимательны, всегда помогут, дадут подробную Консультацию. Можно купить посуду и другие товары для дома, что для меня очень удобно.Покупали там смартфоны для всей семьи в рассрочку . Магазин рекомендую к посещению. VHMX
Отличный магазин! Покупки электроники и бытовой техники делаю только в М.Видео, ещё ни разу не пожалела! Приемлемые цены. Дополнительный стимул - приятная система бонусов! Рекомендую!
H!J4 #MBM
Заказывать в интернете очень удобно, всё приходит во время. В самом же магазине очень большой ассортимент, персонал хороший, помогут, расскажут. Любой брак меняют моментально. Всем советую.K&1Y #МВМ
Всё отлично, покупал телевизор, нужной марки и определенной модели, продавец всё показал, рассказал, молодец, так держать, спасибо, буду приходить к вам ещё
Отличный магазин , приветливые продавцы, всегда подскажут или посоветуют замену на более лучшее или более качественное. Практически всегда покупаю или заказываю крупную и мелкую бытовую технику и инструмент здесь, так как рядом живу. Единственное неудобство что находится на втором этаже.
Большой выбор, приемлемые цены, отзывчивый персонал. Расположено удобно в ТЦ Круиз. Есть акции и скидки. Крупногабаритные товары - доставка, оформление подключения или монтажа.
Магазин удобно расположен находясь одновременно и на выезде из города и в большом центре. Совершаю здесь покупки уже лет 10, при возникновении спорной ситуации всегда удавалось решить в свою пользу.
#МВМ
C#3D
Магазин мне нравится, покупаю и забираю заказы здесь не первый раз.Продавуов немного, но их всегда найдешь и они всегда помогут(подскажут где ,что ).Ассортимент огрмный,все, что есть на сайте в магазине можно пощупать, потрогать .Магазин безусловно рекомендую к посещению.JXK*.#МВМ.
Кредитный отдел потрясающий! При покупке товара в рассрочку, предлагают дополнительные аксессуары на сумму 10% от стоимости товара. Консультанты и сотрудники кредитного отдела умалчивают, что при оформлении этот аксессуар входит в стоимость кредита. При оформлении рассрочки в магазине товар присутствует на складе, а при оформлении в онлайн-магазине к выдачи был подготовлен витринный образец. Хотя как многим известно, что витринные образны продаются с огромной скидкой.
Отличный магазин- ассортимент, персонал! Доверяю только этому магазину, всю бытовую технику покупаю только в этом магазине. Персонал очень внимательный, консультанты все объясняют подробно и доходчиво! Спасибо М. Видео, ты лучший! UT9A
21.07.23 обращался по гарантии с планшетом. Ребята просто очень крутые, быстро проверили и приняли. Ремонт в итоге занял всего 10 дней. Обслуживание и сервис выше всяких похвал. Очень приятно, когда обслуживает такие вежливые и приятные ребята. Оценка работы магазина 6/5, оценка работы персонала 15/5))))
Внимание! В магазине работают ***! Продают полис БыстроСервис под видом страховки, и обещают в случае поломки бытовой техники, вернуть деньги либо поменять на новую. Это развод. Это не возможно. Будте бдительны. Нас обманным путем заставили купить этот полис. Прочитать условия этого полиса , также возможно только после оплаты на кассе!!!!
Покупал здесь ни один раз, качество товаров достойное, цены не самые низкие, но с учетом бонусов получается неплохая цена. Один раз сотрудник преподнес подписку на ПлюсМульти как подарок за большой заказ, но в итоге оказалось, что это не так, т.к. на один из товаров он сделал уценку, а ПлюсМульти продал мне за сумму уценки. На следующий день я отказался от ПлюсМульти и вернул деньги за подписку. Но это больше вопрос к сотруднику, а не к магазину. Код H1KJ.
Обман покупателей:сроки доставки и качество товара. Менеджеры-пофигисты. На доставке товара-дорогущие телевизоры тащат по полу в одиночку, нарушая правила транспортировки. Проверка товара-за деньги! 😂Т. О. ВЫ В ДИСКАУНТЕРЕ, самом дешевом по обслуживанию, но не по цене на товар! . Не советую данный магазин.
В магазин использую как пункт выдачи. Все заказы в основном через интернет, услугами консультантов почти не пользуюсь. С точки зрения выдачи и оплаты интернет заказов нареканий нет. 3 кассы, две из которых всегда работают. Выдают быстро, персонал в этом магазине адекватный. Максимальная очередь 1 чел передо мной ( было 1 раз из 10). Был гарантийный ремонт регистратора - проблем не возникло, всë бысто и четко без лишних слов. Был возврат светильника - всё отлажено. Деньги пришли как обещали.
По мне это лучший из 3х магазинов. В роще 2 этажа не оч удобно, на Московском народу больше.
TADF
хороший выбор техники, быстрая обработка заказа, отзывчивый персонал. Работа консультантов в зале на высшем уровне-ответят на любой вопрос по характеристикам#МВМ
Магазин хороший, но есть недостатки.
1. Здесь работает пара грубых продавцов, которые вообще не умеют разговаривать с покупателями. От одного из них, всегда пахнет алкоголем.
И не всегда разбираются в продаваемом товаре.
2. Когда приходишь в магазин просто поглазеть то к тебе сразу подходят 3-4 продавца, а когда приходишь уже за покупкой, то приходить тратить время на поиски этих продавцов, которых находишь в одном месте (они болтают и смеются).
U*TV #МВМ
Отличный магазин, вежливые продавцы , всегда подскажут где,что и как .Регулярно делаю интернет заказы,из любого места, очень удобно. Однозначно рекомендую.
Покупали там технику для новой квартиры в 2014 году.Менеджеры вежливые,подсказали,подобрали и подарков надавали 😄.Все исправно работает по сей день.Сейчас встал вопрос о приобретении техники в другую квартиру.Никаких других вариантов даже не рассматриваем- только Мвидео.Отдельно спасибо за доставку,всегда заранее позвонят,согласуют время доставки,все без проблем!Есть приложение,где можно посмотреть,прицениться и заказать.И,конечно же,мое любимое-скидки! CWD6
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Консультанты помогают в выборе. При проблемах с купленными товарами вопросы решаются быстро: либо замена товара, либо возврат денег. Много лет с этим магазином. Рекомендую!
VIHI#МВМ