Izlash

Луч

4,3

42 ta baho

Bu joyga baho bering

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень довольна выполненной работой. Мои коврики как новенькие! Большое спасибо! Очень внимательный оператор, все рассказал,ответил на все вопросы. ковры забрали и привезли в согласованное время. Когда привезли посмотрела качество чистки : нет грязи и песка(коврик у входной двери), у остсльных краски стали ярче, чистые и без запаха химии. Однозначно рекомендую обращаться ! И цена очень нормальная!

Tashkilot javobini ko‘rish

Pretty fox

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошая химчистка! 👍 Два моих синтетических ковра почистили отлично, получила как новые, чистые и сухие, хорошо упакованные! Правда, не очень быстро: изначально было заявлено от 3 до 7 дней, в итоге получилось все-таки через неделю, и то сама позвонила узнать о готовности) Но для меня это было некритично. Отвозила и забирала сама, так как живу недалеко и так дешевле. Плюс сделали скидку 500₽ на первый заказ. Окончательная стоимость соответсвовала изначально заявленной. В итоге за вполне приемлемую цену получила два чистых ковра👍 P.S. Спасибо менеджеру, всегда на связи, отзывчив и доброжелателен

Tashkilot javobini ko‘rish

Полина Антонова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Только что привезли ковры из химчистки. Как новые, всё отлично. Пятна все вывели, просушены полностью. Все сотрудники доброжелательные, обслуживание прекрасное. Я довольна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анатолий М.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не знаю, почему столько негативных отзывов - мне все очень понравилось! Отвез сам в цех на Электродной 8 два небольших ковра и плед, сдал в четверг, в субботу позвонили и сообщили о готовности, в понедельник забрал. Один из ковров был совсем "убитый" - десять лет в детской, краски, пластилин... Честно предупредили, что так как он клееный, то будет только чистка моющим пылесосом. Но и этого оказалось достаточно - как новый! Учитывая, что за самовывоз еще и скидка 20% - то я бы сказал, что услуга даром почти! Большое спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла Тихонова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить свою благодарность компании! За оперативность, за логистику, вежливость, а самое главное за качество выполнения работы 💯 ковер почистили просто отлично 🔥Ваша команда молодцы 👏👏👏👏

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

3-darajadagi shahar bilimdoni

После чистке , получила новый ковер. Шикарно почистили. Не ожидала, что так качественно почистят. Случайно подруга дала контакты которая уже чистила. Тоже в восторге. Огромное спасибо менеджеру Артуру который все подробно объяснял .И водителю с которым очень приятно общаться. Большое Вам спасибо. Буду рекомендовать Вас .

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Дмитриева

5-darajadagi shahar bilimdoni

Выражаем благодарность всем сотрудникам "Компании Луч" - от операторов до логистов - за отношение к клиентам и качественно выполненную работу. Ковёр получили как будто не старый из химчистки, а новый из магазина. При этом хочется отметить, что за услуги заплатили адекватную цену. Ещё раз огромное всем спасибо. Успехов, благодарных и довольных клиентов, удовольствия от труда!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дьяконова Е.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Давно планировала почитать светлый ковер, не доходили руки. После залива квартиры время и деньги нашлись очень быстро. Забрали ковер на следующий же день, в удобное для меня время, причем ковер был мокрый и очень тяжёлый. Цена полностью соответствует калькулятору на сайте (проверяйте сразу свои размеры и не забывайте про дополнительно оплачивающиеся опции). Очень вежливый оператор и водитель. Единственное, пришлось самой звонить, чтобы узнать о готовности, но так как для меня было не критично, то не доставило неудобства. Ковер вернули чистый и сухой. Спасибо большое!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

4-darajadagi shahar bilimdoni

Чистили большое количество дорожек и ковров с дома! Сервис отличный, забрали, доставили обратно в упаковке. Почистили отлично, дорожкам уже больше 20 лет, шерстяные, стали как новые, яркие и пушистые! Молодцы спасибо за хорошую работу!

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

3-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо за отличную работу!Сдавала ковер и плед ,получила вещи в прекрасном чистом состоянии .Эта не первая компания в которую я обращаюсь и мне есть с чем сравнивать.Все корректно,вежливо ,пунктуально и самое главное качественно!

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Довгань

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратились из-за необходимости чистки ковра - стоимость устроила и по срокам быстро управились. Все четко и понятно - по работе все сделано отлично - ковер ,как новый !

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения И.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу всех предупредить!!! Это не химчистка это полным обман!!! Не верьте экономии в 1000 рублей по сравнению с другими химчистками! Лучше заплатить и у вас будут чистые ковры. В химчистке луч у меня забрали 3 ковра и через неделю вернули в том же состоянии, когда позвонили и сказали, что химчистки не было без слов и споров забрали. мы подумали, что бывают ошибки, но когда вернули через неделю опять такие же грязные и даже не пропылесосили это было уж перебор. А ковер с длинным ворсом даже и не чистили, когда открыли так же была шерсть от собаки и иголки от елки. Деньги не вернули , просто покатали наши ковры. берегите свои нервы и выбирайте другие химчистки, где не просто собирают деньги!

Tashkilot javobini ko‘rish

Alexander D.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Заказал в данной компании мытьё балконного остекления. Мастер Миколушкин Владимир приехал в точно в назначенное время. Работу свою выполнил быстро,- и что самое главное - очень качественно! Большое спасибо за работу. Сохраню контакты на будущее. С уважением, Александр, ул. Флотская.

Tashkilot javobini ko‘rish

Darya K.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сначала про логистику: Забрали 2 ковра, привезли один, второй забыли. Через пару дней вернули второй. Теперь про качество: ковры светлые, на одном следы желчи, на другом просто собака с улицы грязь занесла, ни один из ковров не чистый, пятна остались и никто из химчистки об этом не сказал, узнала по факту. Итого: потраченное время, много времени, так как забирают и привозят ковры в рабочее время, трижды уходила с работы, потраченные деньги, и грязные ковры. Если хотите оценку химчистки, поищите что-то другое, тут вам вряд ли помогут

Tashkilot javobini ko‘rish

Ася Щербинина

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сдала ковер в данную химчистку врервые (2 на 3 шертяной) сразу предупредили о том что химчистка от7 до 10 дней, так как большая загруженость, привезли в срок! К чисте притензий нет, персонал отзывчивый👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Г.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я сделала большую ошибку, не изучив негативные отзывы ДО того, как воспользовалась услугами фабрики Луч. Заказывала стирку синтетического ковра, но мой ковер через 2 недели вернули в том же состоянии, в котором забирали. Разница лишь в том, что ковер был завернут в полиэтиленовый пакет. Интересно, что на подложке нашего ковра даже сохранился присохший кусочек детского пластилина (легкий вспененный пластилин, который высыхает через время). Этот кусочек, который я легко отколупнула пальцем, прекрасно «пережил» их машинную чистку и вернулся домой :) Деньги вернуть отказались, предложив сфотографировать пыль и доказать, что чистки не было. Я предложила вариант проще – проверить работу цеха по камерам, после чего принять решение, но фабрике некогда этим заниматься. Предложили забрать ковер повторно на перечистку, но я отказалась, т.к. доверия к ним ноль. Еще в процессе взаимодействия с данной химчисткой по совокупности признаков у меня сложилось стойкое ощущение, что процессы не выстроены, все делается "на коленке", клиентов кормят завтраками и отговорками. Поэтому решила сдать свой ковер в нормальную стирку, но не в Луч. Итого: услуга не оказана, деньги уплачены, время и нервы потрачены. Одни убытки. Очень плохо.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина

13-darajadagi shahar bilimdoni

Уже при заказе возникли проблемы.На сайте один калькулятор,при звонке он вырос ,про скидку на первый заказ оператор забыла вовсе.По срокам все очень неопределенно....Озвучивает 3-7 дней,прошу через 6 дней,мне так удобно,оператор говорит что нет,только через 7

Tashkilot javobini ko‘rish

зохиджон турсуналиев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сдавал ковер в химчистку ЛУЧ. Ковер почистили на 5+. Хотелось бы отметить весь колектив. Ребята знают свое дело. Ковер стал как новый. Спасибо всем. Буду советовать всем химчистку ЛУЧ.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сдала на чистку 4 ковра. Все ковры очень хорошо помыли, вычистили. Ковер с кухни уже и забыла какого цвета он был, вымыли до первоначального цвета, как новый. Чист

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Коломацкая

5-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз воспользовалась услугой по чистке ковра в клининговой комп.Луч . Ковер с кухонной зоны, светлый. Честно ,фотографировала пятна и загрязнения, но к моему удивлению ни одного загрязнения не обнаружила, чему очень обрадовалась .Ковер 2,4 * 4 м. Работой компании довольна. Спасибо .

Tashkilot javobini ko‘rish

Нурай

2-darajadagi shahar bilimdoni

Сдавала ковëр из шерсти на чистку. По времени за день до забора и доставки оповещают по звонку. Ковëр привезли чистый, без запахов и.т.д, как новенький. Выражаю благодарность и фабрику рекомендую 👍🏻

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра

10-darajadagi shahar bilimdoni

Сроки не соблюдают, о задержках не сообщают. Ребят, если вы читаете отзывы, то было бы круто, если бы вы сами звонили и сообщали о задержках. Или если уж сами не позвонили - извинялись. И возможно, символическая скидка на 100 рублей или какой-то купон на следующий заказ - оставил бы о вас более приятное впечатление. Ковер приехал немного влажный, но чистый

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана О.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отдавали в чистку в июне 2022 года два белых ковра. Чищу их раз в 3 года, эта чистка была самая лучшая. Один ковер- шерстяной (икеи), на нем даже следы пластилина смогли отчистить. Единственный минус- доставщик ковров приезжал без звонка- нас дома нет, вот и катался три раза.

Tashkilot javobini ko‘rish

Julia

7-darajadagi shahar bilimdoni

Ковёр почистили хорошо и быстро за 3 дня

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла Фёдоровна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня получили ковёр: почистили на 5звезд: Забрали во время- привезли обратно вовремя: всё по срокам! Ковёр 2,5 на 3,5 это размер! Персонал вежливый приятно общаться! Спасибо за вашу работу!!! Будем обращаться и советовать другим!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

olga g.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно! Ковер забрали 17 августа. Срок исполнения заказа 24 августа. Ни звоночка. Ни сообщения. Мне хотелось забрать ковер за несколько дней до приезда детей после каникул- чтобы выветрились химические запахи. 31 августа я сама позвонила. Мне сказали, что ковер на другой день в пятницу 01 сентября - как мне было бы удобно- доставить не могут, общая интонация, что нас много, на пятницу все распланировано. Предложили доставку в субботу. Это было не удобно мне. Мы договорились на понедельник. При этом мне сказали, что в воскресенье перезвонят, чтобы согласовать время. Звонка я не дождалась. Сегодня в понедельник 4 сентября в 09.00. я дозвонилась на фирму. Отвечал молодой человек, который после моих просьб представился Рамилем или Равилем и категорически отказался назвать фамилию. Он мне РАЗДРАЖЕННО сказал, что сегодня доставки не будет. Сказать, готов ли ковер, он не может. Уточнить это не хочет. Предложил мне, если я хочу, доставить мне не выстиранный ковер, если он не готов, но вообще 'фирма ответственности за качество не несет'. Уточнить степень готовности НА ФАБРИКЕ он отказался. С его слов, на фирме форс мажор - поломки оборудования. Но это можно было сообщить мне неделей раньше. Я забрала бы ковер и обратилась в другую фирму. Сказал мне, что из-за разговора со мной пропускает звонки клиентов. Что в теченье недели мне позвонят. Я сказала, что я в отпуске последние дни, что когда я пойду работать я не смогу принять доставку. Бросил трубку. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ ФИРМУ.

Юлия Кондратьева

3-darajadagi shahar bilimdoni

29 октября 2021 года сдала в чистку шерстяной ковер.Срок устно был объявлен 10-14 дней и о доставке мне сообщат дополнительно. Курьер забрал ковер и выдал мне договор-квитанцию, где исполнителем прописано ООО "Старт-групп" и нет ни срока исполнения ,ни наименования изделия. На 14-й день я поинтересовалась, где мой ковер ,на что мне ответили, что он в перечистке (?!) и что о доставке мне сообщат по телефону. Сегодня случайно от соседей из квартиры, расположенной напротив моей, узнала,что на днях курьер с ковром звонил в дверь к ним. Ясно, что ковер привозили, но перепутали квартиру и со мной заранее не созвонились! Потрясающая безответственность! Я очень сожалею, что связалась с этой конторой! Очень хотелось бы узнать где мой ковер вообще?

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Видяева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Просто безобразная организация. Договорённости не выполняет!!!! Просто кинули меня по срокам и вообще не приехали забирать ковёр..

Tashkilot javobini ko‘rish

Ирина Ирина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительно, из шести предметов два вернули в первозданном виде, даже намёка на чистку не было, остальные почистили плохо. Зато деньги взяли в полном объёме

Tashkilot javobini ko‘rish

ИРИНА ВАСЮКОВА

5-darajadagi shahar bilimdoni

Почистили отлично. Привезли обратно в срок. Спасибо 👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Оболонкова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Все отлично. Замечений все прошло. проблем нет. Будем дальше работать.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лариса З.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Синтетический ковер 2Х3 почистили отлично. Рекомендую. Но сроки 10 дней не выполняют.