Izlash

Kontur

4,6

388 ta baho

Bu joyga baho bering

Сергей Юрьевич

3-darajadagi shahar bilimdoni

Ужаснейшая компания. Звонят даже родственникам, лишь бы продать свои продукты в нарушение любых правил, норм и законов.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина Яковлева

2-darajadagi shahar bilimdoni

Уже лет пять работаю в Эльбе и могу сказать с ней гораздо проще сдавать декларации, особенно выручает, когда нужно готовить квартальные и годовые отчеты.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Таранов

19-darajadagi shahar bilimdoni

Посещение офиса УЦ Контур для получения электронной цифровой подписи оставило исключительно приятные впечатления. Сотрудники были вежливыми, внимательными и профессиональными. Все этапы оформления прошли быстро и без лишней бюрократии. Особенное внимание хочется уделить консультанту, который помог разобраться с нюансами процесса и ответил на все интересующие вопросы. Атмосфера в офисе комфортная, чувствуешь себя уверенно и спокойно. Рекомендую УЦ Контур всем, кому необходимо оформить электронную подпись оперативно и качественно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Артём Горобец

7-darajadagi shahar bilimdoni

Никому не советую связываться с «Контур» 24 сентября я оплатил подписку на сервисы «Закупки», «Эльба» и «Фокус», но доступ так и не получил: в личном кабинете висит сообщение «осталось 3 дня до конца пробного периода». Оплата была принята моментально, а письмо со ссылкой на активацию так и не пришло. С тех пор я общаюсь с поддержкой. В ответ – отписки и дежурные фразы «опишите ситуацию», «пришлите скриншот». Повторяю одно и то же: доступа нет, время идёт. Через несколько часов мне обещают «передать вопрос экспертам» и «поставить высокий приоритет», но конкретных сроков никто не называет. Запросы в стиле «а удобно ли вам получить обратный звонок», «напишите номер телефона, FIO и адрес» создают впечатление, что в компании не знакомы со своими же анкетами: при регистрации все данные уже оставлены. Когда прошу вернуть деньги, выясняется, что без заполнения специального заявления они ничего сделать не могут. Для этого нужно зайти в какую‑то заявку, распечатать форму, подписать, сфотографировать и отправить обратно. Почему я, оплативший услугу, должен устраивать квест и заниматься бумажками – никто не объясняет. В итоге спустя сутки ни доступа, ни чётких сроков возврата. Письмо с кодами активации, о котором говорили, так и не появилось ни в «Входящих», ни в «Спаме». Менеджеры просто перекладывают ответственность на «экспертов» и закрывают обращения. Вывод: компания охотно берёт деньги, но не предоставляет оплаченный сервис и заставляет клиентов выпрашивать возврат. Поддержка некомпетентна, сроки не соблюдаются, процессы бюрократичны. Я потратил время и нервы, и в итоге был вынужден обратиться в другие сервисы. Если цените своё время – поищите альтернативу.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Т

14-darajadagi shahar bilimdoni

Не отвечают на письма. Сначала навязывали услуги, а когда реальная услуга понадобилась, не отвечают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анжелика Диор

4-darajadagi shahar bilimdoni

С помощью специалистов Контура перевела все документы в ЭДО. Очень благодарна Михаилу и Ольге. Без них я бы точно не справилась.

Ирина Калларек

3-darajadagi shahar bilimdoni

Огромное спасибо Светлане Сергеевне за профессиональную работу и вежливое общение. Профессионал высшего качества 👌👍

Tashkilot javobini ko‘rish

Кристина Новикова

3-darajadagi shahar bilimdoni

Второй год подряд столкнулись с данной компанией. " Вы нам оплатите, потом мы вам вернем 20-25 % кэшбеком" в итоге в 2024 г. через 4 месяца упорных звонков нервов, нам вернули(через ругачки) 2025 г. при напоминание предыдущего года был ответ" не волнуйтесь, сейчас у нас все быстро" ИТОГ 26.08.2025 г. (счет был оплачен в мае) нам отвечают извините ваши бонусы прогорели. С мая по по данный день было более 10 обращений к ним, которые они успешно закрывают ответом "Ваша проблема решена)

Tashkilot javobini ko‘rish

Rick

13-darajadagi shahar bilimdoni

«Нарушают закон» - согласен с предыдущим замечанием. Без ведома в своей системе подключили к проекту своему. Разбираемся почти 2 недели, реакций ноль, поддержка и колцентр не могут ответить. Диадок работает наполовину(

Tashkilot javobini ko‘rish

Vitaly

8-darajadagi shahar bilimdoni

Нарушилась связь Эльба Контур с Альфа Банком, уже две недели не подгружаются платежки, поддержка пишет отбивки «вопрос на рассмотрении», доступ оплачен, сервис не оказывается. В поддежки не понятно человек или ИИ, никакой эмпатии, сухие отбивки, процесс ускорить невозможно, к вышестоящим не переводят

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Меновщиков

12-darajadagi shahar bilimdoni

Сервис явно ухудшился. Оплатил достук к ЭДО - отправляют в какой-то сервисный центр, который никакого отношения к Контуру не имеет, для активации пакета документов. Очень странная схема.

Tashkilot javobini ko‘rish

ПМ Хэвикс

2-darajadagi shahar bilimdoni

Неплохие продукты. Но у высокотехнологичной компании нет нормального документооборота. Закрывающие отправляют только в Контур Диадок и больше никуда. Роуминга с другими операторами ЭДО нет, в бумажном виде документы не предоставляют. Дно

Tashkilot javobini ko‘rish

Руслан Абдуллаев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Снова все прошло очень оперативно! Обращался пару раз на счет перевыпуска сертификатов и обязательно приду снова. Сотрудники в этом отделении настоящие профи.

Tashkilot javobini ko‘rish

SandeLLo.ru

10-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная поддержка, который вообще нету от слова совсем! Выясняют по 3 -4 дня одну проблему , в основном уходи время на перевод на другую линию , либо не компетентность сотрудников на высшем уровне! много не доработок , работа с ГТД , дубли товаров , и так далее

Tashkilot javobini ko‘rish

Светлана

4-darajadagi shahar bilimdoni

Навязчивая реклама и бесконечные звонки, отнимают рабочее время. Менеджеры загружают в Диадок счета для оплаты своего продукта без предварительного согласования. Не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

SKP PRO

2-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный сервис. Прислали уведомление об окончании срока сертификата. Попытался узнать сколько стоит продление. Куча вопросов, которые не имеют значения, прошу просто скажите сколько стоит продление для физлица и сколько для юрлица, всё. На этом отвечают, не их вопрос, они этим не занимаются. Это что за секрет такой. Больше к ним не ногой! Не рекомендую.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марианна

16-darajadagi shahar bilimdoni

Организация расположена в историческом здании Москвы, очень красиво и снаружи и внутри. Но в самом здании можно заплутать, но спасибо ориентирам, быстро нашла нужный кабинет. По процедуре подписи - все быстро и понятно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Фотоцентр Окей

16-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная организация. Сотрудничаю с контуром несколько лет, а здесь делала элек тронную подпись для отчетов налоговую. Парковка правда платная и не очень удобная, внутри чисто и аккуратно. Персонал вежливый и обходительный. Рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

daria

7-darajadagi shahar bilimdoni

Весь более-менее нормальный продукт перекрывает ужасный агрессивный маркетинг. Чтобы продать диадок по второму ЮЛ звонили даже моим родственникам. Откуда берете номера, Контур, кто вам вообще позволил звонить не своим клиентам!? Как только приближается конец оплаченного периода — снова звонки бесконечной вереницей, письма, но самое интересное, звонили даже с телефона коллекторского агентства. Это вообще как??? Заявление в ФАС написала. Никогда больше ни один сервис Контура не куплю.

Tashkilot javobini ko‘rish

Аркадий

11-darajadagi shahar bilimdoni

Будьте аккуратны. В результате установки некоторых решений Контура на вашем ПК могут появится отдельные файлы, которые затем будут сами обновляться, что-то скачивать из сети без вашего ведома. Чтобы избавиться от таких файлов вам потребуется скачивать и запускать другие утилиты Контура, самостоятельно это прекратить простым удалением файлов не получится. В других аспектах работы тоже неоднократно сталкивались с неуважительным отношением к приватности своих пользователей. Так, например, Пользователи, созданные вами в профиле организации с корпоративной почты в Контур Толк не могут быть потом удалены самостоятельно, чтобы удалить профиль уволенного сотрудника нужно писать письменное заявление с почты сотрудника. Так, если его оставить, то где-то в Толке будет ходить на встречи Пользователь с вашей корп.почтой, который к вашей организации не принадлежит. Чтобы получить документы по ЭДО поддержка требует, чтобы вы зарегистрировались в ЭДО контура, только после общения в грубой форме, они соглашаются отправлять документы на ваше текущее ЭДО. Не рекомендую продукты этой организации, используйте с большой осмотрительностью!

Tashkilot javobini ko‘rish

Дарья

23-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный офис Приехать можно по-предварительной записи Компетентные консультанты, знающие что они продают, сам продукт и дополнительную информацию, а также вспомогательные инструменты для удобства владельцам ИП Быстрая и оперативная работа

Tashkilot javobini ko‘rish

н* с

9-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительный центр, сотрудники игнорирует все вопросы. По записи сидишь два часа. При этом сотрудники считают, что это норма. После вашего ответа дополняю отзыв. Я пыталась обращаться во время этих двух часов к разным сотрудникам и это норма для вас! чтобы получить электронную подпись люди должны высиживать часами, а сотрудники делают вам одолжение. Напишите телефон руководства, я им обязательно позвоню. А составлять вам письма, для того, чтобы вы дали заготовленный ответ, желания нет. Но время сейчас другое, надо уважать людей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Марина

5-darajadagi shahar bilimdoni

Что поменялось так резко у вас? Раньше специалисты были опытные. Консультанты не навязчивые. Сейчас просто резкий поворот на 180 градусов. Честно это ужасно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина К.

8-darajadagi shahar bilimdoni

Нужно настроить ЭЦП (не видел сертификаты) для подписи ФНС, тех поддержка просит деньги в размере 2500 р., типа обслуживание на 15 месяцев. А мне вот оно даром не нужно. Попахивает вымогательством. В итоге: нашла видео, посмотрела его, проблема оказалось в том, что нужно было скачать еще пару плагинов и контур.доступ. И всё заработало. Почему нельзя было этого сказать по телефону? И за это хотели 2500? Как-то перебор, друзья.

Tashkilot javobini ko‘rish

тамара смирнова

23-darajadagi shahar bilimdoni

Грамотный персонал. Быстрое решение вопросов. Принимают по записи. Время ожидания минимальное. Есть парковка, от метро в пешей доступности

Tashkilot javobini ko‘rish

Ekaterina Kh.

19-darajadagi shahar bilimdoni

Максимально приятные впечатления от посещения этого офиса Контура. Приятные сотрудники, четкость и оперативность действий, ни одной лишней минуты ожидания. Впечатление портит только грубый охранник на входе в бизнес-центр, но этот синдром лечится годами)

Tashkilot javobini ko‘rish

Наталья Х

5-darajadagi shahar bilimdoni

Достаточно давно Контур тут находится, думаю, уж больше 10 лет. Офис, в офисном здании. В основном с клиентом согласовывают удобное время, поэтому очередей не бывает. Быстро, чётко.. По состоянию на май 2023 г. на первом этаже размещается Мосэнергосбыт, можно попутно и "световые" вопросы решить)

Tashkilot javobini ko‘rish

Тарасов А.

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отвратительная компания. Продают услуги по оверпрайсу и ведут агрессивную маркетинговую компанию. Поменьше бы таких

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Ш.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Контора себя переросла, внутри бардак. решаем вопрос с отчетностью 3й день. консультанты в чате перекидывают друг на друга. присылают отбивки, что вопрос решен, хотя это не так. не советую, испортились

Tashkilot javobini ko‘rish

Екатерина

18-darajadagi shahar bilimdoni

Оперативно (буквально за два часа с учетом визита в офис) выпустили мне ЭЦП. Все ясно, понятно и доступно. Подпись работает. Техподдержка очень компетентна и отзывается мгновенно (у меня не сразу отобразился сертификат на госуслугах). Огромное спасибо специалистам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Serj

5-darajadagi shahar bilimdoni

Нарушают законы. 1) Звонят без согласия - я не являюсь клиентом данной конторы. Они нашли в открытых источниках мой телефон, а также ИП полного моего однофамильца и решили что это один человек. Доходчиво объяснил им это еще летом 24 года (на тот момент уже надоели звонками), сравнив с менеджером мой инн. Обещали прекратить звонки. Но ничего не поменялось - звонят. 2. Записывают разговоры не предупреждая - последней каплей стал звонок от их «специалиста» который настолько малообразованный, что включил диктофон на телефоне в начале нашего разговора, и конечно звук диктофона на айфоне я услышал. На мой вопрос, что без предупреждения записываете разговор, спросил «Какой разговор?». Вы там кого понабрали то?))))

Tashkilot javobini ko‘rish

Дмитрий Перегуд

4-darajadagi shahar bilimdoni

худшая программа для ведения бухгалтерии. Вместо того, чтобы продлить действующий сертификат, они ео просто удалили и предложили сходить в фнс и получить новый. выгрузить отчет о реализации на маркетплейсе (озон) не возможно приходится вбивать миллиард позиций вручную. Не советую

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена

20-darajadagi shahar bilimdoni

Отличное место. Приветливый персонал. Всё четко и быстро. Девочки молодцы! С парковкой тоже хорошо, правда, дорого.

Tashkilot javobini ko‘rish

Надежда Гребеникова

8-darajadagi shahar bilimdoni

Принимают согласно произведенной записи. Вежливый персонал. Имеется возможность приобрести токен, но оплату наличными не принимают. Выставляют счет, который оплачивается онлайн. Прекрасно организована работа, несколько сотрудников одновременно ведут прием граждан. Оформление идет быстро. Задержка подтверждения подписи была связана исключительно со стороны налоговой.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Т.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Отзыв не о конкретном УЦ, а вообще о Контур. 3 звезды только из уважения к вежливым менеджерам и отзывчивому саппорту в целом. Думаю многие уже столкнулись (если не столкнулись, зайдите сами и проверьте), что в личном кабинете ИП ФНС подписи физического лица от контура работать перестали от слова совсем. Теперь работают только подписи ИП. Да, формально вины Контур в этом решении нет. Но когда я выпускал подпись первый раз, в 21 году, меня заверили, что подпись физлица работает на госпорталах, в том числе в личном кабинете ИП. О грядущих изменениях никто не предупредил, когда в начале этого года в очередной раз продлевал подпись, никто ничего о новых правилах не сказал. По факту случившегося Контур просто разводят руками и предлагают оформить подпись юрлица за 3к рублей. Это уровень быстрых денег и банков однодневок, а не большой компании, которая, как мне казалось, дорожит репутацией. Кстати, кто не в курсе, сейчас подпись для ИП можно получить абсолютно бесплатно от самой ФНС.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Григорьев

19-darajadagi shahar bilimdoni

В целом все годится. Найти нужный кабинет сложновато - спросите у охраны на входе. Не забутьте свою (сертифицированную!) USB-ключ/флешку и необходимые документы. Если не будет очереди - процесс минут на 20.

Tashkilot javobini ko‘rish

Игорь Васильев

18-darajadagi shahar bilimdoni

Пользуюсь услугами этой компании несколько лет. Работают профессионально, спектр услуг широчайший. Я пользуюсь четырьмя. Очень удобно.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сердюков Виктор

9-darajadagi shahar bilimdoni

Не первый раз прибегаем к услугам этого удостоверяющего цен а. Специалисты вежливы и корректны. Все быстро и оперативно! Рекомендую!!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Свидетель очевидцев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Уставшее там всё. От порога здания до стула. Сам офис девяностых годов. Открытый и убогий. Странно, вроде контора такая серьёзная, а такой удручающе. Сам персонал хороший, сделали всё качественно и быстро. Контур, сделайте условия труда своих работников современным и качественным.

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий

9-darajadagi shahar bilimdoni

Сотрудники очень приветливые и компетентные. Обслужили в установленное время и довольно быстро. Не продумана зона ожидания. Мало мест, нет кофейного аппарата и т.д.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Юрьевна.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Компания по предоставления услуг выпуска цифровой профессиональной подписи. Выпускают быстро, документы предоставляют, нареканий в работе за 3 года с ними не было. Если необходима подпись,рекомендую!

Tashkilot javobini ko‘rish

Инкогнито 8846

10-darajadagi shahar bilimdoni

Повезло. Быстро, чётко, подтверждения из налоговой ждать почти не пришлось. А бывает, по 30-40 минут люди сидят, дожидаются. Но это не вина Контура. Плохо - расположение. Односторонняя набережная, стоянка платная за 100500 денег, ну или на такси ехать, что так, что эдак - плати. От метро вроде недалеко, но со старыми коленками не находишь, тем более зимой - то лужи, то лёд

Tashkilot javobini ko‘rish

Юрий Ходенев

10-darajadagi shahar bilimdoni

Спасибо, удобное расположение, хороший персонал и быстрое обслуживание.

Tashkilot javobini ko‘rish

Елена Г.

5-darajadagi shahar bilimdoni

Очень нравится тех. поддержка Контура, всегда стараются помочь и очень быстро. А так же отдельное спасибо специалистам в работе с клиентами, при получении эл. подписи в офисе заняло не более 5 минут. Все очень грамотно, быстро. Спасибо Вам.

Tashkilot javobini ko‘rish

Инди

19-darajadagi shahar bilimdoni

Отличная организация. Нужно было продлить срок действия сертификата , позвонила на горячую линию , ответил Физов Михаил Сергеевич , огромное спасибо ему , побольше бы таких работников. Моментально вник в проблему и всеми методами помог мне ее решить. Благодарю ещё раз !!!

Tashkilot javobini ko‘rish

Анастасия Д.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Первый раз была в офисе. Очередь конечно была, как и везде, но менеджеры здесь работают быстро. Ждала минут 10 не больше. Главное, что решила вопрос с подписью

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Завьялов

8-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно навязчивые менеджеры звонят по несколько раз за день (за вчера и сегодня получил 8 звонков)....непонятно зачем....нужен будет сервис, так я сам продлю и оплачу

Tashkilot javobini ko‘rish

СВЕТЛАНА Шейкина

7-darajadagi shahar bilimdoni

Всё чётко, быстро, понятно, приём по записи, сотрудники грамотные и приятны в общении, с парковкой могут возникать сложности, удобно пользоваться.

Tashkilot javobini ko‘rish

АЛЕКСАНДР АЛЕКСАНДРОВ

30-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный центр, приезжать лучше на такси, парковок нет вокруг, а если есть то заполнены. а работают быстро и профессионально, нареканий нет и 5звезд конечно же

Tashkilot javobini ko‘rish

Ludmila L.

15-darajadagi shahar bilimdoni

Быстро оформили электронную подпись. Внимательные сотрудники. С собой дали доп распечатку для установки на комп. Справилась на ура! Рекомендую

Tashkilot javobini ko‘rish

Kontur

176 ta fikr-mulohaza