Заказали кресло-кровать в данном магазине. При заказе обговаривали чётко, что нужно кресло с независимым пружинным блоком. Доставили кресло с задержкой, сразу не лежали на нем и на 13й день обнаружили, что в кресле нет независимого пружинного блока, позвонили сразу в магазин. В магазине работают 2 пожилые женщины, которые вас не будут слушать и всю вину за свой косяк будут спихивать на вас. В итоге продавец перезвонила мне и сказала, что уже прошло 2 недели и директор не будет ничего вам менять или забирать кресло. В итоге, человек меня просто обманул, т.к. еще не прошло 2х недель с доставки дивана!!! Позже, я приехала и написала заявление, мне опять же перезвонил продавец и сказала, что они ничего менять не будут. Хотя в договоре не указано какое основание должно быть изготовлено, т.е. продавец на свое усмотрение решила какое основание сделать, а не прислушалась к клиентам. Почему директор компании не может связаться со мной лично??? И на свое заявление я буду требовать письменный отказ в замене кресла и дальше буду обращаться в суд!!!

Сергей В.

7-darajadagi shahar bilimdoni

У меня возникли проблемы с доставкой и изготовлением дивана. Мне сказали, что она будет во второй половине дня, потом позвонил курьер, который очень плохо понимает по-русски, сказал, что приедет до 22.00 (что уже очень поздно). Около 22.00 я ему позвонил, оказалось, что вообще не едет и не знает, куда ехать!!! Как такое возможно??? В итоге приехали в 23.10 стали собирать, оказалось, что подголовник и сам диван разного размера и не то, что я заказал!!! Диван забрали, увезли обратно, а с меня взяли 600 р за занос. Время потеряно, деньги потеряны, дивана нет!

Екатерина

17-darajadagi shahar bilimdoni

Купили диван из зала. Через неделю после использования диван весь испортился: поролон перекосился, после 3 х песяцев использования пружины местами стали ощутимы через поролон. Позвонили по вопросу возврата данного изделия продавцу, женщина попросила приехать попозже, так как болеет. Лучше после нового года. Сказала, что много заказов и нет времени заниматься нашей проблемой. Приехали, оставили претензию. Через сутки перезвонила женщина, сказала на словах, что фирма отказывает в возврате, на просьбу дать письменный отказ пообещала перезвонить. Не покупайте диваны в этом магазине. На их складе в Янино они дешевле, но качество такое же отвратительное. Уважайте себя, не связывайтесь с этой фирмой и с этой дамой. Пока писали заявление на возврат, дама умудрилась продать другим бедолагам диван отвратительного качества

Kristall

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

10 ta fikr-mulohaza