Оценка обусловлена отношением сотрудников к людям. Не нравится работать с людьми или вы давно выгорели, потоковая точка, много товаров, не успеваете все разобрать до 22 часов? Хорошо, тогда ещё вопрос: Зачем себя мучить? Найдите другую работу, где будет меньше общения с людьми. Когда на тебе смотрят как на врага с мыслью в глазах: «Еще один приперся», знаете, совсем не хочется дальше взаимодействовать с Lamoda и таким пунктом выдачи. Да, я пришла под закрытие, но не за 10 и даже не за 30 мин. Я зашла в 20:50, были и другие люди, вышла в 21:20, приблизительно. Было это 3.03.26. Парень смотрел на всех с явной ненавистью. Видно, что устал. На вопрос ответил как будто с защитой, а я всего лишь спросила, могли ли перепутать товар на месте? Нет так нет. Зачем эти взгляды, неприязнь? Девушка пыталась мне доказать, а не объяснить, что товар пришел тот. И что это, вообще-то, не свитер, а водолазка. Тоже видно – человек устал. А я ошиблась, бывает. Управляющему(ей) было бы неплохо лучше взаимодействовать с командой и немного помогать ребятам. Даже если оно и так, тогда отношение к людям у всей команды негативное. Сервис отсутствует. Не все люди плохие и не все идут ругаться. У всех есть эмоции и проблемы. Lamoda, почему нельзя дать более адекватные, человеческие условия для сотрудников? Где нормальное отношение к людям, которые напрямую взаимодействуют с клиентом? Отзыв больше не к ребятам даже, а к руководству. Усталость работников никак не окупается размером зп. И не надо от них требовать невозможного (быть супер сервисными и позитивными) если условия неадекватные. Все это при условии, если точка действительно потоковая. Если нет, то тогда вопросы уже возникают слегка иные. (Скрин: Подруга работала на потоковой точке в ламоде)

Tashkilot javobini ko‘rish

Евгений Zhenitch

5-darajadagi shahar bilimdoni

Если вы когда-нибудь попробуете вернуть товар по браку или ненадлежащего качества (по вашему мнению) - у вас это не получится, в этом пункте! Специалисты данного пункта на глаз определят судьбу вашего заказа). "Это не брак!"... В коллцентре объяснили - регламент в разных пунктах разный)) "отнесите в другой пункт!". Что я и сделал - отнес товар в другой пункт, приняли за полминуты оформления!

Tashkilot javobini ko‘rish

Алекс

26-darajadagi shahar bilimdoni

Просторный пвз. Нет очередей , комфортное нахождение, кабинки примерки свободны. Адекватный персонал.. чисто.. в целом, вот такое впечатление, каждый раз, когда я его посещаю

Lamoda.ru

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

110 ta fikr-mulohaza