Izlash

Kcell

4,5

165 ta baho

Bu joyga baho bering

9-darajadagi shahar bilimdoni

Большое количество посетителей в период с 6 до 8 вечера, но после 6 работают только 2 оператора. Обслуживание занимает 20-25 минут. Я ждала своей очереди 1 час 20 минут. Тем клиентам, которые приобретают телефоны, явный приоритет по очереди. В магазине совсем маленький выбор товаров.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Бельтюков

7-darajadagi shahar bilimdoni

Не смог разобраться с записью в электронную очередь, и никто мне не помог. Ушёл, не решив вопроса.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ольга Ткаленко

15-darajadagi shahar bilimdoni

Парковка вечно занята. Из сидящих 6-8 операторов работают 2-3,остальные в телефонах. Консультанты шустрые,если знают что могут продать что-то. При любой проблеме со связью или интернетом делают замену симки. Проблемы не решают.

Tashkilot javobini ko‘rish

Л Х

11-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасная связь, зона покрытия хуже нет, это вместе с Activ связью. Настолько обесценились, никому не посоветую эту связь. Отделений расплодили, а к руководству даже не возможно пройти. В отделениях сидят менеджеры, которые почти ничего не знают. А тарифы растут, создавая зарплаты для бездарностей.

Tashkilot javobini ko‘rish

Roman Tuchin

11-darajadagi shahar bilimdoni

Уважаемое руководство KCELL! Впервые посетил данное заведение, пришёл в 18-20, за стойкой был один (один, карл!) сотрудник. Делал все медленно, в зале была очередь и люди нервничали. До меня очередь так и не дошла! В итоге я выбрал другого оператора где мне подключили номер за 10 минут! Примите меры, господа! Иначе растеряете всех клиентов

Tashkilot javobini ko‘rish

Иван Глущенко

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не решают вопросы по роутерам. За роутерами нужно ехать в абонентский отдел. Маленький ассортимент смартфонов. Иногда не работает электронная очередь.

Tashkilot javobini ko‘rish

Алексей Киселев

11-darajadagi shahar bilimdoni

Обслужили быстро, все растолкрвли четко. Адекватный оператор.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна

30-darajadagi shahar bilimdoni

Самый ужасный Филиал, менеджеры не компетентны, кричат на старших, ругаются, ещё и угрожают. Вообще в шоке от такого обслуживания, никогда такого ещё не видела. Сервиса 0. Наглость зашкаливает. Уважения 0

Tashkilot javobini ko‘rish

Шолпан Даниярова

9-darajadagi shahar bilimdoni

Практически не было очередей. Обслуживали быстро и чётко Сразу видно что они работают на результат - решение проблем клиента и подбор наиболее лучшего решения

Tashkilot javobini ko‘rish

Modjo

12-darajadagi shahar bilimdoni

Как то я пришла получить сим карту, я ее заказала ранее, простояла в очереди минут 30 наверное, я была не в лучшем состоянии, очень сильно заболела, по мне было видно, но как только подошла моя очередь, сотрудница демонстративно встала и пошла, сказав что у неё обед, это я понимаю, обед это святое, но насколько я знаю хотя бы один оператор должен был быть на замену ее, в итоге мне пришлось заказывать доставку сим карты на дом, я бы не писала отзыв, но вы бы видели ее выражение лица, в Талдыкоргане часто видишь такое выражение на людях, особенно у девушек, какая то неприязнь что ли, я не знаю даже

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр З.

6-darajadagi shahar bilimdoni

Резюме: оператор самый неповоротливый из всех, для решения любой проблемы обязательно нужно ехать к ним в офис, удаленно сотрудники ничего решать не могут (не хотят, не умеют, им не разрешают). Не знаю какая «крыша» у Kcell, но ведут они себя как хозяева жизни. Какая бы проблема у вас не произошла, виновник вы, а чтобы её решить извольте приехать в офис.

Tashkilot javobini ko‘rish

Анна Д.

19-darajadagi shahar bilimdoni

Покупали номер сначала мне, потом мужу! Пришли сразу со словами: "нам нужен номер с хорошим интернетом всего на 2 недели, пока мы в отпуске". Подключили к Активу, через 2 дня мне приходит сообщение, что у меня трафик весь использован. Спросили работника, он ничего не смог ответить. Неприятно как-то. Но телефон работал, поэтому в этом вопросе все норм. Просто хотелось бы, чтобы сотрудники понимали в чем проблема и могли объяснить. Долгое обслуживание. Есть электронная очередь, но постоянно кто-нибудь заходит вне очереди, без талона и работники ничего не говорят этим людям, обслуживают и их. Просидели больше получаса Просто, чтобы купить номер.

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр

5-darajadagi shahar bilimdoni

В момент моего посещения данного офиса очередь была минимальная. Мест для ожидания было достаточно. Сотрудников офиса было несколько. Девушка, менеджер, которая отвечала на мои вопросы, произвела впечатление грамотного профессионала. Посещением остался доволен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Денис

7-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал, возможность выбора номера. Нет очередей. Центр города.

Tashkilot javobini ko‘rish

Айжан Даулбаева

20-darajadagi shahar bilimdoni

Все, удобно, операторы вежливы, купила тут 3 телефона, довольна))) Иногда бывают очереди

Tashkilot javobini ko‘rish

Мухит Ш.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Маленький, уютный офис, но большие очереди, а так все отлично, вежливы персонал, чистота

Tashkilot javobini ko‘rish

Алла МуратоваАлтын Муратова Айтмухамедова

6-darajadagi shahar bilimdoni

Не смогла получить ответ,неживой человек,говорит одно и тоже

Tashkilot javobini ko‘rish

Динара Пирматова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Обратилась в абонентский отдел, для получения информации о состояния баланса (контрактный телефон) . И мне дали не верную информацию. А обратившись в саll центр мне все чётко обьяснили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Закир Идыров

7-darajadagi shahar bilimdoni

Плохо что из 5 окошек работало всего 2 перед мной было всего 3 человека по очереди просидел 40 минут в очереди чтоб заменить симку

Tashkilot javobini ko‘rish

Richard N.

3-darajadagi shahar bilimdoni

Самый допотопный отдел, операторов нет сидят двое, очереди много их старый вообще не чего не решает

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльвира Эльвира

13-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный персонал начиная с охранника дедушки! Грамотные операторы! Один только минус вечно очередь 😁

Tashkilot javobini ko‘rish

Мария Амин

7-darajadagi shahar bilimdoni

Очень понравилось обслуживание, вежливо, быстро и доступно все объяснили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Эльмира Ико

8-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший центр. Уже не в первый раз покупаю там телефон, обслуживание всегда на высшем уровне. Проконсультируют, помогут выбрать, и даже можно оформит в рассрочку.

Tashkilot javobini ko‘rish

Галимжан Б.

11-darajadagi shahar bilimdoni

Это касается не только КСЕЛЛ, но и других операторов сотовой связи! Непомерные тарифы постоянно цены повышаются а качество оставляет желать лучшего хотя каждый раз пишет что для модернизации для улучшения для того чтобы поставить новые вышки вы и так богаты у вас и так денег валом ваши менеджеры к работающий в вашей компании получает минимум от 500.000 тенге а токены же берут ещё большие деньги народ просто уже не мешает и в это время сотовый операторы монополисты добивают с повышением тарифов и автоматически без согласования переводится но тарифа нам более высокий где ваша совесть? (((( ЕЁ К СОЖАЛЕНИЮ У ВАС НЕТ

Tashkilot javobini ko‘rish

Марат Салаватов

2-darajadagi shahar bilimdoni

Ужасно вредные сотрудники 👎

Tashkilot javobini ko‘rish

Татьяна Татьяна

6-darajadagi shahar bilimdoni

Салон уютный, удобно, что на месте можно решить вопрос со связью и телефоном. Помогли со сменой симки и восстановлением интернета.

Tashkilot javobini ko‘rish

Асылбек Исаев

6-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший персонал. Обслужили грамотно без лишних вопросов. Очереди мало.

Yerzhan SM

12-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше кселл был один из самых лучших, связь и интернет был хороший, стабильный и качественный. В последнее время испортились.

Tashkilot javobini ko‘rish

Константин Ласковый

12-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание на высоком уровне.

Tashkilot javobini ko‘rish

Баха Оспан

2-darajadagi shahar bilimdoni

Очень грустно

Tashkilot javobini ko‘rish

Андрей Агапов

12-darajadagi shahar bilimdoni

После 18.00 нет людей которые могут и решить вопрос.

Tashkilot javobini ko‘rish

АКИМ ЖАЛАЛОВ

16-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие специалисты

Tashkilot javobini ko‘rish

Александр Денисов

20-darajadagi shahar bilimdoni

Очень напомнило ЦОН(

Tashkilot javobini ko‘rish

Санам Алиханова

4-darajadagi shahar bilimdoni

Ужас 😰 долго обслуживают на весь отдел 2 оператора

Tashkilot javobini ko‘rish

Михаил

24-darajadagi shahar bilimdoni

Очередь. Не хватает персонала. Хотя те, кто есть - стараются.

Tashkilot javobini ko‘rish

Ербол Шакенов

13-darajadagi shahar bilimdoni

Нет консультанта 😂

Tashkilot javobini ko‘rish

Максим Аниченко

8-darajadagi shahar bilimdoni

Удобный салон, получил необходимую услугу, всем доволен.

Tashkilot javobini ko‘rish

Настя

17-darajadagi shahar bilimdoni

Обслуживание очень медленно, но в целом неплохо

Tashkilot javobini ko‘rish

Анвар Юсупбеков

5-darajadagi shahar bilimdoni

Хорошие сотрудники. Быстро обслужили.

Tashkilot javobini ko‘rish

Арман Досанов

9-darajadagi shahar bilimdoni

Рақмет

Tashkilot javobini ko‘rish

Павел Берковский

28-darajadagi shahar bilimdoni

Хороший персонал все супер

Tashkilot javobini ko‘rish

Рустам Н.

9-darajadagi shahar bilimdoni

Оформляли е-сим. Быстро, четко

Tashkilot javobini ko‘rish

Нурлан Бекишев

5-darajadagi shahar bilimdoni

Понравилось девушка оператор! Все удобно, быстро, находчиво объяснила

Tashkilot javobini ko‘rish

Артем Дробышев

2-darajadagi shahar bilimdoni

Есть электронная очередь, но толку от нее нету.

Tashkilot javobini ko‘rish

proHiFi

13-darajadagi shahar bilimdoni

Мне понравилось, кондиционер есть, но почему то 2/3 окон обслуживания без персонала.

Tashkilot javobini ko‘rish

Сергей Алексеев

13-darajadagi shahar bilimdoni

Много людей и видимо персонал от этого устает

Tashkilot javobini ko‘rish

Bauyr

5-darajadagi shahar bilimdoni

Отличный сервис, выгодные тарифы.

Tashkilot javobini ko‘rish

Рауан Р

4-darajadagi shahar bilimdoni

Не все проблемы знают менеджеры...

Tashkilot javobini ko‘rish

Altyn goldi

18-darajadagi shahar bilimdoni

Раньше был удобным сейчас не знаю 🤷‍♀️

Tashkilot javobini ko‘rish

Илья Карасев

7-darajadagi shahar bilimdoni

Вежливый персонал

Tashkilot javobini ko‘rish

Kcell

56 ta fikr-mulohaza