Izlash

Lamobile

4,9

126 ta baho

Bungacha yopiq: 10:00

Village of Blizhnie Prudischi, вл1с1 • этаж 1

Rasm yoki video qoʻshish

Xizmat koʻrsatadi Rossiyada

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yetkazib berish

Promotions:discounts, gifts

To'lov usuli:karta bilan to'lash

Maishiy texnika turlari:changyutkichlar

Siz shu tashkilotning egasimisiz?

Tashrif buyuruvchanlik va ish rejimi

08:00Yopiq

4,9

126 ta baho

Bu joyga baho bering

Дмитрий Мавричев

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отказываются от замены устройства у которого в первые 2 недели обнаружился брак и подтвердился их СЦ. Возвращают отремонтированное устройство обратно, хотя по хорошему должна быть замена. Транспортные расходы взяли на себя, отремонтировали бесплатно, но это не идеальный выход из ситуации. Устройство снова сломалось спустя 1 день. Начинают затягивать время.

shadow5079

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратился в ООО «ЛАМОБАЙЛ» как к продавцу на Wildberries (заказ №347666219, товар Roborock Saros 10R). При получении выявились дефекты: ненадёжная фиксация съёмного держателя салфетки и невозможность автономной стыковки с базой. Оформил возврат — заявка отклонена дважды. Предложено самостоятельно везти технику в сервис, что противоречит ст. 18 ЗоЗПП. На просьбу предоставить подменный аппарат на период ремонта (ст. 20 ЗоЗПП) ответа не последовало. Арбитраж WB поддержал продавца. Сейчас веду переписку в чате площадки: готов на курьерский забор, но настаиваю на соблюдении законодательства. Компания зарегистрирована по адресу: г. Видное, пр-кт Ленинского Комсомола, д. 41. Рекомендую покупателям фиксировать все дефекты на видео и сразу обращаться в Роспотребнадзор при отказах. Надеюсь на цивилизованное решение вопроса.

Аксёнов Ю.Н.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Покупал в августе 2020 робот-пылесос roborock s6 max (через интернет с доставкой). Через n месяцев пылесос "заглючил". Позвонил в сервисный центр по ремонту, курьера вызвать не смог ... ... Позвонил с претензией в Ламобайл (был уверен что "пошлют"). На удивление все решилось очень оперативно (курьер, ремонт, доставка курьером обратно). Кроме того проконсультировали как пользоваться программой "умный дом" на мобильном (много удобнее чем в ручную переносить пылесос по комнатам).