оформила заказ(доставку) из магнит косметика, в комментариях уточнила, что домофон не работает и нужно будет позвонить. Ожидала час, в итоге курьер не позвонил и заказ мне отменили. После прошлого похода в этот магазин, добавлю, что персонал ужасный, все недовольный и не могут проконсультировать покупателя

Анна

4-darajadagi shahar bilimdoni

Дата посещения: 25 августа 2025 г. Время: Примерно 15:00 Место: Ул. Революции 27С ИРБИТ Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который мы с сестрой испытали сегодня при посещении вашего магазина. Первое, что нас насторожило – это некорректное поведение одного из сотрудников. Молодая девушка-консультант, которая работала в тот день (ориентировочно в 15:00), проявляла излишнее, навязчивое внимание к нам. Трижды она подходила с вопросом, не нужна ли помощь, хотя мы просто спокойно осматривали товары. Такое навязчивое "обслуживание" создает дискомфорт и мешает спокойному выбору. Но гораздо хуже оказалось то, что перед нами эта же сотрудница грубо разговаривала с пожилой женщиной на кассе. Это недопустимо, особенно по отношению к старшему поколению. Когда мы решили высказать свое недовольство таким поведением и намекнули, что такое навязчивое внимание может быть воспринято как подозрение в краже, реакция сотрудницы была совершенно непрофессиональной. Вместо извинений или попытки разобраться, она ответила в грубой форме: "А кто вас знает, камеры висят и т.д.". Подобная реакция абсолютно неприемлема для сотрудника, который должен создавать приятную атмосферу для покупателей, а не вызывать у них чувство подозрения и недоверия. К сожалению, из-за такого негативного опыта и непрофессионализма сотрудницы, впечатление от посещения магазина осталось очень неприятным. Мы ожидали увидеть приветливый и внимательный сервис, но столкнулись с чем-то прямо противоположным. Надеюсь, вы примете эту информацию во внимание и проведете соответствующую работу с персоналом.

Tashkilot javobini ko‘rish

M. Kosmetik

Rasm yoki video qoʻshish

Vitrina

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

14 ta fikr-mulohaza