Поддержка работает плохо. Вызывали мастера — три раза спросили контактный номер телефона, на который в итоге не позвонили ни разу. Еще и доказывали что старый роутер, который нам давали больше 5 лет назад должен давать скорость интернета, за которую мы платим (спойлер: это не так, поменяли роутер на новую модель). Мастер приезжал хороший, быстро поменял роутер, вежливый. Поддержка также не смогла проконсультировать нормально по стоимости выезда мастера и всех работ, на прямые вопросы не ответили.

Степан Д.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Сегодня у них аварийная ситуация, по их сообщению — все специалисты очень сильно перегружены, долго ждать ответа (сократил текст бота). Но даже не представляется возможным дождаться того, чтобы выслушать цифру ожидания... «Оставьте заявку, мы вам завтра перезвоним», — это в лучшем случае. Далее просто следует сброс вызова, а это, субъективно на мой взгляд, чистейшей воды отмазка: мол, не дурите нам голову, мы и так всё знаем. Так будьте любезны, выслушайте недовольство ваших клиентов, а не уподобляйтесь страусу.

Дарья К.

2-darajadagi shahar bilimdoni

Добрый день Подключали вчера интернет от «Космос Телеком», много кто из знакомых советовал данную сеть. Мастер сделал все очень быстро, все подробно объяснил и показал, был вежлив и приятен в общении. Спасибо!

Космос ТВ

Rasm yoki video qoʻshish

Manzil

Kontaktlar

Ish soatlari

Borish usuli

O‘ziga xos jihatlari

Yaqin-atrofdagi o‘xshash joylar

55 ta fikr-mulohaza