Izlash

Letai

2,8

344 ta baho

Bu joyga baho bering

4-darajadagi shahar bilimdoni

Качество услуг отвратительное! Пол года назад отключил интернет, до сих пор звонят, угрожают судом, хотя у меня все было оплачено. Интернет работает плохо. Постоянно вылетает, зависает. Заявленной скорости работы нет даже близко. Только деньги дерут и больше ничего. Нормальное качество услуг предоставить не могут. Все это длится уже не один год и никаких изменений к лучшему нет!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Бородина

9-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная компания. Дают рекламу и утверждают, что интернет 500 м/бит, приходит мастер установщик и говорит: «А у Вас нет такой возможности в доме». А на днях не смогла зайти в личный кабинет по причине того, что кто-то в программе Летай поменял одну цифру моего номера телефона!!!!! И исправить это не могут уже несколько дней и еще 5 дней надо ждать!!! Ужасная компания, слов нет!!!! И одной звезды много им. Если завтра у меня доступ в личный кабинет не появится буду отказываться от услуг.

Tashkilot javobini ko‘rish

iSinner

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не клиентоориентированность это про таттелеком! Создавал 2 заявки на подключение. Прошел месяц. Никто не перезвонил и не пришел. Звонил уже сам пару раз и каждый раз операторы удивляются почему же к вам никто не пришел. Переключают еще на кого то. Я снова этим все объясняю. Обещают разобраться но снова ничего. Мда... зато рекламные буклеты чуть не каждый день в дверь суют! Надоело. Взял Другово оператора. Пришли на следующий день. А таттелеком до сих пор не перезвонил. Вот такой вот таттелеком. Подключал на строителей 38б г. Зеленодольск.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марат Рязанов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Здравствуйте хочу оставить отзыв о фирме Летай. Заезжал получить брелки от домофона, помещение чистое, персонал хороший. Всё сделали быстро . Советую для посещения.

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Самсонов

20-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание неплохое, но некоторые вопросы решить не могут, отсылают на горячую линию. А горячая линия очень занята, приходится ждать очень долго.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 7131

5-darajadagi shahar bilimdoni

Не подключайте домашний интернет летай. То и дело аварии на линии, будете сидеть без интернета, или прсто, тупо, нет интернета. С кабельным тв такая же история. Звезда только потому, что без неё отзыв не отправить.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елизавета Снаренко

3-darajadagi shahar bilimdoni

Уже полтора месяца ждём подключения интернета в посёлке Успенка, каждый раз при звонке на горячую линию удивляются такой долгой процедурой, и каждый раз передаёт информацию руководителю отдела, но руководитель отдела и все работники видимо только пальцем в носу ковыряются!

Tashkilot javobini ko‘rish

Николай Солдатов

7-darajadagi shahar bilimdoni

По ул.Строителей 36 Летай не принимают платежи.Плохое обслуживание.Пенсионеров гоняют из якобы зависающей кассы.Противное учреждение.

Tashkilot javobini ko‘rish

Irina Landih

2-darajadagi shahar bilimdoni

Подключили интернет, а его почти нет, говорят одно, а сделали фигню, впервые такое наблюдаю, тв не посмотришь, интернет так себе,вы не связисты, а проходимцы, только деньги вам нужны, а что связь ерундовая, вам плевать

Tashkilot javobini ko‘rish

Альбина Халимова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Нет интернета, требую перерасчета за непредоставленную услугу и доставленные неудобства

Tashkilot javobini ko‘rish

Динар Закиров

2-darajadagi shahar bilimdoni

Нормально разговаривать не умеют. Если какая то проблема, говорят то что это виноват клиент. Свою вину не признают. Решил проблему с летаем только онлайн.

Tashkilot javobini ko‘rish

Буба Кронштадская

8-darajadagi shahar bilimdoni

Клиентский уровень ноль баллов. Заявки на обслуживание оформляют после многократных настойчивых обращений. Мастер пришел, сломал интернет. Позвонили на горячую линию, там хамят— вот такой сервис XXI века://

Tashkilot javobini ko‘rish

k0ndy

5-darajadagi shahar bilimdoni

Нет стабильного интернета, нет нормальной гарантии на то что он будет, долгое ожидание, а в ответ "тех работы", даже запреты не помогут вам с этим интернетом, до связи, и не приходите в эту "контору", платите за слова о быстром интернете.

Tashkilot javobini ko‘rish

Vitaliy Kyprianoff

3-darajadagi shahar bilimdoni

Оставляли еще 2 года назад заявку на подключение интернета, сказали нет свободных выводов но оставят заявку на расширение выводов для подключения, звоним периодически узнаем и нечего не меняется... Сегодня опять звонили и ходили лично, сказали хорошо щас посмотрят... В итоге опять сказали мы оставили заявку на расширение выводом. За это время можно было весь город расширить и подключить.. Просто 2 года одно и тоже нечего не кто нечего не может.. Худшая компания из которых я только видел а к сожалению других вариантов тут нет.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артур Г.

4-darajadagi shahar bilimdoni

Монополисты , идти больше не куда При подключении услуги "все и сразу" домашнего интернета написал заявление о переносе номера с Теле2 на Летай , спустя 11 дней ни че не перенесли Пришлось писать повторно , а позже говорят , сходи в офис Теле2 уточни паспортные данные , пришёл , говорят все нормально По итогу 3 месяца какой-то непонятной возни , так и не перенесли номер Ладно хоть инет был бы норм , но как показывает практика мобильный инет от Теле2 шустрее чем проводной от летай Реально , раздаю на телек или ноут с мобилы и видосы сразу в 4K разрешении прогружаются Короче отстой , полный

Tashkilot javobini ko‘rish

Шухермен

13-darajadagi shahar bilimdoni

ужасное обслуживание,малоквалифицированный персонал.Никакого уважения к клиентам.Персонал посокращали,а те кто остались со своими обязанностями не справляются.Лет 5 назад было намного лучше.В этой компании не боятся за клиента,им это не нужно,потамучто они практически монополисты и другой альтернативы нет,а если и есть то в очень малом объеме и не везде.Руководству советую пересмотреть свое отношение к клиентам,а сотрудникам проводить регулярные тренинги.

Tashkilot javobini ko‘rish

катя сафина

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хуже нет связи и отношения, поставили домофон и все, не раздали логин. Обман, одни отговорки и отписки

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина Соколовская

8-darajadagi shahar bilimdoni

При обращении всегда вежливые сотрудники помогают в решении вопросов и проблем

Tashkilot javobini ko‘rish

Лилия Хасанова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Заранее оставляла заявку на подключение кабельного телевидения Даже не звонили прождала никому Нет дела до моей заявки В итоге новый год без телевизора Обсолютно безотвественные

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей С.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Пришёл установщик подключил интернет и телевидение. Телевидение показывает плохо, не всем каналы настроил установщик. Интернет тоже плохой. На следующий день расторгал договор в офисе обслуживания. Менеджеры настроены на то, чтобы взыскать неустойку за расторжение договора. Если нужны нервы не советую обращаться к этому провайдеру. Ужасное отношение как установщиков так и менеджеров офиса в городе Зеленодольск.

Tashkilot javobini ko‘rish

5-darajadagi shahar bilimdoni

Я не знаю, как мне оформляли переход на этого оператора, но спустя год мои паспортные данные при их подтверждении не проходят проверку! Видимо глаза у сотрудника растут не из того места. Я сейчас нахожусь в другом городе, и подтвердить данные не могу, грозятся заблокировать. Никому не советую. Вечные проблемы с мобильным и домашним интернетом. Спустя час пользования скорость ограничивают, хотя подключен безлимит. Домашний интернет тоже работает с перебоями.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артур Х.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Перешёл с номером от Билайна в Летай(Таттелеком) под обещания безлимитного интернета за 590 руб/мес + домашний интернет и ТВ, сегодня номер перенесли, зашёл в личный кабинет и увидел что подключили к тарифу для умных устройств, аж с 1 Гб лимита и 1Мб!!!-1руб после, что при обычном трафике 50-100 Гб в месяц уже может вылиться в 50-100 тысяч рублей задолженности перед оператором связи. Учитывая то что поддержка отказалась менять тарифный план ранее чем через 30 дней, а отдел продаж также не смог его изменить на любой другой , ситуация выглядит как способ развода невнимательных абонентов. К слову в остальном поддержка также не смогла ни чем помочь, и домашний интернет и ТВ они не могут сейчас подключить к тарифу и обещанный бесплатный первый месяц тоже не могут предоставить. Видимо рассчитывая что абонент перешедший с номером уже никуда не денется поддержка не очень спешит решать вопрос.

Tashkilot javobini ko‘rish

Царь Даниил

9-darajadagi shahar bilimdoni

Один из худших операторов. Постоянные сбои в домашнем интернете

Tashkilot javobini ko‘rish

346581 Борисова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Купили сим карту, да видимо Летай собирает деньги за эти сим карты, а услуги не подключают оплоченные, как например интернет, сколько раз звонили в тех.поддержку но воз и ныне там. Муж решил поменять тариф, решил взять , и после созвона оказалось , что нельзя как у всех операторов страны перевести тариф, можно сделать так, сначала оплатить за свой тариф а потом еще оплатить за другой ! Не бывалые вещи рассказывает оператор на другой стороне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марс Батыр

2-darajadagi shahar bilimdoni

Таттелеком (Летай), Зеленодольск, К.Маркса 53а. Устал от очень медленного интернета. Пытался получить объяснение по этому поводу... увы. Человек выслушал, сказал перезвоню через 5 минут... и исчез... Повторные звонки на указанный номер... сбрасываются. Что это... новый вид сервиса? Кроме того, на корешках, которые приходят ежемесячно, указанные номера телефонов не существующие. Что тут скажешь... ищу других провайдеров...

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий С.

2-darajadagi shahar bilimdoni

15 августа заказал мастера по подключению тв. До сих пор нет. Сказали , что в течении 3 дней подъедет, но у них видимо по какому то своему календарю отсчёт идёт. По истечению 3х дней, я позвонил на горячую линию, ответили- всё завтра приедет. Пришла смс, что подъедет мастер. Но увы........ До сих пор едет.....

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна В.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Очень плохая связь, интернета на телефоне нет, постоянно не работает

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Владимировна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Самое ужасное отношение к клиентам. Мастера для подключения интернета ждать нужно 24/7 , не одно так другое, сервис по обслуживанию населения оставляет желать лучшего. Очень надеюсь на техническую возможность,подключить другого провайдера ! Не рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия

7-darajadagi shahar bilimdoni

Нравится! Несколько раз брала рассрочку на телефон, сотрудники адекватные, вежливые. Вопросы решают быстро, офис уютный

Tashkilot javobini ko‘rish

Алина Крайнова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужаснейшее обслуживание, обязательств по договору не исполняют,списали со счета все деньги за оплату телевидения в счет рассрочки на роутер которая заключена по договору на 24 месяца, на обращения только отписываются, решения 0 Спасибо хоть вай-фай работает Еще дополню, решать проблему не хотят, звонишь на горячую линию не дослушивают и сбрасывают, тут же перезваниваешь уже за 20 человек в очереди.

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана Овсянникова

18-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро, качественно... Персонал внимательный, работают слаженно. Быстро подобрали телефон, помогли разобраться, приду ещё. Хотелось бы ассортимент телефон пошире. Но... Видимо направленность салонов Летай на недорогой ассортимент.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

4-darajadagi shahar bilimdoni

До Таттелекома не дозвониться вообще, складывается впечатление, что это ,, шарашкина контора". А ведь мы живем в такое время, где везде и всюду мобильная связь, интернет. Точно такой же бардак и в ,, Росстелекоме". Когда же люди начнут серьезно относиться к своей работе?

Tashkilot javobini ko‘rish

Любовь Володина

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не работает интернет на телефоне, роутер тоже зависает, пользуюсь связью более 3х лет, звоню оператору, говорят в очереди более 20 человек! 30 мин ждала, потом скинули, перезванивать опять более 20 человек

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья М.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Потльзуюсь услугами компании долгое время! Всем довольна: интернет, мобильная связь, телевидение. Взяла вчера смартфон в рассрочку без банков через компанию. Сотрудники вежливые и компетентные!

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита Никитин

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная сотовая связь! Подключен тарифный план за 350 рублей в месяц. Дата списания 25 числа каждого месяца,на моем счету 350 рублей есть при проверки баланса. Мне пришло смс что недостаточно средств, и отключили интернет, но при этом с баланса не списали деньги. Просто идеальное обслуживание!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей С.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Очень обязательная компания!Все качественно и быстро!Работают и в 8 вечера! Это в Зеленодольске!И в выходные!Приходят в день заявки! Спасибо всем работникам!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Антонов

5-darajadagi shahar bilimdoni

Худший персонал, наглый, на прямую просьбу говорят что нет персонала такого, пока несколько раз не заставишь, ничего не сделают. Пришли с модемом, который не видит сеть, 10 минут сидели и сказали что работает, пришли в нормальный, сказали в чем проблема и объяснили.

Инкогнито 7058

4-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится именно этот офис,всегда доброжелательные сотрудники.Особенную благодарность хотел бы выразить сотрудницам данного офиса, Вы умнички.

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья иванова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Напутали сами в настройках роутера и теперь когда там сбиваются настройки приходиться вызывать работника с компании и оплачивать им ещё деньги за эту настройку. Ну ни дурдом ли? Интернет плохой, еле еле работает. Что бы поменять тариф надо ехать в компанию на мирный, это не удобно. Если в городе есть сам татателеком , для удобства людей обязаны были на Карла Маркса разрешить людям решать и другие свои проблемы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Лиана Кариева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Самое ужасное отношение к клиентам. Мастера для подключения интернета ждать нужно 24/7 , не одно так другое. Хотя там просто нужно подсоединить антенну, ужас

Tashkilot javobini ko‘rish

Аида Кудрявцева

8-darajadagi shahar bilimdoni

Грубое, отвратительное обращение к пожилым людям и к остальным покупателям. Люди платят Вам деньги, а Вы не выполняете своей работы. Вы даже ее не знаете

Tashkilot javobini ko‘rish

Murad Shakhbanov

5-darajadagi shahar bilimdoni

Шарашкина контора 3 месяца ждал подключения Так и не дождался Просто гасятся и отправляют друг к другу Не понимаю как они зарабатывают

Tashkilot javobini ko‘rish

Ксения Лисицина

4-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день! Девочки понравились, все объяснили, оставила заявку на проведение интернета и сотового номера, подключили быстро и по акции. После мтс и их цен, вздохнула свободнее.

Tashkilot javobini ko‘rish

Airat Gareev

5-darajadagi shahar bilimdoni

В офисе на Карла Маркса отказались сменить тариф на более выгодный мне действующий тариф, сославшись на некий приказ о запрете смены тарифа. Вот такая "отличная" компания! Пришлось обращаться в главный офис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Никита

5-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный интернет провайдер. Мастера для подключения будете ждать неделями, при этом конкретного времени вам никто не скажет, просто сидите неделю дома и ждите.

Tashkilot javobini ko‘rish

Andrey

8-darajadagi shahar bilimdoni

Цена на интернет высокая. При решении вопросов, нужно идти в офис, а это потеря рабочего времени, и минус зп. Тех поддержка работает стабильно

Инкогнито 1904

2-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами таттелеком много лет, все устраивает, качество хорошее. Недавно приобрела симкарту. Интернет тоже хороший. Всем советую. Ершова 57.

Tashkilot javobini ko‘rish

Булат

2-darajadagi shahar bilimdoni

Если у вас куча свободного времени, вы не ходите на работу и вы каждый день готовы ходить и пытаться объяснить что-то, несколько часов ждать пока вам ответят по телефону тех службы , и вам нравится разговаривать с персоналом который может сказать только 5 заученных фраз , то вы будете рады. НЕ рекомендую.

Николай Ивашков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Переход на домашний интернет Летай не удался. Проверил на сайте компании, что простой интернет без лишних пакетов вроде ТВ доступен по моему адресу, но оператор заверил, что "в вашем районе есть только комплексные тарифы от 750р". Безлимитная Yota за втрое меньшие деньги остается. Рекомендую=)

Tashkilot javobini ko‘rish

Wizzzar d. Flow

2-darajadagi shahar bilimdoni

Если вы хотите себе пинг от 200 до 700 в играх то рекомендую вам этот *** провайдер

Tashkilot javobini ko‘rish

Letai

125 ta fikr-mulohaza