Level Kitchen

3,8

146 ta baho

Bungacha ochiq: 21:00

Rasm yoki video qoʻshish

Xizmat koʻrsatadi Yekaterinburgda va

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

O‘ziga xos jihatlari

Bepul yetkazib berish

Yetkazib berish

Hadya sertifikati

Delivery time:during the day

Menu:keng qamrovli tushlik

Maxsus menu:fitnes, to'g'ri ovqatlanish

Wheelchair accessible:Not available

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

3,8

146 ta baho

Bu joyga baho bering

Виталий Якимов

7-darajadagi shahar bilimdoni

Пользовался доставкой питания Level Kitchen, программа «Баланс 2000». Опыт оказался крайне разочаровывающим. При выборе программы в приложении я ориентировался на примерное меню, где были заявлены блюда уровня: люля из морской рыбы, кесадилья с говядиной, строганов из индейки с грибами и трюфельным маслом, белая рыба в соусе тикка, рулет из красной и белой рыбы, десерты и разнообразные салаты. Фактически в моём рационе за май–июнь 2026 года меню оказалось заметно проще и однообразнее: часто повторялись рис, гречка, булгур, кус-кус, удон, фунчоза, шницели, зразы, фрикадельки, митлофы и похожие позиции. По моему мнению, фактическое меню существенно отличалось от того уровня, который демонстрировался в приложении при выборе услуги. Отдельная ситуация была 15.05.2026: доставка приехала позже согласованного интервала, часть блюд имела неприятный кислый запах. Компания письменно предложила возврат за этот день на сумму 4 005 руб., но вопрос с возвратом затянулся. Я направил в компанию досудебную претензию, потому что считаю, что услуга не соответствовала заявленной информации и своей стоимости. Если кто-то сталкивался с похожей ситуацией по Level Kitchen, готов обменяться информацией и документами по спору.

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктор Киливник

5-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Редко пишу отзывы, а если и пишу, чаще стараюсь положительные, но решил поделиться своим опытом взаимодействия с level kitchen. Давно слышал об этой компании, планировал попробовать и попробовал. В целом остался доволен, привозили еду вовремя, согласно установленному графику, возникали небольшие технические трудности с заморозкой дней, но это не страшно, оперативно помогла поддержка в чате. Был так вдохновлен сервисом, что рекомендовал девушке и мы заказали меню и для нее по реферальной программе, оба получили бонусы. По еде вопросов нет, мне все понравилось, девушка чуть более привередливая, но тоже удовлетворена. Но дальше столкнулся с болью, которая называется - отсутствие гибкости и лояльности… Спустя время решил вернуться к услугам компании и с ужасом обнаружил, что все бонусы за «приведи друга» сгорели… Оказывается срок действия бонусов всего 90 дней, написал в поддержку, предложил восстановить мои бонусы, но мне вежливо отказали, сославшись на условия программы. На мой субъективный взгляд восстановление несчастных пару тысяч бонусов на баланс лояльного клиента или предложение промокода/сертификата в качестве альтернативы не стоит потерянного клиента, который мог бы привести еще друзей. Краткое резюме: заслуженные 3 звезды (не как негативная оценка, а именно как удовлетворительная по совокупности факторов) Желаю вам пересмотреть категоричность к обращениям пользователей из своей лояльной клиентской базы.

Oksana K.