LG Electronics Rus

4,1

87 ta baho

Bungacha yopiq: 09:00

Rasm yoki video qoʻshish

Xizmat koʻrsatadi Moskvada

Kontaktlar

Ish soatlari

O‘ziga xos jihatlari

Nogironlar aravachasida kirish imkoniyati:mavjud emas

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

02:00Yopiq

4,1

87 ta baho

Bu joyga baho bering

Vladimirovna_

13-darajadagi shahar bilimdoni

Холодильник прослужил 3 года ( гарантия) и тут же перестала мооозидьная камера работать. 2 раза вызывала мастера, на третий по гарантии 10 лет заменили компрессор ( 4000р). Прошло ровно 2 месяца и теперь не работают и морозильная и холодильные камеры. 9 августа звонила сделать заявку. Говорят, что мастер может прийти не раньше 19 августа. Серьезно? Ребят, это лето и это Холодильник! Пришлось купить замену. Как человек может без холодильника? Как можно 3 раза чинить и не починить? В общем, масса негодования.

йожег

10-darajadagi shahar bilimdoni

У холодильника остановился инверторный компрессор. Оформил заявку, мастер приехал оператино на следующий вечер. Провёл диагностику и подтвердил, что требуется замена компрессора. Прошла неделя. Связывался с мастером. Получил ответ, что у него нет сведений о наличии. Связался с СЦ,. Получил ответ, что у них информации и контактов нет. также нет сведений о том, когда хотя бы приблизительно придëт запчасть Делайте вывод о компании LG

Bey B.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратно всё. Купил через фирменный сайт стиральную машину с доставкой от LG. Доставка DPD. Сначала не понял, почему такая хорошая компания работает с такими отвратительными логистами. Теперь ясно, набирают под стать себе. Машинка приехала внешне без повреждений, но после подключения оказалось, что не работает. Написал в сервис. Приехал мастер, разобрал. Оказалось, внутри сломана плата. Случай признали негарантийным. Позвонил в сервис, сделал притензию, что поломка или по вине криворучек на заводе, или криворучек при доставке. Тк я физически не смог бы так хитро поломать плату внутри. В итоге 2 месяца не могу добиться ответа от специалиста по работе с притензиями Меркуловой Екатериной. Вроде как написала, что возможен ремонт за счёт LG. И на этом всё. Задал вопрос - когда ремонт, сколько по времени и тд - нет ответа. Каждый день звоню в сервис, отвечает оператор, каждый день оператор делает заявку, чтоб со мной связались и на протяжении уже более чем двух месяцев нет ответа. Желаю всем причастным сотрудникам данной компании, чтоб их вопросы решались так же, как и они решают вопросы своих клиентов.