Izlash

Letoile

4,3

123 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

«Летуаль» давно завоевал мое доверие благодаря широкому ассортименту качественной косметики и парфюмерии. Особенно приятно удивляют профессиональные консультации сотрудников магазина. Консультанты всегда внимательны, вежливы и готовы помочь выбрать подходящий продукт исходя из моих предпочтений и потребностей кожи. Их советы оказались настолько полезными, что покупки стали приносить больше удовольствия и уверенности в выборе. Приятная атмосфера внутри магазинов и качественное обслуживание делают процесс шопинга комфортным и приятным. Однозначно рекомендую этот магазин тем, кто ценит хороший сервис и качественный товар.

Tashkilot javobini ko‘rish

эдуард шикинов

3-darajadagi shahar bilimdoni

Решил сделать своей любимой сюрприз и отправился в ближайший магазин «Летуаль». Был немного насторожен, ведь редко покупаю женскую косметику, да ещё и в таком большом ассортименте товаров легко запутаться. Однако мои опасения быстро развеялись благодаря грамотному обслуживанию. Продавцы-консультанты подошли ко мне сами, поинтересовались целью визита и предложили свою помощь. Они рассказали обо всех нюансах выбора парфюма и косметики, помогли определиться с ароматом и даже показали новые коллекции. Мне понравилось, что персонал работает профессионально и уважительно относится к клиентам любого пола. В итоге сделал удачный подарок и остался доволен визитом. Теперь смело порекомендовал бы «Летуаль» своим друзьям-мужчинам, ищущим качественные подарки для любимых женщин.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ирине из магазина Летуаль в ТЦ Витязь. Мой поход за косметикой превратился в настоящее удовольствие. Я подходила к выбору нового парфюма и средств по уходу с некоторой неопределенностью. Ирина с первой минуты проявила себя как настоящий профессионал: она была невероятно внимательна, тактична и, что самое главное, очень внимательно меня выслушала. Её консультация была не навязчивой, а экспертной и персонализированной. Она вникла в мои пожелания, уточнила предпочтения в ароматах и особенности кожи. Помогла подобрать идеальные варианты, подробно описав ноты каждого, и дала протестировать их на бумажных тестерах и на коже. Также порекомендовала отличный уход, полностью соответствующий моим запросам. Всем рекомендую этот отдел.

Tashkilot javobini ko‘rish

reload

8-darajadagi shahar bilimdoni

Недавно посетил данный магазин, решил послушать аромат. Подошла девушка, её имя я запомнил, звали Юлия ! Так вот такого низкого навыка обслуживания покупателей я давно не встречал, полное незнание ассортимента продукции, не грамотная речь, отталкивающая манера поведения, не умение работать с кассой , прождали пока оформят заказ целую вечность. Я очень надеюсь, что с данным сотрудником проведут профилактическую беседу или подарят книгу как правильно и вежливо общаться с людьми и отправят на переобучение! Больше Ваш магазин я не посещу и расскажу о данной ситуации всем знакомым!

Tashkilot javobini ko‘rish

Виктория Карикова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Часто посещаю этот магазин и никогда он меня не подводил. Большой ассортимент и отзывчивые сотрудники, которые с радостью помогли подобрать подходящие продукты. Обязательно вернусь снова и порекомендую друзьям!

Tashkilot javobini ko‘rish

милана

2-darajadagi shahar bilimdoni

Часто бываю в этом магазине , очень нравиться большой выбор товара ,система скидок и акций , а так же всегда приветливый , вежливый ,доброжелательный персонал , всегда подскажут и помогут с выбором

Tashkilot javobini ko‘rish

наталья р.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Посещала магазин в новогодние январские праздники. Мы гости города Муром. Несмотря на небольшой ассортимент товара, но благодаря граммотным консультантам смогла подобрать небольшие подарочки для всех своих многочисленных родственников. Сама ушла с подарком за покупку и осталась очень довольна.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия

3-darajadagi shahar bilimdoni

Попала под акцию 50.000 бонусов, списала часть на Адвент и парфюм Дольче Габбана, получилось очень выгодно. Консультанты отзывчивые и доброжелательные, помогли с выбором. Большое спасибо!

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Панкратова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Забежала за подарком для мамы,понравилось обновление магазина,стало светло и чисто,выкладка с подарочными наборами помогла мне быстро определиться с подарком .

Tashkilot javobini ko‘rish

алексей

12-darajadagi shahar bilimdoni

Обычно, всё хорошо, но в этот раз была только одна консультант и она же за кассой, с инетом проблема, как всегда, но консультант, с удовольствием, раздала корпоративный, чтоб получилось завершить покупку с хорошими бонусами! А в целом, Летуаль, всегда радует)

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 9866

3-darajadagi shahar bilimdoni

На днях совершала покупку в данном магазине, на 100% осталась довольна внимательным отношением и обслуживанием консультанта: помогла обновить косметичку и подробно рассказала о проходящих акциях! Рекомендую к посещению!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей

6-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин! Да, ассортимент не самый широкий, но и много что есть! Особенно хочу отметить персонал, конкретно, Ирину(не знаю фамилии). При покупке, Ирина четко выслушала мои желания и предпочтения, предложила несколько отличных вариантов! Помогла сделать правильный выбор, огромное ей СПАСИБО(семья аромат оценила👍)!!! Ах, да! Гибкая система скидок позволила мне купить шикарный парфюм за вменяемые деньги. Ирина, ещё раз спасибо♥️

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгения Уханова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин… Культурный,грамотный в ассортименте персонал… Помогли подобрать нужный аромат… Спасибо большое Обязательно зайду ещё раз в этот магазин за новыми покупками… Рекомендую всем ,не пожалеете…

Tashkilot javobini ko‘rish

Крис

3-darajadagi shahar bilimdoni

несоответствие цены товара с указанным ценником. Товар пробили по совершенно другой цене, в следствии чего я сильно переплатила. Продавцы лишь огрызались в ответ на мои вопросы, от одного из консультантов было высказывание "Ты где такую цену вообще видела?". Так же, после покупки заметила, что на масках для лица практически просроченный срок годности, им осталось буквально несколько дней. В общем, больше в этот магазин не приду, и вам не советую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария А.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Чистый магазин,хороший ассортимент. Девочки всегда готовы помочь с выбором.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Нарматова

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пришла в магазин Л’Этуаль 8.02.2025г.,,г.муром,тц Витязь.брызнула на одежду духи в области запястья .В ответ в грубом тоне услышала от продавца-можно только на запястье.Но я хотела затестить духи сигнорина и услышать их именно от одежды.Вопрос .Я хочу заплатить за товар свои деньги и хочу изначально понять как я буду их ощущать не от кожи(т.к я на кожу не наношу духи),а от одежды.Почему со мной в таком тоне общаются,ведь я не к ним в квартиру пришла,а в розничный магазин!Не хочу больше даже смотреть в сторону данного магазина,отвратительно!Живу в Москве,там обслуживание просто замечательное,на высшем уровне,там и куплю духи.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Коблова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошмй магазинчик. Удобное расположение. Ассортимент достойный. Если чего нет или не смогла подобрать из наличия можно заказать на сайте и здесь же получить. Особенно хочу отметить девочек консультантов. Недавно я узнала от новенького консультанта Елены о новой возможности покупок через приложение Подели. Сколько же у нее терпения. Сначала я час наверное выбирала косметику. Потом не разчитав с бюджетом ( очень хочется все) Елена мне рассказала про данное приложение. Суть его рассрочка платежа за покупки. Консультант помог мне и установить и все оформить( при этом очень сильно вис интернет) и это заняло примерно минут сорок. В итоге я купила все что хотела и даже чуть больше- расрочка же (акционные товары тоже можно). Хочу сказать огромное спасибо что помогаете нам быть ещё красивее своим трудом и ассортиментом.

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария С.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Люблю этот магазин за его уют и историю. Первый магазин парфюмерии и косметики в г.Муром .В магазине работают настоящие профессионалы своего дела .Всегда сделают уникальное предложение , подберут подходящий подарок и продукт косметики и парфюмерии для себя любимой .

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Филиппова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, очень доброжелательный и приветливый персонал. Сотрудники магазина всегда помогут подобрать нужный товар и раскажут о выгодных, актуальных предложениях

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина...

7-darajadagi shahar bilimdoni

Хотелось бы больше ассортимента парфюмерии , что касается продавцов есть одна смена продавцы идеальные , все подскажут все покажут , но другая смена это что то с чем то, с утра красятся, потом в телефонах сидят , заказ интернет выдать сразу не могут, не находят подсказать ничего не могут от слова совсем , видимо для охраны поставили .

Tashkilot javobini ko‘rish

кек кековна

5-darajadagi shahar bilimdoni

Мне подарили сертификат, сначала думала, что можно подать на возврат денежных средств в любой сети, но с зефира меня послали в летуаль в Витязе с полной уверенностью, что там вернут, так как сертификат оттуда, но там мне начали нести чепуху, сказали, что возврат делать не можем, якобы у них даже приложения нет, а потом сказали зайти завтра к администратору, предполагаю, что девушка просто неопытная, ну придется писать в Роскомнадзор по защите прав потребителя, бегать туда сюда, ну…извините, времени не так много.

Tashkilot javobini ko‘rish

Милена Золотова

5-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание плохое, ни улыбок, ни настроения у консультантов! Заказали сами в приложении, не заинтересованы в продажах совсем. Сам магазин хороший, много выбора, но из за каменных лиц не хочется больше там появляться.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Хрулева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Не нравится персонал, прям так и ждут пока ты что то украдешь, и провожают по залу с очень лицемерным и гнетущим ненавистью вглядом. По ассортименту вопросов нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Ч.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший магазин. Консультант оказалась очень компетентной и отзывчивой, помогла супруге подобрать отличные духи.

Tashkilot javobini ko‘rish

Валерия

11-darajadagi shahar bilimdoni

Бываю в магазине достаточно часто. Очень уютный отдел с грамотными продавцами-консультантами. Вчера покупала пудру, консультант Елена все подробно рассказала, помогла подобрать тон. Спасибо ей большое. Очень довольна посещением и покупкой.

Tashkilot javobini ko‘rish

veselyxaivetta

14-darajadagi shahar bilimdoni

Замечательный отдел. Большой ассортимент продукции. Рай для девушек и женщин. Приятная атмосфера. Вежливый персонал. Центр города. Парковка. Всё чисто и опрятно. Рекомендую.

Илья галушко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительное обслуживание, консультант Анна просто рассмеялась, когда её спросили о наличии товара, который на витрине был только тестером, ни ногой к вам больше

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария

5-darajadagi shahar bilimdoni

В интернет магазине продают паленые парфюм за 14 000, а деньги уже не вернёте! Не заказывайте через интернет в этоммагазине

Tashkilot javobini ko‘rish

Вика

3-darajadagi shahar bilimdoni

Продавцы-консультанты хорошие,подскажут помогут,магазин чистый,выбора достаточно,все нравится

Tashkilot javobini ko‘rish

Ульяна Семенова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасное обслуживание, пришли с подругой за косметикой, никто из персонала не вышел со склада, даже на кассе не было людей, толпа народа в зале и никого из персонала, просто ужас

Tashkilot javobini ko‘rish

Инесса Родина

12-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный магазин, большой ассортимент. Приятные продавцы, всегда проконсультируют и подскажут, насчёт продукции. Рекомендую👍

Инкогнито 0410

3-darajadagi shahar bilimdoni

Приятная атмосфера, отличные скидки и бонусы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юлия Журавлева

20-darajadagi shahar bilimdoni

Обычный отдел. Маленький, но ассортимент своих брендов большой. Все чисто, не то что у нас в Самаре. Рекомендую.

999061 Людмила Лукьянова

12-darajadagi shahar bilimdoni

хорошее обслуживание.ситуация с рынком сильно отразилась на ассортименте.но это не вина сотрудников.все хорошо

Tashkilot javobini ko‘rish

Anonim fikr-mulohaza

Пришли с подругой купить хайлатер,Консультант Анастасия обхамила нас, сказав, что нам это не по карману и его "для нас" в наличии нет. Мы были в шоке от случившегося. К клиенту должно быть уважение!!! Заглядывать в чужой кошелек не прилично, как минимум. Да и мы не с помойки пришли! Да вы с таким персоналом не то, чтобы одну звезду, ни одной не заслуживаете! Больше нет желания посещать ваш магазин, пока там работают такие хамки! Ужасно! (еще вернемся, но только для того, чтобы написать все это в книгу жалоб!)

Милана Галимова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень надеюсь, что этот отзыв увидят более высшие силы магазина «Летуаль». Сделала заказ, забрала, прихожу домой, палетка разбита. Сразу же открыла обращение в приложении, игнор. СОЗДАЛА ВТОРОЕ И О БОГИ ОТВЕТИЛИ. Разговор перешел на почту, мне прислали заявление на возврат средств и извинились. Заполнила обращение, жду. Палетка не дешевая, бренд джеффри стар, очень обидно получать такое за такие деньги. Внимание, я жду возвраст средств БОЛЬШЕ МЕСЯЦА УЖЕ. Ладно если бы мне отвечали на почте на мои вопросы когда вернут, но меня просто игнорируют :) Пользоваться магазином не перестану, город маленький, вина не магазина, а именно доставки и видимо, Норкиной Татьяны с которой и шел разговор по почте, которая просто игнорирует своих клиентов и не хочет решать проблемы :)) Если бы просто отвечали на сообщения, этого отзыва бы не было.