24.05.2026 приобрела в магазине полный набор для содержания рыб. Аквариум , фильтр помпу AQUAEL FAN FILTER MIKRO (3-30л)и прочие мелочи для аквариума. Спустя 3 недели использования фильтр перестал выпускать кислород в аквариум, приехав в магазин девушка с ним что то сделал, он заработал. 22 июня 2026 года приехал домой вечером, вновь было обнаружено неисправность фильтра, рыбки уже плавали по верху воды, явно он давно не работал и рыбкам не хватало кислорода. В магазин я приехала в 20.15 обратилась к консультанту, которые развели руками, что в такое время помочь не могут, приходите в рабочие часы и вообще уже прошло 2 недели после покупки и мы, вам не поможем. На коробке гарантия фильтра составляет 2 года, но магазин отпирается. Предложение от консультанта было только писать претензию и оставлять товар, на замену естественно ничего не дадут , а рыбки видимо должны умереть, пока они рассматривают претензию. Консультанты крайне не компетентны, сроки рассмотрения жалоб и претензий они не знаю, на мой вопрос это что будет длиться пол года, ответили ну нет. Так же 29 мая приобрела светодиодную лампу, консультант сказала что лампа имеет несколько светов, которые можно переключать, в итоге же ничего подобного нет, и это говорит о том , что сотрудники не владеют информацией о товаре и лишь бы продать, хотя свои критерии я озвучила. Крайне не рекомендую магазин, по итогам рассмотрения моей претензии отзыв дополню, вернули ли мне деньги за товар, который ненадлежащего качества.так же прикладываю фото как работает новый фильтр ( так же работал до этого старый фильтр, но в какой то момент перестал подавать кислород) Вопрос решен. Денежные средства вернули за фильтр. Лампу не приняли, но там и видны следы эксплуатации. Поговорив с руководством решила оставить лампу на период , когда нет отопления дома, так как от лампы нагревается вода хорошо. Спасибо за оперативность.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Якушкова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый лучший магазин для покупки рыбок, везем каждый раз в Лесозаводск , выживаемость 100% Огромный выбор рыбок Прекрасные продавцы 🌸

Nastya Fr

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший и довольно дешёвый зоомагазин где есть одновременно все - корм/наполнители/пеленки для кошек и собак, когтеточки и переноски; рыбы и аксессуары для них и немного для рептилий.

Lubimchik

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

38 ta fikr-mulohaza