Izlash

Letoile

4,6

322 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу оставить благодарный отзыв о магазине Л’Этуаль. Очень понравилось обслуживание, большой выбор косметики и приятная атмосфера. Отдельное спасибо консультантам Елизавете и Алле — очень вежливые, внимательные девушки, помогли с выбором и всё подробно подсказали. Покупкой осталась довольна, обязательно вернусь снова!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Ермекеев

4-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный магазин. Отдельное спасибо хочу высказать сотруднице Алле, за помощь в выборе парфюма.

дарья д.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Зашла чисто посмотреть, а вышла с тремя продуктами— спасибо администратору Алле. Не навязывала, а профессионально объясняла, показала акционные товары. На кассе пробили скидку по карте без напоминания. Вежливо, чисто, приятно. Образцовый магазин!

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

2-darajadagi shahar bilimdoni

Один из лучших магазинов сети Летуаль! Отличный ассортимент товаров , очень большой выбор. Самые лучшие сотрудники ! Грамнотные , очень доброжелательные , всегда подскажут ,помогут , посоветуют в выборе продукции , рекомендую всем только этот магазин Летуаль . Этот магазин хочется посещать всегда !

Tashkilot javobini ko‘rish

Жанна Ким

3-darajadagi shahar bilimdoni

прекрасный магазин, постоянный клиент.Девочка-консультант все подсказала, помогла выбрать и уход, и декоративную косметику, предложила новинки, терпеливо со мной отработала. обслуживание, как всегда, на уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ivan Putov

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ну что могу сказать о данном магазине ! В него хочется возвращаться вновь и вновь .грамотно построенная речь , индивидуальный подход к каждому клиенту и умение подобрать именно то что нужно человеку делает этих девушек необычайно притягательными !!!! Ну а что говорить о их красоте и притягательности ,это просто невероятно прекрасный коллектив . Отдельное спасибо руководителю данного магазина за умение подбирать и управлять людьми этот человек знает что он делает !!!!! Ну впрочем о их профессиональных способностях можно говорить очень много . Буду рад заходить к вам вновь и вновь вы лучший парфюмерный магазин на всем Ставропольском крае

Tashkilot javobini ko‘rish

Александра Ситникова

15-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Всегда приветливый персонал. Очень компетентные продавцы консультанты. Хорошее расположение магазина. Хороший выбор

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Пигулева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Все товары, которые брала в данном магазине качественные, продавцы очень доброжелательные, особенно хочу отметить консультанта Викторию, помогла подобрать товар, который мне подлшел, вместо того, которого не было в наличии

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья Белоусова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Просто отвратительное отношение к покупателям! На днях приобрели парфюм, пробник стоял от одного аромата, а в коробках продавали совершенно другой. Обнаружили проблему только когда пришли домой и вскрыли упаковку, на прилавке стаял прозрачный флакон, а в коробке находился розовый. Причем у парфюма, который нам продали даже не было пробника, что можно расценить как несоответствие товара образцу. Продавцы и директор магазина уверяют, что это проблема покупателей, а запах отличается от того, что парфюм долго стоял и поменял свои свойства, а цвет флакона выгорел на солнце. Отговорки директора про «выветривание» и «выгорание флакона» юридически несостоятельны - запах не может измениться до неузнаваемости, а если флакон выгорел, это недостаток товара, за который продавец отвечает. В приложении л'этуаль можно увидеть, что это совершенно разные ароматы, а директор вводит в заблуждение людей и отказывается признавать грубое нарушение. В возврате средств нам отказали, очень жаль, что директор магазина так относится к своим покупателям.

Tashkilot javobini ko‘rish

Милена Алексанян

3-darajadagi shahar bilimdoni

хочу оставить крайне неприятный отзыв о магазине знакомая несколько дней выбирала парфюм, внимательно тестировала ароматы и в итоге остановилась на конкретном варианте. однако при покупке ей пробили совершенно другой парфюм — отличия были очевидны даже визуально (другой цвет флакона), не говоря уже о запахе. ошибку обнаружили только дома, после чего вернулись в магазин, чтобы разобраться в ситуации. но вместо того чтобы спокойно помочь и признать возможную ошибку, персонал повёл себя крайне непрофессионально: сотрудники начали утверждать, что это якобы мы сами всё перепутали, и что парфюмы «одинаковые», перекладывая ответственность на покупателя. в итоге предложили прийти на следующий день к директору. однако и там ситуация не улучшилась — директор позволил себе некорректное и унизительное поведение: насмешки, переход на личности в частности, звучали заявления о том, что она «не разбирается» и «ничего не понимает», а различия во внешнем виде флакона объяснялись абсурдно — якобы пробник «выгорел на солнце», поэтому стал выглядеть иначе. при этом известно, что в линейке ароматов Lacoste действительно существуют разные варианты (в том числе прозрачные и розовые), поэтому попытки убедить нас в обратном выглядят как нежелание признать ошибку и стремление ввести клиента в заблуждение. такое отношение к покупателям недопустимо, ошибки могут случиться в любом магазине, но именно реакция на них показывает уровень сервиса. в данном случае — это полное отсутствие клиентоориентированности,уважения и профессионализма.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталия Журавская

7-darajadagi shahar bilimdoni

Приятно была удивлена качеством обслуживания, очень благодарна за помощь с выбором подарка! Спасибо большое! 🥰🌹Чисто, красиво, огромный выбор по приемлемым ценам и хорошие скидки, всем рекомендую посетить этот магазин!!!! Девочки умницы!!! 🤩🔥

Tashkilot javobini ko‘rish

Misttdevil

9-darajadagi shahar bilimdoni

Классное место, можно найти всё, что нужно) ОМожно удобно забрать заказ онлайн и в прошлый раз посоветовали хороший тонер для лица. Я в восторге. Часто бывают скидки и удобно пользоваться клубной картой

Tashkilot javobini ko‘rish

Ангелина Каприелова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Несколько раз заходила в данный магазин и чаще всего нет ни консультантов, чтобы обратиться за помощью, ни базовых продуктов, которые представлены в любом другом магазине данной сети. Вчера мне «посчастливилось» наконец-то увидеть консультанта (женщина в возрасте) на входе в зал. Я подошла к ней, спросив есть ли в магазине бренд инфлюенс, который есть во всех летуалях, на что на меня «гавкнули» просто словом «нет», я по-другому это назвать даже не могу. Я уже молчу о том, чтобы предложить мне что-то другое, что могло бы мне понравиться, как и должно быть по сути. Я понимаю, что мы все люди, и у каждого может быть плохой день, но раз вы на работе и в форме, то делайте свое дело. Три звезды магазину только благодаря другому консультанту, которая помогала мне с мужским парфюмом в прошлый раз, она очень милая.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Смирнова

16-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасная женщина консультант, к сожалению не спросила как ее зовут. Хорошо знает товар, акции, скидки, может подобрать действительно интересный и правильный продукт.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мелена

9-darajadagi shahar bilimdoni

В целом магазин соответстует своему уровню по ассортименту, чисто, концептуально, однако именно здесь мне видимо не повезло с обслуживанием:(( была 2 раза и как то видимо на одного и того же кассира или админа попадала, консультация никакая акцент только на самые дорогие бренды, после покупки на 3000-4000₽ чуствуешь себя нищебродом, проработайте качество обслуживания! После такого не хочется больше в салон заходить!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Афина Каялиди

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Прекрасные сотрудники, отлично знают товар магазина. Быстро, четко, бесподобно работают. Помогли подобрать товар, очень приятно было получить их консультацию. Большое спасибо хочется сказать их директору Юле за таких прекрасных сотрудников. Директор и администратор магазина очень приветливые и отзывчивые на просьбы.

Tashkilot javobini ko‘rish

София Шамхалян

4-darajadagi shahar bilimdoni

Посетила магазин лэтуаль, большой выбор товара, хорошие девочки консультанты, в особенности Алла, подобрала и парфюм, и уход для тела, и лица. В общем я в восторге!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Кира К.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Буквально недавно моя знакомая пришла покупать себе духи, выбирала по тестеру и все было нормально , но продали ей абсолютно другие , она пришла разбираться и возвращать духи , на что в ответ получала перекладывания их вины на себя , что они продают другой товар. По словам сотрудников и ДИРЕКТОРА, это одни и те же духи , просто запах выветрился ,а сам флакон выцвел. Я думаю все понимают , что это бред. Итог:место может быть ещё и нормальное , но просто отвратительное отношение к покупателям.С тем , что я посмотрела ещё и другие отзывы , это не первый случай;)

Tashkilot javobini ko‘rish

виктория в.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин , девочки всегда приветливые и оооочень терпеливы ! Всегда везде порядок и чистота ! Всегда помогают покупателям ! Очень довольны ,будем снова приходить за покупками !!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Аминат Ибрагимова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно посещала этот магазин и была приятно удивлена, большим выбором товаров, а также внимательности и вежливости персонала !!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Б.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Всегда заказываю доставки в этот магазин. Удобное расположение ( в центре города). Персонал старается всем успеть подсказать, помочь. Приятно приходить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анжелика Абдуллаева

7-darajadagi shahar bilimdoni

Позвонила узнать по поводу своего заказа , мне должны были доставить заказ 9 . 12 . Но так как сейчас 11.12 , позвонила чтобы уточнить по поводу заказа , девушка конечно объяснила что нужно отслеживать в приложении , причем в очень быстрой форме говорила и недослушав меня бросила трубку , ни до свидания, не спросили , остались ли у меня еще вопросы, я в шоке . Хочу обратиться именно к сотрудникам, девушки , вам приятно будет если в середине разговора с вами , ваш собеседник бросит трубку , не закончив разговор? Очень хотелось бы , что за вашим каждым шагом на работе , следило начальство и выписывала вам штрафы за такую работу !

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное отношение к клиентам. Оценивают платежеспособность клиентка по одежде. Выбирала крем, консиллер, термозащиту. Термозащиты всего три, консиллера который мне нужен нет в наличии. Пол часа ждала хоть один консультант освободится, все убегали. В итоге купила только мочалку, на кассе девушка первый раз убежала помогать выбрирать что-что другому клиенту, второй раз убежала, когда увидела у меня только мочалку. Пришлось выпрашивать подойти другого кассира, тетя бабка с недовольным лицом пробила ее, не сказав, что если показать карту, то будет скидка (я не знала). Потратила кучу времени зря.

Tashkilot javobini ko‘rish

Арина Литовка

4-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо большое прекрасной администратору Анастасии ! Подсказала мне шикарную пудру нарадоваться не могу весь сегодняшний день! Обязательно вернусь к Настюшке 😘

Tashkilot javobini ko‘rish

MorkovkaP

11-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в магазин выбрать парфюм,хотела определенную марку. Спросила у женщины консультанта где пробник,меня обсмотрели с головы до ног и презрительно сказали что его нет. Его разбили. Духи выбрать не получилось,как и узнать запах аромата,который меня интересовал,больше в этот магазин ни ногой!

Tashkilot javobini ko‘rish

Котик

4-darajadagi shahar bilimdoni

Потрясающий магазин и очень компетентный персонал, помогли подобрать хороший и качественный уход для лица. Спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Проскурнова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный магазин, шикарный выбор! Девочки-консультанты - умнички! Помогли с выбором, всё на высшем уровне! Спасибо огромное! Теперь это любимое место!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльмира Дорошенко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мне всё понравилось, прекрасный персонал, владеющий в полной мере ассортиментом, хорошая логистика, на поставленный запрос консультант моментально находит ответ, помогает сделать выбор, с ними приятно иметь дело. Предлагаемый продукт хорош во всех отношениях

Tashkilot javobini ko‘rish

Андреяна З.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Большой казалось бы магазин, ожидаешь соответствующего обращения и знаний от персонала, но увы, это лишь мечты. Не знания администратором ассортимента собственного магазина ещё с тугой натяжкой можно списать на новые поступления. Но когда ты приезжаешь с другого города, где в таком же филиале тебя "облизывают" потрясающие консультанты, а администратор рассказывает про все акции, скидки, подарки и складывает тебя с собой помимо твоих покупок маленькую тележку бонусов.... в общем, есть с чем сравнить. Так вот тут, это все отсутствует. Персоналу нет дела до покупателей, все бонусы скидки, подарки судя по всему идут в карман тем же консультантом и администраторам. Подводя итог, отвратительно !! Не пожалейте время, езжайте в кисловодский филиал

Tashkilot javobini ko‘rish

Нэля

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самые лучшие девочки консультанты в Пятигорске по улице Мира. Очень душевные, все расскажут, объяснят, да еще с таким участием, что хочется обязательно туда вернуться. Причем все классные, у кого не консультировалась. По консультации 100 % попадание, иногда приходишь и не понимаешь, что конкретно подобрать и девочки предлагают именно, то, что мне подошло на все 100. Спасибо их руководителю, что создал такой замечательный коллектив ♥

Tashkilot javobini ko‘rish

Виталий Туманян

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин, отличный ассортимент . Всегда беру духи именно тут. Отзывчивый персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Иванова

10-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал как в советском гастрономе- грубые надменные. Ассортимент и качество товаров как и в других магазинах сети. Товар качественный, подделок мне не попадалось.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Приходила в магазин, меня отлично обслуживание от продавца Алла, не передать словами. Просто лучшая! Профессионал своего дела)

Tashkilot javobini ko‘rish

AcidAnder

7-darajadagi shahar bilimdoni

Остались негативные ощущения. Покупал тональный крем, извинился, подошёл к консультанту и показал фото тонального крема и спросил- у вас есть такой тон? Консультант посмотрел на фото и с грубой интонацией спросила- какой тон, я показал номер оттенка, она пошла искать, долго искала, потом посмотрела на меня косо и спросила- вы себе? снова с хамской интонацией. Потом когда я уже купил тональный крем она начала с кем-то разговаривать по телефону, смяла чек и протянула мне его. Ну это что вообще происходит? Потом я зашёл в другой день и меня косо Смотрела уже другая консультант и не просто косо смотела, а из другого конца магазина, а точнее то там то тут. Тестеры в отвратительном состоянии.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Ситникова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Люблю этот магазин) выбирали аромат унисекс) что обоим подходил, мальчик-консультант, просто няшка😘все подобрал , помог) и скидки порадовали)) спасибо за приятное и внимательное обслуживание симпатяге консультанту, к сожалению не помню имени) 💖

Tashkilot javobini ko‘rish

4-darajadagi shahar bilimdoni

Персонал крайне неуважительно относится к своим клиентам. Зашли с родителями в шортах и в футболках посмотреть ассортимент, поскольку мы отдыхающие. Сказали, что хотим применить сертификат, на что последовал ответ высокомерным тоном: «Мы его проверим». Персонал косо смотрел на нас, следовал по пятам, было ощущение, что они подозревают, что мы хотим что-то украсть. Разговаривали с пренебрежением. В итоге ушли, ничего не купив. В Москве отношение в 100% раз лучше

Tashkilot javobini ko‘rish

Немцова Любовь

4-darajadagi shahar bilimdoni

магазин классный, широкий ассортимент, быстрая доставка со складов, всё приходит целое, персонал очень доброжелательный. часто прихожу сюда пошопиться и потратить денежку :)

Tashkilot javobini ko‘rish

Людмила П.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится магазин и обслуживание. Девочки всегда помогут и подскажут по продукции

Tashkilot javobini ko‘rish

Лидия А.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Охранник стоял над душой, ходил по пятам Нормально ничего нельзя было посмотреть из за давления!!! Консультант ходил разговаривал по телефону в рабочее время, нормально по вашему?

Tashkilot javobini ko‘rish

ELENA ELENA

12-darajadagi shahar bilimdoni

Таких продавцов решивших, что они надзиратели, а покупатели осужденные я конечно не видела нигде.Незрелая продавщица не дала выбрать ни один товар, глазами на выкате бесцеремонно лезла в лицо и сумку, ходила след в след на расстоянии 20 см, на вопрос зачем все свалила на руководство , которое велело хватать воров.Пошли в другой магазин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Пользователь D.

5-darajadagi shahar bilimdoni

оброго времени суток. Хочу обратить Ваше внимание на работу продавцов-консультантов в ТЦ универмаг город Пятигорск Мира ул., 3 ТЦ универмаг. Довольно часто я сама и мои родственники, знакомые, подруги посещаем этот магазин. Ассортимент шикарный, всегда есть то что нужно... НО.. отношение продавцов-консультантов просто невыносимо неприятное, я бы сказала равнодушно пренебрежительное. В прошлом месяце выбирали с дочерью косметику, крема и др., девушка консультант сначала ходила кругами... потом раздражаясь спросила наконец- что то хотели? я попросила показать товар... и тут она как заорет на свою коллегу- иди покажи им и не отходи... Я конечно была в шоке... Подошла другая девушка и вроде пыталась помочь моей дочери с выбором, но с такой неохотой и.. каким- пренебрежением.. Мой ребенок даже перехотел что то выбирать. В итоге мы купили не все что хотели... Об этом магазине одни только негативные отзывы в интернете. Сегодня 10.06.2024г. моя дочь одна зашла купить косметику... в итоге пришла домой чуть ли не в слезах, долго выбирала... а продавцы вообще посчитали ее воровкой...Вообщем позорище для такого магазина.!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Гирина

3-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники отзывчивые, забирала заказ не в первый раз, все понравилось. Работают быстро, веждивые девушки, ассортимент в магазине тоже ок. Все устраивает

Tashkilot javobini ko‘rish

ESB

8-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, всегда хороший ассортимент, всегда есть ощущение больших скидок, чем в нашем городе (а мы туристы), отличная коллекция детских подарочных наборов, актуальные трендовые спреи, шампуни и туалетная вода для девочек с Эльзой из мульта Холодное сердце, мы выбирали на подарок, нам это было важно. Отличная коллекция классических парфюмов, есть новинки и есть категории более премиальных сегментов. Хотелось бы больше аксессуаров, хотя тут есть все, по немного, но и этого достаточно.

Нина Борзова

20-darajadagi shahar bilimdoni

Прекрасный торговый центр с обученным профессиональным персоналом, отличным выбором товара, девочки всегда помогут советом, очень заинтересованы в обслуживании и наличии покупателей-прекрасный коллектив. Правда, в настоящее время очень поднялись цены, многим не по карману.

Елизавета Артёмова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин.Очень вежливый персонал,приятные цены.Будем возвращаться туда чаще

Tashkilot javobini ko‘rish

Мичева Дарья

17-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин: большой выбор и цены приятно удивили. Выражаю благодарность консультанту Зумруд - помогла подобрать подарок!

Tashkilot javobini ko‘rish

Хомутова Наталья

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень хороший молодой человек по имени Михаил, который рекламирует продукцию Летуаль. Вчера у него взяли парфюмерную воду, очень понравилась и он нам так хорошо всё о этой воде рассказал.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Бойко

10-darajadagi shahar bilimdoni

Магазин как и все, ассортимент обширный. Но очень понравился персонал, а именно женщина, она сказала, что более 10 лет уже работает, к сожалению не помню как ее зовут, но к такому продавцу хочется вернутся. Помогла подобрать духи и мне и мужу, хотя глядя на цены расстроились и думали, что уже ничего не купим. Побольше бы таких, как она.

Дарья

20-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин с большим выбором парфюмерии. Отдельно благодарю консультанта Зумруд, которая помогла подобрать подарок свекру на день рождения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Karina Zemtcova

4-darajadagi shahar bilimdoni

Все очень понравилось, начиная от консультантов, заканчивая акциями, и продукцией

Tashkilot javobini ko‘rish

Letoile

122 ta fikr-mulohaza