Izlash

Lemana Pro

4,6

37 ta baho

Bungacha ochiq: 22:00

Smolensk, ulitsa Kutuzova, 48А

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Smolensk, ulitsa Kutuzova, 48А

Marshrut

Kontaktlar

Ish soatlari

Tarmoqning barcha filiallari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Panorama

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

4,6

37 ta baho

Bu joyga baho bering

Маруся Я

5-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно.Больше никогда не обращусь в этот магазин.Купили электропилу,она через 2 недели сломалась.30.03.2026 отдали в Лемана про в ремонт и до сих пор пилы нет.денег нет.При оформлении в сервисный центр говорили,что в течении 2 х недель придет смс с оповещением о инструменте.Теперь говорят в течении 45 рабочих дней ожидайте смс.И это с учётом,что мы живём в 70 км от Смоленска.

Tashkilot javobini ko‘rish

Dream

16-darajadagi shahar bilimdoni

Связался с магазином через группу вконтакте, вошли в моё положение, деталь заказали у поставщика и ждём. Спасибо что вам не безразлично. --- Хочу оставить отрицательный отзыв о Лемана ПРО из-за формального и неклиентоориентированного отношения. 15 мая 2026 года я приобрёл акриловую ванну Sensea Remix 180x80 см. При доставке визуально ванна была на месте, явных повреждений корпуса не было, поэтому акт приёма-передачи был подписан. Однако почти сразу после более внимательного осмотра выяснилось, что отсутствует декоративная деталь — фактически часть ванны, которая указана в инструкции, присутствует на сайте и есть на витринном образце. Важно, что проблему я обнаружил не спустя длительное время. Уже через 5–10 минут после подписания акта я звонил доставщикам и просил проверить, не осталась ли эта деталь в машине. В доставке было много позиций, и для полной покомпонентной проверки каждой детали доставщикам пришлось бы долго ждать на месте. При обычной приёмке крупногабаритного товара покупатель проверяет сам факт доставки и отсутствие явных повреждений, а не сверяет каждую декоративную комплектующую по инструкции. Я обратился в Лемана ПРО, но получил формальный отказ со ссылками на подписанный акт и статьи закона. По сути позиция компании свелась к тому, что после подписи покупатель сам виноват. При этом речь не о повреждении после доставки, а об отсутствии комплектующей детали, которая должна была быть передана вместе с товаром. Продавец в магазине сам предложил посмотреть ванны этой фирмы в выставочном зале. У части ванн таких элементов не было, но на витринном образце он присутствует. В инструкции и на сайте эта деталь также указана. Это подтверждает, что ситуация неочевидна для обычного покупателя. После изучения отзывов я понял, что не первый сталкиваюсь с похожей проблемой. Очень жаль, что крупная компания вместо помощи клиенту просто закрывает обращение и перекладывает ответственность на покупателя. Не рекомендую покупать здесь крупногабаритные товары без полной проверки каждой детали на месте. В случае отсутствия комплектующих магазин, судя по моему опыту, может просто отказать в решении проблемы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Владимир Ц.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Мне очень нравится этот магазин. Рядом с домом, с большим выбором товаров. Можно заказать товар через интернет, а потом просто приехать и забрать

Tashkilot javobini ko‘rish

Lemana Pro

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

16 ta fikr-mulohaza