Отличное место! Приятно, красиво, очень профессионально и на высоком уровне. А еще здесь всегда угостят кофе или чаем с вкусняшками. Особо хочу отметить стилиста Зарину. Отличный профессионал, мастер своего дела. Подберет образ, цвет, уход и реализует все на самом высоком уровне. Свои волосы доверяю ей уже очень давно и ни разу не было никаких нареканий. Благодаря Зарине ухожу из салона всегда с хорошим настроением.
Была в данном салоне 2 раза на маникюре. В первый раз делала коррекцию гель-лака, была мастер Адинай- сделала свою работу быстро, аккуратно и профессионально- осталась довольна - ей за работу пятерка. Единственным минусом в то посещение была ситуация-ценник в приложении и по факту был немного разный - не придала значения (+ была скидка за первое посещение), подумала, что возможно я сама что-то напутала и промолчала.
22 марта была во второй раз в салоне - процедура снятия гель лака и маникюр с нанесением недельного лака, мастер Нонна - сказать , что я осталась недовольна это мягко сказано, увидела абсолютно не клиентский подход и увы возвращаться туда мне больше не хочется.
Записалась через приложение-цену мне вывели 300 руб за снятие Геля и 1500 за маникюр и лак-1800 руб итого. По времени услуга должна была занять 1 час 20 мин (сразу поясню-у меня маленький ребенок и время для меня-достаточно ценный ресурс), в итоге просидела я на данной процедуре 3,5!! Часа .
До момента покрытия лака все было в целом хорошо, только понимала, что 1 час 20 мин уже прошли - ну думаю , лак нанести и высушить 15-20 мин, подожду. Нанесли лак в 2 слоя , через 15 минут я задеваю один палец (моя вина, не спорю - но речь не про задержку в 15 минут) , Нонна переделывает и мы начинаем все по-новой сушить , проходит еще минут 40 - в итоге лак не сушиться, хотя я уже сижу и двигаю лишний раз руками. Мастер говорит в целом все готово , но аккуратно, это после часа сушки. Иду к кассе и мне говорят к оплате 2100 - как так? Показываю ценник в приложении - и мне говорят ну наверное ошибка в приложении какая-то (хотя ценник на данную услугу с января такой висит) и дают мне распечатку какую-то сделанную на коленках, где ценник на услуги совершенно иной - как так? У вас в салоне свой вид инфляции ? Оказалось , что снятие 300 руб, а маникюр и лак это отдельные опции (1300 и 500 руб соответственно) - которых нет в приложении - я взяла лак только из-за того , что просто маникюр нельзя было выбрать . Спорить не стала , тк не очень люблю ругань - оплатила 2100, хотя понимаю, что права я, но попросила поправить ценник в приложении в таком случае - не извинились , но сказали , хорошо, спасибо , исправим.
Проходит 10 минут иду в соседний магазин , достаю из сумки кошелек и у меня сходит весь лак с двух пальцев переделанного и сделанного изначально (т.е. который был сделан 1,5 часа назад). Вернулась , попросила переделать. Согласились. Начали переделывать и лак на этих ногтях (а потом стала присматриваться еще и на других заметила) стал пузыриться- переделывали 3 раза- эффект тот же. Еще в 4 раз переделывать уже не было времени (но так быть не должно, даже я не будучи мастером это понимаю). В итоге провела в салоне еще час - и когда уходила лак даже в один слой (уже согласилась даже так) не высох- дома обнаружила замятины почти на всех пальцах и небольшой скол на одном из пальцев - хотя вагоны уж точно не разгружала и была очень аккуратна. Вердикт - такое качество услуг и отношение к клиенту точно не стоит своих денег и вашего времени.
Наконец-то я нашла свой салон!!! Очень удобно, что можно записаться на много процедур одновременно , я была на маникюре + педикюре + брови, где еще можно найти такое, чтобы тебе наводили красоту в 6 рук 😍 я осталась очень довольна! Персонал приветливый, администраторы очень милые, сделали даже по запросу айс латте и угостили печеньквми, а потом предложили повторить, не жалеют для клиентов ничего ❤️🙏🏼я в восторге!! Краем глаза наблюдала за мастерами по волосам, очень понравилось , как мастера делали окрашивание, после своих процедур я сразу записалась на другой день на стрижку и окрашивание🙈 спасибо Персоне за такой качественный и крутой сервис! Буду всем советовать! Удачи 👍🏻